SIXT | Location voiture Figari

Tags: Agence de location de voitures, Service de navette aéroport, Service de chauffeur particulier,

• EmyTheDummy.

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:44

  super expérience chez sixt! il était rapide de retourner et de récupérer la voiture, et la voiture était en très bon état. De plus la service client était très agréable. Je ne comprends pas pourquoi les autres critiques étaient si négatives mais vous pouvez louer ici les yeux fermés !
• Joao.e

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:50

  Support client inexistant. Nous avons tenté de joindre le service client tous les jours pendant notre semaine de location sans jamais avoir de réponse à nos nombreux e-mails. L'agence dans laquelle nous avons loué n'a même pas de numéro de téléphone, uniquement un email auquel personne ne répond. Résultat: impossible de modifier notre réservation. Mais j'imagine que nous aurons une réponse bien générique à ma review :)
• Nat.1

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:26

  Une honte ! 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0 1h30 d'attente pour récupérer un véhicule ! Hôtesse d'accueil aimable sauf une qui à première vue ne voulait pas aider sa collègue seule à gérer des dizaines de gens qui attendait leur voiture.... Une fois les clés en main vous passez 10min à chercher votre voiture seul dans un parking... Bref agence à fuir !
• Denis.h

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:08

  Toujours des files interminable Ils demandent de télécharger une application qui fonctionne à moitié Ensuite il disent qu'ils font passer les gens avec l'application en priorité La dernière fois avec eux
• Y0x1.

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:46

  Pas d'organisation, on a atterri à 17h30 on est reparti à 19h10. Je ne recommande pas du tout. Pour couronner le tous personnelle désagréable. Je vous souhaite bonne chance si vous prennez leurs services
• Adeline.�

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 20:26

  La location s’est bien passé. Il faut juste revoir l’accueil du personnel.
• Maxence.r

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:27

  J ai hésité en lisant les commentaires mais au final bonne expérience attente un peu longue mais voiture au top et personnel sympathique
• elvir.r

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:10

  Avis à tous... J'ai eu très peur quand j'ai vu les avis... A Ajaccio la fille était très correct certes elle parle fort bienvenue en Corse ne jugé personnes c'est leur façon de parler j'ai déposé mon véhicule a Figari et je tombe sur Zack très professionnel pas de supplément à régler Alors sachez mesdames et messieurs lorsque vous respecter les règles vous n'aurez aucuns soucis Le problème des "PINSOUTS" c'est qu'ils ont la critique facile
• william.

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 08:41

  Sur la prise en main du véhicule, l'application Kirrk aurait pu être très bien... véhicule mis à dispo, facile à localiser, prise de photo pour faire l'état du véhicule....mais impossible d'ouvrir le coffre pour avoir les clés...dommage (on me précise que cela arrive très souvent!) Mais super accueil du personnel sur place et mise à dispo immédiate d'une autre voiture. Le tout avec le sourire. Voiture à prendre au hangar sixt (à 500m de l'agence) Retour du véhicule au hangar. Hyper rapide, rien à dire, parfait. Très simple. Mais je ne mets pas 5 étoiles car les sièges auto pour les enfants sont catastrophiques...pour ne pas dire une honte. Lors de ma réservation j'avais précisé l'âge de l'enfant, mais rien de mis de côté il faut choisir dans le hangar un siège auto et j'ai eu de la chance d'en trouver un dans le stock ....mais par défaut sans être trop regardant. Ils sont sales, pas confortables pour l'enfant, vraiment plus que limite pour des bébés....surtout que l'on parle de sécurité. Cata!
• Utilisateur.4

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:31

  Je tiens à faire part de la réactivité de l’agence Sixt Figari. En effet, l’application KIRRK m’avait attribué un véhicule qui ne correspondait pas à celui que j’avais réservé. J’ai simplement écrit un e-mail au service clients et j’ai reçu une réponse en quelques heures Un véhicule m’a été proposé en échange avec en prime un surclassement ! Je remercie toute l’équipe de Sixt Figari et particulière Aurélie Uscidda pour son professionnalisme et sa sympathie ! Bien cordialement, Un client ravi !
• Sylvia.a

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 09:42

  Bonjour Pourriez vous me dire comment vous joindre car je n’y arrive pas et il faut absolument que je prenne contact avec vous car aucun moyen par le net et j’ai loué une voiture pour dans 10 j et je doit faire un changement Inadmissible
• Johan.l

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 20:15

  Très bonne expérience avec cette agence. Accueil et restitution sans problème, rapide et efficace. Modification de contrats effectués sans problème également (suite à un décallage de notre vol aller, l'agence nous a rappelé pour nous confirmer les modifications demandés, ce qui est appréciable). Voiture quasi-neuve et très confortable. Donc, bonne expérience pour nous.
• Titaïna.E

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 12:33

  Voiture loué pour le mois d’avril , on avait réservé une voiture à essence on se retrouve avec une voiture électrique avec l’impossibilité de la recharger ! Honteux Je n’imagine même pas pour le mois de juillet et d’Aout
• Elodie.h

  2 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:36

  Expérience très mauvaise au sein du groupe Sixt avec une attente sous un hangar pas évident à trouver, poussiéreux qui a duré deux heures. DEUX heures. Une application a télécharger en amont. Les employés qui sont vraiment pas sympas et insultants. Le seul point positif étant que nous avons eu de la chance d’avoir une jolie voiture (A3 berline Sline auto) et non électrique. Mais tout le reste, la prise en charge, la sympathie et la gestion sont largement à revoir. Je met 2* car la voiture en vaut 5 mais le service vraiment c’est un gros 0 ! Pensez aussi à faire des photos du moindre accroc ou rayure sur la voiture et les jantes avant même de partir pour éviter toute déconvenue. Étant habituée je le sais mais doutez vous bien que c’est pas eux qui vous l’expliqueront.
• Laura.a

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 16:49

  Très mauvaise expérience avec le garage sixt Filipi. Le garage m'a prélevée 913 euros pour des dégradations qui étaient déjà sur la voiture lorsque je l'ai prise. J'ai des photos prises sur leur parking avant que j'utilise la voiture qui le prouvent mais ils ne veulent rien savoir et ne veulent pas me rembourser.
• Patrick.

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 14:58

  Location de voiture agence Figari. Service très moyen avec un accueil à l agence désagréable. La voiture de location est donnée sans controle et aucune signature d un etat des lieux. Surprenant avec facturation d un nettoyage au retour alors que la Voiture était au depart pas très propre. A éviter.
• Renaud.u

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 16:34

  Incroyable du non respect des clients, 2 h pour avoir un véhicule déjà réservé. 25000 € de franchise ou prendre l'assurance à 440 €/semaine... voiture sale à l'intérieur, même pas le plein dans la voiture, et au bout de 50 km, faire le plein d' adblue... Jamais vu ça. Honteux.
• yann.r

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 12:22

  Pour une location « prémium «  on peut espérer mieux. On est dans une file d’attente commune à d’autres loueurs. Pendant ce temps il faut télécharger et s’inscrire sur une application. La personne vous reçoit sur un pupitre, récupère vos données sur l’application et vous donne la clé de la voiture. Après, à vous de trouver la voiture sur les parkings, prendre en main la voiture et faire l’état du véhicule (photos à l’appui). En fait on fait le travail… Si il y a un changement de nom de chauffeur sur une réservation (pack voyage, avions, hébergement et location de voiture) c’est impossible ils répondent « ici ce n’est pas sixt France, on est en Corse » Le retour est tout aussi épique… Heureusement que l’accueil sur le reste de l’île n’a rien à voir.
• guilaine.

