Agence de voyage partenaire Nouvelles Frontières Bourg-en-Bresse
- 4.9
- Agence de voyages
- Bourg-en-Bresse
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A propos de : Agence de voyages Agence de voyage partenaire Nouvelles Frontières Bourg-en-Bresse à Bourg-en-Bresse
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Services sur place
Les derniers avis :
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Abdeslam.z5 / 5Le 01/08/2022 à 13:44
Équipe disponible pour trouver exactement ce que nous désirions et d'une grande aide pour l'accompagnement des différentes formalités. De plus, le directeur d'agence (M. Chaïbi) a pris des nouvelles à notre retour. Je recommande fortement cette agence.
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francis.e5 / 5Le 28/07/2022 à 15:05
Longtemps j'ai organisé mes voyages moi même, avant un petit problème qui m'a incité à pousser la porte de cette agence située en plein centre de BOURG EN BRESSE. J'y ai trouvé d'abord un excellent accueil puis une écoute de grande qualité, que ce soit de la part de son directeur, KAMEL, ou de son excellente collaboratrice, Stéphanie. Je les ai laissé me conseiller en fonction de mes souhaits et je n'ai pas été déçu. Ces gens là travaillent vite et bien et mon dernier séjour au club MARMARA de DJERBA, correspondait parfaitement à mes attentes.Dorénavant ils sont mes organisateurs de voyages pour me sentir en sécurité partout où je vais et prochainement en Février 2023, en THAILANDE. à bientôt. Francis LESPRIT
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Catherine.o5 / 5Le 28/07/2022 à 14:47
Bonjour,une équipe très à l’écoute toujours avec le sourire et surtout professionnel , je recommande l agence nouvelle frontière de BOURG EN BRESSE jamais déçu !!merci à vous 😉
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carine.a5 / 5Le 28/07/2022 à 12:28
Dès l'instant où nous avons un voyage long courrier ou un autotour à réaliser c'est direction nouvelles frontières !! 4ème départ avec l'agence pour nous samedi prochain !! kamel et stéphanie (qui s'est occupée de nous cette fois ci) sont de très bon conseillers et nous partons super sereins !! Un grand merci !!
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Latifa.5 / 5Le 27/07/2022 à 22:02
Accueil parfait et une équipe très pro. Un grand merci à kamel pour son écoute et ses conseils. Je recommande vivement cette agence
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Clara.o5 / 5Le 19/07/2022 à 11:48
Très bon accueil, service client assuré. Professionnel mais aussi très chaleureux.
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Marine.a5 / 5Le 20/06/2022 à 20:03
De très bons conseils et un super accompagnement de Kamel. On a passe de supers vacances en famille. Merci
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Charly.A5 / 5Le 06/06/2022 à 07:26
Une agence au top. Nous sommes toujours super bien accueillis. Le service est parfait. 👍🏼 Je recommande !!
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Yves.o5 / 5Le 31/05/2022 à 14:09
super équipe de vrais professionels
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Alexis.a5 / 5Le 24/05/2022 à 17:14
Agence soucieuse et à l'écoute de ses clients. Kamel et son équipe s'occupe ce sont parfaitement adapté à nos envies et notre budget. A très vite pour une nouvelle destination
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Bruno.o5 / 5Le 21/05/2022 à 12:46
Agence sérieuse et de bon conseil avec du personnel aimable et professionnel. Toujours très satisfait.
