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Mercedes-Benz Rent Chartres
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A propos de : Agence de location de voitures Mercedes-Benz Rent Chartres à Fontenay-sur-Eure
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Les derniers avis :
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Chouquette.
1 / 5Le 27/07/2022 à 07:00Deux achats de voiture dans votre concession. J’ai toujours fait l’entretien chez vous, très déçu du nouveau personnel à l’atelier, l’ancienne équipe était vraiment plus compétente. Bien dommage. Du coup l’entretien de mon véhicule ce fait plus chez vous.
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Marie.a
5 / 5Le 19/05/2022 à 19:15Rien à dire par rapport à l atelier Je ne me rappelle plus de son prénom mais elle a été professionnelle jusqu'au bout .nous avons été amené en dépanneuse par rapport à une creveson nous partions en vacances et elle a fait tout son possible pour trouver les pneus merci à elle car nous avons pu partir en vacances à peine 1h30 plus tard .
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FK.u
1 / 5Le 18/05/2022 à 09:46Mercedes ! Des voitures de qualités mais prix prohibitifs pour les réparations ou contrôle simple ! à fuir pour ces raisons ! dommage ! Exemple : 500€ pour 2 amortisseurs Monroe avec la pause ! 200€ chez Nauroto pour les mêmes amortisseurs, ils doivent être en or chez Mercedes, il est vrai que chez Mercedes on vous offre le café
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Thomas.U
3 / 5Le 08/03/2022 à 18:15Après échange avec le responsable d atelier une solution a était apporté à nos soucis
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flore.i
2 / 5Le 25/02/2022 à 09:44Concessionnaire catastrophique qui se permet d’être condescendant avec c’est client aucun sens du client et de la vente En se qui concerne l’atelier heureusement que le nouveau directeur d’atelier c’est faire bouger les choses
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Sophie.e
1 / 5Le 20/01/2022 à 14:19Concession catastrophique aucune considération du client, scandaleux. 2 véhicules achetés pour un montant de 130ke au mois de décembre. On m annonce pour un des véhicules électrique le jour de la livraison qu il n y a pas de walbox celle ci est en rupture!!!!! Ensuite une autre personne m annonce une livraison sous une semaine pour finir à avoir une walbox de chez SMART au bout de 3semaines soit disant à prix coutant ( la walbox est au même prix sur le net). Quel est l intérêt de vendre une voiture électrique si je ne suis pas en mesure de la recharger. Par contre le prélèvement des loyers lui est effectif!!!! Pour l autre véhicule de nombreuses options annoncées qui bizarrement ne sont pas sur le véhicule à la livraison. Fuyez cette concession qui ne mérite aucune étoile, vente mensongère pour gonfler les ventes de fin d’année!!!!!
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Ludovic.e
1 / 5Le 03/08/2021 à 06:40Je suis professionnel, pour avoir le magasin c est limite impossible !!! On doit en général attendre 1 semaine pour être servi ! Et en plus quand on montre notre mécontentement on nous raccroche au nez !!!! 🔝👌
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Alain.
5 / 5Le 24/07/2021 à 11:54Très bien accueilli par Christelle aux petits soins avec les clients et dirigé vers Romain qui a fait preuve d'un grand professionnalisme concernant la révision de mon véhicule. Enfin une concession Mercedes où la satisfaction du client est la priorité !
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elisa.o
1 / 5Le 30/06/2021 à 17:51Le service après vente n'est pas du tout a la hauteur d'un mercedes.
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Maxime.t
5 / 5Le 07/06/2021 à 20:23Accueil chaleureux, rapport qualité prix au top !! N’hésitez pas une seconde!! Je vous recommande Mercedes Rent Chartres. Richard sera prendre au compte vos besoins et avec le sourire 😃
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David.
5 / 5Le 23/05/2021 à 18:29La recherche a été un vrai casse-tête. Mais après plusieurs visites dans différentes concessions nous nous sommes arrêtés à Chartres. Merci à Kévin pour son accueil, sa patience, ses explications et son professionnalisme qui ont su nous convaincre pour acquérir un.véhicule de très grande classe. Nous avons hâte maintenant de pouvoir profiter de ce plaisir de conduire. Encore merci à Kévin et à dans 1 semaine dans ce nouveau showroom.