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 07:06

  Pas de Sixt à l'aéroport de Figari, mais une représentation : Kirrk. Nous avions fait l'enregistrement rapide afin de gagner du temps à l'arrivée. En fait, Kirrk n'est pas relié à Sixt et nous avons dû télécharger l'application avec une wifi fonctionnant très mal. Nous étions obligés pou capter de nous rapprocher d'un poteau métallique.!!!!! Puis il a fallu redonner tous les renseignements permis, conducteur, adresse, date de naissance, numéro de permis. Prendre en photo le permis de conduire avec une application qui ne fonctionne pas....etc.... LA GALERE. Tous les clients étaient mécontents. A tel point,qu' une affiche était apposée au comptoir pour signaler qu'il ne servait à rien de râler.... C'est dire. Au bout d'une heure d'essais infructueux , une dame est venue s'occuper de nous et a résolu le problème après encore des complications pour rentrer la carte bleue. Nous étions pressés car nous avions un rendez-vous et avons perdu plus d'une heure alors que nous aurions dû mettre 5 minutes.(puisque nous avions rempli le formulaire de remise rapide de la voiture. ) D'autre part la voiture était sale . Manifestement elle venait de rentrer et n'avait pas eu le temps d'être nettoyé, elle était pleine de boue, tant à l'extérieur qu' à l'intérieur. Bref FUYEZ SIXT.
• Cécile.I

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 12:41

  Très satisfaite de la location de véhicule faite auprès de Sixt Figari, malgré l'appréhension que je pouvais avoir à la suite de commentaires très négatifs que j'avais pu lire. Mais je pense que les personnes qui ont vécues un expérience négative sont plus nombreuses à laisser un commentaire lui aussi négatif que les personnes qui sont satisfaites. Véhicule de catégorie A réservé et j'avais très peur de me voir confier un véhicule électrique, apparemment la majorité des véhicules de catégorie A en Corse. Il m'a été proposé un véhicule 108 essence ou une Audi A1 automatique Sport Back (surclassement mais catégorie inconnue, pas retrouvée l'info sur le. N'ayant jamais conduit de véhicule automobile, j'ai un moment hésité mais l'employée de comptoir m'a rassurée en me disant que c'était très facile à prendre en main et effectivement, je ne le regrette absolument pas, un pur bonheur et confort de conduite cette Audi A1 automatique, c'est vraiment le véhicule presque idéal (bas de caisse un peu trop bas pour s'arrêter sur certains bas côtés). Hormis ce tout petit point négatif, il est idéal pour les routes Corses, principalement constituées de routes en lacets dès que l'on sort des routes "T" et des nombreux site) ralentisseurs présentes en agglomération sur les petites routes de campagne. Petite déception car véhicule remis avec niveau de lave-vutres sur la réserve puis au moins de jours après le début de la location, c'est le niveau d'huile qui atteignait la réserve. Impossible d'avoir Sixt par téléphone après toute une après-midi de tentatives, jai alors contacté le service clients par mail en fin de journée qui m'a répondu dès le début de matinée le lendemain. Sur leur demande, j'ai acheté un bidon d'huile et de lave-glace et ai rempli moi-même les réservoirs. Facture à transmettre par mail au service clients pour remboursement. Le retour du véhicule s'est très bien passé, employés très agréables et contrôle du véhicule et expédié très très rapidement, là aussi au vu de les lectures, j'étais vraiment très inquiète, mais finalement pour ma part cela c'est extrêmement bien passé. Mais j'ai mis toutes les chances de mon côté en passant le véhicule aux rouleaux de nettoyage et en réalisant un nettoyage minutieux de l'intérieur car malgré le soin pris au quotidien (15 jours), beaucoup de sable et poussière se déposent en permanence. Très très bonne expérience de location donc pour ma part à tel point que j'ai eu un très gros coup de coeur pour ce véhicule qui heureusement pour eux ne rentrait pas dans l'avion de retour... !!!!
• Jack..

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 12:49

  Pire expérience, chaos total lors de la prise en charge, 2 h 30 d'attente dans le hangar où les voitures sont nettoyées...personnel au bord de la crise de nerfs et peu concerné. Notre voiture nettoyée à la va vite, moyennement propre. Très décevant : lors du retour tout aussi chaotique, oublié notre propre GPS dans le vide poche de la voiture, essayé d'appeler le service clients en vain, écrit plusieurs emails, aucune réponse...
• Alexandre.y

  2 / 5

  Le 05/10/2021 à 15:48

  Client régulier et très satisfait de sixt -notamment les agences parisiennes- j'ai loué un véhicule à l'agence de Figari samedi 25 septembre 2021 au soir. Au comptoir vous êtes reçu par une agente qui en votre présence garde les pieds sur le comptoir. L'échange réduit à sa plus simple expression. "Votre carte d'identité, permis de conduire et carte bancaire " . Pas de s'il vous plaît ni merci. La prise du véhicule a été très rapide je dois le concéder. Le véhicule était de catégorie supérieure au véhicule loué : là aussi je ne vais pas m'en plaindre. En revanche le miroir du rétro était brisé ce qui ne m'a pas été dit. Ayant pris le véhicule dans la nuit noire je ne m'en suis aperçu que le lendemain. Par ailleurs, plus une goutte de liquide lave glace ce qui a cruellement fait défaut. Retournant à l'agence pour le signaler la même personne que la veille me reçoit avec la même négligence-les pieds sur le comptoir en moins. Je m'entends signifier que je dois prendre une photo et l'adresser par mail à l'agence " l'heure de la photo établissant que le dégât était antérieur à la location voilà", ajoute-t- elle me signifiant ainsi que mon temps de parole est écoulé... Je regrette qu'il n'y ait pas eu d'état des lieux à la prise du véhicule ce qui m'aurait permis de constater le dommage sur le rétro qui aurait pu donner lieu à la verbalisation par la gendarmerie. Je l'ai mentionné au retour du véhicule à une agente bien mieux disposée à l'égard de la clientèle en louant néanmoins le surclassement dont j'avais bénéficié. Au final une expérience mitigée qui m'invitera à la réserve quant à une prochaine location avec Sixt..à Figari sud Corse du moins
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 21:32

  Première et dernière fois que nous passerons par cette agence de location. Le bureau d accueil "improvisé " ou plutôt de "non accueil" est situé au bord d'un hangar poussiéreux. Aucune organisation concernant la file d attente. Arrivée sur place on vous informe qu en raison du covid il est indispensable de télécharger l'application kirrk ( et y ajouter des photos du permis de conduire etc...) aucune regles sanitaires respectées. l' hôtesse d'accueil tres désagréable m' a jeté les clefs sur le comptoir. Ensuite commence le jeu de piste pour retrouver votre voiture sur le parking avec comme indice le numéro d immatriculation !!Le côté sympathique de l'histoire c'est que vous n'etes pas seuls!! Tous les autres clients font la même chose que vous !! chercher l 'erreur
• André.a

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 09:31

  C'est un peu confus pour trouver le bureau et surtout pour retourner la voiture, mais le personnel a été très gentil et, suite à un accident causé par le voiturier de notre hôtel, le staff n'a posait aucun problème vu que tout avait été règle par l'assurance de l'hôtel. La voiture était très jolie, très moderne, et confortable. L'autonomie le la batterie (c'était une voiture électrique) durait longtemps, nous n'avons jamais eu de souci à cause de ça.
• Dag.

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 18:27

  Pire service de location de voiture jamais vu. Le personnel est désagréable et suffisant au possible. D'ailleurs ce ne sont même pas des employés de Sixt car c'est sous traité... Les services sur place ne sont donc pas les mêmes que ceux du site internet. On vous met la pression pour prendre une assurance supplémentaire beaucoup trop chère, en disant que la franchise monte à 13000 euros, jamais entendu une chiffre pareil. Au delà de ça, voiture sale à l'intérieur, l'essence pas au plein, liquide lave glace complètement vide bref... A FUIR DÉFINITIVEMENT.
• Georges.E

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 08:48

  Concernant le véhicule, rien à dire, il correspondait à la catégorie réservée et était en parfait état. La note si basse donnée concerne l'accueil. Les 2 heures d'attente debout au soleil pour réceptionner le véhicule ont été insupportables.
• David.z

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  Le 27/09/2021 à 07:32

  Dès la pré-reservation, ce fut compliqué, car je devais télécharger une application. Lorsque j’ai reçu ma réservation sur l’application « kirk » celle ci était au mauvais aéroport. Ensuite on m’a indiqué que je pouvais récupérer la voiture sans passer au comptoir grâce à l’appli. Ce ne fut pas le cas du tout, et on m’a remis la clef dans un hangar (10 minutes pour le trouver…) on me dit que je trouverais la voiture sur le « parking », qui se trouve être en fait un champ défoncé et boueux, sans éclairage (il était plus de 22h). La encore 15 mn pour trouver le véhicule. Enfin la voiture était sale et accidentée, ce qui n’avait pas été spécifié. Bref horrible.
• Jacky.h

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  Le 23/09/2021 à 17:37

  Expérience lamentable. La jeune femme qui est à l'accueil agresse verbalement toute personne qui n'a pas téléchargé l'application Kirrk. Si vous refusez de le faire elle vous menace de ne pas vous donner de voiture bien que vous l'ayez déjà réglée par internet. Une fois le dossier complet, vous devez chercher vous même votre véhicule sans indication préalable donc faire toutes les rangées du parking pour la trouver. Personne ne vous aide. Cela peut demander un certain temps. Et là surprise ! En ce qui nous concerne notre voiture est couverte de poussière et présente des éraflures. Personne ne nous accompagne pour faire un constat. Il faut donc prendre des photos ou faire une vidéo pour ne pas avoir de mauvaises surprises lorsque l'on rendra la voiture. Il faut fuir cette agence !!
• Claude.a

