Banque à Besançon

Samy est un conseiller très compétent et très à l'écoute. Il a su répondre à nos différentes interrogations. De plus, il est très souriant et gentil ! Nous recommandons cette agence et ce conseiller en particulier.

Agence malhonnête, cela fait plusieurs mois que j'essaie d'obtenir un document pour une résiliation et impossible de l'avoir, j'ai déjà donné le papier nécessaire à cette résiliation mais on me refuse. À fuir !

Très déçue. ils ont fait expertisé 3 fois ma voiture ils ont estimé les réparations à 50 euros alors que le garage chez qui ils ont envoyé la voiture m'a facturé 397 euro. ils estiment que je n'ai pas droit d'avoir une copie du rapport. après réclamation à propos de l'énorme différence entre leur estimation et la facture d garage, M. l'expert corrige simplement son rapport après 2 semaines que la voiture soit réparé sans s'excuser. Aujourd'hui seulement, il m'envoie le rapport. Il leur a fallu 2 mois et demi (du 07 mai au 21 juillet 2022) et 3 expertises pour conclure que la voiture n'a rien et que ce n'est pas un incendie et que ce n'est pas pris en charge par ma garantie. Il n'informant pas des avancements du sinistre, il ne savait pas ou était ma voiture et c'était à moi de chercher son emplacement, il fallait que je m'occupe de faire la correspondance entre la macif l'assistance Macif, l'expert et le leur garage agréé, il me disait que ce n'était pas leur travail. Il ne donnent pas de rapport. les conseillés qui s'occupent des sinistres ne sont ni accueillant ni à l'écoute ni actifs. La Macif à éviter. L'étoile c'est parce que je suis obligé d'en mettre pour pouvoir publier l'avis. il mérite -100.