Matmut Assurances

C'est toujours un bon moment , avec un large choix pour la cave ,en même temps pour un restaurant spécialisé c'est important !!

Très bonne accueil de la part de cette agence. Merci à Mikael pour son temps, son efficacité et ses conseils sur la gestion des mes dossiers

Personnel très accessible et très a l'écoute.

Tres bon accueil, Mickael a su répondre à toutes mes demandes de façon très professionnelle, rapidement et dans la bonne humeur. Je recommande l’agence Matmut du Perreux.

Mickael très PRO, très clair, à l’écoute et de bon conseil. A l’agence du Perreux depuis 20 ans et pour longtemps !

Merci à Mickael pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Bon accueil

Belle accueil, ambiance calme et agreable

Je voudrais remercier Megane qui a été d’une grande patience et qui a su répondre à mes interrogations concernant le choix de mon assurance voiture. En ces temps difficile ou rien n’est simple, le sourire conjugué à la compétence est à souligner.

Très bon accueil de "Mégane". Très professionnelle et très aimable.

Pratiques commerciales scandaleuses, aucun remboursement lors d'un cambriolage au domicile familial alors que nous sommes assurés chez eux depuis des années sur tous nos contrats (habitation, véhicules...). Nous allons tout clôturer chez eux ! Fuyez !

Relation client qui s'est détérioré au fur et a mesure des années, étant client perso et pro depuis 2011 (anciennement Nogent), ils ne savent plus faire leur travail, toute demande doit être faite auprès de la centrale (dans ce cas à quoi sert une agence??) Ils manquent de personnel, et l'ancienneté pfffff, pourquoi faire, chaque client est traité comme si il venait d'avoir son permis, ou avec un malus monstre... Donc résultat des courses 4 contrats perso qui partiront et un pro dans les prochaines semaines, bravo...

Accueil excellent , conseillers extraordinaire A conseiller

Pas de bonjour en arrivant et faut pas être pressé c'est pas des rapides les filles

Lieux publics bien propre aimable

A fuir, au une réactivité aucune aide La chose qu'on me répond à mon problème c'est je sais pas atrentez que le service sinistre vous rappelle ça fait plus de 15 jours que j'attends qu'on me rappelle

Assez déçue que finalement ils se font de la pub, et que les 75 euros n'existent pas. Selon un article dans "newsassurancespro", Nicolas Gomart, directeur général du groupe Matmut annonce une ristourne de 75 euros sur les contrats auto. "Le groupe attribuera en outre une ristourne de 75 euros sur les contrats auto des personnes fragilisées, à savoir les demandeurs d’emploi, qu’ils aient connu le chômage avant la période de confinement ou pendant. FAKE!!! même en leur faisant la réclamation de ces 75 euros avec une attestation comme quoi on est bien demandeur d'emploi, aucune ristourne n'est faite.

Accueil rapide et efficace dans sa réponse que j'attendais par mail! Extra : je recommande!

Rapide efficace et pas cher, c'est la Matmut que je préfère !!!

Cela fait un demi siècle que je suis chez vous , très satisfait de la Matmut et du personnel.

A fuir cette agence ! , personnel non compétente , aucune politesse pour ses clients , je change tout de suite d’assurance !!!! Leur ligne téléphonique est-ce sur messagerie Déçu c’est plus ce que c’était malheureusement Éviter cette agence !! Déconseillé !!

Eviter cette agence !!!, personnel non poli , manque de professionnalisme , numéro qui répond pas !! , je vous déconseille un conseil cette agence, demande de devis refuser pour aucun motif ! a fuirrrr !!!!!

bonjour pour info! je tiens a remercier Sylvie de l'agence Matmut au Perreux pour son accueil sympathique,sa clairvoyance pour les interrogations que je formulait concernant les deux contrats que je viens de signer et sa compétence professionnelle...je recommande!

Je suis très satisfaite de ma venu en agence , je suis sociétaire depuis de nombreuses années (40 ans) j'espère pouvoir rester chez vous encore très longtemps. Je recommande cette agence !

Je suis très satisfait de cette agence, j'ai eu un très bon contact avec ma conseillère. Je recommande cette agence

je suis très bien accueilli et très satisfait du personnel

Accueil agréable, personnel avenant un bon accueil dans cette agence et toujours bien servi

Nous sommes très content de cette agence et nous la recommandons. Agence très accueillante surtout le personnel

Le personnel est vraiment sympa et pro. J ai souscrit une mutuelle santé pour la famille. Le conseiller m a expliqué que je n étais pas obligé de prendre les mêmes garanties que ma femme parce qu on a pas les mêmes besoins. Du coup ça nous a fait une économie de 60 euros sur un contrat déjà pas cher. En plus il m a montré comment faire pour avoir la carte de tiers payant sur mon Phone. Hyper pratique. Merci encore

Du personnel au top Je suis venue assurer ma nouvelle voiture et la conseillère m a fait profiter d une promo Sur une assurance scolaire qu’il me fallait pour l école de mon bout. Merci pour l accueil et les bons tuyaux

