Enterprise Location de voiture - Paris Orly

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Miguel.e

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  Le 27/07/2022 à 05:55

  Un grand MERCI à Inès qui a su nous accompagner du début à la fin de notre location. Son service est excellent, souriante et remplie de professionnalisme, louer un véhicule sous ses conseils à été un réel plaisir. Nous avons de suite été pris en charge accompagné et mis en confiance. Louer un véhicule était une première fois pour nous mais tout a été très claire concernant les assurances et la franchise. Je vous souhaite a tous vivement d’avoir la chance d’être accueilli par cet agent. Foncez les yeux fermés !!! Merci encore à Inès et toute l’équipe d’Orly !
• Florent.u

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:03

  Super accueil, tout le personnel est sympa, mention spéciale pour Mouad Qui s’est chargé de notre restitution, malgré la chaleur toujours le sourire.
• jean-marc.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:36

  Merci vraiment à Antoine B ,pour son professionnalisme,son accueil et sa gentillesse…. Je recommande vraiment….. Je relouerai chez eux à coup sûr…
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:50

  Personnel attentif et très accueillant. Agence a recommander
• Christopher.h

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 23:52

  (Traduit par Google) J'avais réservé un véhicule et j'avais appelé à l'avance pour les prévenir que j'arriverais à 19h40. Mon vol a été retardé jusqu'à 20h20. L'heure de fermeture de la succursale était à 20h00. Il n'y avait personne à la succursale. Gardez à l'esprit que les concurrents à l'aéroport étaient ouverts jusqu'à 22h00. J'ai dû louer chez ce concurrent à un tarif beaucoup plus élevé car je n'avais pas de réservation. (Avis d'origine) I reserved a vehicle and I had called in advance to inform them that I would be arriving at 19:40. My flight was delayed until 20:20. The branch's closing hour was at 20:00. There was no one at the branch. Keep in mind there competitors at the airport were open until 22:00. I had to rent from there competitor at a much higher rate because of not having a reservation.
• Sabrina.a

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:04

  A fuir, Aucun professionnalisme, Manque de respect totale plus d’1 heure d’attente pour la gestion d’un dossier tellement simple d’une location d’une semaine. Équipe a changer d’urgence ne sait pas ce qu’il font. Résultat des courses en retard pour ma prise de poste. Merci pour cette incompétence
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:19

  Personnel EXCEPTIONNEL, ahurissant, vraiment, sincères, naturels, merci à l'équipe. En plus de ça le prix était correct, ils simplifient la vie en imprimant comment rendre la voiture, je savais dès le début que ça allait bien se passer. Vraiment surpris positivement, j'adore.
• Bid.b

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:37

  Service rapide, location de qualité, bon rapport qualité prix et service client au top. Encore merci à Grégoire et ses collègues de nous avoir accueilli et gérer notre demande de la sorte.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:03

  (Traduit par Google) Service de location très serviable et efficace. La voiture que nous avions était excellente et nous avons eu beaucoup de soutien tout au long. Prix ​​très correct aussi. Hautement recommandé! (Avis d'origine) Very helpful and efficient rental service. The car we had was excellent and we had lots of support throughout. Very decently priced too. Highly recommended!
• Idriss.e

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 10:18

  TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE MERCI DE ME CONTACTER RAPIDEMENT POUR RÉSOUDRE LE PROBLÈME DE DOUBLE PRÉLÈVEMENT UNE FOIS EN LIGNE ET UNE FOIS EN AGENCE VIA LA CARTE QUI A SERVI DE CAUTION !!! VOUS ÊTES INJOIGNABLE DEPUIS DES JOURS ET BIEN-SÛR EN AGENCE PERSONNES NE PEUT RÉSOUDRE LE PROBLÈME. QUELLE HONTE 🤬🤬🤬🤬
• SASU.E

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 19:10

  Bonsoir, Très très déçu de mon expérience, en effet après la restitution du véhicule de location dimanche 13 mars , la personne en charge de la vérification de ce dernier m’a fait signer un document stipulant que la vérification ne peut ce faire dû à la saleté extérieur (légère trace de boue ) sur l’aile seulement, à ma grande surprise j’ai reçu un e-mail me disant que ma caution sera impacter du à un enfoncement du bas de caisse !! Je trouve ça complètement fou ! Je n’ai jamais eu aucun impact ni accrochage mais il me l’impute sur moi hits que cela peut très bien être un employé ou autre personne au moment où le véhicule a était garé sur le parking ! Très mauvaise expérience à fuire !! J’ai l’impression qu’il ce rattrape sur ça du fait que le prix soient bas! Je dit ça je dit rien à bientôt chez (enter arnaque )
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:38

