Rent A Car

Tags: Agence de location de voitures,

• mougne.l

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:57

  Vraiment très bien. La dame est très professionnelle très serviable. Le camion a été nettoyé avant qu’on le prenne. Ce qui est très appréciable. Nous reviendrons au besoin sans problème. Merci
• gwen.Ã

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:19

  Je recommande cette société de location! Marion et son collègue sont d'une grande gentillesse
• Mapoucho.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 13:07

  Une super expérience ..allez y les yeux fermés Dès l'accueil on a à faire à une super équipe, hyper professionnelle, chaleureuse souriante et bienveillante. Le petit coquelicot que j'ai conduis était exactement ce dont j'avais besoin pour ce séjour au soleil...Merci à vous pour tous vos bons conseils A bientôt l"'équipe Rent a car Narbonne" 😉!
• PIPONNIER.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:14

  Très bon accueil. Voiture propre et soignée
• Joris.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 10:06

  Rien a reprocher, très bon accueil et de la flexibilité. J'ai pu prolonger ma loc en 1 coup de fil 24 heures avant le remise prévu. Je recommande
• Chris936.h

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 02:30

  Accueille très chaleureux le duo forme une très bonne équipe je recommande fortement , Ne changé pas ça fait plaisir Des personnes souriante et sympa . Location d'une C3 très propre du 7/2 au 14/2 .
• Solymane.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:33

  Un personnel super gentil et bienveillant, à l’écoute et de bon conseils. Le véhicule était impeccable. Je recommande vivement la localisation chez rent a car.
• Pierre-Jean.e

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 19:48

  Un super accueil de Yacine et une équipe toujours aux petits soins!
• claud.l

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 07:54

  Très aimable et efficace. Merci.
• alain.o

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 14:23

  Très bon accueil, les explications pour la voiture sont très claires ainsi que pour le contrat. Le tout pour un prix raisonnable. Je recommande.
• emilie.o

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 06:01

  Bon accueil et voiture nickel
• Willy.u

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 13:11

  Très bon service, fort correct, aimable et rapide. Un des membres du personnel nous à a la fin reconduit a la gare. Chapeau!
• Severine.

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:23

  Très satisfaite de l'agence de Narbonne. Personnel très aimable et sympa. Véhicule en très bon état et propre. Seul bémol tarif un peu élevé en août. Je recommande cette agence très sérieuse
• Jesse.a

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:05

  Personnel extrêmement aimable et serviable qui seront prêts à vous aider peu importe votre situation. Bisous de Nouvelle Calédonie ;)
• antoine.e

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 15:39

  Top personnel pro et accueillant vehicule très bon état
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 20:14

  Très professionnel et à l'écoute
• Sabrina.e

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 10:22

  Refus de reservation car pas de carte en relief. Pour le paiement ok mais pas pour le reste. Pas commercial du tout.
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 20:20

  Très bonne agence de location. Personnnel agréable et souriant. Le véhicule est nickel et le retour s'est bien passé. Il a juste fallut relancer l'agence pour avoir une confirmation de ma clôture du dossier (proposé par email mais non reçu le jour même, j'ai relancé et l'ai eu aussitôt).
• Honorine.u

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 18:12

  Notre voiture étant tombée en panne sur notre lieu de vacances, nous avons été obligé de louer une voiture. Très bon accueil et bon service ! Je recommande vivement cette agence de location !
• Ludivine.u

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 15:02

  Nous recommandons vivement. Facile, rapide et efficace. Rapport qualité prix excellent pour un trajet aller. Le personnel sur Narbonne et Le Haillan très chaleureux et accueillants.
• Yann.o

  3 / 5

  Le 07/08/2020 à 10:31

  L'agence est facile à trouver, proche de la gare (1étoile). Le prix en formule low cost est top (1 étoile). L'accueil et la pré-réservation sont assurés par Sandra, hôtesse très agréable au demeurant (2 étoiles). Mais je n'ai pas pu prendre en charge mon véhicule car il n'y a pas de boîte afin de laisser les clefs hors ouverture agence (dimanche, départ de train) ... Et cela n'est pas signalé!!! (-1 étoile / oui, j'aurais dû appeler mais toutes les agences auxquelles j'ai recouru jusqu'à maintenant le permettent). Sandra a bien tenté de me conseiller mais aucune alternative. Faites donc attention à ce point car j'ai dû faire appel à la concurrence pour me sortir de cette panade (avec un coût non négligeable car facturé deux fois)
• christophe.