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 11:37

  je vous fais part de la situation vécue chez votre franchisé Sixt à Figari (corse sud) J’ai loué via internet une Fiat 500 pour 338 euros Arrivé chez votre franchisé, celui-ci m’a obligé à prendre une assurance complémentaire de 277 euros en prétextant que si je ne la prenais pas et s’il m’arrivait un pépin la facture serait de 13 000 euros ! Cette pratique vous parait-elle normale ?
• Alexis.I

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 06:35

  Pire expérience de location de voiture. 1h30 d'attente dans un hangar rempli de poussiere, vent et bruit. Aucune distanciation sociale possible, les hotesses ne portent pas de masque. Voiture électrique obligatoire, intérieur pas nettoyé et surement pas désinfecté, trace partout... Pour le retour catastrophe, aucune organisation A fuir !!!!!!!
• Sonia.a

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 18:29

  Ravie de ma location ! Réservation faite sur le site Sixt la veille de mon arrivée à Figari à prix très intéressant pour un modèle Fiat 500 ou équivalent. A l'arrivée je récupère une Zoé électrique bien chargée; là petit bémol quand même le jeune homme qui s'occupe de moi ne me demande à aucun moment si je sais conduire une voiture automatique et électrique... Sinon pour un court séjour et/ou environ 400kms c'est parfait car vous n'aurez pas besoin de recharger le véhicule (vous pouvez le rendre batterie "vide") et bien sûr vous économisez sur le carburant (cher en Corse).
• Limbourg.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 12:00

  Bonjour, Je tiens à partager mon expérience réussie avec SIXT Figari. Nous avions réservé une voiture de type compacte Peugeot 308. Nous sommes arrivées chez Sixt (hangar partagé avec HERTZ), une file s'est créée. Il est bien indiqué que l'application KIRRK doit être téléchargée pour faciliter la prise en charge du véhicule. L'installation et la création du compte prend à peine 5min. Nous avons été reçues par une dame très sympathique et qui fait de son mieux pour ne pas trop faire attendre les autres clients. En 10 min, clés de voiture en main (une VW T-CROSS), il nous restait plus qu'à trouver la voiture sur le parking. Le parking est grand mais malgré tout, nous avons pu la récupérer facilement. Au retour, rien à signaler. Nous ferons à nouveau appel à Sixt Figari l'an prochain :)
• Marie.u

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 09:27

  J’ai réservé via le site rentalcars. Arrivée sur place, sixt m’indique que la réservation a été annulée. En effet, ils ont prévenu 2 jours après ma réservation qu’il n’y avait pas de véhicule (7 places) disponibles. Malheureusement et scandaleusement rentalcars ne m’a pas prévenu . Je suis donc sur place avec 4 enfants dont 2 bébés sans véhicule. Et bien évidemment quand on tente de contacter rentalcars aucun collaborateur français disponible mais uniquement en anglais. Heureusement Aurelie de chez sixt a pris le temps au téléphone pour leur expliquer la situation bien que l interlocuteur ne voulait rien savoir. Aurelie de chez sixt nous a donc trouvé un autre véhicule et insister pour que rentalcars procède au remboursement. Nous remercions aurelie pour sa réactivité, sa gentillesse et sa patience.
• Manon.o

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 18:09

  Je vais rester polie et ne pas vous insulter mais quand on oblige les gens à louer une voiture électrique, on devrait laisser un des rares HUB de chargement en accès libre 24/24 et surtout respecter les horaires affichés. Merci de m’avoir gâché ces vacances tant attendues.
• Thibault.O

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 13:17

  Hormis la queue de 1h30 pour récupérer son véhicule, la violence du personnel est honteuse. J’ai pris un « on n’est pas vos chiens » qui est très mal passé. De plus la voiture n’était pas celle réservée (essence/électrique..) et l’intérieur de celle était sale non aspirée… au vu de tous les avis 1* je ne sais pas si le miens est utile pour faire avancer la chose mais sait on jamais. J’ai envie de vous dire fuyez, mais avons-nous le choix puisqu’il n’y a pas beaucoup de loueurs dans les villes corses…
• Ni.e

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 11:35

  Je partage rarement mon avis mais cette fois il me paraît important que les gens soient informés non seulement de l'arnaque mais de la violence de l'accueil de cette agence. Pour la partie arnaque : véhicule ne correspondant pas à la gamme réservée et impossible d'en changer (électrique vs thermique). Pour la partie violence de l'accueil : aucun "Bonjour", clope au bec et bien sur aucun masque. On vous presse pour signer rapidement car beaucoup de monde et vous vous retrouvez avec une Zoé. Retour au guichet pour signaler de bonne foi le souci on vous indique que "c'est comme ça et pas autrement aurevoir!". Énormément de colère parmi les clients. Il y a même eu une bagarre avec un des employés de l'agence qui a frappé le dit client. Comportement inacceptable. J'espère que sixt prendra ses dispositions afin de retirer la franchise à ce loueur. Une chose est sûre beaucoup de clients sont désormais perdus pour cette marque.
• Alice.o

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 16:00

  Arrivée très compliquée, nous sommes arrivés à 18h a l'aéroport et avons rejoins une queue infinie. Nous avons attendu 2h30 pour récupérer notre voiture car Hertz et Sixt ont fusionné leur zone de récupération des clés. Seulement 2 employées pour gérer les départs dont 1 qui est partie à 20h laissant sa collègue seule avec le reste de la queue mécontente. Au final nous avons eu une voiture heureusement pas électrique grâce à cette gentille employée qui était clairement au bout de sa vie. Nous avons du récupérer la voiture dans le noir, et elle était propre à l'intérieur mais sale/non lavée a l'extérieur ce qui a rendu assez compliqué l'état des lieux du véhicule et la prise de photos pour preuves. Le retour a l'inverse s'est fait très rapidement. Sixt, embauchez des gens, vous devez forcement connaitre les flux de clients avec les résas, ce n'est pas possible de nous faire attendre 2h 30 pour récupérer une voiture, sans même proposer un verre d'eau a ses clients. Pour le bien de vos clients et si vous voulez qu'ils reviennent louer chez vous. Et pour le bien de vos employés qui passent des heures interminables avec des clients mécontents, faites quelque chose!!
• Alexandre.a

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  Le 12/09/2021 à 07:29

  •Hôtesse d’accueil très désagréable. •Temps d’attente de 2 heures avant de récupérer le véhicule. • File d’attente « prioritaire » bien moins rapide que la file classique. •Indication au comptoir plus que flou. •Impossibilité de choisir entre un véhicule thermique ou électrique (grande majorité de véhicule électrique pour un nombre de borne de recharge très très limité sur le territoire). En conclusion, à éviter fortement…
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 15:40

  Honteux, accueil excécrable, malpolie!! réservation non honorée, on nous livre même pas le véhicule qu'on réserve et on nous envoie clairement chi...manque de respect et de professionalisme. Ne réserver pas une voiture catégorie "mini" style fiat 500 thermique vous aurez une électrique dans tous les cas ..et bon courage pour la recharger sur l'ile, si vous prévoyer de faire moins de 400kms ok
• Antoine.r

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 14:07

  À fuir ! Nous avions réservé 2 véhicules essences sur le site sixt France pour finir avec 2 voitures electriques non adaptées à notre location qui ne présente pas de prise électrique extérieure. Un interlocuteur sixt qui est complètement fermé à la discussion et avance un argumentaire peu convainquant, ne nous laissant aucune alternative. Pour résumer, une heure de queue pour se retrouver face à une personne qui n'en a rien à faire du client.
• Nathanael.a

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 13:06

  Ce n'est pas digne de porter l'enseigne Sixt. On voit clairement que c'est un prestataire externe, et de plus ils nous obligent à nous inscrire sur leur application Kirrk sinon ils ne nous délivre pas la voiture, c'est clairement du vol de fichier client. En plus d'une attente monstrueuse, et encore on a eu de la chance de tomber un bon jour, le personnel est désagréable et antipathique. Ensuite, la voiture qu'on nous a proposé, une 3008, était certes agréable à conduire, mais dans un état assez critique ( éclatée de partout et sale ) Et enfin, la plupart des voitures du parc automobile sont électriques... Sur une île qui produit son électricité essentiellement avec des centrales thermiques... Donc autant dire que les voitures électriques roulent au charbon !
• Max14340.

