Rent A Car

Tags: Agence de location de voitures,

• Thouvenin.i

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:10

  Une de mes agences de Loc préférée: accueil au top et véhicules toujours impeccables. Allez y les yeux fermés.
• Théo.

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 09:45

  Expérience très désagréable J'avais réservé une berline 508 depuis plus de 2 semaines Arrivé à l'agence, on me dit que le véhicule ne correspond pas à ma réservation et qu'il n'est pas disponible Obligé d'aller réserver chez un autre loueur Inadmissible
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 12:24

  Très bonne accueil....juste un problème de parking...
• Fabrice.i

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:45

  Je mets 1 étoile pour le véhicule qui était conforme à mes attentes. Pour le reste: J'ai payé 296€ pour une assurance censée réduire ma franchise à 200€ en cas de sinistre et celle ci n'a pas été appliquée à mon contrat. A la restitution du véhicule (après 2 semaines de location) on me facture 305 euros pour une égratignure sur 1 jante à peine perceptible (voir photo en pièce jointe) sous prétexte que le véhicule était neuf. ç'est un peu disproportionné surtout que les concurrents un peu plus loin appliquent une tolérance. Conclusion: non seulement les sinistres sont sur-facturés mais en plus je paye 105 euros de plus à cause d'une erreur de leur part sur la mise en place de l'assurance.
• Maryse.o

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 13:16

  Très très bien mais dommage que c était très très loin de mon domicile, là la MAAF n a pas assuré
• Olivier.a

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 14:39

  Très mécontent, les personnes au comptoir ne savent pas ce qu'ils louent, je demande avant de loué si ils n'ont pas un véhicule équipé d'un attelage pour prendre mon porte vélo Réponse = non aucun de ne pas véhicule n'est équipé d'attelage. Je loue quand même le véhicule pour les vacances (obligé véhicule personnel en réparation) arrivé en vacances je m'aperçois en regardant sous la voiture pour récupéré une balle que le véhicule avait l'attelage.... Pendant le mois d'août et les grosses chaleurs, l'utilisation de la climatisation était plus que essentiel. Avec l'écart de température ou mauvaise pose le pare-brise s'est fendu. Je m'estime non responsable de ce genre de désagrément,et pourtant une facture de 1150€ mes présenté pour remplacer le pare-brise. C'est clairement du vol. Ils sont pas prêt de me revoir.
• SEENE.y

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 12:06

  Après un début chaotique car l’assureur n’avait pas les mêmes codifications que la société de location, nous avons eu le plaisir d’obtenir de l’aide de deux charmantes hôtesses qui se sont pris beaucoup de temps pour nous trouver la solution. Un grand BRAVO pour ce professionnalisme qui mérite d’être souligné. Un plaisir de traiter avec une société qui s’engage au bien être de ses clients. Je reviendrai sans hésiter. Enfin grâce à elles j’ai découvert une Opel Insignia qui est venue en remplacement de ma Renault Espace. Agréablement surpris de cette voiture. Merci à Pauline et à sa collègue. À bientôt.
• Axelle.a

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 11:15

  Agence très bien placée (à la sortie de la N184 et à 5 min à pied de la gare de SOA Liesse), personnel très agréable, petit coup de téléphone la veille de la prise en charge du véhicule pour s'assurer que tout est ok et prendre les infos (numéro de permis etc) pour gagner du temps le jour J. A mon arrivée, 2 véhicules dans ma catégorie dispos, j'ai pu choisir celui que je préférais avant qu'il soit lavé. Véhicule toutes options, quasi neuf et très bien entretenu, malgré une catégorie plutôt basse choisie. Le check in se fait rapidement à l'aide de photos. Le retour fut tout aussi agréable et rapide. Réception du remboursement de la caution 3j (WE inclus) après, pas besoin de relancer ou de rappeler. Une très bonne expérience qui adoucit un peu le sinistre que j'avais subi avec mon véhicule personnel (raison pour laquelle j'ai effectué la location). De plus, les tarifs sont plutôt bas par rapport aux autres agences alentour ! Je recommande fortement cette agence !
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 09:16

  Un service client parfait et à l'écoute. Des véhicules propres et entretenus. Parfait.
• amine.d

  1 / 5

  Le 12/02/2018 à 16:24

  J'ai rien contre le personnel de l'agence mais je donne : 0/10 pour le respect du client 0,5/10 pour le professionnalisme 0/10 pour la réactivité. 0/10 efficacité 1 - J'ai effectué une réservation d'un véhicule utilitaire pour le 14/10/2017, une fois sur place on m'a expliqué qu'aucun véhicule n'est disponible ; faute d'organisation "Merci,maintenant je dois chercher un véhicule à la dernière minute". 2 - Jusqu'ici je suis calme " ça arrive", je fais une demande de remboursement le 14/10/2017 : Pas de réponse 3 - je refais une deuxième demande de remboursement le 13/11/2017, "enfin une réponse" on me demande de remplir un document et de le signé" Ok, c'est pas grave" 4 - j'envoie les documents le 13/11/2017 .... toujours pas de réponse 5 - je relance l'agence le 19/12/2017, on me demande de remplier le même formulaire, je leur rappel mon mail, on me dit "nous vous enfaîte pas, on vous rappel" 6- nous sommes le 12/02/2018 et j'attends toujours désespérément ce coup de fils :D. Bref, c'est le récit de ma "dernière" expérience avec Rentacar, plus jamais je passe par vous.
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 14/11/2017 à 16:47

  Personnel accueillant. Pas de voiture premium