A fuir, car l'expérience relation-client était juste détestable. Pour résumer celle-ci : je passe un appel téléphonique pour récolter des informations sur un logement. L'appel dure exactement 2 minutes 41, 2 minutes 41 durant lesquelles je me fais littéralement insulter et humilier sans raison ni motif par mon interlocutrice, qui ne me laisse pas placer un mot pour expliquer ma situation de recherche et interprète de la mauvaise façon le peu que j'ai pu dire.
Elle commence par me lancer de manière sèche "il faut envoyer un dossier administratif par mail, et on verra si on vous rappelle"', puis "arrêtez d'être arrogante madame" quand je lui demande des précisions sur certaines pièces administratives qui ne m'ont jamais été demandées par d'autres agences de location, puis finit par par me raccrocher au nez après avoir compris que mon dossier n'était pas un dossier classique en raison de mon changement de situation professionnelle.
Mais où est passée l'humanité et le professionnalisme de cette personne sérieusement ? J'ose espérer que tout le personnel de ce cabinet n'est pas comme ça ...