On reconnait la qualité de son assureur en cas de sinistre(s), mais aussi à l’accueil, l’écoute, la connaissance du client, les conseils, la réactivité, le sérieux dans le suivi des dossiers.
Assuré depuis de nombreuses années à la MUTUELLE DE POITIERS, Cabinet Yoann BLAY à ROYAN, qui regroupe toutes ces qualités grandement appréciées sans jamais un incident ni mécontentements.
Une équipe particulièrement agréable et d’une disponibilité sans failles, capable de résoudre avec vigilance et rapidement des problèmes parfois complexes en apportant des réponses fiables.
Des règlements de sinistres sans interminables palabres, des contrats clairs et sans surprises, sans jamais avoir recours à d’impersonnelles et déshumanisées plates-formes téléphoniques.
Des tarifs convenables en rapports aux garanties offertes.
Seule petite ombre, un espace client internet un peu confus et incomplet, une mise à disposition plus claire, complète et immédiate de l’ensemble des documents serait un plus apprécié.
On ne peut que recommander vivement cette agence pour l’ensemble de ses qualités et sa recherche constante de la satisfaction du client.