(732 Avis)
- Frais "one way" 75€ non remboursé alors que j'ai modifié ma commande 2 semaines avant la location du véhicule.
- J'ai du contacter 3 services clients différents (1 par tél et 2 par email) pour finalement avoir une réponse à ma requête 17 jours plus tard !)
- Forte pression de la part du personnel des guichets dans le but de vendre des options et assurances supplémentaires.
- DÉBIT de la caution selon le type de carte de crédit. Pour ma part 1220€ !
- Perte d'environ 60€ sur le remboursement de la caution à cause du taux de change excessif appliqué de € à CHF.
J'ai choisi cette agence car je pensai que c'était la moins chère mais les inconvénients sont tels que je ne souhaite plus jamais louer chez eux.
Je déconseille vivement la location de véhicule chez Goldcar....