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 04:27

  Personnels très accueillants et très agréables. Bravo à vous quant à la propreté des véhicules. Je recommande vivement, très bon rapport qualité prix
• Herve.

  4 / 5

  Le 11/03/2020 à 15:21

  Contact agréable, véhicule sans soucis, mais faites attention aux heures d'ouverture: Rent a Car ne permet pas le retour des clefs en dehors des horaires d'ouverture de l'agence. Pas toujours idéal quand on a un train à prendre.
• Vv.u

  3 / 5

  Le 04/03/2020 à 15:24

  Très bien
• Jérôme.o

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 16:28

  Bon accueil et très sympathique
• Jilly.o

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 10:10

  Rien à dire. Contact agréable. Service de qualité. À recommander.
• Yannick.a

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 11:57

  Très bon accueil et de très bons conseils.
• SAS.C

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 08:31

  Excellent je recommande
• L..l

  2 / 5

  Le 19/02/2019 à 18:53

  Accueil sympathique et professionnel. Voiture neuve, propre, quelques égratignures sur la carrosserie, et petit impact pare-brise constatés par l'employée avant que je prenne le véhicule précisés sur mon contrat de location au départ (bien regardé sur le carbone que cela y figure). A la fin de la location, l'employée vérifie l'état du véhicule de façon très pointilleuse visage collé à la carrosserie afin d'y déceler la moindre égratignure. Le Hic, concerne le dépôt de garantie effectué par CB (660 Euros, non débité), il faut absolument demander à l'employée lors de la restitution du véhicule (après vérification de l'état de celui-ci) qu'elle vous donne le ticket de CB de la confirmation de la clôture du dossier, car sinon vous aurez la surprise que lorsque vous utiliserez votre CB pour payer un achat ou retirer de l'argent d'un distributeur vous ne pourrez rien faire. C'est ce qui m'est arrivé, heureusement que je ne me trouvais pas en vacances à l'étranger !! Donc à mon avis, l'employée ne clôture pas le dépôt de garantie systématiquement après la restitution du véhicule. Peut-être pour éventuellement facturer des dégâts non observés ultérieurement. Soyez attentif !
• Didier.i

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 19:48

  Très accueillant et compétent
• Ch..T

  1 / 5

  Le 04/09/2018 à 12:53

  A VOUS DE VOIR L'accueil en agence est certes souriant et convivial, la voiture louée était très bien, MAIS, l'étape d'inspection de la voiture est d'une telle méticulosité, qu'il est très facile de vous trouver un problème ou une égratignure aussi infime soit ellee qu’on vous facture au prix fort. J'ai loue une voiture pour 15 jours de vacances, (2 au 16/08/2018) je l'ai rendu (lors de la pause déjeuner ou l'agence est fermé) dans un état impeccable. Comme, je n'ai pas pu faire l'état du véhicule avec l'agence, je filme l'intégralité de la voiture sur tous les plans. L’agence me confirme avoir récupéré le véhicule, puis me rappelle pour m'informer de la présence de 2 "POC" (je n'ai toujours pas la définition d'un POC) sur la portière et l'aile. Bien évidemment je réfute des POC et J’informe l'agence que je possède une vidéo et serait ok pour avoir des photos des fameux POC. L’agence en 15 jours ne n'a jamais informé par écrit de quoique ce soit, ne m'a pas envoyé de photos et sans m'avertir décide de se servir 850€ (pour 2 « POC » !!) sur la caution CB sans aucun justificatif fourni. J’ai bien contacté l’agence qui admet qu’elle ne peut démontrer l’existence de ces POCS par des photos (« on ne voit rien »), et se justifie simplement qu’elle les a constatés et que cela est suffisant. J’en suis donc à l’envoi d’un premier recommandé, à suivre…. La lecture d'autres avis sur le site (Google ou site RentACar) me confirme que ce n'est pas une situation isolée et cela mérite une bonne réflexion avant de louer chez RENT A CAR NARBONNE. Quel Dommage….. Mise à jour - 09/2018 Après avoir plusieurs courriers en recommandé et mise en demeure afin d’obtenir les justificatifs nécessaires pour mettre en œuvre l’assurance CB, (tout en persistant à penser que c’est une arnaque caractérisée), l’agence m’a répondu (très sérieusement et même un peu moqueur) que de toute façon ils ne faisaient pas les réparations, car la voiture était tout à fait opérationnelle. Et par conséquent je ne pourrais même pas faire jouer les assurances, c’est du raffinement !! Conclusion: Il leur est tellement facile de faire jouer le dépôt de garantie sans que vous ne puissiez rien faire, j’ai décidé de passer à la vitesse supérieure. On a le choix entre lancer une procédure (c’est lo g et épuisant) ou bien.....de faire appel à une association de consommateur, ou bien.... à Julien COURBET, ce que j’ai fait Il a résolu le problème en 48h. Non seulement il a sérieusement ridiculisé l’agence qui a refusé purement et simplement d’échanger sur cette histoire mais le siège de rent-a-car France, a été saisi de l’affaire et a décidé sans délai de me rembourser les sommes injustement débitées (je les remercie leur réactivité au passage).
• Fidéline.

