Maison des Mobilités ALES'Y

Tags: Agence de vente de tickets de bus,

• Jean-Luc.i

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:17

  Personnel très accueillant. Le service de location de vélo électrique pour les habitants est vraiment top avec un beau vélo, très fonctionnel et à prix tout doux. Merci encore à la ville d'Alès pour la mise en place de ce service.
• Blanca.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:21

  Le personnel est très gentil et toujours à l'écoute!!
• Therese.d

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:57

  Premiére expérience. J ai découvert des circuits hors Alés. Les conducteurs de bus sont aimables et serviables. Je laisse la voiture pour le bus. Les tarifs sont atractifs. Merci
• chantal.A

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:43

  certes intéressant mais de trop longues pauses avec la ligne verte...
• patrick.i

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:53

  Accueil au top, sourire et bienveillance au rendez vous merci
• Franck.A

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:52

  ATTENTION, ligne 410, sur la fiche horaire "Période hors vacances scolaires" : ne circule pas tout les jours, je viens de me faire avoir pour allez travailler... Il préférable de téléphoner la veille, en espérant que l'on décroche, je viens d'y passer 25 mn, personne ne répond. A quand les navettes LIO ???
• Kylian.a

  2 / 5

  Le 18/05/2022 à 10:54

  Bonjour Je suis actuellement dans un bus ntec ligne 616 le mercredi midi et nous sommes dans le bus fermer en pleine chaleur et je sais pas si la chauffeuse connais ce qui s’appelle la clim mais elle ne l’allume pas c’est horrible on meurt de chaud c’est irrespirable merci de mettre la Clim dans le bus en période de chaleur merci . Sinon conduite agréable Cordialement un de vos clients
• hugo.i

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:15

  Annulé les navette au dernier moment après avoir attendue 1h à l'arrêt est en plus ne répond pas au téléphone Le chauffeur pas très sociable LAISSE DES MINEURS AU BORS DE LA ROUTE
• Lorenzo.

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:15

  On a attendu notre navette pendant 40minute et là le chauffeur nous dit j'ai finis mon service vous ne rentrez pas alors que nous sommes mineurs 🤬
• hathor.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 22:02

  Très bon service clients, courtois et accueillant
• Martin.m

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:22

  Super toujours souriant et ils vous renseigne vraiment bien et surtout de bon conseil
• nezha.o

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 09:36

  Toujours une bonne impression de ce lieu.les dames au guichet sont d une amabilité extrême. Elles sont à l ecoute et au service du client. Merci pour vos efforts Ales y
• J.

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 17:02

  Ne préviens pas de l’absence des bus
• Anais.a

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 12:34

  Les bus sont souvent en retard, a cause de sa plusieurs fois en retard à mon travail car ils ne passe jamais à lheure aux arrêt des bus et font des pose de + de 5 minute arrivé derrière la gare... 😡😡😡😡
• Valenti.a

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 12:33

  Ligne réseau tamaris toujours du retard, l'autre fois 15 minutes de retard !!! C'est comme ça tout les jours ! Une honte
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:17

  Personne tres correcte
• marie-christine.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 10:37

  Remplir sa carte de bus de 10 trajets été très rapide. Personnel très aimable
• Wend-Panga.Ã

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 12:18

  Accueil satisfaisant
• Lionel.a

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 10:33

  Les bus sont très très souvent en retard en moyenne 30mn de retard et quand vous appeler ntecc on vous dit qu'il ne va pas tardé .sa fait déjà 2mercredi que mon fil n'a pas de bus (Num 61) a 12hoo au départ du collège Diderot et quand on appelle on vous redit il a 10mn de retard en sachant que j'ai appelé a 12h20 et qu'il doit arrivée au mas cauvy a 12h26 .en gros il se coude de notre gueule
• Nath.e

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 09:44

  Très peux aimables à revoir
• David.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:56

