E.Leclerc Location

Tags: Agence de location de voitures, Services de déménagement et de stockage, Service de location de remorques, Agence de location de fourgonnettes,

• Jean-Baptiste.I

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:09

  Pour ma part très bonne expérience. Excellent accueil, tour du véhicule réalisé. Quelques marques n'étaient pas inscrites je suis revenu au bureau pour les faire noter sur une nouvelle feuille pour éviter tout problème à la restitution. 750 kms de faits avec le véhicule aucun problème Il est parfaitement normal de rendre un véhicule propre, un coup de balai dans la caisse et nettoyage de la cabine et extérieur. Restitution rapide et avec le sourire. Tour du véhicule fait et contrôle classique. Personnellement je recommande.
• Donatella.e

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:33

  Un conseil : Aller dans un autre Leclerc mais surtout pas celui ci : professionnalisme : 0 Attente longue , très longue , et sans aucun ménagement , Une responsable qui n’en a rien d’une , heureusement sa collègue est beaucoup plus à l’écoute et dans la réactivité ! Arrivée devant le véhicule celui ci n’a pas le pleins et on nous demande d’aller le faire …. Ah et vérifier et prenez bien des photos du véhicule car ils essaient de vous avoir! Enfin je ne vous apprend rien vu les avis précédents …. Bonne journée
• Yann.e

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 21:27

  Bonjour , j'ai lu quelques avis négatif sur Leclerc location mais comme chaque loueur de véhicule avis hertz europcar et bien d'autres ..... Un tour méticuleux du véhicule est indispensable c'est votre assurance tranquilité, c'est pas toujours la même personne qui fait la réception du véhicule loué et l'état du véhicule partant donc méfiance !. Par contre a l'aire du tout numérique je ne peux que déplorer l'absence de dématérialisation du contrat , du tout papier ,du temps passé 30 minutes environ pour prendre un véhicule loué en 2x2 sur internet. Le sourire et la sérénité de votre personnel ne suffira pas toujours a calmer les clients impatients a juste titre
• jennifer.r

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:22

  Sincèrement, je ne comprend pas les avis précédents.... Nous sommes des habitués de la location de véhicules... et pas que chez Leclerc.. Et à chaque fois, nous devons nous même faire le tour du véhicule pour ne pas avoir de surprises au retour c'est stipulé dans le contrat. L'accueil est agréable, oui il y a beaucoup de papier, d'ailleurs il faudrait voir pour numériser tout ça ... et le retour était tout aussi sympa. A partir du moment ou l'on a rien a se reprocher, tout se passe nickel. Je recommande et je continuerai à venir louer au Leclerc de Blaye.
• Denis.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:17

  Bonjour , Sandra une personne très gentille et très a l'écoute, très satisfait , je reviendrai ! 😁
• AZIZ.P

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 07:59

  Bonjour, je vous remercie pour le transfert du message à Mme SANDRA. Néanmoins aucune réponse concernant le directeur du drive qui a été odieux, hautain avec nous. Dans votre recherche de la qualité relationnelle clientèle, nous sommes étonnés que vous fassiez l'autruche sur un fait pareil . Mr PEREIRA et Mr FEREIRA
• Nath.e

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 15:56

  Très mauvaise expérience, aucun tour de vérification de la part du service avant la perception du véhicule. Niveau non effectué, donc dans l'obligation de refaire les niveaux d'huiles et Ad blue a mes frais. Jamais je re ferais appelle à ce service médiocre.
• Isabelle.y

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 18:08

  Très bon service de location et l’accueil et nikel et les filles sont géniales merci
• Sylvie.o

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 10:17

  No comment... Je ne recommanderai aucun cas ce service. J'irai louer ailleurs la prochaine fois.
• Aurelie.u

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:26

  Peronnel à l'écoute. A repondu à nos attentes. Bon suivi, tour des vehicules fait par nous même avec la fiche pré-remplie par la dame de l'accueil et qui correspond à l'identique au vehicule que mon ami a loué. Les conditions sont claires et réexpliquees au moment de notre départ. Nous reviendrons louer chez vous à nos prochaines vacances. Bonnes continuations a vous.
• Jean.o

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 09:26

  Bien lire tous les avis avant de louer, ce que je n'avais pas fait. J'ai eu droit à toutes les aventures que d'autres ont rapportées : longue attente avant service, montagne de paperasse, pas d'inspection contradictoire ... Au retour (une journée ensoleillée) on me reproche de ne pas avoir lavé le véhicule alors qu'il était propre. On découvre une trace infime sur une porte arrière, et on me produit un devis de réparation pour une porte avant! On me retient 60€ pour cela malgré mes protestations. Chez Leclerc, on ne se soucie pas de la satisfaction du client : voir le score général des avis : 2,3 sur 5 pour 18 avis seulement à ce jour, comparer avec les autres loueurs... Conclusion, j'irai désormais louer ailleurs.
• christophe.a

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 15:31

  J'ai pu profiter d'une très bonne location.... Accueil impeccable..... Aimable et souriante... Très professionnel.... Je recommande très fortement à tous ceux qui veulent une location de véhicules
• Julien.h

