Volkswagen Rent Cannes - Mougins

Tags: Agence de location de voitures,

• Hamadi.h

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  Le 03/06/2022 à 17:27

  Venu pour une réservation de location de véhicule reçu par une certaine Caroline d'un accueil assez hautain en faisant semblant de regarder son ordinateur elle nous dit qu'il n'y a pas de réservation sans vouloir nous renseigner plus que cela jusqu'à que nous sortions et nous avons trouver une charmante dame Ornella qui nous a pris et comme par magie elle a trouver notre réservation merci à elle est assez déçu de l'accueil reçu.
• Xavier.B

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  Le 08/04/2022 à 08:55

  Pitoyable, nous sommes arrives à trois avec notre fils de 19 ans pour regarder un véhicule. Côté véhicules neufs une gentille jeune femme a l accueil nous demande si elle peut nous renseigner. Ensuite plus rien nous croisons des vendeurs a la machine a café, assis avec leurs téléphones à la main. Nous passons côté occasions et là nous croisons neuf personnes. Aucun bonjour, aucune attention même lorsque nous montons dans un touareg devant les bureaux. Il y a plus urgent le café et le portable.
• Yoshi.

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  Le 10/08/2021 à 13:58

  Ma femme et moi sommes venus avec notre fille âgée de 18 mois voir un véhicule d occasion affiché à 39990 euros. C est un véhicule qui a été préparé en stage 2 par l ancien propriétaire et remis d origine aux frais de la concession. Au bout de 15 minutes, puisque personne ne vient à notre rencontre, je décide d aller voir un commercial. Je lui dis que ce véhicule m intéresse moyennant 37000 euros et lui demande si c est possible. Celui- ci me dit qu il va se renseigner auprès du chef des ventes VO (dans le bureau d à côté puisque tout est vitré…) et nous fait patienter dans le garage, à savoir qu il devait faire 35 degrés là- haut. Personne ne nous a invité à patienter dans un bureau climatisé ni proposé de verre d eau… L attente a duré 35 min! J ai envoyé ma femme et ma fille dans ma voiture avec la clim. Au bout du compte, ma proposition se voit refuser et le commercial me dit en prime sur un ton arrogant « ne vous inquiétez pas, il va se vendre! » (ils ont quand même le véhicule en concession depuis mars) Que ma proposition soit refusée m importe peu mais de là à nous laisser patienter avec un bébé de 18 mois dans un garage où il fait 35 degrés, là je me dis que l accueil clientèle a encore du travail à fournir pour arriver à un service de qualité et je comprends les avis négatifs des autres personnes. J ai finalement acheté mon véhicule dans une concession en Bretagne où tout s est fait par téléphone avec un commercial au top et avec des garanties supérieures. Finalement je remercie la concession de Mougins de m avoir fait gagner de l’argent. Quant à votre concession, vous avez perdu une vente mais je suppose que ce n est pas important car comme votre commercial l a si bien dit : il va se vendre (d ailleurs il est encore en vente à ce jour et ce depuis mars…)
• Garry.a

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  Le 07/04/2021 à 12:33

  j'appelle pour un achat d'un Volkswagen T-roc, je tombe sur Mr Durix et lui demande un devis clé en main. Je reçois l'offre qui comprends en plus du prix du véhicule 423 euros de frais de mise en service et plus de 400 euros de carte grise. Je demande qi il peut me faire un petit geste !!! apparemment non puisque les frais de mise en service sont a plus de 1000euros, donc il m'a déjà fait un geste !!!!LOL je lui demande donc si je prends un crédit Volkswagen chez eux si il peut faire un geste , et là oui c'est possible !!!! il me retire 900 euros ... génial , je lui demande donc de m'envoyer la simulation... il me transmet une simulation avec toutes les assurances possible et inimaginable ... je lui indique donc que je ne veux pas d'assurance , d'ailleurs elles ne sont pas obligatoires... et la le masque tombe...si je ne prends pas les assurances; pas de réduction de 900 euros !!!! en gros éviter ce genre de concession , et surtout ce genre de commercial malhonnête...
• Concierge.u

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  Le 29/09/2020 à 11:43

  Je loue souvent des véhicules pour mes clients a Ornella, le service est toujours au top. Je recommande.
• Seb.s

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  Le 29/09/2020 à 11:41

  l'accueil est exceptionnel, j'ai pu tester un California, génial, dommage qu'ils ne louent pas le modèle de 1971 !
• Sylvain.a

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  Le 06/09/2019 à 12:13

  Il y a un grand choix de voitures tout le groupe Volkswagen est présent à part Audi. L'accueil est très souvent médiocre les prix sont excessifs. La partie commercial sait vous séduire, la partie mécanique vous dégoûtera de la marque. C'est dommage
• Isabelle.O

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  Le 07/04/2019 à 19:28

  Excellent accueil
• Alpha.a

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  Le 15/06/2018 à 21:13

  Achat véhicule neuf Présentation nul À la va vite Déçu
• Kira.