Bien situé

Je suis à la Matmut depuis quelques années et j'en suis très satisfaite, je n'ai jamais eu de problème avec cette agence je la recommande

Le lieu est propre et accueillant, vous pouvez vous garer au parking de la mairie qui est juste à côté et qui est gratuit 30mn

Félicitation pour l'accueil et les explications, Merci pour tous les renseignements obtenu de la part de Mégane

Très bon accueil. Très bonne vérification de mon dossier qui a pu être mis à jour immédiatement. Je suis ressortie rassurée et moins anxieuse qu'à mon arrivée. "explications très claires et nettes de la part de Véronique.Agence Matmut du Perreux à conseiller

bon rapport avec la clientele matmut

Excellent accueil, les réponses apportées sont claires et précises et la disponibilité envers la clientèle est appréciée

Trés satisfaite de l'accueil et de l'agence

satisfait de l'agence

je suis très contente de l 'accueil à l 'agence du Perreux j'ai pu être conseillé pour assurer au mieux mon véhicule automobile et bénéficier d'une réduction supplémentaire car je suis une bonne conductrice en plus Stéphanie a pu faire les démarches à ma place pour le changement d'assureur.

trés satisfait !

je recommande cette agence

Sociétaire depuis 24 ans chez eux!!! je suis toujours aussi content de l 'accueil je vais d ailleurs venir pour ma société.

Agence très agréable, le personnel est compétent. Mégane à pu concrétiser mon dossier avec rapidité. Ses conseils m'ont apportés satisfaction. Je recommande cette agence.

Superbe agence....conseiller au top...👍

Sociétaire depuis des années dans cette agence, en partant vivre en Normandie, j'ai décidé de garder mes dossiers chez eux. L'accueil téléphonique est toujours très professionnel et très convivial. De plus, la gestion des sinistres (par Rouen) est très bien gérée. Je recommande vivement...

Sociétaire de longue date à la MATMUT, je recommande vivement l ' agence du Perreux, on y trouve des renseignements et conseils précis et pertinents, l ' accueil y est très agréable et convivial, quant aux tarifs, ils sont extrêmement raisonnables, ils augmentent rarement et la plupart du temps sont stables. BRAVO

Une bonne équipe un accueil très sympa ce est agréable de se sentir bien

Très satisfait pour ma part de cette assurance

Accueil à revoir...j'ai cru déranger😂😂

Très satisfaite de cette agence ! Je recommande.

Agence impossible à joindre, si vous avez des questions autant ne pas appeler et trouver la réponse vous même.

jusqu'à présent j'appréciais la matmut, mais dans le cas de cette agence, j'ai souscrit à un contrat sans option, on m'en a glissé une à 28 euros/an que je n'ai pas vu au moment de la signature et au moment du réglement de la cotisation au 1er janvier, on m'a indiqué qu'il fallait attendre 1 an... Moi j'appelle ça de l'arnaque.

Service médiocre. impossible a joindre par téléphone. Accueil froid et nonchalant

Injoignable par téléphone

Bonjour, si vous voulez une réponse à une question pas la peine de les appeler.....personne ne répond Pour joindre le siège un samedi c'est la même chose...ouvert sur le site internet et quand on appelle un disque nous dit que c'est fermé le samedi !!!!!! Je pense qu'un nouvel assureur sera heureux de reprendre mes 5 contrats !!!! Moins de PUB et une meilleure efficacité me semble indispensable Un futur ex sociétaire

Je suis toujours bien accueillie. Le service tant face à face que par téléphone est toujours très professionnel.

Le service est correcte cependant elle sont un peu tendus

C'est très simple. Depuis le déménagement de l'agence, ils ne décrochent jamais lorsqu'on les appelle. Je regrette l'ancienne agence où j'avais systématiquement quelqu'un au bout du fil pour bien me conseiller. Résultat : je quitte la Matmut pour un autre assureur.

Très bonne écoute des conseillères, pas d'attente.

Je confirme jeune homme accueil et dialogue très froid ... cela bien changer !!

Cette nouvelle agence provient de la disparition de quelques agences du coin dans le 94 afin de les regrouper en une seule. La localisation dans le centre-ville du Perreux-sur-Marne est parfaite (sauf pour le stationnement), attention aux P.V ! Mais je suis très déçu de l'accueil, du service. Atmosphère froid, un dialogue de sourd. Je recommande 2 conseillères qui étaient à l'agence de Nogent-sur-Marne : Madame Plichard et Madame Neves. Elles sont très compétentes et restent "agréables". Par contre, il faut éviter le seul jeune homme de l'agence. Il s'agit d'un robot. Aucun sens commercial, regards et dialogues froids. Pas un seul sourire ! Si vous voulez des explications claires et précises vaut mieux l'éviter car il vous met trop mal à l'aise. On semble déranger avec nos questions. Y en a marre d’être des moutons et de signer à tout va ! Quel est l’intérêt d'avoir une agence de proximité si on est accueilli comme cela ? Autant souscrire auprès d'un assureur avec lequel tout se passe au tél ou sur le web.