  Je recommande vivement. M'étant retrouvé dans une situation compliquée et devant trouver une grande voiture rapidement j'ai été enchanté du service qui me fut proposé. Accès aux informations, prix moins élevés qu'ailleurs et compétences étaient au rendez vous) Bravo) Cela fait plaisir. Un remerciement particulier à Grégoire, disponible et très professionnel)
• Thomas.e

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  Le 30/01/2022 à 16:11

  (Traduit par Google) Faites-vous plaisir et louez votre véhicule chez Europcar netx door. L'entreprise ferme à 16h30. J'ai déposé ma voiture à 17h00 et même s'il y avait un employé là-bas, ils m'ont facturé une journée supplémentaire (Avis d'origine) Do yourself a favor and rent your vehicle at Europcar netx door. Enterprise closes at 4:30pm. I dropped off my car at 5:00pm and even though there was an employee there, they charged me for an extra day
• Maya.

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 15:35

  Location d’un mini bus qui c’est très bien déroulé. Très bon accueil de l’équipe. Merci beaucoup à Sami très professionnel, il nous a très bien expliqué et rassuré lors de la récupération et retour du véhicule. Je vous recommande cette agence!
• Drea.u

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 01:06

  (Traduit par Google) Ils n'ont toujours pas remboursé la caution de 400 €. Le porte-manteau manquait déjà dans le coffre de la voiture lors de sa livraison, nous sommes arrivés au Portugal et ils ont prévenu qu'il manquait, nous avons déjà appelé pour nous plaindre, nous avons expliqué que c'était déjà comme ça. Cependant, personne ne prend la peine de le rendre. Ne pas respecter les horaires d'ouverture Je préfère marcher que retourner louer une voiture à ces charlatans. Une boîte à chapeau pour un cigare, c'est tout ce que je voulais apporter dans un avion. Honteux, fuyez et louez sur sixt (Avis d'origine) Ainda não me devolveram os 400€ de caução. Já faltava a chapeleira na mala do carro quando foi entregue, chegamos a Portugal avisaram que faltava isso,já ligamos a reclamar ,explicamos que já estava assim. No entanto ninguém se preocupa em devolver. Não cumprem horários de abertura Prefiro andar a pé que voltar alugar um carro a esses charlatoes. Uma chapeleira de um charuto é tudo o que me apetecia trazer num avião . Vergonhoso, fujam e aluguem na sixt
• Richard.A

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 15:43

  (Traduit par Google) Un personnel très professionnel, sympathique, solidaire et coopératif. Merci et j'ai apprécié. (Avis d'origine) A very professional staff, friendly, supportive and cooperative. Thank you and I appreciated.
• John.i

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 20:05

  (Traduit par Google) J'ai été très agréablement surpris par le service que nous avons obtenu. En septembre, j'ai loué un Renault Talisman pour moi, mon partenaire et ma mère de 94 ans pour conduire confortablement de Paris à près de Rome et revenir à Nice (2 300 km) pour rentrer au Canada. Le service après-vente de Paris Orly nous a gentiment fourni un support d'aération pour mon téléphone même si j'ai découvert par la suite que la voiture était livrée avec Google Maps intégré. En parcourant les rues pavées d'un petit village à flanc de colline à Arezzo, j'ai gratté la voiture (voir photo). Quand j'ai amené la voiture à Nice, ils ont réagi rapidement et sans émotion. Ils m'ont dit qu'ils me factureraient un forfait (1 500 €), feraient la réparation et m'enverraient la différence. J'ai eu des expériences frustrantes avec des compagnies d'assurance, alors j'étais convaincu que c'était la fin. 2 mois plus tard, je reçois un remboursement de 1 140 € crédité sur ma carte de crédit, et plus tard un relevé complet de la facture et le remboursement par la poste ! La voiture roulait très bien, le prix était bon et la consommation de carburant était excellente grâce au régulateur de vitesse adaptatif. Comptez-moi impressionné par un service formidable - merci Enterprise! (Avis d'origine) I was very happily surprised by the service we got. In September, I rented a Renault Talisman for me, my partner, and 94-year-old mother to drive comfortably from Paris to near Rome and back to Nice (2,300 KM) to fly back to Canada. Paris Orly service desk kindly gave us a vent holder for my phone even though I found out afterwards that the car came with integrated Google maps. Navigating cobblestone streets in a tiny hillside village in Arezzo, I scratched the car (see photo). When I brought the car to Nice, they handled quickly and unemotionally. They said they would charge me a flat rate (€1,500), have the repair done, and send me the difference. I've had frustrating experiences with insurance companies, so I was convinced that was the end of it. 2 months later, I get a refund of €1,140 credited to my credit card, and later a full statement of the invoice and refund through the mail! The car drove great, the price was good, and the fuel consumption was excellent leveraging the adaptive cruise control. Count me impressed with terrific service - merci Enterprise!
• Zouzouko.a

