Loc - Auto

Tags: Agence de location de voitures,

• Errol.l

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:13

  Très bien accueillir personnel respectueux 👌🏿
• Sessé.'

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 06:49

  Pas à conseiller. Une vouture qui devais aller en révision ne devait pas être louer. A peine pris la voiture refuse de démarrer de mon.parking. trop de préjudices pour cette e location. Je n'arrive pas a joindre la société pour les informer. J'ai pas voulu aussi trop forcer parce que le gérant a bloqué 1000 euros sur ma carte de crédit et il fallait faire attention pour animera voiture. Le lundi a 9h ils sont venus chercher la voiture et j'ai perdu mes 248 euros sans avoir utilisé la voiture pour les 4 jours de location. Au lieu d'été sympa avec nous .Le gérant a commencer par nous insulter et nous traiter de tout. C'est inédit anarque et le gérant n'est pas sérieux. Malhonnête. Pas à conseiller à quelqu'un
• clara.a

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 09:34

  trés bonne d'entreprise surtout dans les location
• loic.w

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 14:40

  Bonjour Monsieur, Je suis professionnel de l'automobile et je suis étonné des jérémiades infondées de certains clients ,ainsi je les prie de bien vouloir noter que la procédure de changement de propriétaire sur carte grise s'effectue en deux étapes. d'abord par l'inscription de la cession si celle-ci n'a pas été faite, et enfin par le changement de titulaire. Ces sont donc deux opérations distinctes qui ont leur coût. Pour finir je fais mes cartes grises dans cette agence et en tant que professionnel j'ai toujours payé mes inscriptions de cession.et il n' y a jamais eu de problème particulier, car personnel très sympa. .
• Cathy.o

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 12:21

  Salut Mr El harras ABDESLAM je madame papin j'ai établi ma carte grise .avant d'avoir une nouvelle carte grise il faut d'abord avoir un certificat de cession enregistré prix entre 19€ ou 20€ après procédé à la fabrication d'une nouvelle carte grise au prix de 30€
• El.a

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  Le 09/09/2021 à 18:11

  C'est la pire agence que j'ai vu dans ma vie, ils arnaquent les gens , j'ai payé le changement de la carte grise 49 euros, alors que le prix affiché est de 30 euros, quand je lui demandé pourquoi, le monsieur m'a annoncé qu'il m a facturé le certificat de cession sans que je lui demande, je vous conseille de s’éloigner de cette agence
• Martine.r

  3 / 5

  Le 14/01/2021 à 09:02

  Magasin qui un dépôt colis ils ne sont pas très attentifs j ai faillis partir avec un autre colis
• sharon.U

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 12:35

  C'était le pire accueil que j'ai jamais vu!!! Un homme noir a refusé d'accepter le colis que je fait un retour avec aucune raison!! Son attitude était extrêmement mauvaise!!! Il faut directement fermer ce point relais plus rapide possible!!! Malheureusement y a pas zéro étoile!
• Severine.r

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 11:08

  Je met une étoile parce qu'on est obligée sinon ça aurait été 0 étoiles la personne de l'accueil à refuser de prendre mon colis pas aimable ma agressé et frapper une plainte sera mise auprès d'elle j'invite tous le monde dans le même cas que moi à faire la même chose
• Whesley.n

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 11:35

  Très mauvais accueil. J'ai détesté. Je ne le recommande à personne.
• Cecile.o

  1 / 5

  Le 12/12/2020 à 17:18

  Une expérience très désagréable ! ni allez surtout pas pour déposer un colis via UPS, je gars ne prend pas la peine de te regarder, il te dis Non et basta !! Très mécontente de ce service inapproprié !! A BANIR !!!!!!!!
• C.u

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 14:17

  Nul UPS DÉTRUIT SA RÉPUTATION CAR LE GERANT EST MALPOLI ET SURTOUT DÉSAGRÉABLE.CHANGE DE BOULOT !!!!
• Mahe.u

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 12:08

  Dommage, qu'on ne peut pas mettre 0 étoile. Point relais catastrophique, le personnel est impoli et mou, j'espère ne plus avoir à chercher un colis là bas ! Il ne faut pas être un point relais quand on ne sait pas dire bonjour.
• G..a

  1 / 5

  Le 19/10/2020 à 13:33

  Refuse les retours UPS sans emballage mis en place par Amazon.
• Simon.i

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 12:23

  Mériterait 0 étoile. Accueil exécrable (pas de bonjour, reste scotchée sur téléphone pour jouer en faisant attendre les clients), locaux sales. Et le pire manque d'honnêteté (pour rester poli). A éviter absolument
• Bouchra.E

