Agence de voyages Promovacances Créteil Soleil

Tags: Agence de voyages, Agence de croisières,

• Elished.

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  Le 03/08/2022 à 01:38

  Super agence !!! Un grand merci à Audrey qui a été d'une aide précieuse. J'ai dû annuler mes vacances pour cause de covid et elle a fait beaucoup de recherches pour me trouver un séjour qui me convienne. Très patiente - je l'appelais tous les jours - et très à l'écoute pour trouver votre séjour qui colle au plus près de vos souhaits . Très pro ! Je recommande à 200 % !!!
• dacosta.v

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:20

  Une équipe a l’écoute et compétente , merci pour vos conseils
• Kamissoko.i

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 23:53

  Merci pour cet accueil et pour les conseils de l’équipe . Je recommande les yeux fermés.
• christine.l

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:32

  A fuir! Il s’agit d’une arnaque du début à la fin. Le service rendu est inexistant. Tout est considéré comme une option. Je vous déconseille vivement. Un prélèvement effectué dans notre accord suite à une augmentation de carburant. La première fois que j’entends cela alors que des amis prenant la même compagnie n’a pas été impacte. De plus, notre voyage ne prenait que les bagages à main, en arrivant à l’aéroport, ils nous disent qu on avait le droit finalement à des bagages en soute. Cela change radicalement le voyage. Nous appelons promovacance et nous tombons sur un conseiller désagréable. A notre retour, nul doute que nous passerons dans l’agence pour exprimer notre mécontentement face à cet irrespect.
• Perle.a

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:45

  Bien😊
• RIMOND.L

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  Le 25/06/2022 à 05:54

  Franchement, j'avais était bien reçu même si il y as eu du monde et qu'ils sont pas toujours au complet. Mon départ est au mois de juillet et je reçois un mail de promovacances me disant que le carburant a augmenter et que mes billets vont subir une hausse de 40euros par billet. Ce qui fait 120euros en tout, c'est la premiere fois que cela m'arrive et c'est la premiere fois que je reserve chez promovacances. Je pense que cela va être la dernière fois, je prendrai tout moi même. Ça veut dire que si cela augmente encore, je vais encore être impacter, je suis déjà dégouter avant de voyager. J'ai réserver un autre billet de mon côté et le prix n'as pas bouger. En tout cas vous venez de perdre des clients pour toujours. Et comme on dit un client mécontent va en parler a 10 autour de lui. En esperant ne plus avoir de hausse.
• Jean.i

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  Le 24/06/2022 à 07:48

  Très content de cette agence. Oriane à étée tres compétente. Je recommande vivement. 👍
• Sonia.e

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  Le 31/05/2022 à 20:44

  J’appelle l’agence à 14:00 pour réserver un vol Paris-Alger,on m’annonce un prix qui rivalise toutes concurrences, je demande confirmation du prix 3 fois et à cours à l’agence Promovacances Créteil soleil pour réserver au plus vite.Arrivée à l’agence,3 personnes devant moi et juste une conseillère sur 5 postes de travail!30 minutes avec chaque client 😓!une autre conseillère qui sort de l’arrière salle mais qui y rentre aussi vite🤦‍♀️Après 1h30 d’attente on m’annonce que le vol annoncé au téléphone n’existe pas mais c’est pas elle c’est l’autre qui me dit -elle est en pause (dans l’arrière salle à tamponner je ne sais quoi).Bref ,incompétence,irrespect!grosse perte de temps
• Jérémy.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 12:06

  Bonjour Je tenais à remercier toute l équipe de promovacances Creteil qui a géré mon futur voyage aux baléares , plus particulièrement à Oriane qui a su m accompagner dans mes recherches et suivi mes démarches de très près Elle n a pas hesité a me proposer des options à la hauteur de ma demande Je recommande sans hésitation cette agence A très vite pour de nouvelles destinations Jeremy W
• Jordia.m

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:39

  Agence top ! Équipe dynamique. Merci Audrey pour vos conseils . Nous avons passé un très bon séjour . Je recommande .
• Pharyda..

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 13:33

  Très bien reçu et conseillée. Agent très agréable et très aimable 😊. Merci Audrey (Agence Créteil Soleil - Créteil)
• Haifa.