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 14:52

  Bonjour à tous, Je vous conseille de louer vos voitures à Entreprise parce qu'il sont de vrais professionnels en la matière. Écoute, conseils, propositions et astuces pour remise. Qui dit mieux. Félicitations à SADA. Merci.
• Julia.e

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 16:55

  Je suis extrêmement déçu de cette tromperie qu’à été cette location et des loueurs malhonnêtes tél qu’eux . A la prise du véhicule le vendeur été très rassurant et convaincant sur ses explication. Au retour Il n’y été pas sujet de boîte à clés une personne aurait du aux horaire indiqué samedi à 17h45 effectuer la reprise du véhicule et l’état des lieux. J’arrive sur les lieux et personne sur place, personne pour récupérer les clés la je découvre que je dois déposer les clés du véhicule dans une boîte aux lettres qui est une boîte à clés par rassurais je me pose des questions ça ne m’étais jamais arrivé. Le lendemain je reçois une facture me facturant une franchise choqué je me rend sur place. Et la l’aberration ils ont rayé le véhicule qui avais dormis dans la boîte à clés et me facture 1000 euros de franchise leur règle est une purement arnaque pour mesurer les rayures le discour du manager été t’il « nous somme une société non franchisée » il a inventer une rayure qui été déjà la est camoufler en sachant qu’il ont enregistré le retour que le dimanche et me rajoute une journée de 25 euros ce qui est totalement du vol. Je déconseille cette agence et le personnel qui sont des escrocs malhonnêtes.
• Candice.u

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 10:35

  Très bonne équipe dynamique et jeune. Mais mention spéciale à Sami qui a pu répondre à toute mes attentes. Je recommande fortement cette agence :)
• Leila.a

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 09:30

  Si vous voyez ce commentaire avant de louer chez eux passez votre chemin car vous risqueriez de le regretter. Le 6 septembre je n'ai pas le choix que de louer chez eux. Le 11/09 je ramène le véhicule sans aucun dommage. A ma grande surprise il est marqué que l'agence ouvre à 6h30, il est 8h et personne ! Je vais chez SIXT juste à côté et demande comment je peux m'y prendre. Ils me disent de faire très attention de prendre des photos du véhicule et des vidéos car ces charlatans ont l'habitude de facturer des dommages dont vous n'êtes pas responsable! Une dame présente sur place fait le tour du véhicule avec moi au cas où puis je dépose les clés. Ça n'a pas loupé ! Je suis facturée de 180€ pour une rayure sur le par choc avant alors que lorsque j'ai déposé le véhicule il n'y avait pas cette rayure ! J'ai été débitée! J'ai écrit à l'adresse concernée toujours pas de retour ! Mais sachez que je ne me laisserais pas faire quitte à entamer une procédure judiciaire car c'est honteux !!!!!
• NOEL.T

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 11:02

  Ils sont cool Chek in/out rapide
• Charlene.s

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  Le 19/08/2021 à 12:21

  Honteux !! Une arnaque !! Ne rendez surtout pas la voiture en retard de quelques minutes car il vous font payer une journée de plus de location. Aucune compassion ou humanité. Ils sont là que pour faire de l’argent. Soi-disant une voiture neuve et pourtant le bouton de la fenêtre arrière cassée et la ceinture qui ne s’enclenche pas correctement. C’est marrant la différence à l’état des lieux de la voiture avant le départ et à l’arrivé comme s’ils cherchaient la moindre égratignure. On s’excuse du retard, on prévient et personne ne nous dit quoi que ce soit sur le paiement d’une journée en plus. Par contre c’est directement débité sur votre compte. Incroyable ! Et puis on vous répond qu’ils ne peuvent rien faire ... c’est votre métier non ?! On ne reviendra pas ca c’est certain !
• safaoui.y

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  Le 12/08/2021 à 17:13

  Pas du tout professionnel, Aucun respect au client. À fuir.
• D...