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 06:19

  Attendre 30 min de bon matin, car les horaires ne sont pas respectés je trouve ça limite. Compte tenue des autres commentaires négatif, je ne suis malheureusement pas surprise. Conseil : n'y allez pas a 8h.
• Noirebene.o

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 07:19

  Je n'ai jamais vu une personne aussi désagréable et imbue de sa personne voire très impolie. Je ne mettrai plus jamais mes pieds dans ce point relais. Monsieur était seul, lorsque je lui avait dit que je venais chercher un colis, c'est comme si je l'importunais. Il m'a parlé d'une façon très impolie pour me dire d'attendre. Oui je me demande pourquoi ils sont toujours point relais. La veille c'est mon mari qu'il a envoyé balader parceque la dame passait le balai. Loc-Auto ne mérite même pas 1 etoile.
• Damien.e

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 09:51

  Arrivé pour déposer un colis j'ai été acceuilli par une personne extrèmement malpoli, très peu courtoise. Je déconseil fortement. Si vous avez un colis à renvoyer n'y allez pas, fuyez. Ils n'impriment pa les étiquettes et on est censé le savoir avant d'y aller.
• frederic.i

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 18:18

  Expérience absolument catastrophique pour la location d'un utilitaire: amateurisme, aucune clarté, mauvaise foi, indication d'un kilométrage erroné au départ du véhicule, lequel était en piteux état, sale et recouvert de bosses et d'éraflures sur à peu près 100% de la carrosserie, recherche à tout prix d'un dégât au retour du véhicule, ton insultant, bref un cauchemar. Si vous tentez l'aventure, prenez toutes les photos que vous pouvez avant de mettre les mains sur le volant, car au retour la mauvaise foi du préposé et la recherche à tout prix d'un dégât à imputer au client sera la règle !
• Jeoffrey.l

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 14:50

  Pas aimable, ni bonjour, ni au revoir. Refus catégoriquesans meme prendre lebtepos d'écouter ce quon lui explique.Sur le site UPS c'est clairement écrit qu'il fait parti des relais et que c'est à sa charge d'emballer le produit et de fournir l'étiquette retour contre le code barre client. J'ai donc été obligé de repousser mon retour colis et dller dans un autre relais. Monsieur est devenu limite agressif. Il serait utile qu'UPS ne travaille plus avec Locauto pour éviter de contrarier et faire perdre du temps aux clients.
• Magali..

  1 / 5

  Le 03/07/2020 à 17:52

  J'y étais hier pour retirer 2 colis, on m'a remis uniquement un colis sur 2 car je cite la dame n'a que 2 bras et que si je ne suis contente je n'ai qu'a aller ailleurs !!! personnel désagréable et hautain, voir insultant je ne comprends pourquoi ils sont encore relais colis c'est inadmissible un comportement pareil je n'ai jamais vu sa de ma vie. Je ne reviendrai plus jamais dans ce relais. il ne valent même pas une étoile !!!!!
• Marine.

  1 / 5

  Le 28/06/2020 à 14:47

  J'y vais juste pour déposer des colis ou en retirer, mais personnel désagréable, pas de bonjour ni merci ni aurevoir, prend les colis et les laisse tomber sur le seul, ses gens devraient clairement changer de métier ou bien arrêter de faire relais colis, si ça les dérange tant que ça. J'ai décidé de ne plus y mettre les pieds, j'irais ailleurs pour mes colis !
• Solenne.r

  1 / 5

  Le 27/06/2020 à 13:16

  Etablissement à fuir de toute urgence. Personnel mal poli et irrespectueux, voire insultant. Lorsque vous leur faites la remarque, ils vous répondent que vous n'êtes pas un client car vous ne venez que récupérer un colis. Le respect est donc réservé à la clientèle? Aucune remise en question alors que leur comportement est inadmissible. Je ne comprends pas qu'un transporteur puisse choisir des personnes pareil comme partenaires commerciaux. Que ce soit pour récupérer un colis ou louer une voiture, je vous recommande de fuir cet établissement. Propos sexistes également. Scandaleux ps : ne pas croire le peu de commentaires positifs que vous avez pu lire, ils sont faux
• Elodie.

