Hertz Location De Voitures - Hertz Location De Voitures - Tours, Saint Pierre Des Corps - Tgv Railway Station

Tags: Agence de location de voitures,

• Lucien.r

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  Le 27/07/2022 à 07:04

  Hertz st pierre se permet de ne pas remettre le plein des voitures de location mais facture si l'on rend la voiture avec le même niveau de carburant
• Carlos.a

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  Le 04/12/2021 à 18:10

  (Traduit par Google) Philip, à l'agence, a été très utile et s'est mis en quatre pour répondre à nos questions. Je serais très heureux d'utiliser à nouveau leurs services (Avis d'origine) Philip, at the agency, was really helpful and went out of his way to answer our questions. I would be very happy to use their services again
• Bernd.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 19:35

  (Traduit par Google) Très sympathique, arrangeant. Mise à jour gratuite. (Avis d'origine) Sehr freundlich, entgegenkommend. Kostenloser Upgrade.
• lacroix.e

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 15:59

  Suite à mon expérience chez Hertz je tenais à la partager ... l’équipe est très sympathique, prise en charge rapide et efficace et font en sorte que leurs clients reparte satisfait... cela a été mon cas... véhicule propre, le plein est fait la gamme de véhicules est top en catégorie B... Idem au retour prise en charge rapide état des lieux transparent. Une bonne expérience.
• Frederic.t

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 21:51

  Super accueil, la personne qui nous a reçu a été au petit soin ! Location sans problème et sans surprise, important quand on loue une voiture ! merci !
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 09:22

  Loueur très aimable, je loue des voitures très régulièrement, toujours au top et véhicule récent. Je recommande. Avec des voitures récentes et en bonne état .
• Terenty.A

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  Le 14/10/2020 à 14:03

  Très bon service, vehicule quasi-neuf (camionnette Mercedes Sprinter), moins cher que d'autres enseignes de location, ils sont ouverts à des horaires où d'autres agences ferment.
• B..a

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 16:23

  Super team
• Motard.o

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 19:24

  Bon accueil
• Brian.h

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 08:05

  (Traduit par Google) Loué à un très gentil garçon. Parlait très bien anglais. Très utile. La voiture était neuve. Le processus était rapide et facile. (Avis d'origine) Rented from a very nice fellow. Spoke very good English. Very helpful. Car was new. Process was quick and easy.
• jeje.y

  4 / 5

  Le 03/10/2019 à 19:31

  Location de véhicule de mardi a jeudi soir véhicule nickel responsable parfait et arrangeant tant a la prise de possession qu'à la restitution. Loué une Renault captur en bon état franchement les coms négatifs je comprends pas vraiment. Mais bon merci a l'équipe en tout cas et a celui a qui j'ai rendu le véhicule et dont j'ai oublié le prénom il me semble qu'il y avait pas mal de " i " dedans 😀
• Terry.o

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 16:43

  (Traduit par Google) Ramasser et déposer s'est bien passé. Belle voiture. Bureau à côté de la gare. (Avis d'origine) Pick up and drop off went well. Nice car. Office next to train station.
• Sam.o

  1 / 5

  Le 07/07/2019 à 11:48

  (Traduit par Google) horrible, pas où garer même la voiture de location! (Avis d'origine) awful, no where to even park the rental car!
• Tom.

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  Le 19/06/2019 à 16:12

  Difficile de mettre moins d'une étoile. Un service long, très long. Plus de 30 min pour traiter 3 clients, un seul ordinateur pour les contrats, et 3 personnes pour l'état des lieux des voitures... Cette agence a vraiment des efforts a réaliser
• pierre.e

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 18:37

  Un super service apporté par l'équipe de St Pierre des corps. Très pro, bravo !
• Damien.a

  3 / 5

  Le 04/06/2019 à 13:22

  Le bureau est très petit, si il y a du monde vous devrez attendre dehors (1 ou 2 personnes maximum peuvent entrer dans le "bureau"). Pas toujours simple de restituer la voiture en trouvant une place (avant on avait un accès au parking du fond, maintenant ce n'ai plus automatique). La restitution de clefs après 18h à l'hôtel pas cher à Saint-Pierre-des-Corps de l'autre côté de la place : bof ! Pourquoi ne pas mettre une boîte à clefs à l'agence ?
• Paul.e

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 17:51

  (Traduit par Google) Nous avions réservé une voiture à cet endroit, mais Hertz l'avait réservée par erreur à l'emplacement principal de la ville de Tours. Un employé, le sympathique Pierrick - qui a fait un voyage en voiture de 3 semaines aux États-Unis l’an dernier avec son épouse! - nous a conduits à l'autre endroit et nous a envoyé sur notre chemin. Plus important encore, lorsque nous sommes arrivés quelques jours plus tard, peu après la fermeture, il nous a ramenés à Saint-Pierre-de-Corps. endroit où nous pourrions prendre notre train (Avis d'origine) We had booked a car at this location, but Hertz had mistakenly reserved it at the main Tours city location. An employee, the friendly Pierrick -- who took a 3-week, 8,000-mile road trip in the U.S. last year with his wife! -- drove us to the other location and sent us on our way. More important, when we arrived just after closing time several days later, he took us back to the St. Pierre de Corps. location where we could catch our train
• Randy.c

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 00:18

  (Traduit par Google) Excellent service et disponibilité de la voiture. (Avis d'origine) Excellent service and car availability.
• NC1Mike.