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  Le 03/08/2021 à 11:27

  Visite le 31/07/2021 Mon expérience avec cette agence a été une complète réussite grâce à Anaïs qui a trouvé une solution miracle afin de nous venir en aide. Bien qu'ayant déjà payé le véhicule, pas de réponse du courtier pour débloquer la situation, je risquais de me retrouver à pieds avec conjoint et bagages à la descente d'avion. Elle a littéralement sauvé cette location. Il n'y a pas assez d'étoiles pour lui exprimer ma gratitude. Merci Anaïs. Je remercie également le reste de l'équipe pour leur accueil et leur attention durant ces deux heures d'attente.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 08:38

  J'ai loué un véhicule chez enterprise entre le 9/07/21 et le 12/07/21. J'ai été bien accueilli (en particulier par Anaïs, le personnel est serviable, aimable et à l'écoute des besoins des clients. Je suis un habitué de la location de voiture aussi je sais que cet accueil est rare. Les véhicules sont en bon état et neuf pour la plupart. Encore merci Anaïs pour l’accueil et le véhicule. Je recommande fortement. Cordialement
• may.a

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 10:14

  A FUIR GROSSE ARNAQUE TRES MAUVAISE EXPERIENCE AVEC ENTREPRISE. On m'a débité des frais pour reservation sur carflexi, accueil très froid, discours de 30 minutes pour me convaincre de rajouter des frais assurances, à la limite tu te sens déjà fait un accident ou sinistre..bref je supporte tout ça..finalement je n'ai jamais eu la voiture car l'agence demandait cette fois ci une carte bancaire a chiffres en relief, la meme agence (a CDG roissy) m'a bien débite avec la meme carte sur une réservation antérieure. ils sen foutent si c’est une carte débit ou crédit mais ils exigent une carte bancaire à chiffre en relief!!!!!. Et comme par hasard on m’a jamais demandé ça sur les réservations antérieures avec entreprise. aucun remboursement bien sûr de la part de carflexi (une autre arnaque sur la liste) malgre que je n'ai jamais récupéré la voiture, frustration colère fatigue perte de temps et changement de programme..echange téléphonique médiocre, un agent qui ne comprends pas ce que tu lui dis redis les memes phrases en boucle sur un appel payant..echange mail pareil medicore et surtout aucun remboursement des frais debites sans jamais recupere la voiture A FUIR, je ne recommande pas, louer directement sur les sites des loueurs (que vous connaissez ) et pas entreprise agence de localtion car ne sont pas professionnels et surtout acceuil froid et escrocs jusqu'a la derniere minute A FUIR AUSSI Date de l'expérience: 6 juin 2021
• Arnaud.

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 18:23

  Je réserve une quarantaine de voiture par an. J ai testé 2 réservations chez entreprise. La dernière avec un retour à Orly. Depuis 20 ans, jamais eu un retour de la sorte. Un équipier qui fait 4 fois le tour du véhicule, à s accroupir, à examiner la carrosserie sous toutes les coutures. Volonté evidente de trouver une raison de me facturer un sinistre. Il finira, à force d effort, par trouver un micro impact sur le parebrise. Dommage que l on ne puisse donner aucune ⭐
• Emmanuel.t

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 20:10

  Equipe jeune, dynamique et rapide dans le service. Je conseille
• ernie.a

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 16:28

  J'ai dû a de nombreuses reprises louer des véhicules, mais c'est bien la première fois que je vois un tel service. Le véhicule était propre et prêt à l'heure Les 5 étoiles sont pour l’écoute et la réactivité de l'agence, J'attribue ma sixième étoile à Anaïs . Meme Avec mon petit budget j'ai tout de suite était mis à l'aise J'ai été reçu comme un prince.. c''est la meilleure
• Rémy.A

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 21:19

  J'ai loué un minibus Citroën à un prix défiant toute concurrence. Merci à Gabriel, Anaïs et Mourad qui ont été très professionnels et très arrangeants. Je vous recommande ce service, vous pouvez y aller les yeux fermés !
• Demont.h

