Carrefour Voyages Besançon Valentin

Tags: Agence de voyages, Agence de location de voitures, Location de cottage, Agence de croisières, Voyagiste, Agence de location de maisons de vacances,

• melanie.e

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  Le 31/07/2022 à 10:40

  Je suis venu à l'agence carrefour Besançon mon mari et moi-même j'ai été accueilli par Pauline qui a été très désagréable, elle n'a pas brillé par son sourire ! De plus tenue négligée ne reflète pas l'image de l'agence!!! Personne qui n'a pas envie de travailler limite nous l'avons embêté !!!! Du coup nous avons pris un voyage ailleurs... Et Pauline a fait perdre deux clients à Carrefour voyages car nous sommes de très grands voyageurs.
• Manu.i

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  Le 30/07/2022 à 18:26

  tres pro et sympathiques
• Claudine.o

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  Le 27/07/2022 à 14:09

  Pas ouvert
• Clelia.k

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  Le 16/07/2022 à 13:41

  Pas de problème avec l'agence en elle même mais avec Carrefour voyages internet, nous avons réservé un voyage qui sur papier promettait beaucoup de choses et en définitif tous les voyageurs s'en plaignent, vendu avec animation journée et soirée alors qu'il n'y en aucune, nourriture d'un tout inclus 3* qui ne correspond pas du tout, pas de lait chaud pour les enfants, que des fruits congelés pour les desserts... Tous ses problèmes que la gérante reconnaît. Nous avons contacté carrefour voyage pour leur expliquer et qu'il nous trouve un autre hôtel, hors de question de partir avec 3 enfants là-bas. Ils nous ont dit qu'ils voyaient avec leur partenaire. Nous sommes à 1 semaine du départ et tjs aucune réponse malgré nos relances.
• JEAN-MARIE.O

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  Le 13/07/2022 à 18:19

  Très déçu par cette agence obligé de se débrouiller tout seul pour l enregistrement retour des billets d avion quand on est loin et qu on n'à pas de réseau galère et stress alors que beaucoup d agences font l enregistrement aller et retour.Vraiment pas sympa pour se bouger et faire le nécessaire.
• D..A

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  Le 04/05/2022 à 09:00

  Super pro je recommande
• Anouk.o

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  Le 05/04/2022 à 10:21

  Grosse arnaque sur la pension complète du voyage en Islande. On paye 30 euros par jour et par personne en plus pour manger un sandwich sans boisson le midi. C’est vrai que l’Islande est chère mais pas à ce point là. Déçue pas moyen de se faire rembourser ils bottent en touche. Je n’y reviendrai jamais !!!
• Katleen.m

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  Le 28/03/2022 à 22:09

  Un accueil chaleureux, toujours porteur d excellent voyage !
• Bendoz.

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  Le 27/02/2022 à 00:21

  Très bon rapport qualité prix , je recommande
• M.

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  Le 20/01/2022 à 13:52

  Plus jamais! Première fois que nous réservions un voyage via carrefour voyage(habituellement nous voyageons avec vos concurrents) Nous avons réservé entre amis, arriver à destination l’hôtel pas cher à Besançon FERMÉ ! L’agence ne nous a même pas aidés.. autre point Négatif la responsable de l’agence qui se vente voyager énormément du à son boulot. Ce n’est pas une attitude à avoir envers des clients. Je comprends les autres commentaires négatifs.
• Gil.h

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 10:25

  Conseillères à l'écoute , disponibles et professionnelles. Très satisfait de cette expérience que je recommande vivement. Service au top !!
• Mymy.o

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 19:52

  Toujours la pour nous proposer des projets très bon (rapport qualité /prix). Une prise en charge des clients très bien et un chaleureux. Merci encore
• Philippe.e

  2 / 5

  Le 22/06/2021 à 10:43

  Accueil à revoir...
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 17:59

  Accueil chaleureux, Juliette au top pour notre voyage⛱️🌊
• Anonyme.i

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  Le 28/08/2020 à 16:57

  Après avoir envoyé un mail au service client Carrefour pour signaler l'attitude déplorable, irrespectueuse, agressive et non professionnel de la part de la responsable de cette agence de voyage, celle-ci me recontacte par téléphone pour "régler ses comptes" et maintient un comportement irrespectueux (je cite : "Je me suis déjà excusé, vous attendez quoi de plus ?"). Je remercie néanmoins le reste de son équipe qui a été souriant, compréhensif et courtois (ce dont leur responsable n'est pas en mesure de faire apparemment). Si vous voyez une femme peu souriante vous agressez en arrivant ... fuyez et revenez quelques jours plus tard en priant pour qu'elle soit en repos !!
• Maryse.h

