Bonjour, je ne suis pas client particulier mais bien professionnel puisque je viens de partager avec ma société à un voyage organisé par vos services, tout s'est très bien déroulé hormis le transport qui s'est avéré être une catastrophe... mon responsable et moi habitons à 5km l'un de l'autre, le trajet retour s'est fait avec 2h de décalage entre lui et moi, il a donc fallu qu'il revienne me chercher à la gare 2h après! Nous sommes passés par les gares de Strasbourg, gare de l'est, montparnasse et enfin Poitiers, le bus affrété pour notre société nous a déposé à 13h40 à Strasbourg, j'ai vu mes collègues prendre des trains pour la même destination tout au long de l'après-midi alors qu'il a fallu que j'attende 17h17(ou plutôt 17h47 mais vous n'y êtes pour rien, merci sncf...), nous n'étions plus que 2 collègues à attendre... je ne doute pas que Strasbourg soit une belle ville mais après 3jours de séminaire et des bagages plein le dos, je devais patienter sur place...
Ceci n'est que mon expérience personnelle, je ne parlerai pas de l'expérience également négative d'autres collègues en train ou même avion...
Il semblerait que ce voyage, malgré une commande datant, n'ait été réglé que trop récemment, sachant que l'on est un vendredi, week-end de pentecôte...
Comprenez donc que je sois très mécontent et ne retirerai donc pas ma note...
Cordialement
MYRIAM.A
Sophie.i
Sebastien.h
HERVE.E