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Michel.O5 / 5Le 03/05/2022 à 16:43
L'agence TUI, tenue et animée par Kamel et Stéphanie, peut se flatter d'afficher le bandeau "Nouvelles Frontières". Les clients peuvent y retrouver les valeurs du groupe "NF" des années 70 ; démocratisation des voyages, attention à l'égard de chaque cas, ouverture sur le monde et ses différentes cultures. Les valeurs professionnelles attendues (disponibilité, souci d'informations sur les dossiers constitués et leurs éventuelles mises à jour, suivi de voyage,...) sont bien présentes et vécues dans la cordialité. Alors, comme tout bon produit, "l'essayer, c'est l'adopter". Merci et à bientôt. Michel & Elisabeth
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CATHERINE.H5 / 5Le 20/04/2022 à 15:08
Je remercie Kamel et Stéphanie pour leur professionnalisme la réactivité et les supers conseils qui nous sont apportés. Nous passons toujours par cette agence pour partir en voyage et le résultat est toujours au top! Ils sont disponibles et à l écoute de nos envies Je recommande vivement cette agence de voyage
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Pauly.i5 / 5Le 15/04/2022 à 17:25
Merci à Kamel et Stéphanie pour leur professionnalisme et leur ténacité pour résoudre les problèmes survenus 3 jours avant le départ pour Zanzibar. Sans eux nos vacances auraient été annulées. Continuez comme ça et merci à vous
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Patrice.h5 / 5Le 31/03/2022 à 16:05
Je voulais faire une surprise à ma femme j'avais besoin d'être épaulé pour organiser quelque chose d'exceptionnel Kamel et son équipe ont été patient et professionnel jusqu'au bout Une agence que je recommande fortement. Merci encore ❤️
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Jean.r5 / 5Le 31/03/2022 à 11:30
Les conseils avisés très professionnels du responsable de l’agence pour l’organisation d’un séjour au Maroc pour 20 personnes on étés appréciés par le groupe, tellement plus sûr de passer par cette agence que de galérer sur internet … encore merci !
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anne.a5 / 5Le 30/03/2022 à 15:36
Cliente de nouvelle frontière depuis des années je remercie Kamel pour sa disponibilité son écoute et son sérieux.je recommande.
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marie.i5 / 5Le 30/03/2022 à 08:08
super agence, très à l'écoute, trouve toujours une solution. Je suis cliente depuis de longues années, je n'en changerais pas. Kamel est très professionnel sait toujours arranger chaque dossier. Merci d'etre là. bravo à l'équipe.
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christian.a5 / 5Le 29/03/2022 à 15:02
agence très sérieuse, tout est fait pour satisfaire le client et toujours avec le sourire agence a recommander
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Bertrand.a5 / 5Le 24/03/2022 à 10:24
Très Bonne agence de voyages je là recommande fortement très Bonne accueil merci a très bientôt
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Thierry.L5 / 5Le 21/03/2022 à 18:09
Très très bon accueil de Kamel et de son équipe, toujours très bien reçu à l'agence. Le suivi des dossiers toujours impeccable même en cette période difficile de covid19. Je renouvelle mes remerciements pour le suivi de mon dossier avec Air France. Je recommande cette agence. A bientôt très certainement. Thierry
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Mario.o5 / 5Le 17/03/2022 à 09:14
Kamel et Stéphanie, piliers historiques de l’Agence Nouvelles-Frontières de Bourg en Bresse ont une expérience professionnelle ainsi qu’un sens de l’accueil qui permet aux voyageurs de se sentir d’emblée en sécurité. Les conseils sont toujours avisés et tiennent compte de toutes les diverses questions que l’on peut se poser avant d’embarquer pour une destination lointaine. Je vous recommande cette agence à 100 %, j’en suis très satisfait. M. Borroni
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Jacques.e5 / 5Le 15/03/2022 à 16:12
Chez Nouvelles frontières Bourg en bresse on y est bien on s'en souvient on y revient.Gentillesse courtoisie et toujours à l'écoute, du directeur Kamel jusqu'au personnel.Une seule envie y retourner très vite.
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Mathieu.a4 / 5Le 12/03/2022 à 09:51
Agence très sérieuse. Malgré de nombreux critères dans un court délais, tout a été mis en oeuvre pour trouver une solution et nous proposer plusieurs idées voire alternatives. Réactif, à l'écoute et sérieux. Mention spéciale à Kamel qui a pris énormément de temps pour moi en agence. Je recommande !
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Nadia.n5 / 5Le 08/03/2022 à 11:19
Tres satisfaite Je remercie toute l equipe de nouvelles fro tierces pour leur accueil et leur professionnalisme. Kamel nous a trouvés des billets d avion aux dates voulues et a prix défiant toute concurrence. Je recommande vivement cette agence.