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 12:48

  Malhonnêté sur tous les points et aucun recours, ils se targuent d'être indépendant de Sixt France et donc de ne pas avoir les même règles. Ils nous on même trompé en appelant un faux service client. Aucun effort aucune courtoisie, je recommande de fuir
• Margaux.o

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 15:05

  Pire expérience de location de voiture. Lors de ma réservation sur le site internet Sixt j’ai réservé un véhicule de catégorie A en cochant spécifiquement que je ne voulais pas une voiture électrique. Une fois à l’agence de l’aéroport de Figari une personne plus que mal aimable et qui n’essaye absolument pas de comprendre m’explique ( pour ne pas dire me gueule dessus) que toutes les voitures de catégorie A sont électriques et que si je veux autre chose il me faudra débourser 260euros supplémentaire. Au delà d’un service plus que déplorable, il est honteux de mettre les gens devant le fait accompli et de proposer un service différent de ce qu’il a été facturé. Ah et pour finir le port du masque semble "accessoire".
• Adele.a

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 09:18

  Ne surtout pas aller la bas ! Personnel mal aimable voir très irrespectueux ! Vous commandez une voiture diesel et il vous refile une voiture électrique ( Sachant qu il y a très peu de borne en Corse ) ! De quoi bien démarrer les vacances ! Même si vous n êtes pas d accord, le personnel ne cherchera aucune solution pour vous satisfaire, il vous enverrons sur les roses ! Du Jamais vu !!
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 07:51

  Suite à un problème technique (bruit suspect à la transmission, de plus en plus audible) avec une voiture prise à l’agence Sixt de l’aéroport d’Ajaccio, je me suis rendu à Figari sur la proposition du “help center” de Sixt (merci à Delphine et Sabrina 😉). Arrivé sur place et bien que la situation soit particulière, la responsable de l’agence Sixt de Figari a pris en charge la voiture venant d’Ajaccio et m’a procuré un autre véhicule en parfait état. Rapide et efficace !
• Ckiiim.

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 20:10

  Aucune qualité de service J'ai fait une réservation pour un véhicule, l'agence devait me donner une réponse sous 48h pour la disponibilité du véhicule, une semaine après toujours aucune réponse plus de 30 appels passés aucune réponse après plusieurs mails enfin un retour de leur part qui m'informe qu'ils n'ont pas de voiture prévenu 5 jours avant mon arrivée! Inadmissible
• Laure.i

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 09:47

  Mon avis va tout simplement confirmer les avis précédents. Nous avons loué une voiture thermique et nous avons eu une voiture électrique, impossible d'avoir une autre voiture ou alors il fallait payer 500€ en plus de ce qu'on avait déjà payé.. Impossible de trouver une borne, on n'avait qu'une prise secteur et pas de prise charge rapide. En plus, impossible de charger la nuit, la prise ne fonctionner pas. Nous sommes allés en milieu de semaine pour que l'on nous change la voiture car impossible de recharger, c'était cause perdue car ils avaient l'ordre de leur hiérarchie de ne pas changer le véhicule même si le client venait faire une réclamation. Notre famille corse est même intervenue, sans succès, puis nous a dit d'aller porter plainte à la gendarmerie et nous aurions dû le faire franchement, car c'est clairement une arnaque et en aucun cas le contrat est respecté. Je peux vous dire que nous n'allons pas en rester là car cela gâche clairement nos vacances, on ne peut pas faire ce que l'on veux. En plus, personnel pas aimable sauf le monsieur qui a fait le retour de la voiture. C'est honteux comme façon de faire et cela va se savoir.
• Marie.u

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  Le 05/09/2021 à 12:11

  Véhicule absolument pas conforme à ma commande initiale. Accueil peu chaleureux et pas d'écoute. Peu de bornes en Corse pour charger le véhicule mais ça a été. Plutôt satisfaite de la Zoé. Par contre retour rapide et efficace.
• Leo.a

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  Le 04/09/2021 à 14:23

  Arnaque au garage Filippi, franchisé SIXT et HERTZ on vous donne une voiture électrique (Renault Zoé) au lieu de la voiture commandée. On vous répond en vous narguant que "De toute façon il n'y a rien nulle part avant le 20 Septembre". SIXT est au courant depuis juin 2021 (cf réponses sur des cas similaires comme une location de Peugeot 2008 sur TripAdvisor) et ne fait apparemment rien. Prochaine étape après la lettre recommandée DGCCRF, URSAFF et 60M de consos ?
• RUDY.�

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  Le 01/09/2021 à 18:26

  A fuir !! Courez vite ! Nous sommes couples avec bébé, nous avons eu par chance peu d'attente. Le loueur nous as demandé pour récupérer le véhicule une caution de 24000 euros chose invraisemblable que le personnel était incapable de justifier Personne pour réaliser l'état des lieux, car une pseudo application était la pour ça ( cela ne fonctionne pas du tout) Nous avons du choisir un siège auto pour le bébé entre du vomi ou siège HS ou siège complètement dégueulasses ( avons opté pour un siège poussiéreux ce qu'il y a de mieux sur le marché) Ps : je ne m'étendrai pas sur l'état de propreté du véhicule car il me reste juste 1 journée de vacances pour profiter. Nul à iech Sinon les vacances ont été bonnes
• Églantine.a

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  Le 01/09/2021 à 08:58

  Surclassement avec une voiture plus grande et agréable, très propre et beaucoup d'options. Boite automatique à la place d'une manuelle, ce n'est pas ce qui était convenu. Voiture pas adaptée à la Corse ; bas de caisse trop bas. Personnel désagréable en caisse, m'a donné les clefs et envoyé sur le parking parmi plus de 100 voitures (je suis enceinte de 7,5 mois + 2 enfants, ça saute aux yeux). J'ai passé plus de 10 mn à chercher la voiture. J'envoie mon mari et le personnel ne voulait pas non plus l'aider au début, il a fallu insister. Au final, une première personne cherche avec mon mari et ne la trouve pas. Une deuxième personne a dû partir à sa recherche. Ils ont mis plus de 15mn pour la trouver. Sièges auto en mauvais état, déhoussés et sales +++ alors qu'on rajoute une petite fortune pour leur location. Tout ça ressemblait à une très mauvaise blague, mais c'était bien réel.
• Flore.r

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 07:07

  Nous n'avons absolument pas eu le choix que de prendre une Renault Zoé électrique, un comble en Corse alors qu'il n'y a que très peu de bornes de recharge rapide. Vous avez littéralement pourries nos vacances, nous avons à chaque fois galéré à trouver des bornes de disponible. Nous avions notre maison de location à Bonifacio et là bas il y a des bornes seulement sur un parking payant donc obligé de payer un parking pour recharger une voiture alors que nous habitions à côté et le comble, c'est que les bornes sont soit occupées soit elles ne fonctionnent pas. Mais alors là c'est très fort lorsqu'elles ne fonctionnent pas on vous fait quand même payer le parking (parking qui appartient au même propriétaire que Sixt). Ce jour là, nous étions tellement en recherche de borne, nous avons demandé à notre hôte si nous pouvions nous brancher à la maison, elle était ok mais là bingo pas de prise adaptable à la maison comme inscrit dans le livret de la voiture, nous avons été obligé de retourner à l'aéroport pour recharger la voiture et attendre le temps de recharge dans l'aéroport (très sympa les vacances). Ce jour-là nous avons même appelé le service client de Sixt (Sixt aéroport ne répond pas bien entendu) pour trouver une solution qu'ils n'avaient pas. Heureusement qu'on ne souhaitait pas faire un road-trip, nous avons dû limiter nos trajets. Et je vous passe le fait qu'à l'arrivée, nous avons attendu longtemps pour avoir une voiture franchement sale et sans lave-glace. et au retour, personne pour faire la restitution, juste une personne qui nous dit si vous êtes pressés, vous pouvez y aller et on vous enverra un mail si problème (autant vous dire que nous avons préféré rester comme les autres clients qui attendaient avec nous). Bref Sixt Figari PLUS JAMAIS. Blague Corse que nous avons entendu: " Faire la Corse en Zoé électrique c'est comme faire le GR20 en claquette"
• Magellan.

