Citya Laxe Immobilier

Tags: Agence immobilière, Agence de location d'appartements, Agence de location de copropriétés, Expert immobilier, Agent immobilier, Consultant immobilier, Agence de location immobilière,

• Eva.

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  Le 20/07/2022 à 18:09

  Super agence réactive et à l’écoute. Plus particulièrement Mme Napoléon qui à su répondre à nos questions et nous orienter dans notre recherche !! Guidés par son professionnalisme et sa grande sympathie nous avons trouvé le bien parfait !
• Sarah.k

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:05

  Nous cherchions un appartement à Saint Maur des Fossés et avons été accompagné par Madame NAPOLÉON qui en plus d'être une grande gentillesse a fait preuve d'un professionnalisme sans égard. Elle s'est montrée particulièrement disponible (et ce, même en dehors de ses heures de travail) et a toujours fait preuve d'une grande réactivité lorsque nous avions une question. Elle nous a permis de nous installer dans notre appartement rapidement et a fait tout son possible pour accélérer les démarches relatives à l'assurance. C'était un plaisir d'avoir à traiter avec elle dans la mesure où elle a rendu toutes les démarches relatives à la location d'un nouvel appartement bien plus agréables qu'elles n'auraient pu l'être dans une autre agence.
• C..

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  Le 18/07/2022 à 09:21

  On vous ajoute une ligne de facturation sur vos charges sans rien dire. Pour ne pas me retrouver débiteur je l'ai paye et ensuite on vous les rends pour dire quand faite vous les aviez bien payé (je me retrouve créditeur) et quelques mois plus tard de nouveau cette même ligne de facturation avec le même montant qui apparait dans mes charges et me met débiteur sur mes charges... Quand vous écrivez pour avoir des renseignements sur les paiements et opérations personnes ne vous réponds que ce soit le comptable, l'assistant ou la responsable et ce malgré des relances de mails. Professionnalisme 0 !!
• shu.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 08:25

  Je viens de sortir de la porte du notaire avec la clé de mon propre appartement, merci beacoup à Monsieur GARGOLY de l'appel d'avril et tout la confiance depuis les trois mois.
• Pauline.d

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 22:46

  Je remercie Astrid Lenoir qui a été superbe ! Elle as su répondre à mes questions et mes attentes très rapidement ! Ça a été vraiment un plaisir et pour avoir pu passer par d’autres agences, l’accueil a été au top ! (J’ai même eu le droit à des petites attentions à mon entrée dans le logement) :) ! Cytia est une agence bienveillante que je recommande
• Nathalie.u

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  Le 29/06/2022 à 16:27

  Syndic à fuir, incompétent, à fait voter des frais exorbitant pour un simple changement d'oprérateur pour le contrat ascensseur en faisant croire à des économies pour la copropriété. Erreurs dans les charges de copropriété, il facture des mises en demeure malgré leurs erreurs : Ignore les appels et mails : refuse de reconnaitre leur torts et refuse de rembourser les frais de mises en demeure injustifiée qui en découlent ! une honte ... Je ne recommande absolument pas ce syndic.
• Olivier..

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:25

  Notre résidence est géré par le syndic Citya. Notre gestionnaire madame Guimon accompagné de son assistant Mr Slaby sont très investis et font preuve de professionnalisme adéquat à chaque situation.
• nassoudz.4

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  Le 10/06/2022 à 19:12

  Syndic très professionnel , à l'écoute et disponible. Mme G. Est très chaleureuse et gère très bien notre résidence. Je recommande.
• Shipo.H

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:07

  Très satisfait de cette agence dont j’ai pu rencontré différents employés compétents et aimables. De plus, réactif et pédagogue, M. GARGOLY a su m’accompagner comme il faut dans mon projet.
• Maelys.c

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:35

  Nous tenions à laisser un avis concernant notre expérience avec Cytia. Nous remercions Madame Napoléon pour sa réactivité, son professionnalisme et son aide dans cette nouvelle étape de notre vie et pour la rapidité dont tout cela s’est fait. Des nouvelles ont été pris chaque jour sur l'avancée du dossier, sur l'état des lieux et sur l'entrée dans l'appartement. Nous avons grâce à vous trouver le bien qui nous convient parfaitement. Maelys et Pierre
• Tatiana.l

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:48

  Un énorme merci à monsieur Gargoly de nous avoir aidé et conseillé durant toute la procédure. Toujours très professionnel.
• François.O

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  Le 01/06/2022 à 18:48

  Syndic inexistant, des paroles en l'air lors de l'AG, aucune action qui suit, pareil au téléphone pour les rares fois où on les joint, et 0 réponse par mail. Ils sont clairement payés à encaisser l'argent de la copro, c'est une honte.
• cristele.E

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:42

  Une très belle expérience avec Madame LENOIR. Très professionnelle cette dame. Je recommande cette agence et surtout de collaborer avec elle. Je vous une belle carrière.
• jean-marc.o

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  Le 26/05/2022 à 19:44

  Précédemment chez HJS pour ma copro à Maison Alfort, je suis désormais très satisfait de mon nouveau syndic CITYA. je suis également propriétaire d’un studio dans le 12e, je compte les proposer à à la prochaine AG.
• Sarah.r

