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Notre expérience a été malheureusement très mauvaise. Je déconseille fortement d'aller dans ce bureau d'europcar, de prendre le train et d'aller à bastia ou ajaccio.
La personne en charge était incroyablement impolie et impolie dès le premier instant. Nous avions déjà tout prépayé en ligne mais il a d'abord voulu nous facturer 80€ pour un déménagement. Nous lui avons montré notre e-mail et notre contrat indiquant que le lieu de retour était différent et il a dit que les informations sur l'e-mail de confirmation étaient fausses. Après une heure de discussion alors qu'il nous criait littéralement et nous blâmait, nous avons ouvert le PDF des conditions générales en anglais (plus de 100 pages...) où il montrait clairement que nous n'avions pas à payer un plus. Il n'a pas accepté ce document officiel et nous a demandé une traduction Google du PDF en français... il a essayé de négocier le prix mais finalement nous a laissé partir. La situation était tout simplement surréaliste et non professionnelle.
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