Voyage en Crête, malgré une réservation relative tôt, nous avons été informés de la présence de nos billets d'avion 6 jours avant le départ. Comble de l' égocentrisme, nous avons été enregistrés sur "un vol spécial", sans en avoir fait l'objet d'une quelconque concertation. Les résultantes de ce vol spécial ne se sont pas sans conséquences :
Elles se caractérisent via un départ à 18h30 de l'aéroport de Deauville avec une escale d' 1h 30 à l' aéroport de Brest dont nous n'avons pas été informés dans un avion de compagnie polonaise dont l'aspect de l'appareil n'inspirait guère confiance. Boisson payante (0.5 litre d'eau à 2euros ) par temps caniculaire, un personnel ne comprenant pas et ne parlant pas français (en cas de problème de santé, ceci est déplorable pour un vol au départ de France !). Une arrivée à notre hôtel à 3 Heures 30 du matin.
Alors que le contrat de séjour était conclu pour 8 jours ; Seulement 6 jours se sont avérés viables dans la mesure où, le 1er et dernier jour du séjour sont passés dans les transports.
Il y a défaut voire rétention d'informations afin de vendre un voyage, alors qu' inévitablement les voyageurs vont être lésés de ce voyage.
Si nous avions été informés nous aurions opté pour une autre destination : Les vacances sont attendues avec impatience pour profiter, or nous avons cessé de profiter le jeudi en apprenant notre départ à 8h30 le lundi matin. Nous ne repartirons plus par cette agence.
laurence.a
Xavier.u
christelle.e
Amandine.y
anne-marie.e
Lydie.a
Jerome.l