  1 / 5

  Le 11/06/2020 à 22:20

  Mon avis va rejoindre la plupart déjà donnés concernant le retrait de colis. Si vous n'êtes pas à cheval sur les règles élémentaires de politesse, sur la sensation de déranger, sur le comportement hautain et dédaigneux et sur le fait d'entrer dans un lieu ou l'on vous fait clairement ressentir que ce n'est pas le bon moment de passer (ça c'est pour la dame au retrait des colis pour qui se lever de sa chaise à semblé être un effort car cela l'a coupée dans son écriture de texto et en plus s'est permis de souffler en me voyant arriver) alors... allez y sans problème. Monsieur a l'accueil, si cela est un poids de devoir recevoir de la clientèle ne soyez pas dans le commerce. J'y suis allée 1 fois en début d'année et 1 fois après le déconfinement, même expérience, même sentiment en sortant. Je n'irai plus.
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 02/06/2020 à 18:49

  Mon avis rejoint ceux déjà écrit malheureusement. Aucun bonjour n'y au revoir ni aucun signe de politesse quel qu'il soit quand on vient retirer un colis et que nous on y met les formes. On ne m'y reprendra plus. A FUIR
• yassine.l

  1 / 5

  Le 29/05/2020 à 15:03

  Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile.... Sévices nul nul, personnels désagréables, impolis, vraiment je suis choqué de leurs comportements à ÉVITER
• Mélanie.h

  1 / 5

  Le 26/05/2020 à 16:53

  Obligé de mettre une étoile minimum mais si j'avais pu je n'en aurai pas mis une seule. Deux personnes dans la "boutique", très désagréables, pas de bonjour, ne donne aucunes infos concrètes. Je ne conseille vraiment pas. À ÉVITER !!!!!
• lamia.e

  1 / 5

  Le 20/05/2020 à 11:04

  Je n ai jamais vu des gens aussi désagréables. Pourquoi se mettre en relais colis si on est pas sociable? Sourire, bonjour merci et aurevoir sont inexistants! A eviter
• ELENI.D

  1 / 5

  Le 30/04/2020 à 21:48

  J'ai loue une voiture pour une semaine le jour que je l'ai déposé trous était bien Il m'a appelé une semaine après et m'a demandé le remboursement d'un dégât que je n'ai pas fait 2 mois après ils sont pris d'argent de mon compte bancaire sans m'envoyer une facture ou des photos de la voiture avec les dégâts Faites attention avec la location ils ne sont pas sérieux et responsable
• Laeti.

  1 / 5

  Le 14/03/2020 à 11:17

  J arrive à 11h55 pour déposer 2 colis en même temps qu'une autre dame qui allait récupérer un. La femme du loc auto me vise en disant qu elle ferme à 12h... Alors qu il est pas 12h... Je pense que cette femme a un problème avec le savoir vivre, l'aimabilite, la politesse ou tout bonnement l éducation. Plusieurs fois que j y vais et je prends des réflexions désagréables ou alors un bon vieux tchip... Je vous conseille de fuir cet endroit. D autres commerçants méritent vraiment mieux !
• Marlene.e

  2 / 5

  Le 04/03/2020 à 10:19

  Pas pratique pour se garer. Accueil moyen. Puis ils ont refusé mon colis avec un "on fait pas ces étiquettes là. Allez ailleurs" je n'ai pas compris le concept des étiquettes mais je suis bien partie ailleurs
• Bonjour.o

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  Le 04/03/2020 à 07:58

  A éviter personnes désagréables agressifs qui se mêlent de tous c'est comme s'ils étaient parfaits. Parfois agressifs plus la femme qui ne réponds même pas au bonjour et l'homme qui suit derrière. Je ne retournerai jamais même avec un grand besoin .
• Al.e

  1 / 5

  Le 14/02/2020 à 17:16

  Nul nul nul, impolie, incompétent, mal élevés, hautain, désagreable Etc.. allez vous faire livrer autres part..-2 étoiles.
• Malika.e

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  Le 09/02/2020 à 11:27

  Cette adresse ne fait pas mondial Relay
• Cleopatre.u

  1 / 5

  Le 09/02/2020 à 11:18

  Zéro des gens agressifs n y allez pas. À fuir premiere et dernière fois que je mets les pieds là bas Désagréable et agressifs
• emna.e

  1 / 5

  Le 26/01/2020 à 22:32

  Accueil épouvantable, la dame est exécrable le sourire et la politessene ne font pas parti de son éducation, elle ne répond pas au bonjour, elle parle en langue étrangère pour se moquer avec son collègue qui est pire qu'elle quand elle voit certaines clientes arriver. Pourquoi ils font le point relais en plus de la location de voitures ? Si ça les embête autant ! Je ne mets plus les pieds là bas et je vous déconseille cet endroit. Je préfère déposer mes colis plus loin de chez moi mais au moins on rentre avec le bonjour et on sort avec le sourire.
• Perrine.o

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  Le 25/01/2020 à 07:21

  Personnel pas aimable du tout, aucune souplesse quant aux cas particuliers. Pour vos colis, passez votre chemin : il y a beaucoup mieux à Creteil !
• Virginie.e