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 15:25

  Mme L. Personne d'exception, comme on en voit rarement. Très humaine et très professionnelle. Elle a su tout de suite répondre à nos attentes et être très réactive. Et surtout très compétente. Un grand merci. Je recommande fortement cette personne de confiance.
• chaima.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:01

  Agence très professionnelle, une équipe au top, j'ai pu trouver rapidement un bien qui correspond à mes attentes car j'étais dans le déni. Je remercie Mme Lenoir pour son accueil, son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme durant toute la procédure 🙂
• CHARLY94.I

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:44

  Mme NAPOLEON est la directrice du cabinet CITYA; Je la connais depuis presque 20 ans; Elle exerce depuis 40 ans dans la gestion de copro en temps que syndic; Je la remercie pour sa grande gentillesse, son coté professionnel, son écoute, son honnêteté, son efficacité, et toujours sa volonté de bien faire et d aider les clients; Je ne puis que la recommander, et nous souhaitons qu elle reste à l agence le plus longtemps possible; Merci encore
• Massion.n

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:17

  Je devais trouver une location très rapidement et j'ai pu compter sur la rapidité de cette agence, plus particulièrement de Mme Lenoir qui a fait un travail formidable. Toujours disponible, rapide et vraiment agréable, elle a compris mes besoins et a fait son maximum. Me voila dans un appartement qui me convient et dans les temps, merci beaucoup :)
• Mike.e

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  Le 20/05/2022 à 08:22

  Syndic défaillant qui ne pense qu'à augmenter son CA tout en ignorant les obligations légales... changements réguliers de personnes pour tenter de vous garder !
• Noémie.e

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 07:07

  Je suis très satisfaite de la qualité de la gestion de ma copropriété. Lorsque nous avions consulté Citya en vu de changer de syndic, nous avions beaucoup de sujet à reprendre. Un grand merci
• Lucie.

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  Le 14/05/2022 à 15:48

  Ne vous fiez pas à ce syndic! Si vous avez un litige avec une entreprise, ne comptez pas sur eux pour vous défendre… A fuir
• Thibaut.

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 22:22

  Un très bon accompagnement dans ma démarche, de la prise en charge du dossier jusqu'à l'installation. Un grand merci à Madame NAPOLEON pour sa proactivité et son professionnalisme.
• Lilia.H

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:06

  Merci énormément à MadameJulie NapoléonPour son professionnalisme son accompagnement et son sérieux ainsi que sa disponibilitée Je recommandeÀ 1000 pourcents foncez !
• Florence.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:35

  J'ai trouvé mon coup de coeur grâce à Citya et à Julie, très pro, très sympa, très disponible, je suis très satisfaite !
• Aïssa.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:41

  Excellente expérience auprès de Citya. Très réactif et disponible, j'ai apprécié le processus de location auprès de cette agence et particulièrement de la disponibilité de Madame Lenoir, qui a su répondre à mes interrogations. Donc un grand merci à cette conseillère qui connait bien son travail et prends soin de ces futurs locataires. Je recommande à 1000% Citya.
• Alina.v

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 09:09

  Parfait pour notre vente d’appartement. Un grand merci à Monsieur GARGOLY.
• Dorian.r

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:42

  Achat d’un appartement à saint Maurice avec Jimmy Relationnel et suivi de qualité Je ne peux que conseiller
• Wassim.l

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 12:48

  Je tiens a remercier l'agence Citya Maison Alfort et en particulier Mme Lenoir qui s'est chargée de mon dossier de location. Après plusieurs recherches aurpès d'autres agences, qui n'ont pas pris la peine de considérer la spécificté de mon cas, j'ai eu l'écoute et la grande réactivité de Mme Lenoir qui s'est pleinement impliquée dans mon dossier même durant son congé et a trouvé des solutions à un problème qui s'était posé dans le processus de traitement du dossier avec l'assurance. Je recommande vivement et je ne manquerai pas de faire appel à leur service dans le future. N.H
• El.a

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  Le 21/04/2022 à 20:06

  Notre copropriété est gérée par le syndic Citya Immobilier maisons alfort, et nous sommes insatisfaits : - Factures impayées ( notamment l’assurance habitation) - Employée de l’immeuble rémunérée un mois sur deux 🤦🏾‍♂️ - Plusieurs erreurs de comptabilité (prélèvement de deux fois leurs honoraires) - Interlocuteurs non disponibles Bref, ce syndic est à fuir, Bien chez soi ??? Pour nous pas du tout Si vous êtes dans le même cas, n’hésitez pas à me contacter en privé
• Didier.L

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 20:04

  Très belle agence avec des collaborateurs très accueillants. La directrice Elodie est disponible, dynamique, ouverte, enthousiaste. Nos échanges ont été très plaisants. Je recommande fortement !
• Diane.a