  (Traduit par Google) Personnel très sympathique qui facilite les choses pour les touristes qui malheureusement ne parlent pas français. Le chauffeur du bus que j'ai pris était extrêmement gentil et prêt à m'aider à tout moment. C'est un exemple de service public qui fonctionne, qui se modernise (comme en témoigne son engagement pour l'électricité et les énergies vertes dans le centre d'Alès) et qui est l'épine dorsale du territoire. (Avis d'origine) Personal muy amable y que facilita las cosas a los turistas que desgraciadamente no hablamos francés. La conductora del autobús que tomé fue sumamente amable y dispuesta a ayudarme en todo momento. Es un ejemplo de servicio público que funciona, que se está modernizando (como prueba su apuesta por la electricidad y las energías verdes en el centro de Alès) y que vertebra el territorio.
• Valérie.A

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:32

  J’ai refait la carte de ma fille car la photo de sa carte daté du CM1, (elle vas passé en seconde) qui était toujours en bonne état tout ça pour avoir une nouvelle photo. Résultat j’ai payé 10€ de plus, elle se retrouve avec 2 cartes et comme la création de la nouvelle a désactivé l’ancienne, je me retrouve à payer tous les trajets qu’elle fait car la nouvelle s’activera qu’en septembre. A aucun moment, je n’ai était mise au courant de ceci (si j’avais su je ne l’aurais pas refaite) vraiment je suis déçu, manque évident de communication
• Matthias.a

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 06:29

  Horaires bidons en ligne, le chauffeur ne connaît pas les arrêts et encore moins les horaires, l'accueil ne connaît pas les arrêts ni les horaires non plus.... Personnel moins sympas que des matons en prisons. En plus je lis dans les commentaires, qu'ils ont verbalisés des petits de 6 ans qui prenaient le bus pour aller à la cantine et qu'ils avaient laissé leur carte de bus scolaire dans leur cartables. D'autres témoignages indiquent des enfants pas attachés et debout... Cette société est une honte, je ne sais pas comment ils se protègent (syndicats ? jmenfoutisme ? les 2 ?)
• ghassan.a

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 06:28

  💖💖💖
• Maëlle.e

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 13:38

  Bonne accueil et service pratique !
• William.d

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 13:04

  Après 30 minutes d'attente, pas capable de répondre au téléphone
• Dje.e

  3 / 5

  Le 25/05/2021 à 08:28

  La carte de bus est gratuit pour les demandeurs d'emploi, c'est super
• Nabil.a

  1 / 5

  Le 14/04/2021 à 12:59

  La zone un de tamaris
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 16:33

  Accueil sympa, mise à jour carte Bang instantané si pour autant vous avez les documents demandés sur le site suivant votre situation.
• darkneoz.

  1 / 5

  Le 30/03/2021 à 15:13

  Bonjour voici mon problème un chauffeur de la ligne 310 a 17h05 en partant de jean baptiste Dumas nous menace de nous faire descendre du bus pour une raison complètement fausse est surtout est très désagréable conduite exécrable est conduite dangereuse merci de bien répondre à cette avis votre entreprise est très mal vue
• Mike.a

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 02:46

  les chauffeurs sont autorisés à verbaliser les enfants de 6ans qui n'ont pas leurs cartes de bus ?!!! qu'elles bandes de tarés iraient verbaliser des petits mômes sérieux ?!!! Honte à vous ! Vous êtes un service publics et non des flics !!! Ntecc doit sûrement avoir le monopole sur la région. Je suis formateur en permis voyageur je vais me charger de vous faire de la pub à ma façon ne vous inquiétez pas pour cela. Un conseil, changez de métier vous n'êtes pas digne de tenir un volant, allez plutôt mettre des PV pour stationnement.
• Ornella.a

  1 / 5

  Le 08/02/2021 à 13:14

  Verbaliser des enfants de 6 ans ? Sérieusement ? Une honte, du jamais vu.
• J******.*

  1 / 5

  Le 08/02/2021 à 07:31

  Une Chauffeuse de la ligne 910 ne mérite pas son poste. Une fois il il a 15 jours environ elle a refusé mon fils qui est arrivé 1 minute avant l’heure de départ et portait un masque) et aujourd’hui lundi 8 février, elle lui jette son sac à la figure parce qu’il a mis son cartable à côté de lui Je suis outrée
• Sébastien.e

