Enterprise Location de voiture et utilitaire - Toulouse Portet

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Julien.a

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:06

  Accueil et vehicule nickel. (Difficile de les joindre mais c'est résolu)
• Marie.h

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 05:16

  Une prise à charge très compétente le seul hic quand vous appelez on vous parle en anglais sur le répondeur et obligée de les rappeler plusieurs fois pour savoir enfin comment sa va se dérouler la prise en charge ce qui vous met dans une angoisse quand vous êtes dans l'attente Mais une fois établi ils sont très serviables et compétents Peut-être à revoir le suivi du dossier et surtout du début de l'appel établir le déroulement Merci à l'équipe pour leurs gentillesse
• Dorothée.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:58

  Bon accueil, service de qualité et proche des clients. Je recommande.
• Cherazed.o

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:02

  A fuir ! Véhicule réservé par notre assistance 2 jours avant le retrait devait se faire ce soir à 17h30 on arrive à l'agence qui n'est pas près de notre domicile pour entendre la grande surprise qu'il n'ont plus aucun véhicule pour nous qu'il aurait envoyé un mail à 11h du mat a l'assistance mais il n'ont pas eu la bienveillance de nous prévenir pour nous éviter de se déplacer pour rien ! Vraiment pas professionnel a fuir en courant !!!!
• atari.b

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:51

  Agence de location pas chère, personnel très arrangeant, merci beaucoup Sarah pour votre gentillesse et votre professionnalisme votre équipe est au top . Je recommande fortement cette agence de location
• BRUNO.O

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 13:03

  Merci à toute l'équipe. Mise à disposition d'un véhicule alors que l'agence était fermée et que j'étais sans solution viable à 17h55 un mardi soir à quelques kilomètres de leur agence. Super impliqué, disponible et à l'écoute.
• Thierry.h

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 06:43

  Très bien ,juste se faire accompagner car pas de stationnement pour vehicule perso .
• S.

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 16:42

  Super accueil très à l’écoute. Rien à dire au Top merci 👍🏼
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 08:07

  Des valeurs le responsable est nul pas commerçant. Surtout ne pas prendre de voitures même par l'assurance.
• thierry.A

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 06:56

  Super accueil et bons services. Tarifs assurances élevés.
• christel.i

  2 / 5

  Le 05/11/2021 à 15:21

  L'employé très agréable mais une autre (secrétaire ou autre) très antipathique... je me suis faite mettre dehors car je suis rentrée à 13h58 au lieu de 14h... la porte était ouverte ! Et aucune communication avec le client... c'est une mal b.... très très en colère
• Magali.i

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 09:41

  Accueillant et très professionnel Merciii
• Mohamed.n

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:54

  Nul et pas professionnel !!! A fuir !!! Si zéro étoile existait je l’aurais mis sans hésiter inadmissible de traiter des clients comme cela, le gas n’avait pas envie de me loyer une voiture Ce prétexte qu’il y en avait pas de disponible alors que le parc était rempli et sur leur site internet on peut réserver Autant qu’on veut. peut-être mon prénom lui plaisait pas, il a fait sans blanc de regarder sur sont pc, on mange pas de l’herbe quand-même . heureusement que on a de la concurrence pour être bien servi et juste à côté
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 12:14

  Personnel aimable et professionnel Véhicule manquant un peu de puissance pour un utilitaire
• Comando.o

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 16:14

  Bonne équipe acceuil sur place et au téléphone sympat. Merci .
• BRAHIM.O

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 18:49

  Top. rien à dire
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 20:09

  Rapide efficace le top et le mec grave mignon lol
• Clement.e

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 22:09

  Pratiques frauduleuses !!! A fuir !!! Me demande de payer le sinistre d'un autre client. Relance du service recouvrement... Echange avec un responsable qui me précise qu'il y a une erreur mais je dois quand même payer la moitié de la facture... Le directeur d'agence m'informe que je ne dois rien payer de plus suite au paiement de 50€ à cause d'une crevaison lors de la location et reviens sur sa décision 5 semaines plus tard... TROP D'ERREURS !!!! PLUS JAMAIS...
• nicolas.u

  4 / 5

  Le 24/10/2020 à 13:24

  Très bon accueil. Voiture propre
• valérie.r

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 16:23

  Professionnels
• Trotter.a

  3 / 5

  Le 16/08/2020 à 12:34

  bonne expérience avec cette agence Personnel accueillant Seul bemol le départ de véhicule est plus rapide que le retour 4 min à la réception..15min le retour avec inspection de la carrosserie complet châssis pneu essence etc Donc un conseil faite pareil regardez tout sur le véhicule
• TUOT.U

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 13:36

  Parfait, rapide, et très bon accueil
• Jul'.i

  2 / 5

  Le 23/07/2020 à 07:53

  Les personnes de l'accueil sont effectivement aimables et compétentes, les voitures propres, jusqu'ici tout va bien. En revanche, les tarifs sont excessifs, ils ne sont que très difficilement joignables au téléphone. Il n'y a aucun suivi entre les services. Un courrier précise que vous allez être débité sur votre carte bleueu dont ils ont pris l'empreinte. Vous ne contestez pas, vous donnez même votre accord par écrit à deux reprises, mais malgré tout ils ne prélèvent rien et vous mette en contentieux. nul
• David.e

  5 / 5

  Le 25/05/2020 à 18:41

  Très bon service,accueil très sympa
• Monia.