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  Le 21/01/2020 à 13:35

  Quel accueil ! Que l'on s'adresse aux clients d'une telle façon est tout simplement indécent. Passez votre chemin, même concernant le service point relay.
• Jean-Luc.u

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 09:41

  Très bon accueil, mon avis concerne la réception d’un colis.
• Nina.i

  1 / 5

  Le 15/01/2020 à 17:22

  1 étoile n'est même pas méritée. J'y suis allée pour chercher un colis, personnel désagréable, me faisant une réflexion car je ne suis pas venue le chercher plus tôt ! Désolé de travailler ! À éviter pour les livraisons de colis.
• Agnès.L

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  Le 15/01/2020 à 13:18

  Propriétaire extrêmement désagréable et malpoli, et pire encore agressif ! Je déconseille fortement !
• Ludo.

  1 / 5

  Le 14/01/2020 à 07:16

  8h15 devant la boutique toujours fermée. J'appelle le numéro. Un type me répond pour me dire qu'il est dans les bouchons avant de me raccrocher au nez. Du jamais vu !
• 123.O

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  Le 13/01/2020 à 21:56

  Mauvais service pour un mauvais accueil. Je vous l ai dit en face Une honte À fuir absolument !
• Weis.W

  1 / 5

  Le 11/01/2020 à 22:58

  C'est dommage que je sois obligé de mettre 1 étoile, le service ne les vaut pas du tout A FUIR A FUIR A FUIR IMPOLITESSE ABSOLUE, Ils sont froids , pas aimables.... détestable même. Je préfère désormais faire livrer 1 km plus loin. Ps : J attends encore la réponse de mon "bonjour" .
• Jean.a

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 17:10

  point relai paquet, accueil correct, service rapide.... rien d'extraordinaire mais de la normalité dans le service.
• Meriem.h

  1 / 5

  Le 21/12/2019 à 13:55

  C’est dommage que je n’ai pas lu les avis ( surtout négatifs) avant de me rendre à ce lieu où je ne mettrai plus jamais les pieds. Quand je suis arrivée , c’était fermé mais les fenêtres ouvertes , j’ai appelé pour savoir si je peux déposer le colis ou il faut revenir plus tard. Le monsieur était tellement impoli, et m’as proposé d’une façon assez provocatrice d’aller chercher un autre point pour déposer mon colis. C’est des gens mal éduqués, changez votre chemin.
• MONTILLOT.a

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  Le 19/12/2019 à 14:06

  Choquée ! J'ai été très perturbée par le comportement de la femme s'occupant des colis avec la personne me précédant mais quand ce fût mon tour ça a été un cauchemar. Pas de bonjour. Une attitude hautaine. Un refus catégorique de prendre en charge mes deux colis de retour car elle n'a pas besoin d'argent sans oublier les regards méchants et les jeux de bouches. Je n'ai pas cherché à comprendre et nous sommes partis ! Mon fils de 3 ans m'a demandé "pourquoi la dame est méchante ?" Ah ben ça !Si vous nous lisez n'hésitez pas à lui répondre ! A jamais !
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 18:31

  Je vais régulièrement chercher mes colis la bas, ils sont d'une patience avec des personnes désagréables. Ils sont essentiellement notés sur le point relais, alors que leur activité principale c'est la location de voitures. Il ne faut pas tout mélanger
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 01:21

  Je suis allée chercher un colis avec une appréhension, vu les grosses critiques de beaucoup de clients. Moi j'ai été très bien accueilli par le patron et la personne qui était aux colis. Service rapide
• 999.a

  1 / 5

  Le 19/11/2019 à 18:29

  FUIEZ!!! Je suis la personne citée par le commentaire d'avant! Je confirme les propos tenus, j'ajoute que je suis finalement pas partie avec le bon colis (...) mon conjoint est allé récupéré le bon colis et le gérant a tenu les propos suivant : "Moi, je ne parle pas aux femmes" voila voila ...
• marie.e

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 08:54

  Aucune étoile méritée, on est reçu comme un chien dans un jeu de quilles. Étant à mobilité réduite, on me somme de m asseoir (pour attendre que la réception de nouveaux colis soit faite )dans un canapé beaucoup trop bas pour pouvoir me relever seule .Quand j explique, on me répond que " c est pas mon problème " . Une jeune femme prend fait et cause pour moi ..elle se fait incendier et on lui rétorque que " puisque c'est comme çà, je ne vous donne pas votre colis , si vous croyez que je deviens riche avec çà !!" Et autres amabilités du même acabit. Il y a beaucoup mieux comme acceuil pour un lieu de service ( rémunéré). A FUIR !!!
• carina.e

  2 / 5

  Le 12/11/2019 à 10:08

  Monsieur très agréable et poli par contre la dame ne dit même pas bonjour et agresse les clients quand on pose une question
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 25/10/2019 à 09:48

  Le gérant tant que sa collaboratrice sont mal élevés et manquent de professionnalisme. Je vous déconseille vivement cet établissement
• halim.i

  1 / 5

  Le 24/10/2019 à 10:38

  Refuse les colis pas a sa convenances sans aucune politesse ! A éviter !
• Morgane.

