MACIF Assurances

Tags: Banque, Mutuelle de santé,

• Jean.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 20:36

  Des informations précises et factuelles sur mon contrat.
• BJ.A

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:34

  L'accueil impeccable, la ponctualité, et les réponses apportées à mes questions.
• zineb.e

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:40

  Très déçue. ils ont fait expertisé 3 fois ma voiture ils ont estimé les réparations à 50 euros alors que le garage chez qui ils ont envoyé la voiture m'a facturé 397 euro. ils estiment que je n'ai pas droit d'avoir une copie du rapport. après réclamation à propos de l'énorme différence entre leur estimation et la facture d garage, M. l'expert corrige simplement son rapport après 2 semaines que la voiture soit réparé sans s'excuser. Aujourd'hui seulement, il m'envoie le rapport. Il leur a fallu 2 mois et demi (du 07 mai au 21 juillet 2022) et 3 expertises pour conclure que la voiture n'a rien et que ce n'est pas un incendie et que ce n'est pas pris en charge par ma garantie. Il n'informant pas des avancements du sinistre, il ne savait pas ou était ma voiture et c'était à moi de chercher son emplacement, il fallait que je m'occupe de faire la correspondance entre la macif l'assistance Macif, l'expert et le leur garage agréé, il me disait que ce n'était pas leur travail. Il ne donnent pas de rapport. les conseillés qui s'occupent des sinistres ne sont ni accueillant ni à l'écoute ni actifs. La Macif à éviter. L'étoile c'est parce que je suis obligé d'en mettre pour pouvoir publier l'avis. il mérite -100.
• Christian.r

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:31

  Toute Les réponses à mes questions. d'autres propositions de couverture suite à mes sinistre.
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:35

  Bon accueil et efficacité pour traiter rapidement ma demande
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:15

  Malgré que la prise de rendez-vous par internet n'est pas fonctionnée alors que je le croyais, l'agence m'a accueillit malgré tout ! Merci beaucoup. Donc internet : pas fiable !!!
• Chantal.O

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 21:18

  Accueil, rapidité, efficacité
• Rose-Marie.S

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:12

  VOUS AVEZ REFUSER DE M'ASSURER POUR MON NOUVEAU VEHICULE
• Simone.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:40

  Très bon accueil, personne très compétente pour répondre à nos interrogations et enfin un contact humain pour nos démarches ce qui est très important pour nous personnellement et je suppose pour bien d'autres.
• michel.y

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:30

  Bon accueil de la même personne que j'ai l'habitude de voir .
• Elisabeth.h

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 16:53

  Accueil en agence et professionnalisme de la personne qui m'a reçue
• Jacky.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:47

  Bien accueilli, agent très professionnel
• Françoise.O

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 11:23

  J'ai eu une réponse rapide à mes 2 questions. Par contre je deplore la complexité de l'usage du 09... il est plus simple d aller au bureau de la Macif que de compter sur une réponse téléphonique.
• christophe.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 09:35

  J'étais satisfait de l'accueil , des services proposés dans l'ensemble satisfait surtout
• mel.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:59

  J'ai eu face à moi 2 personnes très souriantes accueillantes et surtout professionnelles.
• Hassan.A

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 16:28

  Le service est très bien et le personnel très dynamique.
• FARHI.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 15:23

  Agence sérieuse, conseillère agréable et professionnelle.
• Daniel.E

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 04:30

  - Rapidité de renseignements-Accueil sympathique
• patrick.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:13

  Le sérieux et le professionnalisme
• Josiane.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:44

  Très bon accueil
• Raymond.E

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:42

  tout a fait satisfait tres bon aceuille ;j'ai eu les réponses a tout ce que je demandais
• Gerard.s

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 11:33

  une personne a l'écoute de mon problème(virement sur un compte bénéficiaire)et a résolu avec des explications
• danielle.H

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 09:11

  La grande rapidité avec laquelle le dossier (dégât des eaux) a été traîté
• Simon.i

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 14:15

  Personnel compréhensif, compétent, efficace.
• Bernard.e

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:02

  Je suis passé à l'agence car je n'obtenais de réponse à mes nombreux mails. L'accueil à été très professionnel et commercial , et j'ai pu obtenir des réponses. Ma note n'est pas pour la visite à l'agence , mais pour l'absence de reponse à mes mails qui perdurent. Je suis extremement déçu
• Marc.l

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:48

  Rdv à l heure, c'était bref. Sympa.
• gilbert.r

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:16

  j'ai ete tres bien recut
• MAISON.U

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 19:24

  Super accueil
• koko.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 19:04

  Satisfaction pour la riseliation de mon contrat. C est trop cher
• Alexis.e

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 12:20

  normal de voter pour exprimer son aviss
• Marie.h

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:08

  Rapidé efficacité
• Edwige.A

  3 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:06

  accueil , explications détaillés , écoute .
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 13:43

  Accueil agréable et sympathique
• janick.r

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 13:02

  J'ai eu réponse à mes questions et de bons conseils.
• Bernard.r

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 16:52

  bonnes garanties pour l,automobile et surtout prix attractif.
• Mona.a

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 14:04

  Augmentation de 4,9% de mes échéances prochaines pour assurance voiture sans malus, habitation... Donc complètement insatisfaite! Je laisse une étoile car ce n'est pas la faute de la conseillère qui m'a bien reçu.
• Mohnd.b

