Rent and Drop Location Utilitaires Rennes

Tags: Agence de location de fourgonnettes,

• Zuzi.a

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  Le 03/03/2022 à 09:42

  On nous prend la caution pour une fente sur le rétroviseur qui était déjà présente, ceci sans prévenir et bien évidemment ce sera pas réparé mais ce sera utilisé comme raison pour prendre la caution du client suivant. Nickel Rent and Drop, nos meubles on aurait pu les acheter neufs au lieu de payer plus de 1000 euros le camion ! Service client non à l'écoute et INJOIGNABLE !!!! TOUT EST FAIT POUR QUE VOUS NE PUISSIEZ PAS REPRENDRE VOTRE CAUTION ET QUE VOUS NE PUISSIEZ PAS LES JOINDRE, ON VOUS FERME LA GUEULE ! ABSOLUMENT À FUIR !!!!!
• Nooka.o

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  Le 23/02/2022 à 20:25

  Je vois pas l'intérêt de présenter des produits /services qui ne sont pas disponibles... Aller jusqu'à l'étape de paiement pour qu'au finale quelques heures plus tard, on nous informe que le camion n'est pas disponible quelle perte de temps ! Si l'on passe par internet c'est généralement pour aller plus vite et la je regrette de ne pas avoir été directement louer physiquement. Revoyer votre algorithme pour qu'il puisse directement nous informer si le service de tel volume à telle date est disponible.
• Mylène.O

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  Le 22/10/2021 à 08:45

  Très mal accueilli au téléphone suite à une demande de renseignement après ma location de camion. La personne nous fait passer pour une mauvaise personne et qu on lui parle mal alors que j ai juste demandé une info. Pour une personne qui réceptionne les appels et qui doit renseigner et bien bravo. Peut être revoir le recrutement pour ce poste..... Juste pour ça je mets une étoile et ne prendre plus cette société
• Marie.l

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  Le 23/04/2021 à 14:51

  Super . A conseiller sans hésitation
• Laurent.a

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  Le 05/01/2021 à 06:41

  Service efficace cependant attention à l'empreinte CB à 1800€ et les assurances.
• JOSIANE.R

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  Le 24/10/2020 à 14:01

  Pour un déménagement de Rennes à la région parisienne, je recherchais une location... Partie initialement sur un aller/retour, car pas d autres solutions alternatives, je suis tombée par hasard sur Rent and Drop qui proposait des allers simples a prix compétitifs. Tout a été très clair par mail, puis très bon contact à Rennes et dépôt à Bondy sans aucun soucis. Camion très propre. Je recommande Rent and Drop pour les déménagements en allers simples a petits prix.
• Guillaume.

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  Le 21/10/2020 à 15:23

  Nous avons rendu un véhicule loué, tout s’est très bien passé. Conforme au contrat, rapide.
• Matthieu.

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  Le 03/10/2020 à 09:25

  A éviter ! J'ai été prélevé de 100 euros sur ma caution a cause d'une rayure a l'intérieur du véhicule alors qu'il n'y a pas eu d'État des lieux de cette partie la ni à l'arrivé ni au retour ! C est la dernière fois que je louais chez eux et les avis des autres personnes me confortent dans mon opinion , ce sont des escrocs !
• Gaël.e

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  Le 30/09/2020 à 07:11

  Attention si vous ne rendez pas le véhicule avec un plein complet, même au 7/8, la société ne vous facture pas seulement le delta en essence mais également le « service », c’est à dire le simple geste de mettre de l’essence: 20€. No comment sur cette pratique peu transparente pour le client.
• Marilyne.i

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  Le 08/09/2020 à 21:37

  Un véhicule accidenté, on indique qu'une partie des problèmes rayures alors qu'il y a rayure avec enfoncement et à l'arrivée l'enfoncement est de votre faute et vous devez payez 500 € Leur système prendre de l'argent sur la caution ! 350€ de frais de dossier. 150 de remise en état.
• Alexandre.o

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  Le 02/09/2020 à 08:23

  A fuir, sur le papier l'offre est très bien. Dans les fait, un agence de départ qui ne fait pas l'état des lieux avec vous. On vous donne une feuille et il faut vérifier, et à l'arrivée : miracle certains problème sont "mal identifié" et sous couvert de "mieux faire son travail" on vous déleste de la franchise alors que vous n'avez pas eu de problème pendant le trajet. Bref, évitez-vous des ennuis et les personnes qui essaie de vous arnaquer en vous disant qu'ils sont meilleurs que les autres...
• Solène.o

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  Le 27/08/2020 à 16:24

  Très bonne concession, le personnel est très dévoué.
• Rodolphe.o

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  Le 04/08/2020 à 08:15

  Loueur à fuir. Nous avons attendus 1h15 (comme beaucoup d’autres personnes sur place) mais en plus notre camion n’était pas prêt. Avant un voyage de 6h de route avec notre enfant de 1 an nous nous en serions bien passé. Attention car dans l’autre sens aucun retard n’est toléré ! Bref pour nous Rent and drop, PLUS JAMAIS !
• Brice.