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  Le 13/11/2020 à 10:55

  Catastrophique. Réservation effectuée pour récupérer un véhicule un mercredi soir à 20h. J’arrive à 20h17 et je vois que l’agence est fermée alors qu’elle devait être ouverte jusqu’à minuit. Personne ne m’a appelé pour me prévenir qu’il risquait d’y avoir un problème puisqu’Enterprise avait accepté ma réservation pour 20h dans une agence qui fermait désormais ses portes à 20h, précisément... Aucune réponse du service client non plus, évidemment, que j’appelle à 20h40 et qui dit dans leur messagerie vocale qu’ils sont joignables jusqu’à 21h30. Je laisse un message vocal à l’agence pour qu’ils puissent prendre connaissance de ce problème, et personne ne m’a rappelé le lendemain matin pour s’excuser. Ils ont ensuite le culot de dire qu’après enquête, leur agence était bien ouverte au moment où je suis arrivé... C’est surtout leurs collègues dans l’agence SIXT d’en face qui étaient choqués de voir arriver plusieurs clients à l’agence Enterprise/Alamo pour voir des portes closes. Et Enterprise/Alamao Ise réservent le droit de garder 95 euros de frais d’annulation... Bref, plus jamais...
• Amine.h

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 12:48

  Entreprise Rent -A-Car Paris-Orly est une agence de qualité. Yvan et Ousmane sont très professionnels et à l'écoute de leur clientèle. Je recommande.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 18/03/2020 à 15:29

  Très compétent.
• Adil.a

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 22:26

  Quand on travaille dans la location de voitures, il faut savoir ce qu'est les modes de transmission et d'arrêter d'affirmer au client des infos techniques qui ne le sont pas...Sinon, le manager de l'agence est plus pro.
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 12/02/2020 à 10:49

  Satisfait du service reçu
• eric.o

  1 / 5

  Le 12/02/2020 à 08:38

  Véhicule réservé par internet, je me présente et là on me dit "vous êtes un nouveau client? il nous faut un justificatif de domicile : sans cela, pas de véhicule. Lors de la réservation, rien pour prévenir que ce document était nécessaire. J'ai du rebrousser chemin, il était 21h50. NUL! Et le top : "on fait ce que nous demande la direction, on ne peut rien faire" : A fuir...
• damien.v

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 18:34

  Très bonne prise en charge par Anais , explication simple & précise , je recommande cette équipe jeune & dynamique . Je n’hésiterais pas à relouer chez vous , Cordialement Damien .
• Jim.l

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 09:45

  (Traduit par Google) Retour sans faille et personnel particulièrement sympathique (loué à Avignon). Une signalisation décente pour trouver cet endroit. Pro tip. Bien que Google indique que la station-service à l'aéroport est ouverte jusqu'à minuit, elle a fermé ses portes à 10h le vendredi. Il y a un Carrefour à proximité qui était ouvert vers 11h. (Avis d'origine) Flawless return and uncommonly friendly staff (rented in Avignon). Decent signage to find this location. Pro tip. Though Google says the on-airport gas station is open until midnight, it closed at 10p on a Friday. There is a Carrefour nearby that was open at around 11p.
• Mo.A

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  Le 04/12/2019 à 16:59

  Attention à fuire j ai fait une location chez cet agence qui possède 3 marques entreprise alamo national et . j ai demandé d avoir l assurance 0 franchise sur tout sauf que on m a souscrit que a celle de carrosserie et pas de bris de glace. au retour l agent a constaté une etoil sur le pars brise bref je signe 2 jours après prélèvement sur mon compte de 1595 euro . depuis ce jour je les contact pour avoir les papiers pour mon assurance aucune réponse et aussi ils ont garder les 1500 euro sachant qu un parebrise ne coûte pas autant. attention à vous quand vous avez un problème plus personne n est la .
• Antoine.r

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 09:51

  Tout était très bien jusqu’au retour du véhicule ou on m’a demandé de payer une journée de plus alors que ma réservation prépayée incluait tout ce qu’il fallait... je n’était pas pressé, après 30 minutes de recherche, on m’a dit qu’il s’agissait d’un bug, je n’ai pas payé. La personne à côté de moi n’avait pas le temps d’attendre et a payé par contre. Un bug très avantageux Pour l’entreprise donc ou alors une surfacturation systématique...
• Julia.r

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 11:47

  (Traduit par Google) Très bel établissement de location de voiture et personnel sympathique et sympathique. Très efficace (Avis d'origine) Very nice car rental facility and nice friendly staff. Very efficient
• pierre-andré.o