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 12:54

  Un catalogue nous à tout de suite été proposé afin de réfléchir sur les idées de voyages.
• Magali.I

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  Le 14/02/2020 à 12:07

  Personnel incompétent et peu aimable. Ne comprenne pas votre demande et retourne la situation....comme quoi le client se trompe! Inadmissible
• Filippa.L

  1 / 5

  Le 18/12/2019 à 16:54

  Accueil aussi aimable qu'une porte de prison ! On nous fait de la vente forcé d'une assurance annulation qui ne sert à rien quand on en a besoin ! Nous avons du annuler notre séjour à cause de notre enfant très malade la veille et bien malgré un certificat médical aucun remboursement de pris en charge ! Passez votre chemin !
• Thierry.E

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 13:49

  Tres bon produits régionaux. Prix imbattables, équipe sympathique.
• dom.o

  1 / 5

  Le 02/12/2019 à 14:45

  Très déçu par cette agence qui n'a vraiment pas été à la hauteur lors de la faillite Thomas Cook . Sait très bien s'y prendre pour gâcher le séjour de ses clients . Aucune assistance , un jour c'est oui , un jour c'est non . Incompétence complète ; Je ne recommande surtout pas cette agence .
• Fabienne.e

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  Le 15/10/2019 à 05:51

  Pas aimable du tout vs rentrez on vs demande rien là personne était avec une cliente pas bonjour aucune demande de sa part et pour couronner le tout à l extérieur on vs mets des magasines voyage datant de printemps été 2019 chercher l erreur en tt cas c pas la bas que je réserverai un voyage
• Christian.a

  1 / 5

  Le 26/09/2019 à 15:37

  Pour moi l’aventure c’est arrêté tout de suite ! Aussi désagréable au téléphone qu’en agence Du coup j’ai fait avec Carrefour toison d’or Dijon !!! C’est quand même malheureux Je réside à 7 mm de ce magasin !
• mou3ad.

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 23:09

  Tout simplement c'est de la m*****. Si vous voulez jettez votre argent allez y! J'ai du annuler mon séjour le lendemain à mes frais! Ils en ont rien à faire.
• Hakim.

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 20:10

  À Monaco j'ai été certainement mieux reçu et renseigner que dans cette soi-disant agence de voyage !! MDR .. il ne faut pas se fier aux apparences ..
• Engy.

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 14:04

  Très a l'écoute et efficace. Bonne accueil, prix correct.
• Fr...

  2 / 5

  Le 29/07/2019 à 11:34

  Franchement déçu, la personne a très bien fait son travail, ça c'est pas le soucis, le soucis c'est que, à chaque fois, on changeait mes dates de vacances, une fois, je perdais 2 week-end, une fois j'en perdais un, on a fini par prendre un voyage, pas comme je le voulais car j'étais paumer et déçu. Rentré chez moi, on a pris un autre voyage sur internet et avec mes dates. Sauf que l'annulation avec carrefour voyages m'a coûter près de 1000 euros même en annulant le lendemain matin et rien à faire ni avec l'assurance ni avec un report ni avec carrefour. Franchement déçu et j'ai pas l'intention d'y retourner.
• Hugo.u

  1 / 5

  Le 15/04/2019 à 10:12

  Ne surtout pas aller là-bas, renseignement zéro. Accueil zéro. Passer votre chemin il sont très très incompétent. Je recommande pas du tout.
• Christelle.e

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  Le 25/03/2019 à 10:13

  Oulala,passez votre chemin,pas agréable du tout!😕
• Angélique.

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  Le 17/09/2018 à 12:45

  Je vous déconseille de perdre votre temps en vous déplaçant sur place. Obligé d'aller 3x sur place car problème d'informatique. J'ai du les appeler pour savoir s'ils avaient mes billets alors qu'elles m'ont certifiés qu'elles feraient le nécessaire.