Agence Pastel

Tags: Agence de vente de tickets de bus,

• Assia.i

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 17:48

  Pas du tout conseillé car le bus devait passer à 19h15, on as attendu jusqu’à 19h50 et il était toujours pas là on as dû marcher pendant 2HEURES facile !!
• FORCA.O

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 18:35

  Bon accueil et b informations
• dimitri.e

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:13

  A quant un défibrillateur obligatoire dans chaque bus ? + Clim + purificateur d'air et plante d'intérieur et eau obligatoire + sucre + distributeurs de quel que chose , et .... ??????
• Cassie.a

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 14:10

  J’ai le permis, deux enfant en bas âge que j’accompagne en bus tout les jours a l’école pour des raisons écologiques et j’ai eu plusieurs incidents avec les chauffeurs vous vous reconnaîtrais en me lisant ce sont des chauves assez avancer dans l’âge qui n’ont rien d’autre à faire peut-être sont-il amoureux? je précise il y’a en a deux une fois…refus d’ouvrir les porte et les autres fois impolitesse agressivité bref tout ça va remonter plus haut c’est une question de temp ;) aucune prime de vous sera donnez avec ce comportement contentez-vous de conduire votre bus je ne peux rien pour vous si vous êtes frustré
• Katia.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 09:34

  Je prend le bus tout les jours pour mon travail et les chauffeur de bus très bonne accueil je travail pour la société ENS
• Noah.e

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 10:47

  Très bon personnelle.... rien à dire sur sa. En revanche aux horaires été il y a que deux bus par heure et la fréquence est de 30minutes; ce qui est très peu très peu... et sur les deux lignes 2 les voix automatiques ne fonctionne pas comme il faut depuis un très bon moment.... Pour finir les chauffeurs qui n'allume pas les télé dans le bus; sont complètement débiles car on ne se repère pas (pour les arrêt).
• olivier.a

  2 / 5

  Le 14/03/2022 à 12:30

  J'ai eu l'impression de parler à un automate.. pour m'entendre dire, vous paierez plein Tarif Mr, vous êtes au RSA et vous avez 51ans!! ! C'est tellement logique. Pffff...
• Yass.n

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 14:23

  Leur service est trop nul le dimanche, un bus qui passe toute les 3 heures et puis 2 à 4 arrêts de supprimé au début et à la fin de la ligne. Pour aucune raison. Votre service est trop nul on est obligé de marcher des longues distances du coup. Si c'est comme ça me service devrait être gratuit le dimanche. Je suis très déçu
• dinodjet.a

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 20:09

  Très pratique il y a toujours quelqu'un
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 06:24

  Le personnel de l'agence est très accueillant. Il vous renseigne très bien et vous propose un service très professionnel..
• Iman.y

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:40

  l'appli ne fonctionne pas, aucun monnaie demandé aux bus , et a l'agence si je veux acheter un ticket trouve une personne dans son poste de travail qu'il dit " parce qu'elle ne me vois pas je travail pas , j'ai fermé " et autre s'occupe le téléphone 20 m , manque d'éducation et de politesse à l'agence et d'organisation aux bus
• Jean-Louis.o

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 08:37

  Toujours bien reçu et convivial service
• BB.a

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 15:50

  personnel tres aimable...
• Nana.�

  1 / 5

  Le 12/03/2021 à 11:48

  Il faudrait revoir votre application, plein de fois elle bugge. Là encore pas de monnaie sur moi, l appli ne veut pas s'ouvrir et j ai juste 5€ sur moi mais on ne rend pas la monnaie.... C est une des raisons pour lequel quand je peux j'évite le bus, car trop compliqué !!! Sans parler du fait que vos horaires sur Google maps sont fausses... Et qu'il n'y a pas tout les arrêts de bus répertoriés ( certains sont juste dans un sens ...) Il faut que vous fassiez une appli pour cela.... Désolé mais coup de gueule, acheter ses billets par téléphone est un très bonne initiative mais il faut s assurer que cela marche....
• Jeremy.