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  Le 06/04/2022 à 17:44

  Après plusieurs recherches infructueuses de location auprès d'autres agences immobilières, j'ai enfin trouvé un bien qui me correspond et d'excellents professionnels ! Je remercie Mme Lenoir au savoir-faire et savoir-être irréprochables. Elle a fait preuve d'un grand professionnalisme, s'est montrée particulièrement disponible et impliquée dans le suivi de mon dossier ! Toutes les personnes avec qui j'ai pu échanger ont été réactives et ont su répondre à mes interrogations. Je recommande sans hésitation !
• Copropriété.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 15:33

  Une équipe au top et un réel suivi. Nous avons commencé avec Citya fin 2020 dans du neuf. Nous avions un certain nombre de réserve et nos intérêts ont su être défendu face à des interlocuteurs parfois réfractaire. Merci pour votre suivi, nous sommes ravi de collaborer avec vous.
• Isabelle.l

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 17:29

  Très satisfaite de l'agence de Maisons Alfort! Le personnel est très à l'écoute et notre immeuble est enfin géré correctement. Encore merci. Isa
• Thomas.�

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 20:58

  Syndicat de copropriété incapable de gérer un immeuble: les problèmes persistes depuis des mois voire des années sans que rien ne soit fait. Les co-propriétaires sont obligés de relancer les "gestionnaires de copropriété" pour savoir quelles solutions sont envisageables. CITYA immobilier impose les dates d'assemblées générales. Or, ce n'est pas ce que dit le Décret 2020-834 du 02/07/2020. Je me demande si CITYA respecte le Droit de l'immobilier...Réponses aux mails tardives voire insultantes...Syndicat qui ne fait pas son travail et qui pense plutôt à remplir ses caisses...
• Ines.l

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  Le 18/03/2022 à 08:52

  Fuyez ce syndic incompétent. Depuis le changement de direction, nous n'obtenons aucune réponse à nos sollicitations. Nos appels ne sont pas pris en compte. La résidence est gérée par le Conseil syndical et Citya empoche les frais de syndic. Méfiez-vous des faux avis d'ailleurs. Nous sommes dans une résidence neuve qui a besoin d'être mise en route avec l'établissement de divers contrats etc ... Je ne recommande pas ce syndic.
• Salim.a

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 12:28

  Étant en recherche active d’un logement Madame Napoleon a su se rendre disponible, réactive, et d’une extrême sympathie.
• KazzeSp0t3D.

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 11:13

  Agence au top ! Partie locative Réactive et à l'écoute. Un grand plus pour Mme Napoléon ainsi que sa collègue pour la visite de notre logement actuel très professionnel. Je recommande vivement cette agence. Merci à vous et pleins de réussite pour la suite. M. Vllant
• Nathalie.V

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:42

  Merci à Jimmy Gargoly pour son aide précieuse et ses bons conseils lors de la vente de notre appartement, je recommande !
• Haiying.o

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  Le 31/01/2022 à 10:19

  Difficulté pour récupérer la caution, l'appart était plus neuf quand ça a été loué, mais elle trouve toujours un moyen pour bloquer la caution, et 6 mois âpres de la sorite toujours pas récupéré la totalité de caution. Ne leur faites pas de confiance !
• John.e

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  Le 05/12/2021 à 21:31

  Personnel pas compétent ne propose que des facturations. Malgré 3 années passées, pas d’avancement sérieux sur de nombreuses malfaçons relevées!!! Des devis oubliés qui en engendrent d’autres, mais ce n’est pas un problème pour Citya : « Faisons une assemblée extraordinaire dans un mois » Le temps d’aggraver la situation! A éviter à moins d’avoir trop d’argent à ne savoir qu’en faire. Un directeur avec de belles paroles et promesses pour arrondir les angles et qui n’assume pas ses responsabilités. On remarque aussi une flopée d’avis positifs il y a deux mois 👏👏👏.
• Wendy.-

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  Le 04/12/2021 à 09:14

  Sauvez-vous! C’est une vraie bande de branquignols!!! Les avis positifs sont faux et ne mentionnent que Mr K*** et Mme L*** (Connais pas, ou bien le directeur s’amuse t’il à mettre ces faux avis sur les deux seuls bons éléments de son agence?) Nous sommes une jeune copropriété gérée par leurs services depuis 2019. De nombreux gros problèmes liés à leur inactivité et incompétence. Ils nous changent sans arrêt de gestionnaire, ce qui empêche un bon suivi des dossiers.(Dernier changement 15 jours après Assemblée Générale : Quel sérieux!!!) Ne répondent pas au mails malgré de nombreuses relances. 4 mois sans réponses jusqu’à un appel au gestionnaire concerné (qui a disparu du jour au lendemain d’ailleurs). Celui-ci s’est permis de me raccrocher au nez du fait qu’il n’assume pas ses responsabilités. Le directeur d’agence n’est qu’un tiroir-caisse. Il ne pense qu’à conserver son mandat pour l’année suivante. Sachez Mr Le Directeur, que cela ne va pas durer et que vous allez cesser de nous prendre pour des idiots! Trop de fautes vous incombent et il est plus que temps de les régler!!!
• Elisabeth.i

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  Le 04/12/2021 à 09:01

  Ce gestionnaire de copropriété est deplorable. Aucun suivi car les contacts changent régulièrement. Ils ne savent pas anticiper les besoins des propriétaires. Ils sont bons à organiser des soirées beaujolais en période de pandémie. Ridicule.
• Christophe.e