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 16:01

  Beaucoup de témoignages de victimes blessées de ne pas avoir eu leur colis dans la minute suivant leur entrée dans l'établissement dans ces nombreux commentaires, qui ne parlent nullement des services que propose à la base cette entreprise qui est avant tout, la location de véhicules. Des prix attractifs, un acceuil chaleureux, des propriétaires à l'écoute, un service réactif, des véhicules propres, je recommande à 100% !
• Fanny.e

  1 / 5

  Le 11/10/2019 à 16:17

  Relais à éviter!! Ils sont désagréables et également insultants envers les clients. Ils ont refusés de prendre mes colis car "il faut venir le matin" alors qu'il était tout juste 11h. Ils m'ont clairement envoyé ailleurs! Je n'ai pas compris alors que j'étais dans les horaires! Ils avait juste 4 clients à servir... trop du boulot d'un coup jai l'impression. J'avais 2 colis à récupérer également et ils me les ont jeté à la figure!!!! C'est une honte De mondial Relay de travailler avec eux. J'insiste sur l'agressivité du dirigeant envers une femme enceinte...
• Sylvain.

  1 / 5

  Le 11/10/2019 à 09:43

  Il y a des gens qui ne devraient pas faire de métier de service et une dame de cet établissement en fait partie. Cela fait plusieurs fois que je constate des accueils exécrables. Même si le monsieur n'est pas désagréable cela ne suffit pas à rattraper les propos malvenus de sa collègue. À éviter, je n'irai jamais y louer un véhicule.
• Cyrille.o

  1 / 5

  Le 03/10/2019 à 11:50

  A FUIR !!! Domage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile... Je n'ai jamais rencontré de personnes si malpolies, voire insultantes !! Ce point relai-colis devrait tout simplement être fermé le temps que les énergumènes qui le gèrent fassent un stage approfondi de savoir-vivre et de politesse....
• Helmi.h

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 16:27

  Établissement à fuir, accueil déplorable et personnel pas du tout sympathique la dame qui s'occupe des colis se croit la reine d'Angleterre
• BCN.M

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 13:56

  Pour ma part tout se passe tres bien a chaque dépot ou chaque retrait. Jamais eu de soucis.
• abou.j

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 18:20

  mon coli a été envoyée par défaut sur ce point relais. car celui que j avais choisi été fermé. j avais lu les mauvais avis et pour cette raison que je ne l avais pas choisi. les avis sont réels. la dame est d une impolitesse a croire trop dure de dire bonjour. elle ne vous réponds pas. vraiment pas sociable. pas souriante rien. endroit a fuir. je préfère aller chercher mes colis plus loin.
• Nelson.m

  1 / 5

  Le 07/09/2019 à 08:45

  Cet établissement devrait être fermé !! Personnel d'une impolitesse jamais vu, surtout la fille du bureau des colis ! UPS ne devrait pas déposer les colis ici. Ps. Il suffit de regarder les réponses donnés de la part du gestionnaire du compte pour vous faire une idée..
• Linda.a

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 11:04

  Accueil vraiment très désagréable, retirer vous en tant que point relais si accueillir le client c'est une corvée pour vous.
• Benoit.o

  3 / 5

  Le 12/08/2019 à 11:53

  Utilisé en tant que relais colis. La dame est arrivée plus de 20 minutes en retard, sans s'excuser. Le sourire à également dû se perdre en route...
• R..B

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 11:55

  Pitoyable comme accueil, plus jamais ce point relai. C'est affligeant de traiter des gens qui viennent simplement prendre un colis de la sorte.
• Sabine.i

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 15:03

  si vous ne désirez pas vous faire taper par la patronne ne vous présentez en aucun cas dans cette agence. J’ai été envoyé par free à cette adresse et une fois la bas j’ai juste demandé du scotch et elle m’a dit que c’était payant 2 euros pour un morceau de scotch j’ai par la suite demandé une facture pour ce morceau de scotch facturé et la elle a failli me sauté dessus !!!! C’est une agence rempli de gens pas accueillant. J’ai été écœurer de savoir que des gens comme sa puisse existé
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 26/05/2019 à 14:21

