Azaé Charleville-Mézières

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  Adresse :
• 39 Av. Jean Jaurès
08000 Villers-Semeuse

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• azae.com

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• Assystel, la téléassistance Framboise

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• Téléassistance Assystel Ardennes (08)

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  Nous avons pris la téléassistance pour ma mère et ma belle-mère à la fin du confinement en mai 2020. La période de confinement a été très difficile à gérer avec ma mère (femme de 86 ans qui vit seule depuis le décès de mon père en 2009) et l'infirmière à domicile nous a conseiller le bip de téléalarme. Pour l'instant tout est OK mais l'utilisera t elle au bon moment en gros ça nous rassure ma soeur, mon mari et moi. matériel facile à installer d'après mon mari, nous avons pris la montre détecteur de chute au poignet car maman préfère. 29,90€ / mois avec 2 mois gratuits. ma mère paye des impôts donc 15€ / mois elle peut se le permettre d'autant qu'elle a déjà la gratuité par la mairie pour le portage de repas... situation compliqué à gérer...

• Petits-fils Charleville-Mézières - Aide à domicile

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• Azaé Charleville-Mézières

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  L'intervenante est efficace mais seulement quand elle vient ! Rendez-vous déplacés ou annulés en dernière minute régulièrement. Il faut être disponible la journée au cas où l'intervenante ne pourrait pas venir à l'heure ! Et la responsable qui se permet de me rejeter la faute insinuant que j'allais partir en vacances sans les prévenir. Du grand n'importe quoi cette société donc contrat annulé. Je ne recommande pas du tout. Édit du 28 juillet : la pauvre salariée n'a pas été informée de la rupture du contrat et à frappé à ma porte ce vendredi pour son intervention.... L'organisation est vraiment au top chez Azaé. Quand à la solution qui m'avait été proposée, comment vous faire comprendre que j'ai d'autres rdv que vous dans la journée ? Donc non une intervention 2h45 après l'heure prévue n'est pas une solution efficace....

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