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  Le 04/12/2021 à 07:49

  L’activité gestion de copropriété est vraiment nulle. J’aurai voulu mettre 0 étoile mais ce n’est pas possible. Nous avons eu plus de 5 gestionnaires de copropriété différents en l’espace de 3 ans. Aucun de nos sujets n’a été traité alors que nous sommes une nouvelle résidence. 3 ans que nous attendons la levée des réserves. Ils ne sont pas assez robustes ni fiables. Ne leur faites surtout pas confiance. Méfiez vous d’eux. A fuir comme la peste !!! Faites attention aux faux commentaires.
• Christian.i

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  Le 03/12/2021 à 13:22

  Pour les futurs locataires, je n’ai qu’un mot à dire sur cette agence, si vous pouvez faire autrement, FUYEZ !!!! Sinon il faudra vous armer de patience, voire d’abnégation et prier le ciel de n’avoir pas à les solliciter pour un problème. En effet, le sens du mot service doit échapper à Mr Moreira et à son équipe, qui ne manifeste aucun sérieux, ni professionnalisme, les gestionnaires étant pour le moins d’une rare négligence, voire carrément incompétent…. Délais de réponses hyper long, plusieurs mois pour traiter des problèmes urgents…. Des réponses, quand vous avez de la chance d’en avoir une, pour le moins laconique, du genre on s’en occupe, puis plus rien, obliger de faire de multiples relances !!! Cette agence est l’exemple parfait pour comprendre pourquoi les gens ont une si piètre opinion des agences immobilières.
• MuRpHy.a

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  Le 13/10/2021 à 17:09

  Pas mal cette flopée de faux avis en si peu de temps :) Ce n'est pas un syndic, c'est une agence politique On vous promet monts et merveilles, des budgets respectés, des services aux petits oignons, mais on vous ment Bisous, villa 48 Chennevieres
• Jocelyn.E

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  Le 12/10/2021 à 17:26

  Une belle agence avec un personnel poli. Cependant, à la 1ère réclamation, personne ne traite votre demande. Peut être ce traitement concerne surtout les locataires... De nombreux mails, un déplacement sur place où on mon gestionnaire M Moreira s'engage à faire le nécessaire mais aucun retour. Pas sérieux...
• Raphael.o

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  Le 30/09/2021 à 10:51

  Super agence, ils ont été à l'écoute et réactifs. Merci tout particulièrement à Monsieur Kavak pour sa disponibilité et ses explications.
• Yoni.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 21:58

  De passage dans l'agence, très bien accueilli et aidé par Madame Lenoir, chaleureuse et courtoise seront les mots pour la définir dans cette belle agence. Je conseille fortement!
• OYOH.

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  Le 29/09/2021 à 21:35

  Je tenais a remercier Mademoiselle Lenoir pour son professionnalisme. Elle a su répondre a toutes mes attentes et me guider dans ma recherche d'un appartement. Je vous recommanderai à mes proches ! Encore merci
• Anaïs.o

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  Le 29/09/2021 à 21:30

  Il s’agissait de ma première expérience avec une agence immobilière et j’ai eu la chance d’être conseillée par Mme.Lenoir. Elle a été à l’écoute et m’a beaucoup rassurée ! Merci à elle.
• Chipponi.a

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  Le 29/09/2021 à 21:25

  J’étais à la recherche d’un appartement à louer en région parisienne. Mme Lenoir a été d’un grand professionnalisme, très aimable et toujours disponible. Toujours positive , et comprenant parfaitement ma recherche, elle a été très attentionné avec beaucoup de patience. Une grande professionnelle, qui aime son travail et qui aide énormément les clients. Merci pour tout
• Florine.H

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 21:12

  J’ai été conseillée par Selim et je n’aurais pas pu mieux tomber. Très à l’écoute et compréhensif, le suivi a été parfait. Encore merci à Selim et son équipe ! Je conseille fortement cette agence
• Johan.E

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 21:01

  J'ai été accueilli par Selim Kavak qui a su comprendre mon projet. Il m'a accompagné et a été transparent avec moi dans toutes les démarches. J'aimerais rencontrer plus souvent des professionnels comme lui. A bientôt pour la signature Selim !
• Théo.o

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 20:54

  Une agence au top ! j'aimerai remercier tout particulièrement Mme LENOIR pour son professionnalisme, ainsi que l'accompagnement personnalisé de mon dossier qu'elle a su m'apporter. Je recommande totalement.
• diane.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 20:54

  Très bonne expérience avec cette agence. Je te tiens à remercier Monsieur KAVAK pour sa bienveillance, sa réactivité. Très à l'écoute, c'est un plaisir de travailler avec des gestionnaires comme lui, je recommande cette agence. Merci à vous !!!
• Oriana.o

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 20:54

  Excellente agence et personnel très professionnel. J’ai particulièrement apprécié l’accompagnement de Mr. Kavak qui est très à l’écoute, réactif et apporte un conseil pertinent en toutes situations!
• Kévin.