  A fuir, personnel agressif et qui doit considérer l'activité point-relais comme inutile... Remarques sexistes et racistes (... Votre communauté...!!! 😱😱😱), aucune compétence d'accueil du client. Ne vous laissez pas berner par les faux avis vantant la qualité de l'accueil, rédigés par des potes !!! Ça devrait bientôt fermer... Nul, sale et incompétent...
• Sab.i

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  Le 17/05/2019 à 06:46

  A FUIR!!! La dame non seulement vous hurle dès le matin et lorsque vous la prévenez de l’avis que vous allez mettre les concernant elle répond je cite «  je vous cracherai dessus!! » bravo ! On n’est pas dans une jungle Madame ! Apprenez la politesse vous n’avez pas votre place dans un service à proximité de la clientèle ! Changez de métier c’est une honte ! Si vous souhaitez vous faire insulter sans raison allez y vous allez être gâté!
• Jessica.o

  1 / 5

  Le 04/04/2019 à 09:07

  À fuire absolument. Patron agressif, insinue des choses qui ne m’es même pas passé à l’esprit. On ne peut pas faire une petite erreur sans se faire agresser. Pour mes prochaines commandes, je me débrouillerai autrement. Changez de métier.
• Moi.o

  1 / 5

  Le 02/03/2019 à 22:10

  Mais bon sang soyez polis lorsque l on rentre dans votre agence! C est pas compliqué un bonjour!! C est le minimum. Lisez les commentaires du dessous et remettez vous un peu en question...
• Justine.V

  1 / 5

  Le 26/02/2019 à 14:32

  Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai mise. Gros manque de respect de la part du patron. Aucune considération. Quant au respect, je le cherche encore. Les nombreux commentaires négatifs à propos de lui révèlent bien l’image de cette personne. Colis non délivré de sa part. Ne veut même pas le chercher. Enquête en cours et poursuite engagée. Affaire à suivre monsieur ;) Et si vous ne souhaitez pas être point relais vous savez ce qui vous reste à faire !!! FUYEZ !
• brahim.k

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 09:49

  j'avais un magasin de chaussures et je faisait aussi point relais il y avait toujours des embrouilles par ce que les clients se presentait sans pièce d'identité je vous prie messieurs madames de vous presenter avec une pièce d'identité physique
• john.e

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 09:27

  ce matin je suis parti chercher mon colis je suis tomber sur un stagiaire tres gentil il ma remis mon colis qui etait en tres bonne etat
• fabrice.b

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 09:15

  on m'a bien accueilli tres souriant avec un beau stagiaire le responsable est tres genereux
• nouha.a

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 09:04

  Accueil chaleureux, je vous recommande cette enseigne pour louer des véhicules il sont très pro et aussi pour les colis😁 Ps: si vous voulez éviter d’être en conflit respecter les règles indiquées et il n’y aura aucun soucis ( apport de la carte d’identité, numéro d’expedition du colis 📦etc...)
• pinkychouquette.

  1 / 5

  Le 14/02/2019 à 19:48

  Très gros manque de politesse! Si je pouvais mettre zéro je l aurai fait! Pas de bonjour ni au revoir, on vous dévisage... Je me demande comment ils font pour ne pas mettre la clé sous la porte!
• Tchose.o

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 12:44

  Très correct et la politesse est présente aussi , prend même le temps de discuter. Je vois beaucoup de victimes dans les commentaires 🤦🏾‍♂️🤷🏾‍♂️
• ELVIRE.C

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  Le 12/01/2019 à 08:24

  Loc' auto à fuir je ne recommande pas du tout gerant pas aimable il est froid le bonjour c'est à peine qu'on te réponds accueil zéro, on vous toise, un ressenti de mépris, dégoût,visage fermé... juste pour recuperer un colis! je déconseille vivement. Tous les autres points relais j'ai toujours été bien accueillie, jamais comme loc' auto.
• NKtap.

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  Le 23/12/2018 à 20:58

  Aucun problème pour récupérer un colis mais je n'y reviendrais pas car c'est trop loin de chez moi
• Sandra..

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  Le 01/10/2018 à 15:31

  Non seulement ils ont (car il y a une dame et un monsieur ) 30mn de retard mais ils te regarde de travers parce que tu poses une question. Pas aimable, limite arrogant. C'était déjà arrivé la première fois et puis je me suis dit qu'elle avait eu un mauvais jour mais vu les autres commentaires, ça à l'air d'être une habitude. Bref mauvaise expérience
• Sem.