  1 / 5

  Le 04/02/2021 à 07:41

  Une agence qui mérite de fermer, sans aucune éthique, aucune morale. Verbaliser des enfants de 7 ans qui vont manger à la cantine et qui ont leur carte de bus dans leur sac à l'école... Une honte absolue.
• Damien.h

  1 / 5

  Le 03/02/2021 à 15:26

  la honte
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 02/02/2021 à 22:33

  VOUS ÊTES DES VENDUS, mettre des PV à des gamins de 6 à 7 ans , qui se rendent de leur école à la cantine ... et vous avez en plus imaginer que cela allé passé tranquille ??? 1945 c’est fini espèces de collabos
• LAMBERT.r

  1 / 5

  Le 02/02/2021 à 10:33

  C’est pitoyable, le bus a été arrêté une vingtaine de minutes, les enfants étaient en pleurs. Ils ont eu moins de temps pour manger à la cantine. Qu’ils contrôlent, c’est une chose, mais entre midi et deux, c’est une honte ! Quel homme peut avoir du plaisir à mettre des PV à des enfants de 6-7 ans ?
• marianne.A

  1 / 5

  Le 02/02/2021 à 08:42

  Une honte cette société. Vous mériteriez de fermer! Pitoyable, affligeant et intolérable
• nicolas.a

  1 / 5

  Le 01/02/2021 à 13:06

  INADMISSIBLE CE CONTROLE ET EN PLUS PV SANS SOMMATION 83 EUROS .LES TEMPS SONT PAS ASSEZ DUR . HONTEUX
• M.

  1 / 5

  Le 31/01/2021 à 22:53

  HONTEUX
• Gabriel.o

  1 / 5

  Le 31/01/2021 à 18:47

  Verbalisation d'enfants de 6/7 ans le courage est présent pour une désserte scolaire uniquement
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 31/01/2021 à 15:49

  Cette entreprise à fait verbaliser des enfants de 6 à 7 ans d'une amende de 83 € car il avait oublié leur carte de bus dans leur cartable le bus devait les accompagner à la cantine je trouve cela Inadmissible Ce n'est pas Professionnel De verbaliser des enfants qui pleurent et qui ont que une demi-heure pour manger Mais où va-t-on
• Seili.3

  1 / 5

  Le 31/01/2021 à 11:37

  Société honteuse
• Danielle.E

  1 / 5

  Le 31/01/2021 à 09:38

  Vraiment ignoble, ce contrôle de ticket sur des enfants de 6 ou 7 se rendant en bus à la cantine et ayant oublié le ticket dans leur capable.. une action aussi brutale sur des enfants aurait au moins mérité une réaction immédiate de l entreprise pour expliquer la situation. En l état actuel de connaissance des faits , on ne peut qu être indigne par un tel comportement..
• KAISER.o

  1 / 5

  Le 31/01/2021 à 08:49

  Les parents d’élèves et le maire de Martignargues n’en reviennent pas. Ce jeudi, le bus scolaire, qui conduisait les enfants de l'école de Saint-Etienne-de-l’Olm à la cantine de Martignargues a été contrôlé par le réseau Ntecc... et "neuf enfants ont été verbalisés, rapporte Guillaume Hestin, papa du petit Julian, élève de CE1 à Saint-Etienne-de-l'Olm. Ils avaient laissé leur carte d’abonnement de bus dans leur cartable à l’école..." l'art de cultiver la bêtise bravo NTecC je comprend mieux les avis négatifs
• Idrisse.e

  1 / 5

  Le 31/01/2021 à 07:53

  le bus scolaire, qui conduisait les enfants de l'école de Saint-Etienne-de-l’Olm à la cantine de Martignargues a été contrôlé par le réseau Ntecc "neuf enfants ont été verbalisés, rapporte Guillaume Hestin, papa du petit Julian, élève de CE1 à Saint-Etienne-de-l'Olm. Ils avaient laissé leur carte d’abonnement de bus dans leur cartable à l’école..." C’est pitoyable, le bus a été arrêté une vingtaine de minutes, les enfants étaient en pleurs. Ils ont eu moins de temps pour manger à la cantine. Qu’ils contrôlent, c’est une chose, mais entre midi et deux, c’est une honte ! Quel homme peut avoir du plaisir à mettre des PV à des enfants de 6-7 ans ? Bravo
• Andro.e