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  Le 02/08/2020 à 18:33

  J'ai récupéré un véhicule ici, control du véhicule au départ très professionnel et rigoureux accueil cordial. Je recommande.
• Rodolphe.O

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  Le 21/07/2020 à 10:50

  Très content de la location "aller simple"
• Nielsen.e

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  Le 18/06/2020 à 12:38

  Expérience désastreuse. Location de camion pour 2j. Je l’ai rendu à 10h12 soit 2j et 42min de location. Pour ces 42min de « retard » (faire le plein et du monde sur la rocade) je suis prélevé de 165€ !!!! C’est une pénalité pour un jour de retard. Appel de ma part et aucun geste commercial malgré mes deux demandes, bien entendu le camion n’était pas reloué derrière (il y avait d’ailleurs le même modèle que le mien sur le parking)
• Thomas.i

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  Le 10/03/2020 à 09:57

  Pire expérience vécue pour une location de camion. Fait preuve de mauvaise foi lors de la restitution de la caution en inventant des torts qui n'existaient pas. Arnaque ! Agence a éviter absolument.
• Barbara.a

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  Le 31/12/2019 à 07:32

  Excellent et pratique l aller simple
• Simon.l

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  Le 20/12/2019 à 13:22

  Un calvaire. On me laisse le camion avec un état de lieux de 46 défauts et on m'indique qu'on a pas le temps de m'accompagner pour faire le tour du camion avec moi. Je fais le tour du camion et essaye de comparer avec la liste des 46 défauts. Ok il est globalement dans un mauvais état mais vu la liste de défaut déjà constaté je me dis que c'est cohérent. Aucun probleme sur le voyage, je rends le camion 3 jours plus tard a Rennes, la compagnie qui gère le retour m'indique que le pare choc est enfoncé. Je précise que je n'y suis pour rien. La personne me précise qu'il va voir avec l'agence de Nantes et en effet ils n'ont pas fait l’état des lieux avec moi parcontre le camion était niquel (30 rayures, 10 éclats, des feux arrieres et clignotants HS...). Donc la personne le signal sur l'état des lieux. 2 Jours plus tard, la surprise 450€ de retenu sur ma caution (100€ de réparation et 350€ de frais de dossier, alors que nous avions souscrit a une assurance et que nous n'avons eu aucun accrocs avec le camion). Bien sur il m'appelle pour me préciser que de toute facon ce n'est pas négociable. Si vous pensiez louer chez Rent and Drop pour faire des économies, oubliez... Une compagnie malhonnête et completement "online" qui se sert d'entreprise local pour réaliser les liaisons physiques avec ses clients (dépot, etat des lieux...).
• Laure.e

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  Le 19/12/2019 à 22:47

  Les avis positifs travaillent chez eux et ont l'obligation de mettre cinq étoiles(Zéro pouce bleu). Prix sympas au départ, à l'arrivée vous perdrez votre caution!!! Je suis partie en retard avec 54 impacts (!!!) sur le camion et une jauge d'essence bloquée! A l'arrivée, ils ont trouvé un 55e impact et m'ont facturé le différentiel de la jauge bloquée, et je ne suis pas la première à qui cela arrive, d'autres avis antérieurs confirment. Il faut dénoncer ces voleurs, donc n'hésitez pas à faire participer vos ami-e-s pour que ces escrocs disparaissent au plus vite. Choisissez n'importe quel autre loueur, au final ce sera de toute façon moins onéreux qu'eux!
• Tom.u

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  Le 02/07/2019 à 16:44

  Attention si vous vous faites rayer votre camion en pleine nuit. Frais de dossier complètement démesurés, toute votre caution y passe, je ne recommande pas.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 16:06

  Système de location très pratique
• Victor.r

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  Le 06/02/2019 à 15:02

  Personnel amical mais horaires d’ouverture très contraignantes (pas d’ouverture à midi et fermeture à 17h...). Vente d’une assurance complémentaire contraint par l’équipe
• Julien.o

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 18:20

  Concept d'aller simple excellent camions récents personnel dédié concessionnaire Ford aimable et agréable je recommande
• Pèj.e

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  Le 30/03/2018 à 08:16

  À éviter absolument ! Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute. Bloqué sur la bande d'arrêt d'urgence, impossible de joindre le service d'assistance (+ de 30 min de téléphone). En situation de danger, nous avons du appeler le service de l'autoroute pour nous faire dépanner. Rent and drop refuse de rembourser l'assistance, nous facture les réparations du pneu. Ça en plus de l'attente pour retirer/déposer le véhicule... Passer votre chemin
• Donovan.

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  Le 23/10/2017 à 13:30

  A eviter absolument! Suite a une location en aller simple, nous avons rendu le vehicule avec une heure de retard , en ayant appelé au prealable pour prevenir.Aucune location n etait prévu a la suite pour le véhicule et cela n a aucunement impacté l'agence en question qui a pu fermée à l'heure avec un camion en parfait état , merci beaucoup/ au revoir ....jusqu ici tout va bien.Suite a quoi un prelevement de 100 euros + assurances 25 euros reconduite tacitement apparait 3 jours apres! J appel le service client pour demander des comptes et un geste de leur part: le conseiller me repond que la somme est du, se retranche derriere les conditions generales en me faisant un cours sur les contrat synalagmatique, et me disant que les avis sur internet sont a la mode et qu il s en fiche apparemment. Voyant qu aucun geste commercial ne sera faitJe lui retorque que le camion a eté mis a ma disposition en retard de 1h, pneu avant lisse, macaron assurance périmé de 8 mois! Aucune réaction de sa part....apparemment facturer 125 euros a de bons clients est préferable que les perdrent ou meme avoir de la mauvaise pub.Consommateur averti, j insiste sur la necessité de ne pas faire appel a ce type de société aux methodes clairement anti commercial.
• Gé.Ã

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  Le 29/12/2015 à 23:47

  Espace convivial et accueillant