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 17:37

  Rapide
• Maud.a

  2 / 5

  Le 04/02/2021 à 14:28

  Ponctualité incertaine, les bus ne sont pas nettoyés ce qui est fâcheux en cette période de crise sanitaire. La ligne 5 (seule ligne desservant l'hôpital) est très fréquentée mais jouit d'un petit bus qui comme les autres lignes passe toutes les 20 minutes. Pensez à augmenter le nombre de bus ou mettre à disposition un bus offrant une plus grande capacité d'accueil. Depuis Septembre 2020 il n'y a aucun rendu de monnaie, à qui profite le surplus?
• isabelle.e

  4 / 5

  Le 21/11/2020 à 14:38

  Accueillant, souriant
• Samia.a

  3 / 5

  Le 13/11/2020 à 21:40

  Laisse à désirer
• sarah.e

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 13:15

  Toujours souriant et aimable
• Khadija.k

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 14:56

  👍
• Noémie.a

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 18:04

  Un super accueil ! 😊
• Mabobob.a

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 09:02

  Est ce que les bus sont nettoyés au moins une fois dans l'année ???? Gros doutes a voir l'état de salubrité quotidien sur cette ligne...bus dégueulasse...ne parlons pas des bas de vitres dans un état lamentable.... impossible de garder un enfant propre sur cette ligne...
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 14:56

  Agent sympa et accueillante malgré les consignes sanitaires.
• Samantha.

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 11:13

  c'est normal que le 5 passe 3min avant l'arrêt prévu mais j'attends pas l'heure où il devrait passer normalement ? car cela fait 2 fois qu'il passe sous mon nez pour aller au travail à cause de cela.
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 23/05/2020 à 11:19

  15 min de retard, ne comptez pas sur pastel pour la ponctualité
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 20/03/2020 à 09:53

  Accueillant rapide
• Laura.V

  3 / 5

  Le 24/02/2020 à 08:19

  Abonnement au mois seulement du 1er au 1er (non indiqué sur leur site). Aucune réduction lorsque l'on prend un abonnement au milieu du mois.
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 11:34

  Accueil très agréable et bien pratique
• attila_.!

  4 / 5

  Le 31/01/2020 à 08:32

  Personnel très agréable
• James.a

  2 / 5

  Le 11/01/2020 à 06:29

  ne répond pas au téléphone... ne réponds pas aux mails... et lorsque l'on se rend sur place il y a énormément d'attente et les pauvres hôtesse d'accueil ne sont pas toujours très agréable avec la clientèle... Bref l'agence pastel de saint-quentin vous en fait voir de toutes les couleurs
• Danielle.o

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 15:53

  Pour moi les chauffeur de bus sont très aimables mais pas toujours à l heure pour un service demandez toujours au top et les contrôleurs aussi gentil bonne année à pastel moi qui vient de Paris cela me change totalement à bientôt
• muharrem.k

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 14:05

  Hello , très bonne accueil très sympathique et chaleureux.
• Helene.a

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 19:05

  Bon accueil
• lionel.

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 18:21

  bonne agence mais mal situé
• Stéphanie.i

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 20:41

  Bien
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 18:00

  C est très pratique pour les personnes qui prennent le bis
• ISIS.9

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 14:33

  Bon acceuil
• marion.e

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 15:53

  Personnel sympa et à l'écoute
• Liska.

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 10:32

  L'agence est propre et les hôtesses sont accueillantes, souriantes et serviables.
• sylvie.u

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 15:55

  Rapide et sympa
• Herve.a

  1 / 5

  Le 11/04/2019 à 12:04

  Accueil parfait
• K'siopé.L

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 18:45

  Bon accueil! Bonne équipe
• deborah.o

  4 / 5

  Le 09/04/2019 à 11:28

  Agence accueillante, mais le prix des transports reste très élevé .
• Aïssata.e

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 19:26

  j'ai fait ce truc parce que je voulais le faire et ça me rapporte du bonheur
• Florent.i

  1 / 5

  Le 08/03/2019 à 17:50

  Incapable de fournir 1 bus à l'heure durant ces 2 derniers mois
• Gaudy.

  1 / 5

  Le 05/03/2019 à 17:08

  Toujours en retard
• Robin0u_.

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 06:32

  Super. je prend le bus tout les jours principalement la ligne 2 et 6 malheureusement le bus a toujours 1 a 2 minutes de retard mais cela est pardonnables, en plus maintenant il y a une voie qui dit tout les arrêts je trouve sa super pour les personnes à mobilité réduite. 🚍🚍
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 11:47

  Hôtesses d'acceuil très sympas
• Olivier..