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 11:02

  Le véhicule réservé n'est pas présent et on me propose de me sous-classé (du jamais vu) après 1 heure a me faire attendre un véhicule qui n'arrivera finalement pas, on me propose le premier véhicule qui rentre. Mon impatience de quitter le fabuleux parking d'orly a eu raison de moi ne me laissant pas vraiment d'autre choix qu'accepter leur proposition...
• Dany.r

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 16:54

  Bonjour, le personnel est super, très bon accueil et très sympathique. Un grand merci en particulier à Fouad SAAD qui a fait preuve de professionnalisme et de spontanéité. J’ai apprécié sa gentillesse et sa disponibilité. J’ai fait bcp d’agence de location et c’est celle qui sort du lot. Félicitations.
• Hugues.l

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 08:19

  Équipe pro et rapide
• Thomas.u

  1 / 5

  Le 04/08/2019 à 15:08

  très mauvaise expérience je ne louerai plus jamais chez enterprise. j'ai le sentiment d'être arnaque
• Jean-Michel.I

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 14:04

  Très pro ;-) Merci
• Faiçal.h

  4 / 5

  Le 14/04/2019 à 11:52

  Nice guys very friendly
• Mohamed.h

  1 / 5

  Le 26/03/2019 à 17:08

  CETTE SOCIETE INTER -ENTREPRISE SONT DES ESCROCS.POUR DEUX JOURS DE LOCATION PRELEVEMENT DE 3 JOURS POUR 1 HEURE DE DEPASSEMENT ALORS QUE LE COMMERCIAL AVAIT PRECISE QUE SEULEMENT DEUX JOURS .
• Emile.a

  3 / 5

  Le 24/01/2019 à 20:50

  Accueil passable, les employés avaient l'air fatigué et saoulé de me voir
• Dadoo.7

  1 / 5

  Le 09/01/2019 à 20:35

  Surtout ne louer pas avec cette entreprise ce sont des arnaqueurs. Plus jamais je ferais appelle a rent a car pour louer une voiture ils m'ont arnaquer en me prenant ma caution sans que je sois au courant et en plus pour des rayures qui était déjà présent avant même que je loue le véhicule. RENT A CAR=ESCROC
• Jeremie.a

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 10:30

  Personnel plus que gentil, tarif très intéressant, je ne loue que chez eux.
• Aurélien.o

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 17:24

  C'était ma meilleure expérience avec un loueur. On ne m'a pas poussé à prendre une assurance, l'accueil était très bon, on m'a proposé différent modèle de voiture. Bravo ! Merci pour tout.
• Andres.a

  5 / 5

  Le 14/10/2018 à 16:17

  Bureau d’orly. Il fait plaisir de constater que finalement une société rental car a compris le soin et l’importance de la relation client et l’attention à la personne. Toujours dans l’attente de se faire agresser par des papiers et demandes inutiles, je étais surpris à l’arrivée où la personne demande si tout va bien! La location c’est bien passée, la voiture était propre et prête en temps.
• jpl.p

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 21:32

  Location voiture
• Philipp.e

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 06:30

  (Traduit par Google) Le personnel est vraiment très sympathique. Tout s'est bien passé (Avis d'origine) Personal wirklich sehr freundlich. Klappte alles reibungslos
• Jérémie.E

  4 / 5

  Le 21/06/2018 à 12:15

  Nul
• Fabrice.a

  3 / 5

  Le 06/06/2018 à 20:32

  Location de voiture
• brigitte.C

  1 / 5

  Le 22/05/2018 à 10:39

  impossible à joindre par téléphone en cas d'urgence pour effectuer une modification. En période de grève de transport ou de contrôle aérien, il n'y a aucune solution pour se mettre en relation avec l'agence d'Orly. Vraiment déplorable
• Alexandre.

  1 / 5

  Le 17/05/2018 à 15:36

  personnel adorable sur place, mais apres etre rentrer chez moi j'ai eu la facheuse surprise de voir qu'ils m'avaient debité des frais pour depassement de km, malheureusement pour eux, j'avais photographié le km avant de restistuer la voiture, apres quelques jours ils m'ont debite quand meme de 25 euros en me disant que j'avais commis une infraction routiere...jusqu'a ce jour j'attends la contravention. essaies multiples de joindre un responsable par mail ou par tel impossible personne ne revient vers vous....enterprise a eviter !!!! voleurs sans scruples !!! allez vers d'autres societes pour ne pas reiterer les memes erreurs que moi.
• Ramin.i