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 07:42

  Non mais si vous passez pas eux après avoir lu les avis ici, vous êtes complètement fou . Vous n'aurez pas la voiture commandée ! ils vous filent une Zoé électrique, vous ne pourrez pas bouger avec ! Et que dire de l'accueil, j'ai jamais vu ça de ma vie, c'est juste hallucinant. Ils vont fermer je vous le garantie, d'une manière ou d'une autre .
• boris.a

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  Le 30/08/2021 à 11:50

  Une honte.... Personnel mal aimable, mal organisé, ne portant pas de masque.... On a voulu nous refilé une voiture électrique malgré l'enfer que c'est en Corse. Obligé de refuser sans remboursement possible. Du vol tout simplement. Et en plus ils ont ont bloqué mon premier avis posté sur ce site alors qu'il est très bien passé sur d'autres plateformes.
• Aurore.a

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  Le 30/08/2021 à 09:39

  A fuir absolument. Nous sommes un couple avec bébé. A l'arrivée, on nous a tout d'abord imposé d'installer une application - qui ne fonctionnait pas - soit disant pour le Covid. Apres 1h30 d'attente, et une hôtesse plus qu'agressive et désagréable nous avons eu une Zoé électrique alors que nous avions réservé pour un catégorie type 208. Nous la refusons car nous savons que sur la Corse il y a peu de bornes et que cela a pourri les vacances de beaucoup de personnes. L'accueil est déplorable, on nous parle mal. Nous expliquons qu'avec un bébé nous préférons clairement un véhicule thermique. On nous le refuse, promettant que cela ne posera aucun problème. Je précise pourtant que nous allons faire de la montagne et beaucoup de route. Notre expérience : impossibilité de rechargé facilement, bornes saturées, 30% en 17h de charge, impossibilité d'aller en montagne avec ce véhicule. Nos vacances ont loin d'avoir été sereines, nous avons même du faire demi-tour sur un trajet car la batterie se vidait à vue d'œil. Nous déconseillons fortement cette société de location qui profite clairement des touristes.
• Isa.

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  Le 26/08/2021 à 14:58

  Pathétique ! Lamentable ! Accueil à notre arrivée exécrable, impoli, irrespectueux.... Contrat de location souscrit et réglé via le site web plusieurs mois auparavant ; quand je demande s'il est nécessaire de présenter le permis de conduire du conducteur additionnel prévu au contrat (je m'étonne qu'elle ne nous le demande pas) l'employée acariâtre me répond en m'agressant ; je cite "bah, faudrait p't' être le dire ! J'peux pas le deviner !". Puis, lors de la remise des clés du véhicule (anticipant le fait qu'il nous faudrait se débrouiller pour le trouver sur le parking), nous lui demandons de nous en confirmer la couleur - Réponse "Je vous l'ai déjà dit ! Elle est blanche ! ".... Effectivement, il s'agissait d'une mégane de couleur marron..... Ce n'est pas digne de SIXT ! Outre le fait que les tarifs aient augmenté d'environ 20% depuis l'année dernière, la voiture était sale ! Et sincèrement, lorsque l'on arrive sur notre lieu de vacances, il est fort désagréable de se faire "agresser" de la sorte. Enfin, s'il est nécessaire de télécharger l'application KIRRK préalablement à notre arrivée à l'agence, il serait judicieux de nous en informer quelques jours avant par mail plutôt que par un affichage manuscrit qui n'est visible qu'une fois à l'intérieur de l'agence.
• Olivier.o

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  Le 24/08/2021 à 18:08

  Absolument désastreux. Réservation et paiement d'une voiture à moteur thermique sur la centrale SIXT. On m'impose un modèle électrique que je ne peux pas utiliser car il n'y a pas de bornes de rechargement à l'endroit où je me rends. J'avais pourtant à 3 reprises spécifié qu'un véhicule classique m'était absolument indispensable. Personnel condescendant et mal aimable. Pas d'explications concernant le fonctionnement du véhicule au demeurant livré dans un état de saleté inacceptable. On se moque totalement du client dans cette agence. J'ai refusé le véhicule qui ne m'aurait servi à rien et j'attends toujours un remboursement de SIXT.
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 19:35

  Du jamais vu! Agression en direct par une femme hystérique qui ne cherche pas a prendre en considération notre PB. Hausse le ton, adopte une attitude agressive, fait de grand geste, emploie des expressions du style "et basta!"...???? Ou sommes nous? Plus jamais SIXT a Figari (corse) ni même SIXT tt court! Une horreur!!! Nous voyageons beaucoup, en France et a l'étranger et n'avons jamais vu cela! Inadmissible! Voiture qui ne correspond pas a notre reservation (boite automatique au lieu de manuelle) impossible de s'expliquer ni qu'on nous prête attention! Pas professionnelle, pas d'écoute ni de renseignement. On se fait engueuler par dessus le marché et pensait nous prendre en otage en nous rendant les clefs du véhicule "et basta!!" Nous sommes aller chez AVIS a côté, le jour et la nuit! En plus moins cher! Un conseil, FUYEZ vraiment cette agence pour des vacances en tte tranquilité.
• deborah.h

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  Le 23/08/2021 à 16:03

  Avant le départ on nous conseille de fournir nos documents sur une application, on nous donne ensuite un code pour récupérer rapidement le véhicule. Sauf qu’une fois sur place RIEN ne fonctionne, on a fait la queue 2h pour récupérer une voiture et se faire incendier par un personnel désagréable et complètement dépassé. Nous avons donc mit plus de temps à récupérer une voiture sale qu’à faire un aller retour Lyon-Figari.
• Michael.a

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:16

  1- ne pas se tromper lors de la procédure de réservation sur internet car apparemment, la personne qui fait la procédure de réservation doit être le conducteur malgré le fait de ne pas avoir fourni le permis sur le net pour le faire sur place par la suite. L’on demande à modifier le conducteur : pas possible. Seule solution ajouter un conducteur supplémentaire a 65€ les 8 jours. 2- obligation d’utiliser une application pour pouvoir récupérer le véhicule et faire l’état des lieux soit même sans personne pour vous assister. 3- le service client Sixt au téléphone n’est même pas capable d’ajouter un conducteur additionnel …réponse : « retourner a l’agence, ce sera plus simple » (1h aller…) je lui demande si la procédure peut se faire par internet : même réponse sous prétexte qu’il faut le permis « physique » Conclusion : je loue d’habitude avec hertz ou europcar, je regrette d’avoir changé. Je compléterai l’avis favorablement ou défavorablement à la restitution !!!
• Lydie.o

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  Le 16/08/2021 à 08:16

  Personnel pas du tout aimable, aucun accompagnement, c est debrouillez vous à trouver la voiture sur le parking. Aucun sens commercial. Voiture électrique mais pas assez de bornes sur l île donc une attente aux bornes à gâcher votre journée et recharge très longue.
• Fabfaux.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 18:34

  Aucun problème pour moi, réservation via booking et création du compte kirrk en avance. J'ai récupéré le véhicule (Audi A3 diesel automatique toute belle) très rapidement. La restitution a pris moins de 1 minutes. Aucun frais supplémentaire ni de mauvaise surprise . Bref bonne expérience
• Francoise.a

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  Le 13/08/2021 à 10:06

  A la réception du vehicule électrique, pas le choix, on me donne les clés, une carte des bornes de rechargement pour la Corse. Sans aucune explications! Pour la première recharge nous étions à Bonifacio donc ça a été car la borne est renseignée, ensuite pour la deuxième, près de Porto Veccio la galère !!! 1 ère borne en panne, 2 ème défectueuse, 3ème dans une résidence de location on nous refuse car nous ne sommes pas résident, finalement nous trouvons sur le parking d'une grande surface, mais avec notre petit câble (avec une prise normzle) nous ressens à charger 3% bref après qq km nous sommes tombé en panne! Pas moyen de joindre le loueur. Heureusement un dépanneur passait par là il nous a aidé ! Encore merci Monsieur, sinon on passait la nuit là !!!
• Agathe.o

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 13:30

  DEPLORABLE. Nous avions réservé exprès une voiture essence, connaissant les difficultés de rouler avec une électrique en Corse. A l'arrivée, on nous indique que seules des électriques sont disponibles et l'accueil client a été plus que désagréable, l'hôtesse se permettant même de se moquer de la situation. Excédés, nous demandons à parler à son patron, elle nous propose de lui écrire par mail... on se moque de nous. Il y a plein d'autres agences juste à coté, évitez celle-là.
• FABIENNE.A

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 08:18

  Alors là je ne comprends pas les avis négatifs. L'hôtesse est extrêmement gentille et arrangeante, l'application kirrk est une très bonne idée pour faire gagner du temps à tous. Si tout le monde jouait le jeu d'installer cette applications, la location de la voiture durerait pas plus de 5 minutes
• Emeline.a