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Isabelle.A5 / 5Le 06/03/2022 à 08:12
Merci Kamel pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. L'accueil est toujours chaleureux et vos conseils très pertinents. Nous apprécions votre investissement pour satisfaire vos clients. Je vous recommande cette agence en toute confiance. Encore merci Kamel
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Thierry.i5 / 5Le 04/03/2022 à 19:30
Super bien reçu tout était clair et je part en toute confiance
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Magali.a5 / 5Le 03/03/2022 à 19:38
Cliente de cette agence depuis plusieurs années je suis toujours satisfaite du conseil proposé. J’ai également pu apprécié la réactivité de Kamel lors d’une annulation de dernière minute d’un vol par une compagnie aérienne ! Je recommande
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serge.e5 / 5Le 03/03/2022 à 14:12
Depuis l'ouverture de l'agence Nouvelles Frontiéres á Bourg-en-Bresse, je n'ai eu de cesse de multiplier les voyages (plus d'une centaine) á travers le monde sous la haute protection de Kamel ou de ses assistances. Alors que je vis depuis 8 ans á Cuba, je continue de solliciter l'aide de Kamel ou de Stéphanie, toujours irréprochables. Ils représentent pour moi mieux qu'une assurance tout risque. Ils apportent une large contribution á mon bonheur de voyager. Merci á eux et un 5 sur 5 á cette agence incontournable.
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Marthe.A5 / 5Le 28/02/2022 à 19:40
L'accueil physique et téléphonique est toujours chaleureux. Quelque soit notre demande, toute l'équipe redouble d'efforts pour trouver les meilleures formules, pour nous proposer ce qui nous conviendra au mieux. C'est du "service à la carte"! Ecoute active, sympathie, professionnalisme, disponibilité.... que demander de plus? Une équipe en or!!
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Alain.5 / 5Le 28/02/2022 à 18:14
Accueil très professionnel. Tout y est : le conseil, l'écoute, la disponibilité, le suivi et le service après vente. Client de cette agence depuis de nombreuses années, je ne peux que renouveler mes remerciements à Kamel et à son équipe. A très bientôt pour de nouveaux séjours
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julie.U5 / 5Le 26/02/2022 à 19:01
J avais oublié de noter mon avis pour notre voyage à l île Maurice: voyage conseillé au top et super accompagnement pendant les grèves air France, équipe au top. Nous sommes partis de nouveau avec eux à Lanzarote avec toute la famille et l hôtel était au top également. Nous allons retenter un nouveau voyage en suivant les conseils de kamel, mais nous partons confiant!
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Colette.o5 / 5Le 25/02/2022 à 10:27
Accueil épatant . Efficacité pour toutes les demandes formulées. Trouve toujours une solution si un problème surgit au dernier moment. Réactivité exceptionnelle à toute question. Voici les raisons pour lesquelles Kamel est un interlocuteur de première classe à qui je m'adresse depuis de longues années !
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B.l5 / 5Le 24/02/2022 à 09:42
Très satisfaits de notre voyage au Costa Rica Nous remercions Kamel pour sa gentillesse et son professionnalisme, tout était au top! Nous avons hâte de voyager à nouveau et sans hésiter nous reviendrons à l'agence TUI de Bourg en Bresse
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Youssef.o5 / 5Le 23/02/2022 à 08:28
Nous voyageons souvent avec cette agence . L’équipe est très professionnelle même pendant la crise du covid, ils ont été présent pour nous faire voyager 😁 Merci Kamel
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Pascal.E5 / 5Le 22/02/2022 à 17:53
Super accueil, et la recherche du meilleur voyage pour nous à été vraiment une belle réussite. Agence à recommander surtout à l'heure de l'internet complètement déshumanisée
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Anne.a5 / 5Le 22/02/2022 à 08:57
Nous sommes partis deux fois en voyage.Tout a été parfait même pendant le confinement.Camel a toujours été très disponible et professionnel à toutes nos demandes.merci et très bientôt
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Myriam.a5 / 5Le 21/02/2022 à 13:10
Cliente depuis de nombreuses années je suis très satisfaite de cette agence. Kamel est très accueillant et conseille bien sur tout type de voyages. Le suivi des dossiers est top ! Je recommande cette agence.
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Alcofribas.a5 / 5Le 17/02/2022 à 14:22
Super accueil, qualité des conseils, compétence et gentillesse de Kamel qui justifient de passer par une agence locale plutôt que de réserver par internet...
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Elodie.a5 / 5Le 14/02/2022 à 19:48
C’est la 2ème fois que nous passons par cette agence. Nous sommes hyper satisfait de leur service et de leur efficacité. Ils sont très réactifs et très efficaces dans la gestion des dossiers y compris en cas de problèmes. Allez-y en toute confiance!