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 20:46

  Quelle réactivité et quelle qualité de conseils. J'avais un problème d'isolation et Mr Kavak a tout de suite su trouver la solution tout en préservant mon portefeuille. La réponse fut rapide et parfaitement adaptée a la situation. Merci encore.
• Caroline.o

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:49

  Je tiens à remercier Selim Kavak pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a été d’un grand soutien et s’est montré patient quant à mes critères !
• Esteban.l

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:48

  je recommande cette agence très professionnelle avec une super équipe. Je tient tout particulièrement a remercier M. KAVAK pour son écoute et ses conseils et surtout pour son efficacité
• Gonzalez.h

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:36

  Je tenais à remercier tout particulièrement Mr Kavak pour son accompagnement et ses conseils lors de mes recherches de logement. Il a su être a l’écoute de nos besoins et très professionnel. Encore un grand merci !
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 11:23

  Très bonne agence. J'ai été reçu par Madame Lenoir qui a parfaitement compris mes besoins et je la recommande à 100%.
• Claire.

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 17:23

  J’ai étais conseillée et accueillie par Madame Lenoir qui a su parfaitement me conseiller suivant mes critères. Souriante, attentive et patiente c’est tous ce dont j’avais besoin. Encore merci !
• Melvyn.

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 23:57

  Je tenais vraiment à remercier Mme Lenoir qui s'est montrée patiente et très pro ! Très à l'écoute, elle à su m'apporter son aide pour ma recherche de logement. Sur les 3 agences que j'ai pu contacter, Citya est celle qui m'a ENFIN sortie de la galère :'), merci !!!. Totalement satisfait par la prestation, je recommande vivement cette agence.
• Melina.a

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 20:21

  Très bonne agence ! Mr KAVAK est génial, à l'écoute et très professionnel il fait du bon travail. Encore merci à lui.
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:35

  Je conseille cette agence, très professionnelle et avec une équipe jeune et réactive. Grâce aux conseils avisés de Mme Lenoir j'ai pu réaliser mon projet locatif et la remercie encore pour son aide
• Solene.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 11:02

  Je recommande cette agence les yeux fermés !! Une équipe très accueillante et impliquée. J'ai contacté plusieurs agences lors de mes démarches, et après avoir échangé avec Mr KAVAK, mon choix s'est donc arrêté sur l'agence Citya Laxe Immobilier. Il a su être très réactif, dynamique et d'un vrai soutien dans les nombreuses démarches. J'ai toujours été très bien conseillé par Mr KAVAK. Tout ce que l'on recherche auprès d'une agence immobilière : professionnalisme et réactivité ! Merci encore à cette agence ! Je recommande +++++
• Alexis.r

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 20:58

  Très satisfait de l'attention et du professionnalisme démontré par les employés de cette agence, notamment M. Kavak qui gère la copropriété dont je fais partie avec une grande attention. Je recommande chaudement Citya!
• Alicia.u

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 17:52

  Ayant récemment eu de gros problèmes avec mon appartement (réparation d’une porte blindée avec frais exorbitants), et ne sachant plus vers qui me tourner pour trouver une solution, j’ai eu la chance d’obtenir des conseils pertinents et un soutien précieux de la part de Mr Kavak. Un grand merci à vous pour votre professionnalisme et votre réactivité.
• Roland.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 17:13

  Propriétaire de plusieurs appartements et ayant eu plusieurs syndics différents, Citya Laxe Immobilier a su répondre à toutes mes attentes. Le professionnalisme, l'écoute et la réactivité de M. Selim KAVAK y ont énormément contribués. Suite à un dégât des eaux, il a solutionné le problème très rapidement. On peut constater qu'il fait son métier par vocation et a à cœur la satisfaction des clients dont il a la charge. Savoir-faire et savoir-être sont les maîtres mots. BRAVO et MERCI !
• Maureen.

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 17:02

  M. Kavak est très compétent et professionnel au syndic, il m'a beaucoup aidée lorsque j'avais des problèmes. Très à l'écoute et bienveillant, il est très efficace.
• Aline.L

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 17:01

  Professionnalisme, réactivité et accompagnement ! Un énorme merci à Mr. KAVAK qui a su être à l’écoute. Allez-y les feux fermés, nous sommes très vite rassurés par sa disponibilité et son contact client
• aurélie.

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 16:05

  Très satisfaite de l'accueil, du professionnalisme, et de sa réactivité. M. KAVAK est à l'écoute du client comme on en voit peu. Je suis plus que satisfaite de son travail.
• léna.o

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 11:23

  malgré le refus de mon dossier j’ai été bien accueillie et mlle julie napoleon a su m’aider et être réactive quant à toutes mes demandes. je conseille fortement cette agence
• nina.e

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 11:09

  Je recommande vivement cette agence, j’ai été très bien accueillie et renseignée. Je tenais à souligner le professionnalisme et la gentillesse de Mademoiselle Julie Napoléon, malgré mon refus de dossier elle su m’orienter et me donner de judicieux conseils. L’agence est réactive et à l’écoute des clients.
• Anaïs.o