  3 / 5

  Le 27/07/2021 à 21:59

  Je mettrais 3 étoiles car nous avons été pris en charge rapidement par une dame agréable et réactive , réservation d'une 3008 et au final unQ5 Audi juste extraordinaire au niveau du confort , voiture très propre a l'intérieur , sale a l'extérieur un peu dommage . Le point négatif de cette location sera l'employé très agressif pour le retour de la voiture le 18juillet a 5h30 , un fou ! Ils nous a hurlé dessus sans aucune raison !!!! Antipathique !!! Je pense qu'il devrait penser à une reconversion c'est vraiment dommage d'être accueilli comme ça .
• Yunan.o

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  Le 25/07/2021 à 17:11

  Ce n'est pas une vraie agence Sixt, elle est partagée avec Hertz. Vous n'aurez pas ce que vous avez loué, et la voiture sera sale... Les consignes d'hygiène Covid, ils ne connaissent pas là bas...
• Mickael.o

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 05:11

  Je dois dire que je ne comprend pas les nombreux avis défavorables, tout s’est extrêmement bien passés avec l’agence de Figari. Je tiens à rectifier une chose : non, il n’y a pas que des voitures électriques, de nombreuses thermiques sont disponibles sur le parking, nous avons même été surclassés sur notre location. Voiture propre au départ, rendu encore plus propre (le soucis du détail). Départ et retour très rapide et efficaces, et loueur très arrangeant !
• Marion.a

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  Le 21/07/2021 à 13:22

  Experience horrible avec ce loueur ! Apres 2 h d'attente en plein soleil car pas capable de gérer leurs réservations, arrivé enfin notre tour quand à notre grande surprise plus de véhicule thermique disponible a part une voiture electrique pour lequel on nous dit pas de problème il y a des bornes partout et en 1 h le plein est fait. Quel ironie car pour trouver une borne préparez vous à perdre votre après midi car entre trouver une borne et le temps de charge il est déjà l'heure du dîner. Une honte d'avoir un tel prestataire, une chose est sûre nous ne repasseront plus jamais par sixt. L'agence alamo juste à côte fera votre bonheur à coup sur !
• Amandine.a

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  Le 19/07/2021 à 20:57

  Nous avons loué une voiture pour une durée de 11 jours. Après deux jours en Corse, nous avons reçu un mail pour nous informer d'une facture d'un montant de 45,68 euros. Cette facture ne correspond à rien, il n'y a aucune information notée dessus. Une fois que nous avons rendu le véhicule, la responsable de l'agence m'a dit que c'était une erreur de leur part et que cela arrivait fréquemment, et qu'un remboursement serait effectué prochainement. Cela fait bientôt un mois, et nous n'avons toujours rien eu, malgré plusieurs relances. J'ai reçu un mail ce jour, pour m'informer que nous n'allons pas être remboursé, car les 45,68 euros correspondraient à une remise de véhicule tardive. ( Je précise que nous avons récupéré et rendu le véhicule aux heures initialement prévues sans aucun retard, et même en avance, et cela est bien noté sur les contrats signés à l'aller et au retour ). Et pour terminer, de nous prélever une somme inconnue avant même de rendre le véhicule, je trouve cette excuse de "remise de véhicule tardive" un peu osée !!! Je trouve ça vraiment malheureux de nos jours, de devoir batailler pour 45,68 euros.
• Pm.c

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  Le 19/07/2021 à 14:30

  Nous avions réservé un véhicule type petite berline pour seulement 3 jours (et heureusement). Il faut savoir que Sixt et Hertz Figari (même propriétaire) n'ont que des véhicules électriques en catégorie petit véhicule.On pourrait se dire que c'est une bonne chose pour la planète. Sauf que le Sud de la Corse ne compte que très peu de bornes de recharge malgré ce qu'ils peuvent vous dire et encore moins en dehors des résidence privées. Résultat les bornes sont prises d'assaut et certains sont contraints de poiroter 2h devant une borne plus le temps de la charge pour ne pas tomber en panne. Et je ne parle pas de l'accueil déplorable dans un hangar pourri, du temps d'attente ou encore du personnel irrespectueux. Il serait temps que SIXT fasse du ménage dans ses franchisés. En tout cas, je ne passerai plus par cette agence ni aucune autre du groupe.
• Ngoc.h

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  Le 18/07/2021 à 21:54

  ATTENTION toutes les voitures de catégorie A sont ÉLECTRIQUE… Nous avons été obligé de prendre la gamme au dessus, on nous annonce 140€ de plus, et finalement en regardant les décompte, nous avons été débité de 180€! Et je confirme les autres avis, trouvez votre voiture vous même, la voiture est nettoyé très légèrement.
• STEPHANE.u

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  Le 12/07/2021 à 14:00

  Facturation de 50€ pour du ménage complémentaire… le véhicule venait d’être nettoyé par mes soins… incroyable ! Pas un mot du loueur, en espérant que le client ne s’en aperçoive pas avant l’embarquement… Helas, me voici de retour dans l’agence 5 minutes plus tard. On me dit alors que le véhicule sera long à nettoyé… il venait d’être terminé… Sixt va perdre beaucoup avec ces pratiques.
• E..a

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  Le 04/07/2021 à 15:32

  A fuir. Comment Sixt peut il travailler avec ce prestataire? Ne trouve pas votre réservation et vous demande de repayer ce que vous avez déjà payé ou sinon vous pouvez aller voir ailleurs. Finalement, au bout d’un quart d’heure réservation et paiement retrouvés. Personnel pas aimable du tout, aucun sens du service client qui ne donne vraiment pas une bonne image de Sixt et de la Corse. Impression qu’on se moque de vous, pas de choix de véhicule alors qu’il y en a plusieurs de la même catégorie sur le parking. Voiture sale intérieurement comme extérieurement ce qui semble inconcevable en période de pandémie. Une honte pour Sixt et pour la Corse.
• clément.4

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  Le 02/07/2021 à 21:38

  Nous refiler une voiture électrique alors qu'on avait choisi une thermique ,tout ça pour nous faire galéré durant notre semaine de vacances. La Corse est très très mal desservi en borne de rechargement ,et c'est pas la femme de l'accueil qui vous raconte que des mensonges en vous disant que cela ce recharge en 50 minutes alors qu'il n'existe aucune borne dans toute la Corse capable de faire ça mais plutôt 5 heures... Parlons de l'accueil ,la femme avec ça clope au bec nous dit que c'est comme ça et pas autrement et que sinon on repart à pied... J'ai jamais vue un tél manque de professionnalisme ,les personnes de l'agence ne ce sente pas du tout concerné ,et traite les clients sans aucun remords. D'ailleurs hertz et Sixt sont gérées par la même entité ,je vous recommande de refuser catégoriquement les voitures électriques si vous ne voulez pas gâcher vos vacances et même si il est pas trop tard ,voir la concurrence.
• Angélique.O

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  Le 01/07/2021 à 16:02

  2H d'attente pour récupérer notre véhicule. Application à télécharger pour pouvoir la récupérer, ce qui majore l'attente car tout le monde ne sait pas faire ça et surtout il serait utile d'envoyer un mail pour que les clients le fassent avant d'être dans la file. 2 personnes seulement pour gérer les retours en même temps que les arrivées. Aucune organisation logique et les 2 jeunes filles ne sont pas plus aimables que ça malgré la patience des clients. Nous ne renouvelerons jamais l'expérience, le seul avantage étant le prix !
• Céline.

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 11:33

  Très limite. Si voiture de base réservée (fiat 500 ou équivalent), vous vous retrouver avec une Zoé électrique. Le problème c'est qu'il n'y a que très peu de bornes de recharge sur toute la Corse ! On a du se lever à 5 h du matin pour en trouver une de disponible sur les 4 à Porto Vecchio. 4h pour charger 50% alors que l'agence annonçait 1h pour le plein ! Nécessite en plus un smartphone pour télécharger une application. Bref vraiment inadmissible. Aucun contrat au moment de récupérer la voiture. Vous recevez un mail très succinct après être parti ! Donc pas vraiment possible de contester s'il y avait déjà des rayures au moment du départ (par chance pour nous la carrosserie était en bon état). Sur le contrat , km d'origine =800 alors qu'au compteur c'était 1700 km. L'agence se permet de gribouiller "signature client" à votre place . Donc je pense qu'en cas de réel pb ça doit être dur de contester . Service vraiment à la limite du correct !
• Franciska.y