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 18:40

  Bonjour, je n'en rajouterais pas concernant le fait qu'il vaut probablement mieux louer ailleurs, les avis précédents sont très parlant. Pour vous décrire notre expérience: il s'agissait d'un véhicule qui a été loué une journée (du matin jusqu'au soir) qui a été aspiré à l'intérieur (habitacle et compartiment arrière) avant d'être rendu (alors que lors de la prise des clefs le matin, le véhicule n'était pas clean, sans que nous ne soyons trop regardant non plus). Mais sachez que chez eux, il faut également démoustiquer tout le pare-choc sous peine de devoir payer des frais de nettoyage. L'exigence est certes une possibilité dans le monde de la location, mais dans ce cas, il faut fournir également un service impeccable de son côté, sinon le client n'est forcément pas satisfait. Nous éviterons à l'avenir de relouer chez eux.
• David.A

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 07:24

  Organisation déplorable.....1h d attente avant de prendre mon véhicule que j avais pris soins de réserver 5 jours avant ......ca serait de prendre du personnels au moment cela le demande !!!
• gerard.e

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 08:29

  Problème au retour une jante avec une rayure que je n'ai pas vu au départ car on fait la vérification seul alors qu à mon avis il savent très bien qu il y a un problème je pense ne pas être le seul à avoir payer cette jante si je paye car je n'ai pas encore le verdict mais a mon avis fuir cette enseigne
• Jacques.a

  1 / 5

  Le 08/03/2021 à 09:30

  Je viens d'en payer les frais aussi ils m'ont facturés 340 €, pour un boîtier plastique cassé que je n'avais pas vu par rapport au diagnostic déjà établi sans ma présence, je suis formel je n'ai rien cassé sur leur camion, pour moi c'est réglé leclerc c'est terminé, ne leur faites surtout pas confiance, surtout lisez les commentaires, avant de louer
• Mi.a

  1 / 5

  Le 16/02/2021 à 17:48

  À fuir, mes parents se sont fait avoir comme d'autres. N'ayant pas l'habitude ils n'ont pas regardé les avis et se sont fait arnaquer. Cette équipe d'escrocs profite de la confiance des gens pour faire payer des réparations sur le dos des clients . Effectivement comme d'autres loueurs ils ne font pas le tour des véhicules au départ avec le client mais ils se gardent bien de dire qu'il y a des défauts qui ne se voient pas au premier coup d'œil. Une véritable honte
• Emmanuel.a

  1 / 5

  Le 29/11/2020 à 11:24

  Arnaque. J'ai consulté les avis trop tard. Ils n'inspectent pas le véhicule avec vous. Vous revenez et ils vous trouvent par magie un problème. Je suis certain de ne pas avoir abimé le véhicule en quoi que ce soit. Résultat : 342€ de réparation pour le petit éclat de peinture sur la photo. De mèche avec CARROSSERIE ESTUAIRE de Blaye pour des devis bien salés.
• Cricri24.a

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 19:39

  On a louer un mini bus pour une semaine. Absolument rien à redire.je recommande. Juste pour info faire bien le tour du véhicule avant de partir pour pas avoir de surprise. Je suis prête à refaire une location dans l avenir
• Thierry.

  1 / 5

  Le 25/06/2020 à 15:52

  LOUEUR A FUIR. Nous avons le sourire mais pas le service, j'ai loué un Peugeot expert combi, on m'a demandé de faire le tour du véhicule pour voir la présence de choc avant de partir. Je n'ai rien remarqué(pas carrossier ). Je devais faire un aller retour seul pour récupérer un objet. À mon retour à l'agence, la personne à vue une marque sur la portière de droite, que je n'ai pas vue à sa première remarque, ce ne pouvais pas être fait lors de ma location ce que j'ai indiqué, pas de discution il faut passer à la caisse €€ Résultat 300€ de plus de frais de remise en état. Je ne recommanderai pas cette établissement, mieux aller à un loueur qui fait le tour du véhicule avec vous avant location.
• fatima.a

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 21:03

  Arnaque, fuyez...Ils me mettent sur le dos une rayure que je n'ai même pas faite! A fuir d'urgence!
• sophia.a

  1 / 5

  Le 07/05/2020 à 14:04

  Nous avons eu le même souci ils veulent nous faire payer les réparations des autres!! C’est des voleurs malgré l’état des lieux identique aux sinistres de sortie et d’entree Il essaye de nous facturer le sinistre des autres et à un montant exorbitant! Exemple 2000€ une rayure!! Fuyez fuyez fuyez !!!!!!!!
• Emillie.t

  1 / 5

  Le 10/03/2020 à 16:55

  Surtout ne pas louer, car vous payer le sinistre des autres!!!!!!!!!!!! A voulu nous faire payer une jante alors que le sinistre etait deja declarer d'un autre loueur!!!! Surtou fuyez!!!!! Super u impeccable++++, prennent le temps de faire le tour du véhicule avec vous!!!