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 09:06

  J’ai eu la chance d’être conseillée par Mme.Lenoir lors de mon passage à l’agence. Elle a su répondre efficacement à toutes mes interrogations ce qui m’a beaucoup aidé pour ma recherche de location. Je la remercie pour son professionnalisme.
• Rakham.e

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  Le 08/09/2021 à 15:04

  Mon expérience en tant que locataire a été abominable, à l’entrée dans les lieux tout allait bien jusqu’à ce qu’un dégât des eaux humidifie une bonne partie du logement. Après DES MOIS de relance des gestionnaires et la prolifération de champignons, on a dû se résoudre à écoper la fuite avec une bassine et à nettoyer les murs à la javel toutes les semaines ! À la fin du séjour, le logement était invivable et le comble : M. Moreira injoignable n’a jamais reçu nos mails et à sûrement aussi changer de numéro de téléphone !?! Bref, logement insalubre et communication inexistante. La technique de l’autruche est à l’œuvre de manière quasiment artistique. PS: entretien de la chaudière de moins d’1an effectué par nos soins mais re-effectué à nos frais ?!? Cette agence pue l’incompétence et le mépris de l’humain, à vomir.
• Roj.c

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  Le 26/08/2021 à 14:15

  Agence à fuir ! Candidat unique proposé par le promoteur, cette agence a en charge depuis mars 2020 la gestion de la résidence neuve dans laquelle je vis. Syndic absolument incompétent et inexistant ! Pour un 1er mandat, nous avons déjà changé 3 fois de gestionnaire... Aucune réponse aux nombreux appels, emails et courriers envoyés par les membres du conseil syndical et les résidents... C’est honteux de faire preuve d’une telle indifférence envers ses clients !
• Guillaume.a

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  Le 16/08/2021 à 19:49

  Nous avons beaucoup apprécié les services de cette agence: un suivi très régulier avec un contact convivial et professionnel. Notre dossier a été monté et étudié avec efficacité. Nous recommandons vivement cette agence.
• Saintoshi.i

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  Le 26/07/2021 à 09:04

  Une calamité plus cher que d'autres, offres de beaux engagements pour ne pas les respecter. Obligé de relancer et relancer, puis de continuer à relancer car le jour où ils répondent, bah ils ne répondent pas à vos questions. Vos mails sont transférés à je ne sais qui ! Oui j'ai eu une réponse d'un de mes voisins à un mail que j'ai envoyé à Citya ! J'ai même reçu des mails ne me concernant pas ! Le plus beau c'est que dans un de ces mails, une personne se plaignait que ses mails étaient redistribués à des inconnus ! Et mince poser un dommage ouvrage, me dire que c'est fait et ceci à chaque relances, pour ne rien voir pendant 7mois pour apprendre qu'ils avaient jamais rien fait !!!!! Fuyez
• Dom.u

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  Le 15/07/2021 à 15:19

  Je déconseille fortement cette agence je suis propriétaire d'un appartement que Citya gère et je leur ai envoyé plusieurs mails afin de pouvoir réaliser une vente chez le notaire, personne ne prend la peine de me répondre un vrai manque de professionnalisme j'ai eu une salariée en ligne qui m' a dit que le mail serait traité et après 3 semaines aucun retour. je déconseille fortement cette agence et en ce qui concerne le syndic la gestion est également très moyenne car réponse quasiment inexistante. à fuir
• dimi.o

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  Le 01/07/2021 à 06:36

  Pas de prise en charge de nos réclamations pour la réparation de l'ascenseur du parking et de l'éclairage ( obscurité totale depuis une semaine, même pas des lumières d'appoint, rien). Le minimum de sécurité n'est pas assuré. Syndic inexistant . Je n'ai jamais rencontré un tel mépris du client
• C...

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  Le 30/06/2021 à 11:37

  Il s'agit du Syndic de l'immeuble en face du mien. J'ai essayé de les contacter (appel + mail) car le volet de l'immeuble en face battait fort de haut en bas (voir photo) mais personne ne m'a jamais répondu. Maintenant, à chaque coup de vent, j'ai peur de me prendre le volet cassé chez moi.
• Lise.P

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  Le 10/05/2021 à 11:52

  Syndic de copropriété absolument INCOMPÉTENT ! Injoignable, ne répond jamais aux mails et aux courriers recommandés envoyés. Je suppose que les avis positifs concernent uniquement la partie « Vente » et « Location » de biens immobiliers car en ce qui concerne la « Gestion de copropriété » cette agence est LAMENTABLE ! À FUIR !
• Madjid.h