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 14:18

  (Traduit par Google) J'ai utilisé le service Alamo qui, je pense, est géré par l'entreprise. Le personnel était très serviable et se comportait bien malgré les problèmes survenus lors de la prise en charge. La voiture était presque neuve et tout à fait correcte. (Avis d'origine) I used Alamo service which i believe is managed by with enterprise. The staff was very helpful and behaving well despite the troubles happened at pick-up. The car was almost new and totally fine.
• Eli.o

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 22:49

  (Traduit par Google) Personnel très sympathique. Nous avons été étonnés de leur politesse. Nous sommes arrivés le 1.2.2018 à l'application. 17h. La dame au comptoir de l'aéroport était très sympathique. Elle nous a laissé une première impression de vacances parfaite car elle était la première à qui nous avons parlé après notre arrivée. Puis un black avec des lunettes nous a remis notre voiture de location. Encore une fois, nous avons été étonnés de son professionnalisme et de sa convivialité. Un vrai gentleman. Au 4.02.2018, nous avons rendu la voiture vers 11h à midi. Une dame noire qui a travaillé ce jour a repris notre voiture de location. Elle était également incroyablement amicale et professionnelle. Normalement, je ne laisse pas d'avis, mais votre personnel m'a eu un impact si positif que moi aussi. Merci et à la prochaine fois. (Avis d'origine) Very friendly staff. We were amazed how polite they were. We arrived 1.2.2018 at app. 17h. The Lady at the counter of the airport was very friendly. She left a perfect first holiday impression for us as she was the first we spoke to after arriving. Then a black guy with glasses handed us out our rental car. Again we were amazed of his professionality and friendlyness. A true gentleman. At 4.02.2018 we returned the car around 11h in the noon. A black lady who worked this day took back our rental car. She also was amazingly friendly and professional. Normally I dont leave reviews but your staff impacted me so positively that I had too. Thank you and see you next time.
• Sebastien.e

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  Le 26/01/2018 à 09:28

  Privilégié les concurrents j'ai loué 2 fois un véhicule et j'ai eu 2 litiges, le premier j'ai mis 6 mois avant de récupérer m'ont dû, et le 2e on m'a facturé une assurance facultative en plus de celle déjà prise pour 136eu... Je n'ai toujours pas de retour. Avec hertz je n'ai jamais eut de soucis.
• Claire.

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  Le 15/01/2018 à 21:58

  Des voleurs. Une communication bien rodée. Il n hesite pas a vous prelever la franchise sur votre cb sans même vous en tenir informé et il trouve cela tout a fait normal..
• Mélodie.l

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  Le 14/01/2018 à 15:34

  Impeccable. La prise en charge de la voiture s'est faite très facilement et très rapidement à l'aéroport d'Orly ouest. Heureusement car nous avions eu un vol très difficile. Les agents ont été adorables, serviables et à l'écoute. On a même été surclassé. Pour rendre le véhicule, c'est tout aussi simple. Je repasserai par cette société sans problème.
• S.D

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  Le 09/01/2018 à 17:32

  Accueil très chaleureux l'équipe est vraiment au top seul bémol on m'a demandé si je voulais une assurance je lui ai dis non et malgré ça il l'a facturé 🤔😢
• Daan.o

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  Le 14/12/2017 à 09:47

  (Traduit par Google) Service fantastique, qui était tellement mieux que je n'ai jamais connu. Les employés étaient sympathiques et très serviables. Je vais certainement louer à nouveau avec Enterprise lors d'un vol vers Paris! (Avis d'origine) Fantastic service, which was so much better than I have ever experienced. The employees were friendly and very helpful. I will certainly rent with Enterprise again when flying to Paris!
• Lindsay.o

  5 / 5

  Le 11/07/2017 à 23:07

  (Traduit par Google) Thomas, Malik et Joseph étaient très arrangeants et serviables pendant notre voyage. Notre bail à long terme (avec autoeurope) a continué de baisser et l'équipe ici a rendu mes expériences de location supplémentaires sans faille dans l'entreprise. Personnel très sympathique à cet endroit. (Avis d'origine) Thomas, Malik, and Joseph were very accommodating and helpful on our trip. Our long-term lease (with autoeurope) kept falling through and the team here made my additional rental experiences at enterprise seamless. Very friendly staff at this location.
• Ludovic.u