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  Le 26/09/2018 à 10:43

  J y vais pour récupéré des colis .super rien a dire
• Robin.e

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  Le 26/09/2018 à 08:31

  Personnel odieux et agressif. La personne à l'accueil à littéralement agressé et insulté sans aucune raison une dame venue calmement récupérer un colis, et a refusé de le lui remettre. Visiblement, ici la clientèle dérange, et le commerçant trouve plus d’intérêts à vaquer à ses occupations personnelles qu'a effectuer les taches pour lesquelles il est rémunéré. Commerce à fuir absolument !
• Laurent.E

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  Le 20/09/2018 à 09:15

  Pas du tout fait pour le contacte avec la clientèle Pas aimable et n'accepte pas les conseilles (comme ne pas agrafé le nom du client sur une enveloppe bulle , dans le cas où il y a du textile a l'intérieur) Et surtout ne pas oublié la place du client qui faits vivre les petits commerce
• Etoile.o

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  Le 17/09/2018 à 17:26

  Accueil horrible ! Venue récupérer un colis, On m'a regardée de travers en arrivant, toisée même. Jai tout de meme tenté un "bonjour" haut et clair avec un sourire. L'homme m'a superbement ignorée et la femme a marmonné en me jetant un sale regard. Toujours sans un mot, elle m'a donné mon colis et hop c'était fini. Jai reçu une éducation alors jai quand même dit au revoir en partant. A fuir, surtout pour autre chose qu'un colis !!
• Rachid.

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  Le 30/08/2018 à 18:55

  Je suis parti recuperer plusieurs colis, je vous deconseille cet endroit comme point relais, ils sont super désagreable, aucun profesionnalisme dans les envoix ou récéption de colis. Appellez la boutique vous verrez, ils sont désagrable. La prochaine fois je choisirais une boutique meilleure même si pour m'y rendre je mes 1h. Je ne peut pas mettre 0 etoile sinon je l'aurais fait.
• sheryl.a

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  Le 27/08/2018 à 11:11

  J'ai récupéré un colis et tout c'est bien passé. J'ai par la suite loué une voiture et franchement les prix sont très abordables. Je pense que certaines personnes ce sont rendus à ce point relais le mauvais
• Noëmy.n

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  Le 20/08/2018 à 11:33

  Je déconseille totalement, à fuir, à éviter. Et au vue des avis sur cet établissement, je suis surprise que le service de livraison soit encore partenaire avec ce point-relais. Pire expérience à un point-relais. Le gérant s'est littéralement acharné sur moi parce que je lui faisais juste remarquer que mon colis était endommagé, en ne remettant à aucun moment en question sa responsabilité (ce n'est pas lui qui a acheminer le colis) mais il est rentré dans une fureur monstre, s'est mis à me hurler dessus, je n'ai pas compris pourquoi, lui ai dit qu'il n'avait pas le droit de me parler de la sorte, et m'a crié deux fois plus fort dessus. Je l'ai vu lancer avec énervement mon colis sur un banc en bois contre un mur, il contenait un téléphone portable, super. Je lui fis remarquer qu'à mon arrivée il n'avait même pas daigné répondre à mon bonjour, il m'a tout de même répondu "Je n'ai aucunement l'obligation de vous répondre que vous me dites bonjour". Que dire de plus ? Je n'ai ainsi pas pu récupérer mon colis, que je ne recevrai finalement pas.
• Sasha.u

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  Le 17/08/2018 à 12:30

  Je récupère souvent mes colis mondial relay ici et je n’ai jamais eu aucun soucis. Je ne comprends pas tous ces avis négatifs
• eliane.e

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  Le 21/07/2018 à 18:41

  d une impolitesse rare j ai ramene un colis reçu hier(attente devant la porte il y avait au moins 6pers devant moi) donc une "personne "( j allais dire une dame par erreur ) scan mon retour et me dit avec un air dedaigneux 'l'etiquette est parimee' je dit mais je suis venue le chercher hier toujours aussi dedaigneuse elle continuait a me dire elle est perimee une personne qui attendait me dit donc que je n avait pas mis la bonne etiquette ce qu aurait pu me dire l employe c etait facile a comprendre . sa reaction : c est toujours les vieilles personnes qui ne comprennent rien!. certes je ne suis pas jeune mais jeune ou vieille ce n est pas avec ses explication que quelqu un pourra comprendre.
• Emilie.a

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  Le 25/04/2018 à 16:48

  Je suis partie récupérer un colis et ai été accueillis par une porte de prison. Pas un Bonjour, à peine un regard et en plus je me suis fait engueuler parce que j'ai osé prendre des bonbons pour mon fils qui sont pourtant sur le comptoir à disposition. PLUS JAMAIS je ne remet les pieds là-bas si c'est pour être accueillis par cette furie !!!
• A.a

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  Le 30/01/2018 à 08:41

  Très bonne accueil avec une belle décoration et une bonne prestance je vous conseille cette agence il y a plusieurs avantage comme pouvoir faire une location de voiture
• valou.