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Samuel.u
1 / 5Le 30/04/2021 à 15:52Achat d'un véhicule en février 2021 qui comptabilise 40700km. Très bon accueil, la vente se passe bien. 3mois plus tard et 3000km de + au compteur, un couinement se fait entendre à l'avant du véhicule. Nous nous rendons en concession Mercedes la plus proche de chez nous qui établi le diagnostic suivant : disques et plaquettes de frein avant à changer !! C'est la douche froide ! Peut-on m'expliquer comment en 3000km il est possible d'avoir un tel retour ? Appel à la concession de Chartres, qui n'admet pas que le défaut de vérification peut venir de leur part et ne souhaite pas prendre en charge les réparations à effectuer. Leur seule réponse : "si vous n'êtes pas satisfait, lancez une procédure" ! Comme dit dans un précédent avis, je pense que nous ne sommes pas des clients " à la hauteur" de la marque. Très déçue de cette concession qui fait bonne figure pour la vente et réaliser leur chiffre d'affaire, mais qui est incapable d'assumer les soucis d'après vente et d'assurer une satisfaire client
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Yan.G
5 / 5Le 21/04/2021 à 21:30Venu d Ile de France pour un achat et un essai et vraiment satisfait de l acceuil. Concession a dimension humaine avec une qualite de service au rendez vous. Demandez Noel pour les vehicule d occasion et Rachide pour le neuf. Je reviendrais c est une certitude.
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Olivier.V
5 / 5Le 07/03/2021 à 17:20Accueil très professionnel, salle d'attente confortable avec café de qualité, prestations mécaniques très professionnelles pour un tarif très intéressant face aux autres concessionnaires de la marque. Bref je recommande fortement.
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Philippe.u
5 / 5Le 17/02/2021 à 19:59Très bonne expérience depuis maintenant 4 ans que je suis client. Même respect et traitement que vous arriviez avec une w124 de 30 ans ou un GLC 63 AMG flabant neuve. Je suis l'heureux propriétaire d'une C250 achetée dans cette concession.
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Dominique.o
5 / 5Le 10/09/2020 à 12:46Trés bon accueil Je recommande
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Imam.e
1 / 5Le 03/08/2020 à 21:51Une expérience en demie teinte, un premier RDV chaleureux et un accueil agréable, l’achat de la voiture est acté, nous validons ensemble la reprise et j’envoie tous les documents demandés pour le financement. Le jour J, après une heure et demie de route avec la petite famille et encore un accueil chaleureux, tous les documents signés reste plus qu’à serrer la main pour valider la vente, on me dit qu’il faut essayer ma voiture pour valider La reprise, au retour, on me dit la voiture aura plus de réparations que prévu, il faut baisser le montant de la reprise, et la, c’est la douche froide, une proposition irrespectueuse Presque -70% du montant initial, aucune discussion possible, à prendre ou à laisser. Bref, plus de voiture et on se retrouve sans rien après plusieurs va et vient. On peut ne pas se mettre d’accord pour conclure une vente mais le faire de cette manière est vraiment un énorme manque de respect !!!! Très déçu de cette expérience
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Walid.a
5 / 5Le 08/07/2020 à 19:00J’ai louer le Mercedes EQC . Franchement super experience . Le vendeur Richard est super acceuillant . Je vous le recommande 👍👍👍
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S.a
5 / 5Le 06/07/2020 à 21:26Au top, professionnalisme, réactivité, amabilité sont au maximum de ce que l'on espérer. Merci à Monsieur S... Pour le véhicule loué pour notre mariage, un rêve éveillé. Merci à Mercedes pour votre retour
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jean-patrick.o
1 / 5Le 20/06/2020 à 18:18Samedi 20 juin je me rend chez MERCEDES Chartres au show-room pour un projet d’achat d’un GLA la 4 vendeurs tape la discussion vers 17H30 pas un n’a dénié venir me voir pour savoir mes projets d’achat évidemment je suis venue en twingo et jean basket peut-être pas le style de clients à acheter une Mercedes je suis donc reparti . Donc au bilan MR de chez Mercedes il va falloir faire des efforts sur la vente et l’accueil . Déçu par votre comportement Mr les commerciaux
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La.u
5 / 5Le 22/05/2020 à 14:26Personnel à l'écoute, sympathique, sens du service... Agréable !
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Antipode.