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Franck.a5 / 5Le 14/02/2022 à 15:01
Bonjour. Je tiens à souligner le professionnalisme de cette agence. Toujours à l'écoute des clients. Mention à Kamel pour sa gentillesse et le suivi des dossier.
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Fabienne.e5 / 5Le 08/02/2022 à 20:54
Personnel très professionnel, accueillant et disponible. De très bons conseils pour le choix des séjours all inclusive ....s adapte à toutes nos demandes. Nous reviendrons avec plaisir.....
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endy.a5 / 5Le 05/02/2022 à 12:35
Le top du top ! Des vols a bon prix avec un service comme on peut trouver nul par ailleurs. Je recommande très fortememt . Merci Kamel 👌
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Jean.l5 / 5Le 31/01/2022 à 18:42
Client fidèle depuis quasiment 4 décennies, je ne peux que me féliciter des services rendus par l'agence!!!!
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philippe.o4 / 5Le 25/01/2022 à 16:10
Enfin nous allons partir au bout de deux années difficiles et merci à l'agence nouvelles frontières de bourg en bresse que nous fréquentons depuis 30 ans et qui nous permet de voyager dans le monde entier
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Julie.h5 / 5Le 21/01/2022 à 13:48
Je suis cliente NF depuis de nombreuses années. Les 2 agents de voyage sont accueillants et professionnel. Bon rapport qualité prix. N'hésitez pas!
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Philippe.l5 / 5Le 24/12/2021 à 05:55
Je suis client de NF Bourg-en-bresse ,depuis son ouverture et suis très content de leurs prestations. Depuis 28 ans, à raison d'un ou deux voyages par an, j'ai toujours été bien conseillé pour l'achat de mes billets d'avion et ai pu profiter de leur professionnalisme, lors d'aléas survenus pendant mes périples. (Problèmes de retour lors de la Covid, éruption du volcan Islandais, entre autres….) Je remercie Camel et les différents collaborateurs que j'ai croisé dans cette agence depuis de longues années. Continuer comme ça et félicitation.
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Tarik.a5 / 5Le 07/07/2021 à 10:06
Le personnel est très professionnel dans ses conseils et la vente de séjours aux meilleurs prix. On est accueilli avec courtoisie. Mr Kamel réagit pour le meilleur de ses clients !
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Isalys.h5 / 5Le 19/02/2021 à 14:33
Nouvelles-Frontières est une agence de voyage très professionnelle et compétente qui sait s'occuper de ses clients, très bien accueilli par Kamel.
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Gérard.o5 / 5Le 21/01/2021 à 13:05
Tres bon accueil intérêts très important pour nos demandes compréhension totale de notre demande Je recommande
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Snoozeuh.n1 / 5Le 23/12/2020 à 16:32
J'ai rarement vu une qualité de service aussi médiocre. A part raconter sa vie et celle de ses autres clients (tant pis pour la confidentialité), cette agence ne sert plus a rien. Prenez vos billets d'avions par vous même et évitez cet escroc qui vous noie sous un flot de mensonges grotesques.
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Philippe.a5 / 5Le 21/02/2020 à 11:02
Nouvelles frontières super sérieux arrangeant super sympa je un client fidèle jamais eu de problème camel est au top Stéphanie aussi à bientôt ont reviendra sûrement en 2021 départ pour la réunion
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Philippe.o5 / 5Le 28/07/2019 à 21:55
Bien
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Tshayt.n5 / 5Le 23/05/2018 à 07:38
Très bonne agence de voyage.
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franck.i1 / 5Le 01/01/2018 à 21:45
ATTENTION responsable d agence KAMEL ne respecte pas ses dires et ses clients ,cette agence et franchisé aucun recours n est possible j en ai fait les frais pour un voyage au Srilanka .
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Angel..5 / 5Le 26/12/2017 à 20:06
Voici une agence qui sait faire la différence et qui sait de quoi elle parle. L'accueil est toujours agréable. On vous conseille et vous oriente pour vous offrir le voyage qui vous correspond tout en respectant votre budget. On s'inquiète même de votre satisfaction lors de vos longs voyages après votre retour. Ceci est très appréciable.