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 16:58

  Nous avons été chaleureusement accueillis par le membre du personnel et cela n'a pris que quelques minutes pour terminer notre commande
• Elise.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 14:22

  Accueil très sympathique
• laurent.u

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 15:24

  accueil . rdv a l'heure . explication correct . juste le parking pas adapte a l'agence
• Carlos.O

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 12:06

  Accueil et réactivité
• Didier.R

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 21:44

  Bon accueil, bons conseils, personnel sympathique et compétent.
• CLERGET.�

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 14:41

  disponibilité, courtoisie et très à l'écoute du sociétaire
• gérard.e

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 17:47

  Très bon accueil, renseignements complets et rapide.Peu d'attente en salle d'attente...
• josette.i

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 08:33

  l'accueil, attente courte
• Klaus.�

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 14:12

  Très bien reçu. Très bien conseillé. Dommage que je n'ai pu obtenir ce à quoi je m'attendais.
• Mohammed.i

  2 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:09

  Depuis 5 mois que j'ai envoyé une réclamation pour un litige, je n'ai pas eu de réponse.
• Ban.U

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 12:34

  La conseillère est très accueillant , souriante et à l'écoute et très sympathique. Continuer comme ça c'est très agréable
• Jessica.

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 08:51

  Catastrophique !!! Si je pouvais je mettrais aucune étoile .J'ai choisit en Juin de faire un changement d'assurance auto pour aller chez eux. Ils devaient s'occuper de tout !!! Résiliation avec l'ancienne assurance etc.... Ils se sont plantés d'assurance au moment d'envoyer le courrier de résiliation.. Résultat prélevée 2 fois... Et le pire l'erreur a ete faite plusieurs fois !!!!! J'ai dû envoyer les documents une bonne vingtaine de fois... car 'ils me réclamaient pour finaliser mon contrat.. A l'heure actuelle, d'après leur dire, le contrat est ENFIN complet ( tu m'etonnes !!!!). Par contre toujours pas reçue la carte verte.....On vous dit procéder à l'envoi de celle ci juste après avoir raccroché avec vous et toujours rien..... Vraiment incompétents, je suis très déçue c'est n'importe quoi. Aucun suivi, des erreurs de débutants !!! ( un changement d'assurance auto qui prend 4 mois avec autant de problèmes j'ai jamais vu ça....)
• Georges.a

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 15:49

  Des bandits assurance a fuire .vous voilà prévenu
• Beure.e

  1 / 5

  Le 24/10/2020 à 07:05

  Des assureur qui ne font pas leurs boulot ! Attention ils vous contracté des assurances qui sont en supplément et ne vous préviennent pas au moment de la résiliation ! Il ont laisser courrir une assurance un an sans me dire qu' il restais une assurance en cours ! ( ils ne m ont jamais appelé ( envoyé un email une lettre) au cas où ! Quand vous contracté une assurance voiture on vous rajoute une assurance responsabilité civile qui ne coupe pas quand vous résilier votre contrat auto ! Et personne n est assez professionnel pour vous informer de cela !!!! Voleurs Assurer vous sur internet c mieux que parler à des incapables .....
• Veronique.e

  1 / 5

  Le 12/06/2020 à 08:15

  Tres bon accueil sur place mais par telephone c'est plus compliqué, les appels mis en attente sont coupés au bout de quelques minutes, J'ai juste besoin d'une attestation par mail, pourquoi ne pas avoir un service de mail. Impossible de trouver un moyen de vous contacter. Peut etre par courrier postal comme au bon vieux temps
• mickael.c

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 12:42

  bonjour reçu avec la sourire une prise en charge rapide de mon assureur qui as su repondre a toute mes questions avec beaucoup de professionnalisme encore merci
• hug.a

  2 / 5

  Le 05/10/2018 à 06:32

  Déçu, PAS par le personnel mais par la structure. La logistique ne suit pas. Oublie d'envoyer les courriers en recommandé....... Des machines pourraient très bien remplacer le personnel qui ne peut rien faire d'autres que de se limiter aux directives de l'ordi.
• Tiphaine.e

  1 / 5

  Le 07/06/2018 à 18:51

  Il est bien dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile en effet c’est la seule note que cette agence mérite, aucun professionnalisme des personnes autaines, et qui prennent le gens de haut. Prix élevé pour un service inefficace, + 1 client mécontent qui ne reviendra pas et qui ne leurs fera aucun bonne communication loin de là.
• CORINNE.E

  5 / 5

  Le 02/01/2018 à 08:01

  Personnel serviable, à l'écoute, je suis sociétaire depuis des dizaines d'années ainsi que tous les membres de ma famille, nous n'avons jamais eu aucun souci. Petit parking attenant mais un énorme parking gratuit se trouve à 20 mètres ! Moi je recommande cette société d'assurance
• Malika.o

  1 / 5

  Le 08/12/2017 à 15:43

  Agent inefficace ,autain et manque de convivialité ... J'attend depuis 3 mois pour un relevée d'information ... manque de professionnalisme ... Je deconseille cette agence à toute personne ayant besoin d'assureurs compétent.Meme une étoile n'est pas meritable.
• Emilie.e

  1 / 5

  Le 24/03/2017 à 14:25

  Accueil et interaction avec les collaborateurs pas efficace, structure ne permettant pas d'accéder au bureau en voiture car pas de régulation de leur parking. Changement d'assurance en cours du à la baisse de service en passant de la région centre à la région est