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  Le 10/05/2021 à 10:42

  Ce n’est pas faute d’avoir tout essayé… La prestation de citya sur notre résidence est inexistante. Un syndic fantôme mais rémunéré (J’aurai pu user d’un adjectif que je m’abstiens d’écrire). Résidence neuve : candidat unique proposé par le promoteur, une belle allocution lors de la première AG et pour finalement une prestation médiocre (Enfin, inexistante). On s’en souvient et désormais avertis… *** Mon Retour à votre réponse M. Nourrain: Je reste étonné de vous voir camper sur votre position et continuer à croire que vous apportez vraiment quelque chose à notre résidence. Je vous défie de me présenter vos actions et surtout l'aboutissement de ces dernières (Elles n'existent pas). Justement, pour ne reprendre que ce vous avez cité: * Beaucoup de contrats non souscrits: VMC, Désenfumage, entretien pompes de relevage, extincteurs,.... *Respect du budget: ce qui est normal. Budget prévisionnel suffisamment estimé et évalué. Toutefois,, si on avait souscrit aux contrats manquants, on aurait été juste. Je rappelle tout de même que notre budget est consommé par vos honoraires complémentaires non justifiées. *Suivi des réserves: Alors là ! Vous ne faites que de la figuration réénumérée. Vous ne maitrisez rien sur les réserves. Certaines, urgentes, perdurent depuis 15 mois (Infiltrations d'eau,...). Et au sujet du ravalement, vous n'êtes à l'origine de rien. Pire, vous ne saviez même pas que la façade n'était pas livrée à l'état définitif et qu'il y aurait une intervention définitive post-réception. Aussi, aucune information sur les travaux, pas de suivi, ... et j'en passe. Sinon, nous vous avons sollicité pour des déclarations de sinistres suite à du vandalisme sur les parties communes et rien n'est fait. Monsieur Nourrain, il faut voir les choses avec un minimum de lucidité pour s'en rendre compte de votre carence. Je reste à votre entière disposition pour échanger davantage. (D'ailleurs, enfin une réponse de votre part via cet espace car nos mails et courriers sont sans réponses de votre part et classés sans suite). Avec tous mes respects. Madjid CHE
• Raphaelle.o

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  Le 27/04/2021 à 07:30

  Je viens d'acheter un appartement grâce à l'agence immobilière Citya Laxe. Je suis ravie de la manière dont les choses se sont déroulées. L'agent immobilier qui s'est occupé de nous, Véronique Lanos, a été très réactive et efficace, et a répondu à mes nombreuses questions tout au long des démarches. Si je suis amenée à acheter ou vendre un nouveau bien, je n'hésiterai pas à re-travailler avec cette agence !
• Ousmane.U

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  Le 23/04/2021 à 18:19

  Après de longs mois de recherches, j'ai enfin pu déménager grâce à cette agence et je dois avouer que c'est allé très vite. Mention spéciale à la conseillère A.L qui est juste top dans son travail; professionnelle, respectueuse, sympa et très compréhensive et à la gestionnaire E.Q qui a été très réactive dès notre premier échange. Elles sont justes humaines! Continuez ainsi mesdames...c'est top!
• Sophie.a

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  Le 22/03/2021 à 14:23

  Citya Laxe possède une très belle agence qui malheureusement est démunie de professionnalisme. Les interlocuteurs sont absents ou peu réactifs, et n'engagent aucune procédure lorsque cela est nécessaire. La qualité de leur service est par conséquent inqualifiable puisqu'inexistant. Suite à un sinistre, notre ascenseur est immobilisé depuis 5 mois. Au dernier étage résident personnes âgées, et femme enceinte. Nous conseillons donc à tous les SDC de fuir cette agence et par extrapolation cette société.
• Marine.e

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  Le 04/03/2021 à 16:18

  Nous avons vendu notre appartement avec citya Immo. Véronique Lanos nous a bien conseillé et a su créer avec nous une relation simple et directe. Elle s'est montrée très fiable, réactive et efficace. La vente a été super rapide. Elle a géré seule la derniere visite avant la signature chez le notaire et la remise des clés aux acheteurs puisque nous avions changé de région. Egalement, le photographe engagé par l'agence a réalisé de très belles photos.
• Lucie.u

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  Le 24/02/2021 à 20:13

  Même expérience que d'autres avis : La location s'est globalement bien passée, jusqu'à la demande de restitution du dépôt de garantie. Nous avons adressé des appels et mails de relance hebdomadaires, au cours desquels nous avons été baladé de semaine en semaine, notre dossier étant "sur le dessus de la pile, une réponse d'ici la fin de la semaine"... pendant plus de 4 mois. L' état des lieux de sortie a eu lieu le 17 octobre et un décompte reçu le 22 février. Il faut ensuite contester point à point le décompte, qui est manifestement abusif, pour espérer récupérer une partie des montants dus. Ce manque de professionnalisme et de considération du client est honteux, a fortiori pour des clients sérieux comme nous l'avons été. Au point que nous nous posons la question d'interpeller une association de défense des consommateurs, alors que ce n'est vraiment pas notre style...
• Herve.o

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  Le 25/01/2021 à 17:43

  Très mécontent! Depuis un an notre copropriété de Charenton est "gérée" par Citya. Après des relances infondées de Citya du fait d'une erreur du service comptable à tous les copropriétaires , on attend toujours des excuses, Le même service comptable a oublié par la suite de récupérer - après un an !- une partie des fonds de la copropriété. Là, notre conseil syndical essaie de joindre le directeur , Monsieur Nourain, car on attend toujours nos appels de charge. Service comptable et Directeurs injoignables... Pas sérieux du tout. Ayant été syndic, je connais les difficultés du métier. Là on est quand-même très au dessous du minimum.
• Lydia.i