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 18:34

  Des hôtesses charmantes aimables et de bons conseils.
• marie-claire.r

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 19:41

  Bon lieu
• Odette.u

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 08:42

  Bonne accueil, très disponible.
• Laetitia.u

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 04:00

  Aimable toujours disponible
• Mymo.y

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 17:46

  Très bon accueil
• Oceane.o

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 09:16

  Super carte étudiant pas cher
• jean-louis.o

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 06:52

  Bonjour très bien reçu et sa va vite merci
• Shâwn.e

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 15:59

  Serviable a lecoute et d'une aide précieuse
• ava.l

  1 / 5

  Le 30/10/2018 à 13:28

  14H04 le chauffeur de la ligne 5 au rond point de la rue d'isle force le passage comme un fou (de plus avec la pluie j'ai glisser) ok il faut laisser la priorité au bus mais la j'était engagé il n'avait pas de clignatant à droite au moment ou j'arrive il débarque brusquement d'un coup!! mettre en danger les usager bravo la voiture derriére a piler!! la route ne vous appartient pas un peu de bon sens !! de plus arrivé devant la basilic ne laisse pas passer une dame avec son panier! vraiment cela ne donne pas envie de prendre le bus pour donner du travail à des gens avec un manque de savoir vivre trés étonné !
• Sylviane.r

  3 / 5

  Le 22/10/2018 à 17:47

  Bonsoir on a pris le bus moi et mon mari on n'a une carte ma nièce qui nai pas de Saint-Quentin on voulait prendre le bus j'ai préparé la monnaie on n'a refusé pourquoi, deux femmes avec 4 enfants en bagages ils ont eu le même problème elle n'est pas de Saint-Quentin ces admissible de voir ça, lessais des petits bambin sur le trottoir revisité votre protocole
• Ano.y

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 21:14

  J'ai pris le bus pendant 3 ans, jamais eu de gros soucis. Une grosse différence avec le réseau d'Amiens que je prends actuellement. Je me rends compte que Pastel est un très bon réseau de bus. Ne vous plaignez pas si votre bus à 5min de retard, à Amiens il n'y a pas d'horaires fixes et vous pouvez attendre 40min un bus, qui parfois ne s'arrête même pas pour vous prendre. Bref, je recommande !
• julien.o

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 13:01

  Agréable répond bien aux questions
• Geoffrey.i

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 15:36

  Nous avons été reçus par une dame tres aimable et très bien renseigné C est tres agréable de nos jours... Malheureusement il manquait des documents afin que nous soyons pleinement satisfait Félicitations quand même
• Davy.o

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 12:41

  Nul aucun renseignement concres
• Elodie.n

  3 / 5

  Le 15/07/2018 à 16:53

  Conducteur de bus respectueux, accueillant, et transport agréable. L'agence très propre, avec des hôtesse de caisse sérieuxes et gentil. Mise à part les contact téléphonique parfois négligées.
• marie-claude.e

  2 / 5

  Le 14/07/2018 à 09:24

  Horaire d'été deja pas beaucoup de bus mais en plus il arrivent 10 min a 15 min de retard
• Franck.a

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 18:02

  Très bon accueil . Bien renseigné . Personnels très aimable.
• Manon.o

  2 / 5

  Le 12/06/2018 à 06:27

  Derniers passage du 1 arrêt faubourg d'îles hier soir !j'avais demandera à partir plus tôt du travaille en plus je suis rentré à pied de netto à la zup
• Aurélie.e

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 15:42

  Très bien bon conseil!!
• Tristan.L

  3 / 5

  Le 14/04/2018 à 16:11

  Le personnel est aimable et serviable. C'est toujours un plaisir d'aller les voir. Il est parfois débordé car pas toujours suffisamment nombreux en début et en fin de mois. Essayer d'anticiper ses achats si c'est possible. Les usagers et la direction n'anticipent pas toujours suffisamment les pics de fréquentation.
• Compte.F

  1 / 5

  Le 12/04/2018 à 09:34

  Les horaires ressemble à une blague sur plusieurs points, les trajets ne sont pas optimiser, pas de tad pro le samedi, des erreurs qui prouvent un manque de sérieux ( tad pro qui oubli une personne âgée en passant devant elle, demande du service tad et etre oublier, besoin de 3 appels afin d'enregistrer mon numéro de téléphone sur leur services ). Pour se déplacer sur saint quentin, il faut compter sur ses jambes...
• Denis.u