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 16:11

  Promovacances Creteil est une agence de voyages Top1: Accueil/Professionnalisme/Réactivité Et Satisfaction client. La Responsable Sally est là toujours à écouter, renseigner et surtout personnaliser l'offre demandée. J'étais toujours contente de mes voyages. MERCI Sally
• Eve.u

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 14:56

  Bien reçu par SALLY .Bons conseils . Jamais déçus depuis que ns y allons !
• Hanan.l

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 12:31

  Excellente expérience bien organisé de bon conseil pour un séjour en crête réussi avec ma fille. Tout était parfait du conseil à l organisation du voyage et même sur place superbe logistique. Equipe dynamique et souriante. Merci
• Wilfried.e

  1 / 5

  Le 11/10/2019 à 11:39

  Très très déçu de la prestation de promovacance . Depuis le 10 août , je me suis plaint au siège car mon enfant s’est retrouvé sans moi pendant plus de deux heures à des milliers de km Toujours pas de nouvelles , je pense qu’ils s’en foutent
• Téné.A

  1 / 5

  Le 08/10/2019 à 18:18

  Nous avons réservé un voyage pour Cuba a presque 6000 euros. Nous voyageons mon compagnon et moi avec nos deux enfants en bas âge. Grosse surprise lorsque l’on reçoit le carnet de voyage, les vols ne correspondent pas à ce qui a été vu avec la conseillère de l’agence de Créteil (TABITA) !!!! On s’était mis d’accord pour des vols sans escales avec deux bagages de 20 kilos. Bien sûr un supplément bagage nous a été facturé. Sur le carnet de voyage nous constatons que malgré la facturation aucun bagage n’a été enregistré pour nous !!!! Et en plus le vol retour est avec escale ! Une escale au Panama de plusieurs heures !!!! Avec une compagnie que nous ne connaissons même pas ! Nous avons eu toutes ces infos après la facturation bien sûr! Et la conseillère de Créteil (TABITA) ne peut rien faire pour nous, il s’agit d’un bug informatique !!!! Donc nous devons subir les conséquences de ce bug sans aucun dédommagement prévu ! Pour aller à Cuba il faut des cartes touristiques, les cartes touristiques ont bien sûr été facturées par promovacances et bien sûr a cause de ce mystérieux bug informatique on doit aller les faire nous même et bien sûr les payer à nouveau nous même. Donc nous avons payé deux fois les cartes touristiques !! Et la conseillère ne peut toujours rien pour nous! Le contrat de voyage initial n’a pas été respecté et promovacances ne peut rien pour nous. Je vous déconseille fortement cette agence de voyage
• Vinöd.o

  3 / 5

  Le 05/10/2019 à 12:47

  (Traduit par Google) Bon et fantastique endroit pour profiter ... (Avis d'origine) Good and fantastic place to enjoy...
• Abdel-nasser.a

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 12:51

  Très professionnel
• Asitan.o

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 15:49

  Très bon accueil des hôtesses
• Une.i

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 07:29

  Agence de qualité. Wassila a eu la gentillesse de s'occuper de nous avec beaucoup de patience et de professionnalisme. C'est avec plaisir qu'elle nous a donné beaucoup de conseils ! Je recommande !
• David.'

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 12:38

  Suite à un achat sur le site promovacances, n ayant toujours pas reçu de confirmation je me permet de les appeler afin d obtenir des renseignements concernant ma réservation. Mon interlocutrice m explique qu elle ne peut me donner d informations et qu il faut contacter le service internet qui gère cela. Pourtant j ai appelé une autre agence qui elle a pu me donner des infos. J'ai l'impression que certaines agences ne veulent pas se fouler à partir du moment où nous leur apportons pas d'argent. C est décevant.
• Samantha.c

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 08:52

  Accueil sympathique :) Sally est agréable , souriante , rapide et efficace ! Nous sommes satisfait de nos voyages. Encore merci !!
• Rachida.e

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 18:03

  Voyage réalisé en toute sérénité grâce aux conseils et à l'écoute des agents de voyage de l'agence Promovacances de Créteil Vols et hôtel conformes. Milles mercis à Sally qui nous a permis de réaliser un voyage à New-York inoubliable. Le fait d'être passés par cette agence nous a permis de limiter le stress lié à un voyage lointain dont rêvions depuis tellement longtemps. Il n'était pas question de prendre de risques. Je recommande vivement cette agence de voyage
• Nadia.

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 19:40

  Je suis passée à cette agence pour un renseignement sur mon futur voyage. Je suis tombée sur une équipe dynamique et sympa. Je tiens à remercier Sally pour son sourire sa gentillesse et son professionnalisme. Continuez comme ça 😊 et merci pour le café☺
• Didoune.I

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 07:47

  Pour récupéré un jeu on entre dans des grand bâtiment chelou lol
• Massan.H

  4 / 5

  Le 09/11/2018 à 20:54

  Sans commentaire
• Sabrina.l

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 22:25

  Honnete et tres professionel et surtout à l'écoute de nos besoins ... je recommande cette agence fortement !
• Sarah..

  1 / 5

  Le 13/05/2018 à 19:16

  Je me suis rendue dans cette agence pour acheter un sejour de 3 semaines en Thaïlande un lundi matin et la jeune femme ne nous a pas dit bonjour et fait signe de nous asseoire. Nous nous sommes rendues compte qu'elle passait un appel à une amie qui s'était séparée de son petit ami. Autant vous dire que nous sommes parties illico...
• francis.a

  5 / 5

  Le 19/11/2015 à 09:39

  Accueil très sympathique avec le café offert et des offre très réactif à recommander