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  Le 11/12/2017 à 17:29

  Prix de réparation exorbitant comparé au tarif d'un mécanicien agréer sur Montpellier.
• Mario.u

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  Le 23/08/2017 à 21:50

  (Traduit par Google) Rapide et efficace, fantastique (Avis d'origine) Rapidez y efectividad, fantastico
• olivia.a

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  Le 21/07/2017 à 10:07

  Personnel agréable et très compétent ! Petit plus, nettoyage exceptionnel en repartant du garage après révision ! 👍
• studio.a

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 08:47

  Très bon service.
• Delphine.A

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  Le 21/07/2017 à 08:42

  En vacances dans la région, mon véhicule en panne a été remorqué au garage de VW Mougins. Accueil, conseil et service parfait.
• claudio.e

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 08:38

  bon service
• savin.a

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 08:38

  tres bon accueil , sérieux et compétents !!
• Amine.a

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 08:35

  Jetait en panne avec ma golf avant d'arriver chez vw mougins j'ai fait 3 garages personne il a trouver le problème. Quand je suis arrivé chez eux accueil très très sympa prise en charge de véhicule tout de suite le problème était réparée rapidement , ma voiture lavé presque neuf . Je remercie le chef d'atelier Mr Brumard pour son accueil et son professionnalisme très attentif à ces clients .
• kevin.o

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 08:31

  personnel compétent et cerise sur le gateau, ma voiture n'a jamais été aussi propre qu'en sortant de ce garage
• Krikor.o

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 08:27

  Personnes très compétentes, service impeccable
• Wismeva.

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 08:24

  Super service
• Perrine.

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 07:51

  Tout s'est passé lors de ma révision, personnel motivé et compétent. Je recommande
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 07:20

  Très belle expérience, La jeune fille est très agréable et plaisante. les prix sont intéressant. Je recommande pour les vacances ou pour essayer un véhicule sur plusieurs jours
• Salh'.d

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  Le 07/06/2017 à 13:39

  Bonjour, Je mets un avis plutôt négatif uniquement en ce qui concerne un employé du service de commande de pièce détachée. Facilement reconnaissable a sa barbe grise, sa calvitie très prononcée et son air bourru. Mentalité de salarié au placard, cette personne n'attend que la pause de midi pour aller déjeuner et n'a absolument aucun sens du service. Ne vous attendez même pas au minimum c'est a dire un sourire une formule de politesse. Enfin bref ne fera rien pour vous rendre la vie ne serait ce qu'un peu plus facile mais tout le contraire. A refusé de me dépanner trois joints de cache culbuteurs qui se vendait par lots de 30. Refuse également de traverser la rue pour voir la voiture, et oui c'est risqué de sortir de sa propre routine quand on a une mentalité de fatigué. D'autres personnes sont compétentes et sympathiques je ne dis pas le contraire mais ce type est une grosse tâche n'hésitez pas le recadrer si nécessaire ou a faire appel à la direction qui est très compétente.
• KARIM.I

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  Le 13/05/2017 à 18:58

  JE LES AI CONTACTE VENDREDI POUR RESERVER UNE VOITURE D OCCASION, POUR UN ACHAT SAMEDI ,EN EXPLIQUANT QUE JE ME TROUVER A 300 KM DU CONCESSIONNAIRE .LE COMMERCIAL VERIFIE ET M INFORME QUE LE VEHICULE EST DISPONIBLE POUR SAMEDI .LE LENDEMAIN JE PARCOURE 300KM ET LA:LE COMMERCIAL N ANNONCE “BAH LA VOITURE EST PAS LA“ “BAH EL EST DANS UN GARAGE FERME SAMEDI“ JUSTE UN MOT POUR LES COMMERCIAUX SVP ALLEZ VENDRE DES TOMATES .SA SERAI MIEUX POUR TOUT LE MONDE A EVITER
• Rosine.R

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  Le 10/04/2017 à 05:10

  Excellent accueil, personnel très compétant
• Richard.e

  5 / 5

  Le 08/04/2017 à 17:08

  Très professionnel, accueil somptueux
• Jose.e

  4 / 5

  Le 20/03/2017 à 15:26

  Très bonne accueil
• Alex.n

  5 / 5

  Le 14/01/2017 à 10:25

  Bon acceuil
• Herve.t

  3 / 5

  Le 28/12/2016 à 22:50

  Bof
• did.a

  4 / 5

  Le 12/12/2016 à 07:31

  Professionnels
• thomas.�

  1 / 5

  Le 10/11/2016 à 14:28

  Ne savent rien à part les prix . Accueil téléphonique magasin
• Ghislaine.e

  5 / 5

  Le 05/09/2016 à 22:58

  Achat 2 voitures, vendeurs sympas très professionnel ainsi que le directeur, résolution de problèmes merci
• Pat.r

  1 / 5

  Le 07/07/2016 à 05:38

  Service Client ne respecte pas le client,ni ses rendez-vous ni ses commandes
• Eric.e

  1 / 5

  Le 21/07/2015 à 13:58

  Acceuil direction deplorable eviter ce concessionaire marchant de sable devrait plutot vendre des tapis et encore de plus negatif par bouche a oreille escrot