Kiloutou Troyes (La Chapelle-Saint-Luc)

Tags: Agence de location de matériel, Fournisseur d'engins de chantier, Location de machines de construction, Service de location d'échafaudages, Service de location d'outils,

• Zigizo.r

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  Le 24/06/2022 à 17:15

  Scandaleux ! J'ai loué une shampooineuse "pro" pour nettoyer un fauteuil et une moquette. A l'essai, l'appareil détrempe mon fauteuil mais n'aspire rien (aucune force d'aspiration sur l'embout). Le tuyau qui amène le produit à la brosse se détache, et après l'avoir remis en place je constate que l'appareil fuit ! J'essaie donc de l'éteindre en pressant le bouton... et je prend un choc électrique ! Je vide donc l'appareil (18 euros de shampoing à la poubelle ! ) Je rapporte donc l'appareil, et explique le problème. Non seulement je n'ai eu aucune excuse, mais en plus le responsable se montre odieux, irrespectueux, et ce avant même que je lui explique mon problème ( " Bon vous voulez quoi ? " en guise de bonjour, le regard méprisant...) J'ai donc eu le droit à " C'est pas mon problème ", " ça fonctionne très bien, de toute façon vous l'avez sorti donc vous payez", " De toute façon vous n'aviez qu'à venir plus tôt ce matin"... et j'en passe ! Je n'avais jamais vu une telle mauvaise foi et un tel mépris du client. Kiloutou, plus jamais !
• sandrine.a

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  Le 17/01/2022 à 19:49

  Très bon accueil. Des conseils de connaisseurs pour utiliser les outils loués. Pour le parquet , le vitrificateur à l eau satiné nous a convaincu aussi.
• Manu.o

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  Le 14/01/2022 à 18:36

  Une sacré bande de cons
• Jean-luc.e

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  Le 30/09/2021 à 09:59

  J'ai loué un broyeur a végétaux pour des branches de sapins. A l'usage le broyeur cale toutes les cinq minutes, bien que les branches soient bien plus petites que le maximum autorisé. Renseignements pris à l'agence Kiloutou, c'est possible car il s'agit de résineux et que le temps est humide. Personne ne m'a parlé de telles conditions lors de la réservation. Je rends le matériel au bout de trois heures parce que de toutes façons c'était impossible de travailler avec ce matériel. Résultat des courses une demie journée de location (60 euros ) pour 3 heures d'utilisation dont une demie heure de redémarrages successifs. D'après la personne à l'accueil ce tarif est demandé parce que la "révision" au retour du matériel est la même quelque soit la durée de location. La révision s'est résumée à une mise en marche de la machine soit une bonne minute...
• Ted.

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  Le 23/05/2021 à 11:49

  Organsé et savoir gérer les problématiques. Bon site pour les matériaux nécessaires.
• etienne.r

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  Le 08/02/2021 à 08:25

  Disponible et sympathique ! Matériel en bon état de fonctionnement.
• Alek.i

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  Le 17/12/2020 à 16:23

  Accueil froid, prix exorbitant et aucun sens commercial, je ne reviendrai pas.
• Benoit.i

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  Le 26/09/2020 à 07:09

  De bon produit !
• Escalier.e

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  Le 14/05/2019 à 06:48

  Je ne peux que confirmer les avis négatifs, il faut changer de métier, l'accueil et le service client ne sont pas fait pour vous
• Romain.o

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  Le 02/01/2018 à 08:45

  Accueil froid aucun professionnalisme éviter ce loueur
• Jim.7

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  Le 16/05/2017 à 22:47

  Accueil très froid pour ne pas dire déplaisant !! Et de plus par la seule femme de l agence !!