  1 / 5

  Le 30/01/2021 à 23:10

  Voilà un réseau de transport qui n'hésite pas à verbaliser des enfants de 7 ans, une honte !
• Shalimar.z

  1 / 5

  Le 06/10/2020 à 20:05

  car scolaire bondé à 16h les enfants sont debouts ds le couloir AUCUNE SECURITE je croyais que les enfants étaient attachés??????????????avec des ceintures de sécurité comme pour les automobilistes NON RESPECTE espérons qu'il n'arrive rien à nos enfants car les controleurs passent mais cà dérange pas de voir cà !!!!!!!!!!!!!!!! cà a bien changé cette entreprise beaucoup de négligence
• virginie.e

  1 / 5

  Le 13/09/2020 à 17:55

  Nul
• gilles.s

  1 / 5

  Le 02/09/2020 à 15:23

  Sans aucune organisation, complètement débordé, une concurrence devrait s'installer, il ferait Fortune
• Myriam.C

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 07:31

  Très bon accueil et explications claires pour nous qui ne connaissons pas la région
• Zaza.a

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 13:29

  Personnel de bureau robotisé aucun sens du commerce vraiment vraiment nul...
• Ange.a

  1 / 5

  Le 16/06/2020 à 16:35

  D'une incompétence rare, les horaires en ligne sont pas les bons, les chauffeurs de bus indiquent de mauvais horaires et le pire c'est que ça arrive souvent. Douloureux d'avoir à utiliser ce moyen de transport régulièrement. Je suis colère.
• Nathan.i

  1 / 5

  Le 08/06/2020 à 11:38

  Attendre le car qui passe habituellement à 8h10 jusqu à 8h30 pour rien résultat réussi a reporter mon rendez dans l aprem sauf que le car de 13h11 n est tjrs pas passer a 13h30 et sur le site rien d anormal et bien sûr la.misere pour appeller🤬🤬merci la ntecc plus fort pour encaisser les abonnements que pour le reste!!!🤬🤬🤬
• Angel.o

  2 / 5

  Le 05/12/2019 à 19:56

  Bus pas toujours à l'heure et aucune informations sur les bus en circulation en cas de grèves ou d'intempéries!!! 😡😡
• floriane.o

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 07:30

  Personnel très aimable au téléphone, une réponse claire m'a était donné. Merci
• nolan.o

  1 / 5

  Le 06/10/2019 à 18:50

  Nul ! Quand on leurs pose une questions ils sont incapable de répondre. Ils ce moque de nous quand on comprend pas et ne cherche pas a nous aidé Pas étonnent
• livio.

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 10:24

  J appelle Ntecc à 12h20, 😂😂😂😂, un repo.deur m explique que la fermeture est prevu à 12h30 en periode scolaire, mais qu ils ont deja fermé leurs bureaux. Mon fils rentre à 12h50 pour repartir a 13h05 car un nouveau chauffeur fait la ligne, par ailleur ils n ont pas oublié de m encaisser le cheque de 73e. Service 0 nul.
• laurence.a

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 15:08

  Pour ma part, je suis satisfaite. On m'a répondu (au téléphone) aussitôt, de façon agréable et efficace.
• Fab.

  1 / 5

  Le 09/07/2019 à 03:44

  Pourquoi durant l'été il n'y a peu ou pas de ligne, alors qu'on à les même besoin c'est dégueulasse et discriminant 0 et visiblement en plein pandémie on ose tout faire des économies tout pourrie en mode pas de retour du point a à b
• Alexandre.A

  1 / 5

  Le 30/05/2019 à 11:57

  Service vraiment nul... sa fait 100 foie j'appelle personne répond !