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 12:41

  Elles sont toujours à l'écoute de leurs clientèles et c'est très agréable
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 13:01

  Bon accueil !
• Emilia.e

  3 / 5

  Le 06/03/2018 à 15:07

  long, pas toujours agréable
• Yasmina.h

  5 / 5

  Le 02/03/2018 à 13:59

  Les filles très aimable et très gentils une agence vraiment bien
• Troquenet.r

  3 / 5

  Le 18/02/2018 à 12:46

  Bonne correspondance
• Colette.e

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 10:52

  Bon accueil
• Martine.e

  5 / 5

  Le 06/02/2018 à 15:52

  Très bien
• sophie.l

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 08:14

  Très bonne accueil
• Jean.a

  3 / 5

  Le 18/01/2018 à 17:01

  Moyen...
• Lucien.r

  5 / 5

  Le 06/01/2018 à 15:26

  Accueil très agréable, gentillesse et sourire sont au rendez-vous Tout et fait dans le but de satisfaire les clients. Merci pour votre patience.
• Norbert.A

  4 / 5

  Le 30/12/2017 à 20:26

  Accueil sympathique ! Prestations convenables en termes de prix.
• Denis.o

  5 / 5

  Le 29/12/2017 à 17:34

  (Traduit par Google) ts (Avis d'origine) Cii
• Choumi.h

  4 / 5

  Le 20/12/2017 à 23:55

  Une équipe à l'écoute et très aimable
• Onirale.

  1 / 5

  Le 19/11/2017 à 08:56

  Que dire de ce service déplorable ? J'aimerai prendre un bus or les brochures en ligne sont extrêmement difficiles à trouver. Qui plus est une fois acquise on se rend compte qu'elle n'est pas du tout optimisée, la lecture y est confuse, la plus récente date de l'année 2014-2015. Bref à l'image de la ville, ses bus sont tout aussi mauvais.
• Germaine.o

  5 / 5

  Le 27/10/2017 à 14:46

  Quand on arrive à la gare peu avant 20 h il n'y a plus de bus. Avec les anciens horaires les bus terminaient plus tard. Faut il se coucher tôt à Saint Quentin ? Cela ne donne pas une bonne image de la ville d'autant qu'il est quasiment impossible de trouver un taxi aux environs de 20 h. Il ne reste plus qu'à aller à pied. C'est ça la ville qui vous sourit.
• Nohu.5

  5 / 5

  Le 26/10/2017 à 09:50

  Génial 👌
• Phanuel.z

  5 / 5

  Le 23/10/2017 à 16:01

  Une équipe d'accueil très agréable et toujours le sourir malgré les nombreux soucis qu'il peut y avoir. Locaux propre et beau
• Maxime.r

  1 / 5

  Le 04/10/2017 à 12:25

  Aucune organisation
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 25/09/2017 à 16:32

  Les chauffeurs sont géniaux
• Esteban.o

  1 / 5

  Le 17/09/2017 à 08:44

  Chauffeur qui respecte pas les horaires qui partent avec de l'avance. Chauffeur qui sont pas au petit soin du clients avec le changement de réseau. Que le 2 se transforme en 6 et vice versa. Les chauffeur qui rigole quand on leurs dit qu'un clients à laisser ses sac de course et que la chauffeuse part avec ses sac. Car la personne âgée voulais un renseignement sur le bus qui devait prendre au niveau Intermarché Gauchy.
• Monique.h

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 08:14

  Très bon accueil. Explications claires.
• Bakari.O

  1 / 5

  Le 31/05/2017 à 04:25

  Ce matin 31 mai 2017 à 6h 07 place saint jean j'étais à la place de stationnement du bus le chauffeur à vive allure n'a même pas jeté un coup d'oeil ni ralentir pour voir s'il y a un passager.jai rater le bus et du coup un rdv important
• Aurelia.e

  5 / 5

  Le 24/05/2017 à 18:05

  Accueil agréable.
• georges.i

  5 / 5

  Le 04/05/2017 à 13:31

  Très bien excellent convivialité