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  Le 28/01/2018 à 09:49

  J'y suis allée pour récupérer un colis. Le patron est un peu lourd.
• laeti.a

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  Le 25/01/2018 à 13:57

  Très mauvais accueil. Même pas de bonjour. A peine rentrée dans le commerce qu’elle me dit d’essuyer mes pieds sur le tapis. 3 personnes s’occupent pour récupérer mon colis!!! Et même pas un regard. Ne reviendra plus jamais dans cette boutique.
• elizabeth.e

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  Le 18/12/2017 à 18:28

  En plus de louer des voitures, point relais pour des colis de nombreuses sociétés internet. Bien accueillie, plusieurs colis retrouvés sans problème. Par contre ne pas oublier une pièce d'identité pour eviter les erreurs.
• EMMA.A

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  Le 28/11/2017 à 16:57

  Bonjour à tous, je tenais à partager la terrible expérience que je viens de vivre en allant chercher un colis. J’entre dans ce magasin de location de voiture, je suis reçue par 2 jeunes hommes occupés dans leur conversation privée et une dame occupée à mettre de l’ordre dans des colis. Je n’avais pas ma pièce d’identité en « physique » mais sur mon téléphone. La dame n’a pas voulu me donner mon colis ni faire le moindre effort pour résoudre le problème, prétextant n’être qu’une employée «comme vous ». Je lui demande de rencontrer le responsable. Elle me dit que je le verrais si j’attend 2h car il n’est pas là. Je lui demande de faire un effort mais je l’avoue son comportement m’a fait élever la voix. Un monsieur est alors sorti comme un furieux et je me suis réellement sentie menacée physiquement. Ce monsieur « Marcel » me semble-t-il, à exprimer haut et fort qu’il était le chef, qu’il était chez lui et qu’il ne me donnerait pas mon colis s’il en avait envie. Il m’a ensuite successivement accusé de le penser peu diplômé puis il a insinué que j’étais tout simplement raciste, puis il a eu des propos très limites concernant mon intelligence. Heureusement qu’un jeune homme du magasin a su calmer les choses. Le monsieur a exprimé son mal-être face à un emploi de service qui semble lui peser outre mesure. Je ne sais pas comment il gère ses locations mais si un acte aussi simple que de venir chercher un colis se transforme en conflit, je ne voudrais pas à avoir à régler un souci sur une voiture....
• Your.r

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  Le 27/10/2017 à 22:09

  Catégorie : Commerce à fuir ! J'ai utilisé le service Mondial Relay. Mon colis y a été déposé car mon magasin habituel était fermé. Le couple présent est désagréable au possible. Ça ne dit pas "Bonjour", limite poli... La cliente devant moi avait un souci avec la réception de son colis. Elle a été éconduite sans excuses.... Quant à moi, 10 minutes pour qu'ils retrouvent un colis reçu le jour même. Du jamais vu... Ils me demandent le mail que j'ai reçu alors qu'à la cliente devant ils lui ont dit qu'ils n'avaient pas besoin du mail qui ne servait à rien. Trop fort. Comme les autres avis déposés, ce n'est pas là où j'irais louer un véhicule.
• Carolyn.u

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  Le 13/09/2017 à 19:44

  Il y a pas d'accueil !! Pour prendre un colis c'est limite un regard et sont extrêmement light bref je déconseilles fortement jamais j'irai louer une voiture chez eux !!!!!
• Flore.

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  Le 13/09/2017 à 15:13

  Aujourd'hui j'y suis allé pour récupérer un colis, j'ai une déclaration de perte et la photocopie de ma carte d'identité mais le "patron" n'a pas voulu me donner le colis. On m'a dévisagé dès que je suis rentrée, par le "patron" et sa famille ou ses amis. Pas agréable comme accueil et pour retirer un colis il a fallu que j'y retourne avec mon père en tout 15 minutes pour un simple colis. N'importe quoi. Le "patron" disait ne pas vouloir d'enmerdement et qu'il en a depuis qu'il est point relay. Pourquoi continuer dans ce cas!! Je déconseille fortement.
• V.

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  Le 05/08/2017 à 11:56

  Personnel ultra desagreable, le patron parle pas et prend les gens de haut Je deconseille meme pour un colis