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 11:08

  Agence au top ils sont très professionnels, la responsable nous a très bien reçu et bien servi ! je vous recommande à 100%
• seb.a

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 09:51

  Personnel très agréable et serviable. Les voitures sont rescentent et très propres.
• Lilice.

  4 / 5

  Le 05/12/2019 à 09:49

  Nickel
• Laurent.O

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 16:56

  Très belle expérience de location de voitures. Dans cette petite agence nous avons pu bénéficié, ma famille et moi, de prix intéressants pour des véhicules propres, récents et bien entretenus. Un service au top, avec le sourire en plus, ca fait toujours plaisir. Je recommande fortement.
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 08:34

  J'ai loué deux fois, une avec l'agence de PORTET puis avec avec celle de MATABIAU. Aucun problème, véhicules propres, personnel super sympa, à recommander.
• Jed.a

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 11:36

  super accueil de la part du chef d'agence BRB, véhicule propre Peugeot 5008 de 2018 le prix ,J'ai pas trouver mieux. je vous le recommande vivement . rien a dire au top
• Antoine.a

  1 / 5

  Le 04/09/2019 à 07:35

  Arnaque totale, prélèvement de la franchise pour une petite rayure invisible, pas de facture du carrossier. "État des lieux" de sortie beaucoup précis que celui de l'entrée. A fuir !
• bibi.h

  2 / 5

  Le 21/06/2019 à 06:57

  Une prise en charge a l'aller de mon domicile mais au retour j'ai du attendre de 16h50 jusqu'à 19h pour que un taxi vienne nous chercher grâce à mon assistance car interprise incapable d'assumer mon retour. La secrétaire en avait rien à faire .
• claude.o

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 14:51

  Super accueil, super prix
• Gwen.e

  1 / 5

  Le 02/06/2019 à 15:11

  Très mauvaise expérience commerciale et aucun contact après plusieurs mails pour expliquer mon mécontentement! Location sur le site internet de véhicule type mégane => carburant précisé = diesel => à la prise de véhicule on me donne une mégane essence (pas le même prix de location ni de carburant, surtout pour faire près de 2000km! Réponse de l'agence : ce n'est pas possible sur le site (si...) => envoyez-nous une capture d'écran => (fait mais curieusement personne ne répond à mon mail!). Alors c'est vrai que je n'ai pas été particulièrement agréable (mais toujours polie) mais comment ne pas être irritée quand on est "pris au piège, commercialement"! Ce n'est pas peut-être pas du fait des personnes présentes mais aucun retour par la suite de la responsable! A la prise du véhicule, la carte bancaire de caution n'est pas au même nom que le contrat (1 seul nom sur la carte possible et je ne porte pas le nom de mon conjoint mais c'est 1 compte commun et je viens avec les papiers de la banque) => on me répond que c'est impossible, c'est une consigne du siège "je risque de perdre mon poste".... la seule proposition qu'on me fait : prendre 1 deuxième conducteur (curieusement il y a 1 supplément!) => le contrat prévoit que la carte ne soit pas au même nom, le montant de la caution est plus élevé (c'est bizarre, cette consigne n'est pas connue! et quand je renvoie les termes du contrat par mail => pas de réponse...). Bref, quelques autres désagréments font que je ne reviendrais plus. Je trouve quand même déplorable de ne même pas répondre aux mails, je pensais pouvoir m'exprimer autrement que par avis public .... Il ne faut pas donner sa carte de visite en demandant des captures d'écran ou autres "preuves" quand on n'est pas capable d'assumer. L'agence de Blagnac m'avait donné entière satisfaction, celle-ci est juste plus près de chez moi, c'est dommage.
• Ala.l

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 17:03

  Équipe super sympa, je recommande
• Miss.t

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 07:08

  Très satisfaite de la location d' une 208 dans cette entreprise pendant les réparations de ma voiture. Un accueil au top, véhicule propre et on m' a même téléphoné pour savoir si tout se passait bien.
• jose.o

  1 / 5

  Le 17/02/2019 à 20:21

  Faire attention au niveau de l'assurance
• Billy.o

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 17:53

  La meilleure agence de location de véhicule des environs. Personnel trés agréable et à l'écoute. Un service au petit soin 5 étoiles!
• Joel.a

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 17:36

  (Traduit par Google) Obtenez toujours toujours l'exonération des dommages à 100% et vous n'aurez aucun problème ici. (Avis d'origine) Always always always get the 100 % damage waiver and you won't have any problems here.
• Ravicast.

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 23:23

  (Traduit par Google) Des gens très gentils - bien qu'ils ne parlent pas anglais couramment mais très serviables (Avis d'origine) Very nice people - though they dont speak english fluently but very helful
• Utilisateur.m

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 12:09

  Très bon accueil que ce soit par téléphone et sur place , véhicules propres , je reviendrai
• Nadia.a

  4 / 5

  Le 26/02/2018 à 17:00

  Accueil très agréable tout est très bien expliqué j'ai bcp apprécié qu'on me contact pour savoir si tous se passait bien
• Le.o

  5 / 5

  Le 23/10/2017 à 16:55

  Très bon accueil, personnel motivé, ça fait plaisir de voir des gens comme cela..