5 / 5Le 07/05/2020 à 17:32Un super accueil ! Merci à M. Sery richard pour son accompagnement, temp au choix de la voiture et son amabilité et enfin sont professionnalisme, je reviendrais ! De superbe voiture très très bien équipé Le seul hic et le rachat de franchise que l'on ne peut pas avoir 🤷♂️
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Choukri.A
5 / 5Le 15/02/2020 à 17:40Un grand merci à mercedes chartres,équipe trés professionnelle,à l'écoute,disponible,réactive. Un grand merci à Romain pour son professionnalisme, trouvant toujours une solution,les 50 kilomètres que j'éffectue en vallent la peine. continuez comme ca, ne changez pas.
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fab..I
5 / 5Le 25/10/2019 à 10:06Pro, attentif précis.parfais lors de mes passages à l'atelier. Merci à Richard pour son écoute.
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Alexandra.e
5 / 5Le 18/06/2019 à 13:33Équipe très professionnelle , réactive et à l'écoute. Véhicule de qualité et option grandioses. Un grand merci à Richard qui sans sa présence nous n'aurions pas loué en concessionnaire. Sa disponibilité , son professionnalisme et sa gentillesse nous a comblé et sécurisé pour notre mariage. Nous voulions en louer qu'une mais nous en avons loué 3 😁👍🏻 merci encore Richard
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Coz28.
5 / 5Le 16/06/2019 à 21:56Très bonne prestation. Bon acceuil nous avons pu profiter d une belle voiture à prix raisonnable pour notre mariage.
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Rebecca.e
5 / 5Le 14/06/2019 à 16:47Très bon acceuil dans cette concession, voiture de location conforme en tout point à ce que nous avions demandé pour notre mariage.
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maxime.u
5 / 5Le 03/06/2019 à 12:50Un grand merci à Mercedes-Benz Rent de CHARTRES. J'ai passé un long Week End avec une très belle Classe A bien équipée, un bonheur ! Un service, une prestation et un conseiller au top !!!
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Morland.o
5 / 5Le 03/06/2019 à 12:08Conseiler mercedes très sympathique et mercedes dont jai profiter tres exlent le rêve à voir dans quelque annee
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Philippe.o
5 / 5Le 26/05/2019 à 22:33La qualité Mercedes !
Chouquette.
Marie.a
FK.u
Thomas.U
flore.i
Sophie.e
Ludovic.e
Alain.
elisa.o
Maxime.t
David.
Samuel.u
Yan.G
Olivier.V
Philippe.u
Dominique.o
Imam.e
Walid.a
S.a
jean-patrick.o
La.u
Antipode.
Choukri.A
fab..I
Alexandra.e
Coz28.
Rebecca.e
maxime.u
Morland.o
Philippe.o
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Adresse :- 7 Av. du Val de l'Eure 28630 Fontenay-sur-Eure
- mercedes-benz-rent.fr
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 08:00–12:00 14:00–18:00 | |
|---|---|---|
| Mardi | 08:00–12:00 14:00–18:00 | |
| Mercredi | 08:00–12:00 14:00–18:00 | |
| Jeudi | 08:00–12:00 14:00–18:00 | |
| Vendredi | 08:00–12:00 14:00–18:00 | |
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Les autres Agence de location de voitures
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E.Leclerc Location
(16 Avis)Accueilli le matin par un monsieur désagréable... Je me dis qu'il n'est pas du matin ! Je ramène le camion le soir à 18h02 (après avoir fait le plein à la station avant 18h donc, puis avoir bien garé le camion, tout vidé). C'est la sécurité qui m'accueille pour dire qu'ils ne prennent plus de retour après 18h. Certes, après l'heure c'est plus l'heure mais ce n'est pas comme si on pouvait avoir le camion à 9h puisqu'il faut attendre son tour. Bref, Je demande à parler à un responsable et ce brave monsieur qui n'est pas du matin, n'est pas du soir non plus! Il menace de prendre une caution de 1500€ pour un retard de 2 min et préfère ensuite rester à discuter avec l'agent de sécurité plutôt que de faire le retour. Il ferait mieux de passer son temps à rendre service aux clients, à la fin c'est un peu eux qui payent son salaire. Il pourrait aussi en profiter pour vérifier que les véhicules loués sont conformes aux normes de sécurité, le véhicule loué a les pneus lisses. Après avoir été super satisfait pendant des années, je suis rassuré en voyant les commentaires négatifs s'accumuler ces derniers temps....
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