  3 / 5

  Le 02/09/2018 à 08:24

  Pas pratique pour se garer sinon très bon accueil.
• Jocelyne.a

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 07:17

  Nous avons loué un vehicule en aller simple. Bon accueil. Véhicule neuf. Pas de problème !
• suddefrance.

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 10:51

  La personne a été très sympathique . Nous avions eu par l'intermédiaire de l'assurance , une Peugeot 208 style de chez Rent à car. Le véhicule très confortable et très propre
• xila.4

  4 / 5

  Le 09/06/2018 à 08:55

  Accueil très agréable et professionnel, ma demande à été prise en compte rapidement
• Katia.a

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 08:00

  Très bonne société
• D.o

  4 / 5

  Le 22/03/2018 à 18:13

  Bien
• Michelle.a

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 16:47

  Très bien
• Lucile.o

  1 / 5

  Le 24/07/2017 à 13:36

  Je déconseiller Rent a Car. De l'arnaque ! 2 jours de location, juste 100 kms effectués. Une location à 93€ de base et une facture finale à 553€! À la fin, 460€ ont été facturés pour un micro coup de portière quasi invisible si ce n'est de profil en ayant la tête collé sur la voiture. Aucune peinture sautée ni de gros enfoncement. Et bien sur aucune information à la prise de location sachant que sur l'état initial, un coup etait déjà présent. cela ne coûtait rien de dire : si vous revenez avec un coup de portière, ce sera facturé. Sachant également qu'au début de l'état de retour, on nous a demandé si la voiture avait été nettoyée étant donné qu'elle etait impeccable. Mauvaise foi de l'agence, défaut d'information et CGV abusives !
• Jérémy.u

  5 / 5

  Le 03/06/2017 à 11:02

  Dans le cadre d'une assistance avec Allianz assurance je me suis rendue dans cette agence de location de véhicule en attendant le mien soit réparé Un très bon accueil et un professionnalisme de la jeune femme à l'accueil , les véhicules sont propre et bien entretenu.
• Sebastien.u

  5 / 5

  Le 11/03/2017 à 17:48

  Nous avons été très satisfait par notre location d'une Mégane dans cette agence RentACar de Narbonne en mars 2017. Mention spéciale à la jeune femme qui a géré notre location et qui a été très pro au début, comme à la fin lorsque nous avons rendu le véhicule.
• Marius.i

  4 / 5

  Le 25/08/2016 à 07:18

  (Traduit par Google) Parlez seulement français et un peu anglais. (Avis d'origine) Sprechen nur Französisch und ein wenig Englisch.
• Mickaël.e

  5 / 5

  Le 17/11/2015 à 20:51

  Une équipe sympathique et des prix défiant toute concurrence. Bref, la location s'est bien passée et la remise de clés également. À recommander sans peine.
• Clément.e

  1 / 5

  Le 08/10/2014 à 11:10

  Merci Rent a Car. De vrais filous. Votre voiture à 19€ par jour louée à ma mère est revenue à 89€ par jour. Vous avez trouvé le moyen de lui facturer 380€ pour une anicroche qu'elle n'a jamais commise et à peine visible. Au moins vous rentrez dans votre argent !!! Si j'avais été à la place de ma mère il n'y aurait jamais eu tout cela. Un rapide contrôle à la location pour un contrôle ultra précis à la remise du véhicule. 380€ débité sur son compte pour une micro rayure qui devait déjà être la. Aucune facture justifiant ce montant. De plus elle n'est pas la première à avoir été abusée par ces pratiques courantes. Allez voir les forums vous ne serez pas déçu. Pour finir en tant que client soyez ultra précis lors du constat à la location: notez chaque rayure sur le constat regardez la voiture sous tous ces angles: toit, par choc etc...