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  Le 21/01/2021 à 22:27

  Nous avons changé de syndic il y a quelques mois pour passer chez Citya laxe. Equipe accueillante, disponible et toujours aussi réactive malgré les conditions sanitaires qui sont compliquées. En ma qualité de présidente du conseil syndical et au nom de la résidence nous remercions Mr NOURRAIN et toute son équipe.
• Katleen.o

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  Le 14/01/2021 à 19:07

  Bonne expérience avec cette agence jusqu'au moment de récupérer ma caution et le trop perçu de mon dernier loyer, cela a été la croix et la bannière... Quasiment un mois de retard... J'ai dû me déplacer et insister pour avoir la totalité de mon versement. Le tout dans une ambiance pesante alors que j'étais totalement dans mon droit. Cette agence débite les loyers en temps et en heure mais quand il s'agit de recréditer les anciens locataires c'est plus compliqué... Agence à éviter, selon moi, pour cette très mauvaise expérience.
• Justine.a

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  Le 05/11/2020 à 09:10

  J'ai eu le plaisir d'être accompagnée par Madame Astrid Lenoir dans ma recherche de logement. Suite à une annonce sur le site internet de l'agence, j'ai rempli le formulaire d'intérêt. Le lendemain, j'ai été rappelé par Madame Lenoir qui m'a proposé de faire une visite ; mais étant de Toulouse, je ne pouvais pas me déplacer si rapidement. Elle s'est adaptée et a organisé une visite en virtuelle. L'appartement correspondait à mes attentes, elle a donc constitué le dossier. Elle n'a pas hésité à me contacter plusieurs fois dans une même journée pour récupérer tous les documents nécessaires à la constitution de ce dossier. Je tiens à souligner un point important : tout s'est géré à distance et je me suis sentie très bien accompagnée et en confiance avec Madame Lenoir. C'est la première fois que je m'orientais vers une agence pour une recherche de logement. Je suis ravie de cette expérience et je n'hésiterai pas à renouveler. A ce jour, après emménagement, Madame Lenoir reste toujours aussi disponible, réactive, à l'écoute, et très professionnelle...
• Axelle.e

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  Le 15/07/2020 à 06:05

  Ce fût une très belle expérience avec cette agence . Je la recommande avec plaisir. Jai particulièrement apprécié le professionnalisme de l'agent qui ses occupé de moi. Toujours là au moindre question. "Mme Marc lisa " que du succès pour la suite
• marius.a

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  Le 13/07/2020 à 09:32

  Vraiment déçu du professionnalisme de cette agence. Tout avait pourtant bien commencé avec une visite à Vitry sur Seine et un dépôt de dossier, échanges cordiaux jusque là. 1 mois après 0 nouvelle. Nous avons essayé de recontacter la commerciale en charge à 8 reprises différentes ainsi que l'agence pour un statut positif ou négatif mais jamais de retour et les annonces sont toujours en ligne. C'est un comportement inacceptable !!!
• Sam.

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  Le 19/05/2020 à 19:34

  Souvent ce sont les mécontents qui sont les plus prompts à donner leur avis. J'en profite du coup pour en exprimer un POSITIF : cette agence malgré les changements d'enseignes à toujours fait preuve de professionnalisme et d'écoute. Je la connais depuis 2004 et elle gère aujourd'hui encore mon bien. Je recommande !
• Diana.a

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  Le 05/02/2020 à 13:42

  Cette agence est déplorable. Le directeur M. Nourrain n'est jamais joignable. Le standard est odieux, tout le temps occupé, nous sommes en attente trop longtemps. L'organisation laisse à désirer, et surtout, le retard sur le paiement des factures est inadmissible. Je recommande à tous de changer d'agence de gestion... Pas étonnant que les gestions 2.0 fonctionnent mieux.
• Stéphane.a

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  Le 01/12/2019 à 13:54

  Président de Conseil syndical, nous avons fait confiance à Monsieur Nourrain et son équipe pour la gestion de notre copropriété de 110 logements en 2018. Nous avions changé plusieurs fois de syndic précédemment et n’avions jamais été satisfaits du service présentés. L’équipe de Citya est dynamique, passionnée et efficace. Nous venons d’avoir notre assemblée générale et c’est la première fois depuis des années que nous baissons le budget de la copropriété. Un syndic à recommander.
• Tristan.e

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  Le 20/10/2019 à 09:55

  Agence réactive et soucieuse de la bonne avancée de ses dossiers. Offre formulée fin juillet pour une acquisition d'appartement, signature définitive chez le notaire mi-octobre. Les conseillers et agents sont disponibles et très cordiaux, M Benayoun a été très pro dans son suivi et a su répondre à mes attentes (interrogations relatives au bien, visite/contre visites organisées rapidement, réponse toujours rapide) Je recommande !
• david.a

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  Le 03/03/2019 à 15:29

  excellente agence qui m'a accompagné dans toutes mes démarches. L'équipe de M.Nourrain est à mon écoute et le côté humain est omniprésent. Je suis très satisfait aussi bien pour ma gestion locative que pour son rôle de syndic de l'immeuble dont je loue un appartement. Je recommande cette agence immobilière les yeux fermés.