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  Le 04/07/2017 à 18:11

  Surclassé niveau catégorie. Par contre ils sont malhonnêtes car j'ai payé 38 euros d'assurance pour 48h sans qu'on me le dise!! Ça m'était deja arrive une fois avec eux de me faire avoir pour une histoire d'assurance! Allez voir la concurrence donc!!
• Todd.l

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  Le 08/05/2017 à 08:20

  (Traduit par Google) Cela a été de loin ma pire expérience avec l'âge de location de voiture. J'ai utilisé Enterprise plusieurs fois dans d'autres endroits et je n'ai jamais eu de problème. Cependant, mon expérience avec Enterprise à l'aéroport d'Orly, en France, signifie que je n'utiliserai plus jamais Enterprise. Lorsque j'ai récupéré le véhicule, il se trouvait dans un parking souterrain, et en raison de l'éclairage caca, j'ai raté quelques rayures légères qui se trouvaient sur le coffre de la voiture lors de la promenade initiale. Je les ai ensuite identifiés le lendemain matin et j'ai pris des photos sur mon téléphone avec la date. Lorsque j'ai rendu la voiture à l'aéroport de Nice, j'ai signalé les dégâts que j'avais trouvés et que j'avais des photos avec horodatage pour indiquer quand je les ai trouvées. Aucune réponse pendant une semaine, jusqu'à ce que mon compte soit déduit avec une charge supplémentaire égale à l'excédent de 500 € que j'avais. En envoyant un e-mail pour me renseigner sur ces frais, on m'a informé que les dommages étaient de ma responsabilité malgré tout, et le véhicule avait été envoyé pour réparations, d'où les frais. 2 semaines plus tard, 4 courriels plus tard, je ne peux toujours parler à personne de ce qui s'est passé. Je n'utiliserai plus JAMAIS la location de voiture d'entreprise. C'est une honte. (Avis d'origine) This has been by far my worst experience with car hire age. I have used Enterprise multiple times in other locations and never had any issues. However my experience with Enterprise at Orly Airport, France means I will never use Enterprise ever again. When I picked up the vehicle it was in an underground carpark, and due to poo lighting I missed some light scratches that were on the boot of the car in the initial walk around. I then identified them the next morning and took pictures on my phone with the date. When I returned the car to Nice Airport, I reported the damage I had found and that I had photos with time stamps to indicate when I found them. No response for a week, until my account was deducted with a further charge to equal the $500 Euro Excess I had. Upon emailing to enquire about this charge I was advised that the damage was my responsibility regardless, and the vehicle had been sent for repairs hence the charge. 2 weeks later, 4 emails later I still cannot speak to anyone about what has happened. I will NEVER use enterprise car rental again. This is a disgrace.
• Eric.e

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  Le 13/04/2017 à 07:02

  (Traduit par Google) Les voitures sont toujours presque neuves et de bon service. La dernière réservation a été un problème majeur, ce qui a entraîné une heure d'attente pour obtenir une voiture, mais le directeur l'a traitée efficacement et efficacement au retour. N'hésitez pas à l'appeler. (Avis d'origine) Cars are always nearly new and good service. Last booking was a major problem resulting in one hour wait to get a car but the manager dealt with it efficiently and effectively on the return. Do not hesitate to call him.
• Rudy.i

  5 / 5

  Le 11/01/2017 à 21:51

  Toujours chaleureusement accueilli et très bien conseillé et servi, l'accent est mis sur le service et ce se ressent, je choisi toujours cette agence et à force certains me reconnaissent et m'appellent même par mon nom, 10/10 pour moi!
• Alexandra.t

  1 / 5

  Le 20/10/2016 à 18:23

  (Traduit par Google) j'ai appelé pour demander mon téléphone perdu la fille a dit de rappeler à 20 heures elle ne pouvait pas regarder le temps après j'ai attendu une heure en attente à 20 heures j'ai été déconnecté 3 x? je ne pouvais pas passer..pas cool et je n'ai pas mon téléphone et Entreprise en France / ORly a perdu mon temps (Avis d'origine) i called up to ask for my lost phone the girl said to call back at 8pm she couldnt look at the time after i waited an hour on hold at 8pm i was disconnected 3 x? i could not get through..not cool and i dont have my phone and Enterprise in France/ ORly wasted my time
• Valentin.I

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  Le 30/07/2016 à 16:22

  Impossible d'avoir un interlocuteur par téléphone.
• Modou.i

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  Le 02/02/2013 à 15:36

  (Traduit par Google) Diberia ke pour être plus jolie (Avis d'origine) Diberia ke aser mas bonito