Europcar Brive Gare

Tags: Agence de location de voitures,

• Marion.m

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  Le 25/04/2022 à 13:10

  Personnel ODIEUX. A éviter absolument. Je n'irai plus chez Europcar !
• Jean.a

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  Le 06/03/2022 à 17:20

  J'ai pendant des années, loué des voitures ,dans cet établissement à Brive...et J'ai toujours été satisfait en tous points par la gentillesse et l'accueil des responsables..notamment par une des responsables " Cé- --e" que j'apprécie beaucoup ... JM Gautereau
• Stonewall.o

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  Le 18/01/2022 à 18:29

  (Traduit par Google) Je n'ai eu aucun problème et c'est tout ce que je veux. Je les utiliserai à nouveau (Avis d'origine) I had no problems and that is all I want. Will use them again
• Sylvain.a

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  Le 27/11/2021 à 20:32

  Après avoir trouvé l'agence fermée et attendu 10 bonnes minutes, accueil peu aimable, presque pas un mot, minimum syndical, la personne de l'agence semblant vouloir en finir le plus vite possible, j'ai dû moi-même demander les options de franchises et j'ai bien senti que ça lui pompait l'air. Ensuite la voiture réservée n'était pas prête. Sans explication, elle part avec une autre voiture boueuse plusieurs minutes sans rien nous dire et revient avec la même voiture à l'arrière de l'agence, ferme le portail, et au bout de quelques minutes, nous réalisons qu'elle est en train de la nettoyer au Karcher à toute vitesse. Le peu d'explications reçu fut: "problème de batterie" sur la première voiture. Puis cela s'est finit en rayant la voiture sur le portail de l'agence en la ressortant dans la précipitation... Le tout aura pris 40 minutes entre notre arrivée et le moment où nous avons pu récupérer la voiture et autant de retard à notre rendez-vous. Quand nous évoquons un geste commercial pour le retard, il est bien sûr ignoré. Et au retour, pas de vérification sur l'état du véhicule. Voilà notre expérience à cette agence. GROS manque de professionnalisme. EDIT en réaction à la réponse du propriétaire: Mon commentaire a été principalement motivé par l'attitude de la personne au comptoir et le manque d'informations reçues sur le moment. J'entends très bien qu'il puisse arriver des imprévus mais la moindre des choses est de 1) faire preuve de courtoisie 2) informer de se qui se passe, ce qui doit être fait et combien de temps cela va prendre. Je n'avais pas jugé utile de le mentionner mais tant qu'on y est, parlons-en: nous nous sommes en effet demandés si la désinfection serait faite correctement étant donné la précipitation du nettoyage et donc nous n'avons PAS été rassurés quant au sérieux de l'enseigne sur ce point. Pour le retard, je le maintiens: l'historique de mon téléphone indique que je vous ai appelé à 14h50 devant l'agence fermée (la réservation était pour 15h) et la photo du tableau de bord du véhicule avec le kilométrage, prise à la réception de celui-ci (pour pouvoir justifier du retard dans ce genre de cas), indique 15h31. Donc 40 minutes que j'abaisse volontiers à 30 minutes, à partir de 15h. Nous n'avons en effet pas la même notion du retard, la mienne est beaucoup plus précise. Je remarque qu'au manque de professionnalisme s'ajoute une bonne dose de mauvaise foi. On est à deux doigts de me traiter de menteur quand même....
• Isabelle.u

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  Le 19/11/2021 à 15:02

  Réactifs et sympathiques
• julien.t

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  Le 01/11/2021 à 11:49

  Très bien, simple et efficace, à 50m de la gare.
• Gabriel.i

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 16:29

  (Traduit par Google) Bon emplacement de location. Le personnel est gentil et compétent. La caution est faible et non abusive comme c'est le cas dans la station de location de Périgueux. Les voitures sont toujours prêtes à temps. Hautement recommandé (Avis d'origine) Good rental location. Personnel is nice and competent. Deposit is low and not abusive as it is the case in the Périgueux rental station. Cars are always ready on time. Highly recommended
• Patrick.t

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 17:40

  Bon accueil et serviables
• Dany.a

  3 / 5

  Le 08/02/2021 à 19:49

  (Traduit par Google) Corriger ... (Avis d'origine) Correct ...
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 08:01

  Personnel très accueillant et très patient je suis venu acheter un véhicule et nous sommes hypersatisfait de notre achat et du professionnalisme de cet agence je recommande vivement peut-être à une prochaine transaction
• Michel.a

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 08:28

  Bonjour Nous avons réservé pour la première fois dans cette agence. Nous avons très agréablement surpris par l'accueil et les bons conseils sur le véhicule. Nous recommandons cette agence et sommes surpris des avis récents sur cette agence qui nous semblent pas refléter la réalité.
• Marcel.�

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 11:55

  Contrairement à ce que je peux lire je n’ai jamais eu de soucis , ils proposent toujours des voiture récentes et sans problème . L accueil est agréable et les horaires suffisamment large pour pouvoir retirer son véhicule .
• sophie.u

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 14:50

  Je ne recommande pas cette agence qui n'est pas du tout professionnelle, les véhicules ne sont pas en bon état, le personnel est très désagréable.
• Michel.o

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 08:25

  Cette agence n'est pas sérieuse, le véhicule réservé n'était plus disponible et l'agence était fermée pendant les heures d'ouverture.
• Jé.