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  Le 20/06/2021 à 20:04

  À fuir!!! Les loueurs les plus malhonnêtes que nous n'avons jamais rencontrés. Non seulement nous avons été forcés à repartir durant la nuit avec une voiture électrique, (alors que nous avons réservé une classique à l'essence) pour laquelle très peu de bornes sont disponibles et très sont très difficiles à trouver en Corse (donc organisation du séjour en fonction) mais en plus on nous a menti sur le temps de recharge qui, en réalité prend plusieres heures. En fait, aucune borne en Corse n'a la puissance pour accomplir la recharge en 50min comme indiqué. Une recharge complète vous prendra 5 heures !!!!!! Personnel sur place désinteressé, donnant des informations mensongères incohérentes et complètement erronés. Plus jamais Sixt!!!!
• Yannick.A

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  Le 09/06/2021 à 13:34

  Malgré un engagement à répondre dans les 48h à ma demande de réservation ("Nous allons la traiter dès que possible et vous donner une réponse dans les 48 heures."), il aura fallu une semaine (du lundi au lundi) pour me donner une réponse négative. Les appels que j'ai passé à l'agence sont restés sans réponse (raccrochage systématique au bout de deux minutes en ligne).
• Mathilde.u

  1 / 5

  Le 09/06/2021 à 09:11

  Personnel totalement irrespectueux. Les indications pour déposer les véhicules ne sont pas claires du tout et nous nous sommes fait agressé et hurlé dessus par un employé malpoli, agressif et très désagréable. Jamais vu quelqu'un qui parlait comme ça à des clients. Dommage le véhicule était top mais impossible de se faire traiter comme ça par des employés.
• christophe.a

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  Le 15/12/2020 à 19:54

  je confirme l'arnaque au 50 € qui est une pratique très courante pour ce loueur à voir les avis. "Nettoyage approfondi" soit disant. C'est sur le portefeuille des clients qu'ils font le nettoyage pas sur la voiture rendue propre;)
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 01/12/2020 à 19:12

  Expérience hautement désagréable avec une jeune femme blonde, totalement irrespectueuse envers la clientèle, un scandale. Le véhicule proposé ne correspondait pas au contrat + coffre défectueux mais bon suivant SIXT "elle roule". Pour en rajouter une couche, 50euros prélevés sur mon compte pour une restitution de véhicule fictive durant ma location... Sixt des jolies prix, une belle communication et une belle arnaque derrière tout ça!
• Nicolas.u

  1 / 5

  Le 27/11/2020 à 15:30

  Accueil déplorable, Voiture récupérée sale. On se permet une réflexion sur la propreté des sièges auto loués chez eux, surtout en ce moment avec le covid, et ils nous répondent qu'eux même ne mettraient pas leurs enfants dedans !!!! Pas content qu'on râle, ils nous facturent des frais de nettoyage de 50 !€ À FUIR !!!!!!
• Philippe.9

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 08:13

  A fuir absolument - Service client ZERO !! SIXT est manifestement de mauvaise foi, puisque le véhicule proposé, ne correspondait pas à ce que nous avions réservé. (Ford Tourneo 7 places ou équivalent ayant capacité à accueillir 6 adultes). Le RENAULT Scénic imposé n’était manifestement pas équivalent à notre réservation. Nous avons du prendre un autre véhicule avec un cout supplémentaire, ce qui n'était pas prévu. Et que dire de l'accueil, dans un hangar battu par les vent en pleine nuit, (19h en Corse il fait nuit) des explications nulles ou inexistantes, d'une voiture données au hasard des clés, que vous devez vous débrouiller seul pour la trouver sur un immense parking en pleine nuit. Et c'est sans compter sur le fait que, je cite "vous avez intérêt à faire des photos avant de partir. Toute rayure non photographiée vous sera facturée". Arrivé dans la véhicule, une note précise que "si vous rendez pas la voiture propre, 50 euros de nettoyage seront facturés". Bref, nous avons été mal reçu, mal servi, avec une mauvaise foi évidente de l'agent de location, voire de l'agressivité. Je suis habitué à louer des voitures sur el continent, JAMAIS je n'ai été reçu ainsi !!! La Corse c'est beau, sans les loueurs Corse de SIXT. --------------------------------------------------------------------------------------------------------- Suite à mon avis, SIXT, comme pour tous les autres avis négatifs, m'a demandé de les contacter en leur donnant le numéro de réservation et en mentionnant l'avis GOOGLE. Comme pour tout le monde, je suppose, je n'ai jamais eu de réponse à mon mail... SIXT veut ainsi faire croire qu'elle prend en compte les problèmes des clients, alors que ce n'est que de la communication pour faire bonne figure sur internet, et ne rien faire par la suite... Je persiste et je signe, SIXT Figari, est à fuir absolument !!!!!
• Clement.i

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 14:48

  La voiture loué nous a été remise plus que sale, intérieur comme extérieur. Lors de la restitution du véhicule loué, j’ai oublié mes lunettes de soleil et mon permis dans la voiture. J’ai contacté l’agence le jour même et plusieurs fois jusqu’à aujourd’hui par mail et téléphone afin de voir s’il était possible de les récupérer. Je n’ai jamais eu de retour ! Je ne trouve pas cela très professionnel de laissé les clients sans réponse.
• Soudron.h

  3 / 5

  Le 28/09/2020 à 05:31

  Le véhicule était à prendre à un autre endroit que celui prévu sans avoir été prévenu. La prise en charge, vu le monde, a été expédiée. On doit signer un document sur une application qu'on n'a pas le temps de lire. Le réservoir n'était rempli qu'au 3/4. Au retour du véhicule, on m'a dit que j'aurais dû rendre l'auto avec la même quantité d'essence (photo comme preuve) . A part ce petit désagrément, tout s'est bien passé. Nous avons bénéficié d'une voiture plus grande que celle prévue.
• Emilie.I

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 14:46

  A notre arrivée à l'aéroport, nous trouvons l'agence officielle SIXT fermée, avec un feuille scotchée sur la devanture nous disant de rejoindre le garage HERTZ "au bout de l'allée"... Sous une chaleur de plomb et tirant nos valises dans le sable et les cailloux, nous finissons enfin par trouver le garage en question. Là, personne pour nous guider, nous finissons par comprendre qu'il faut télécharger l'application Kirkk et faire la queue sous des hangars métalliques surchauffés... 2h15 d'attente plus tard (et 2L de flotte en moins tellement nous avons transpiré), on nous reçoit de la façon la plus désagréable possible (alors que ce sont tout de même grâce aux clients que ces gens gagnent leur vie), on insiste pour nous inciter à prendre l'assurance la plus chère mais nous refusons. Enfin, l'agent nous remet le contrat et les clés. Je lui demande poliment de nous indiquer où se trouve le véhicule, il nous répond en soufflant qu'elle est sur le parking et qu'on n'a qu'à la chercher ! Pour info le parking contient peut-être 800 voitures... Donc nous repartons avec nos valises et perdons encore 30 min à chercher la voiture, que nous trouvons enfin, rayée et pleine de poussière. Je ne parlerai du prix de la location que pour dire que, vu la situation certes compliquée qui entraîne une flambée vertigineuse des tarifs chez tous les loueurs de voiture, on aurait pu s'attendre à une toute autre qualité de service... C'est déplorable... Il est 15h30, nous avons atterri à l'aéroport à 12h40, nous n'avons toujours pas mangé et perdu notre première après-midi en Corse. Merci qui ? Merci SIXT, bandes d'escrocs.
• corentin.a

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  Le 16/09/2020 à 19:25

  Aujourd'huu le 16 septembre un mercredi soir a 16h40 Voiture reserver 1 mois avant une voiture milieu de gamme et on nous propose a la place une voiture zoe bas de gamme ELECTRIQUE alors que les bornes se font rares, D'autre part , le personnel fut totalement desagreable , agressif envers les clients et envers nous en nous menacant de prendre une trotinnette , il nous a clairement c'est soit sa ou rien en parlant de la zoe Totalement desagreable , voiture prise apres 3h15 d'attente , sans eau en nous traitant comme des animaux, au final on a du appeler sixt pour annule car il ne pouvais pas annuler sur place La personnes aucun respect des reglementations covid non respectee pas de masque, Tong short tee shirt pour l'employe comme en vacance pas commercial du tout, a fuir de toute urgence Prenez a la concurrence plus chere mais mieux organisee Car la seulement 2 personnes pour 130 voitures. Merci a vous bonne soiree
• Amélie.o

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  Le 16/09/2020 à 18:09

  Agence à éviter, 2h d'attente pour nous dire qu'il n'y a plus que des voitures électriques (citadines réserver) L'accueil est très désagréable. Du coup obligé de se rabattre sur une autre agence Je déconseille
• Gérald.a

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  Le 13/09/2020 à 13:41

  En cette période de covid, l'application Kirkk est un pré-requis. Dommage que Sixt ne communique pas d'avantage là dessus. Personnellement, en voyant les précédents avis, j'ai complété mon profil avant de partir. Aucun problème à mon arrivée. Deux heures d'attente pour récupérer le véhicule. Les employés font ce qu'ils peuvent vu l'afflux de personne souhaitant récupérer son véhicule au sortir des avions. Il suffit que deux vols se suivent et vous etes dedans 😅 Vu la chaleur, on nous a mis à disposition des petites bouteilles d'eau. La dame qui nous a pris en charge etait sympathique et professionnelle. Le gros plus : nous avions loué une 208, nous avons été surclassé pour une 3008. Le gros moins : la saleté interieure du véhicule. En période covid, c'est très moyen. Pensez bien à prendre toutes les photos du véhicule lorsque vous en prenez possession. Il y a quand même un paquet de défauts non signalés dans mon contrat. Je verrai bien à la restitution à Bastia... Je reste globalement satisfait
• Claire.u

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  Le 12/09/2020 à 13:42

  A fuir. J'ai mis 1 étoile car nous sommes obligé d'en mettre une. Nous avons loué notre voiture pour 24 h (car avion annulé). La location a été faite sur un prix de 48h. Lors de notre arrivée au comptoir Sixt, celui ci était fermé avec un mot pour nous indiquer de nous rendre au comptoir Hertz. A notre grande surprise, nous avons du faire la queue pendant plus d'une heure afin de récupérer notre voiture (il y avait tout un avion devant nous qui attendait). Ici, pour réupérérer votre voiture, il faut attendre que le client d'avant ait rendu la sienne (d'où l'attente). Après une heure nous avons récupéré une Zoé électrique (ce qui n'était pas prévu). A notre grande surprise celle ci n'était pas nettoyée ( il y avait même de la boue par terre). En période Covid nous trouvons ca très limite même si la location était de courte durée nous avons payé 135 euros pour 24h. Impossible de récupérer le véhicule sans télécharger une application sur notre téléphone. Nous avons du insérer des photos de notre passeport, permis et même carte bancaire. Selon le loueur il était impossible de récupérer notre voiture sans ca. C'est vraiment inadmissible. Lorsque nous avons récupéré notre voiture, il nous a été annoncé une autonomie de 400km, elle n'était que de 300 km en mettant le contact. Pire, le compteur de départ n'a pas été rentré correctement par le loueur. Impossible de vérifier car tout est fait sur une tablette et envoyé par mail. Nous sommes vraiment très mécontents de ce manque de professionnalisme. Il est finalement préférable de payer un peu plus cher et éviter toutes ces déconvenues.
• Nathalie.a

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  Le 11/09/2020 à 18:03

  Nous n'avons pas compris pourquoi avec les protocoles actuels de nettoyage on nous a donné une voiture sale que ce soit au niveau extérieur mais surtout au niveau intérieur.. Quand nous l'avons ramenée à la fin de notre séjour nous avons signalés à la jeune femme qu'elle n'avais pas été nettoyée. Elle nous a répondu sans nous regarder et sur un ton sec : Vous avez pris des photos ?? Il est vrai que nous avons pas pensé à en prendre... Je trouve dommage qu'au prix ou on loue une voiture elle ne soit pas propre !!!!!
• CHRISTIAN.O

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  Le 06/09/2020 à 15:02

  Véhicule reservé sur Sixt. A l'arrivée (18h30) l'agence est fermée (idem HERTZ etc). La consigne affichée est de s'inscrire sur l'appli KIRRK (une autre que Rentalcars avec laquelle on s'inscrit au départ) pour retirer la voiture.Là on se croit en Afrique, avec une file d'attente d'une centtaine de personnes sous des hangars chauffés par le soleil, poussant nos valises tout en essayant de saisir les données demandées (n° de permis, dates, passeport, selfie), bien sûr pas le temps de lire les CGV et nous arrivons devant l'hôtesse qui nous indique des conditions très différentes du contrat pris chez Sixt (caution 500 euros plus chère, assurance franchise d'abord plus de 200 euros puis 140 après négociation !...). En fait, la manipulation consiste à vous faire changer de contrat sans vous en rendre compte. Elle nous dit de faire des photos de l'auto, mais ne dit pas de les faire avec l'application, pour avoir des preuves (je n'ai pas vu cette fonctionnalité). Photo faites avec mon smartphones classiquement. Seul pour l'état des lieux, à l'arrivée et au départ, voiture rayées à peu près partout et très sale. Je surveille mon compte pour voir si l'on va m'imputer des frais de dégâts sur la peinture pour lesquels je ne suis pour rien. Je ne pensais pas qu'une telle arnaque était possible en France, en partant d'un loueur ayant pignon sur rue.
• catherine2..h

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  Le 06/09/2020 à 06:47

  Agence à éviter. Accueil très désagréable suite à notre demande de conserver la voiture jusqu'au soir car les horaires des vols avaient changé. Impossible pour eux car voiture relouée mais en payant 500 euros de plus c'était possible. Grosse arnaque. Prendre un taxi nous est revenu beaucoup moins cher
• Alice.

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  Le 05/09/2020 à 21:10

  L'accueil par les hôtesses et froid et non professionnel. Avec le Covid vous êtes obligés de télécharger une appli pour rentrer vous-même vos donnes personnels et scanner les document (carte d'identité et permis de conduire), en gros vous faites le travail des hotesses. On m'a donné une voiture qui ne correspondait pas à ce dont j'avais réservé en ligne. On me répond si je ne suis pas contente je n'ai cas allé voir ailleurs. Voilà comment on traite les clients... Point positif le retour de la location qui est rapide.
• fiona.

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  Le 03/09/2020 à 12:14

  Une catastrophe ! Déjà nous avions choisi une voiture de catégorie fiat 500/ Renault twingo et on se retrouve avec une Renault Zoé, donc une voiture électrique ! Je veux bien comprendre qu’avec la situation actuelle du au covid vous ayez eu du mal à rapatrier des voitures mais je n’admets pas le mensonge du professionnel sixt qui nous assure que la Corse est bien équipée en borne électrique alors que pas du tout ! Sur Porto-Vecchio il n’y en a qu’une seule de disponible 24h/24h ! Super les vacances à perdre son temps... De plus, on a rendu la voiture lundi 31/08 à 7h du matin, soit 30 minutes EN AVANCE sur l’heure prévu et on vient de nous débiter plus de 110€ pour soit disant une journée supplémentaire ! On a été très mal accueilli lors de la remise du véhicule, personne de disponible, quand on a enfin trouvé quelqu’un de sixt ce dernier nous a dit de laisser les clés dans la boîte et qu’il se chargeait du retour mais apparemment ce dernier ne l’a pas fait en temps et en heure ! C’est une honte, je ne recommande vraiment pas sixt Figari. J’avais eu une bonne expérience en Guadeloupe mais désormais je ne passerais plus par Sixt !
• isabelle.a

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  Le 01/09/2020 à 11:09

  Une catastrophe. L’agence est fermée et nous sommes dirigés vers un hangar où une personne très désagréable nous demande de télécharger une application si on souhaite que ça aille plus vite. Nous nous exécutons et 1 heure plus tard on nous donne les clés du véhicule en nous montrant un parking d’une centaine de voitures et on nous dit :  «  elle est là quelque part » Bref nous sommes habitués à mieux chez Sixt!!!
• David.a

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  Le 19/08/2020 à 20:40

  1 étoile et c'est bien payé. Seul point positif, la Gérante aimable avec le sens du client. En revanche les 2 commerciales sont peu aimables et agressives. Enfin FUYEZ Sixt, des tarifs plus abordables mais au final, on vous donne un véhicule dans une classe en dessous de ce que vous avez réservé, on vous facture des frais de nettoyage !!!! Jamais vu ça même après un road trip dans le Grand Ouest aux US. 0 retour du service client en 1 mois pour gérer le problème de remboursement dû à la mauvaise classe de véhicule, etc, etc...
• Patrick.o

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  Le 01/10/2019 à 15:52

  Nous avions réservé une Fiat 500, par mail on nous a dit que nous aurions une Fiat 500 ou une Twingo. A l'agence Figari on nous a proposé une Citroën Berlingo, que nous avons refusé ! Finalement nous avons payé un supplément pour avoir une Peugeot 308 ! En plus l'agent au guichet a été incapable de nous expliquer la facture, prétextant que nous étions passé par Expedia !? Autre chose, le mail (de Sixt) qui me réclamait une caution et des renseignements personnels était soit en Anglais soit en Espagnol, curieux pour une société qui se dit Leader Européen? Sinon le véhicule était très bien.