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 06:26

  Super agence ! Véhicule très fiable et personnel super sérieux !
• Sylvie.a

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 09:23

  Agence très peu sérieuse, véhicule peu fiable et aucun service
• Antoine.a

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 09:05

  Cette agence loue des véhicules en très mauvais état et encaisse la caution.
• alexandre.h

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 08:56

  Agence à fuir. A une époque on pouvait prendre un véhicule en dehors des heures d'ouverture de l'agence mais depuis qu'un nouveau responsable est arrivée ce n'est plus le cas. Les horaires d'ouverture de l'agence étant limité il es très difficile de louer un véhicule dans cette agence. je vous conseille de louer chez Avis, Cargo, Hertz et National Rent a car qui louent des véhicules de bonne qualité et en dehors des heures d'ouverture de leur agence !
• jean.a

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 08:55

  Agence à fuir, les véhicules ne sont pas fiables ni les réservations
• perrine.o

  5 / 5

  Le 10/05/2020 à 09:09

  Toujours un très bon accueil et toujours disponible même en période de confinement! Merci
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 22:46

  Vous êtes très bien accueillis avec beaucoup de gentillesse et un très grand professionnalisme de la part de tous les employés. Les véhicules sont bien entretenus. Si vous devez louer une voiture n'hésitez plus. Nous reviendrons louer chez vous avec grand plaisir.
• Lucie.i

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 19:33

  En soi bien, le camion était super ! Mais un accueil des plus froids que possibles ! Puis le prélèvement qui arrive 4 mois après je m'en serais bien passé!!!!! Très en colère! Un mail avant un prélèvement aussi tardif aurait été souhaité!
• Jacques.r

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 11:43

  Super accueil, véhicule loué parfait,prise du véhicule et retour sans problème. Je relouerai au prochain besoin par cette agence où les personnes rencontrées ont été au top. Merci jf
• Xavier.u

  4 / 5

  Le 18/10/2019 à 07:37

  Équipe très sympa
• Louise.o

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 07:49

  (Traduit par Google) Si je connais bien Europcar Brive Gare, c’est qu’ils ont omis de laisser les clés de la voiture de location de mon beau-frère dans l’endroit convenu après les heures normales de travail, bloquant ainsi une famille avec deux très jeunes enfants. Ils avaient payé pour la collecte tardive, pour ajouter l'insulte à la blessure. Très pauvre. (Avis d'origine) The only reason I have experience of Europcar Brive Gare is that they failed to leave the keys of my brother-in-law's hire car in the agreed after-hours location, thus stranding a family with two very young children. They'd paid for late pick up, to add insult to injury. Very poor.
• Guilhem.e

  2 / 5

  Le 19/08/2019 à 14:05

  Très lent et en sous-effectif en pleine saison. N'as pas pris la peine de confirmer l'agence entre Brive Gare et Brive aéroport lors d'une réservation téléphonique - il faut savoir que c'est le même numéro de téléphone pour les deux agences, pourtant distantes de 20 minutes!
• Michel.a

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 10:02

  Excellent accueil et véhicule au top Je reviendrai...
• Rtfh.t

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 14:48

  Des voitures neuves toujours propre personnel agréable et souriant que ce soit au comptoir ou dehors. Je recommande fortement
• J.P.a

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 08:40

  Bientôt 7 ans que je suis client, jamais le moindre soucis. Le personnel est agréable, les voitures neuves ou quasi neuves et propres.
• Pascale.o

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 12:15

  excellente agence
• Georges.a

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 10:26

  Service irréprochable depuis 5 ans : des voitures impeccables, des formules de location adaptées à mes séjours. Et surtout une équipe exceptionnelle de gentillesse, courtoise et toujours professionnelle. L'agence est idéalement située. Inutile de chercher ailleurs.
• Christine.o

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 08:06

  Très sympathique 😁
• Jean.a

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 07:28

  Très bien, rapide et efficace
• PrincessKelly.5

  1 / 5

  Le 25/05/2018 à 09:54

  (Traduit par Google) Je n'ai pas été impressionné, ils ne se sont pas présentés et (Avis d'origine) Wasn’t impressed they didn’t show up and
• Franck.E

  1 / 5

  Le 02/05/2018 à 08:09

  Suite à une location, 1 mois après, j'ai la bonne surprise de me voir débiter de presque 300€ pour ''dommages''. Aucune information, pas de justifications ...merci Europcar c'est du vol professionnel et un service client déplorable !
• pascal.u

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 17:18

  Très pratique
• Ben.

  1 / 5

  Le 20/10/2017 à 03:59

  (Traduit par Google) A été facturé 700 euros après la fin de la transmission. ÉVITER!!! La franchise!! Service désagréable. (Avis d'origine) Was charged $700 Euro after transmission went out. AVOID!!! Franchise!! Distasteful service.
• Cli.u

  5 / 5

  Le 13/08/2017 à 23:27

  EuropCar location.
• N.

  5 / 5

  Le 26/01/2017 à 10:36

  Rapide
• Fefe.

  1 / 5

  Le 06/11/2016 à 14:51

  Nul je ne recommande pas A eviter
• Cyrille.a

  4 / 5

  Le 08/09/2016 à 05:14

  Aucun problème pour la location.