  3 / 5

  Le 19/04/2019 à 16:10

  (Traduit par Google) Haa, bonne chance pour trouver l'endroit où déposer son véhicule !! Il suffit de passer l’entrée principale du train et vous trouverez à droite! Le petit signe Hertz ferait des merveilles !!!!!! (Avis d'origine) Haa, good luck finding the place to drop off vehicle!! Just go past the main train entrance and you will find on right! Little Hertz sign would do wonders!!!!!!
• jean.a

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 14:59

  Très sérieux, courtois, très bon accueil
• Abdel.'

  1 / 5

  Le 28/09/2018 à 13:39

  Attention a cette agence !!! Un accueil incroyablement désagréable, d'une mauvaise fois et d'un mépris pour les clients qui fait froid dans le dos. Ils ont l'air d'avoir oublier que ce sont les clients qui les font vivre.... Passez votre route, il y a bien d'autres agences au service irréprochable
• MJ.o

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  Le 27/09/2018 à 11:01

  (Traduit par Google) La pire expérience que nous ayons jamais eue avec une agence de location de voitures. Nous louons régulièrement des voitures pour des vacances dans toute l'Europe, ayant utilisé toutes les grandes sociétés de location (y compris Hertz ailleurs). L'expérience avec cette agence Hertz a été atroce. Si nous pouvions donner zéro étoile, nous le ferions. Nous avons loué trois véhicules pour nos familles élargies. À notre arrivée, le processus de remplissage des documents a pris plus d'une heure. Ils ne pouvaient gérer qu'une seule voiture à la fois et devaient redémarrer le processus lorsque le téléphone sonnait car ils ne pouvaient pas utiliser leur système de paiement et le téléphone en même temps! En partant avec les voitures, on nous a remis des cartes d'accès pour rendre les voitures à un parking sécurisé, étant donné que l'agence était fermée à notre date de retour prévue. On nous a dit de laisser les voitures dans le parking public si les cartes d'accès ne fonctionnaient pas, ce qui, nous a-t-on dit, était parfois le cas. Lors du retour des voitures, les cartes d'accès ne fonctionnaient pas. Le parking public était plein, nous avons donc été obligés de laisser les voitures dans la rue latérale la plus proche. Nous avons depuis été facturés 100 € pour ne pas avoir retourné les cartes d'accès dysfonctionnelles, même si nous avons renvoyé les cartes par courrier recommandé et avons la preuve de leur réception. (Avis d'origine) Worst experience we have ever had with any car rental agency. We regularly hire cars for holidays throughout Europe, having used all of the major hire companies (including Hertz elsewhere). The experience with this Hertz agency was atrocious. If we could give zero stars, we would. We hired three vehicles for our extended families. When we arrived, the process of filling out the paperwork took more than one hour. They could only deal with one car at a time and had to restart the process when the phone rang because they couldn't use their payment system and the phone at the same time! When leaving with the cars, we were handed access cards to return the cars to a secure carpark, given that the agency was closed on our expected date of return. We were told to leave the cars in the public carpark if the access cards didn't work, which, we were told, was sometimes the case. When returning the cars, the access cards did not work. The public carpark was full, so we were forced to leave the cars in the nearest side street. We have since been charged €100 for not returning the dysfunctional access cards, even though we returned the cards via registered post and have proof that they have been received.
• Sari.o

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  Le 17/09/2018 à 11:09

  (Traduit par Google) Nous avons eu un problème technique avec une voiture que nous avons louée à l'aéroport de Paris. La femme sur le bureau a juste levé les épaules et n'a rien fait pour nous aider! Elle voulait que nous nous occupions du problème par nous-mêmes! (Avis d'origine) We had a technical problem with a car that we rented from Paris airport. The woman on the desk just raised her shoulders and didn't do anything to help us! She wanted US to take care of the problem by ourselves!
• christophe.o

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 09:35

  Location de voitures sympathique, pas de problèmes.
• Melanie.c

  2 / 5

  Le 04/07/2018 à 13:18

  (Traduit par Google) Nous avons dû attendre 45 minutes en ligne pour rendre la voiture. Il y avait 3 personnes en ligne avant de vérifier les véhicules. Je n'ai pas vu un processus aussi long au cours de toutes mes années de location de véhicules. Parking très limité sur place. L'entreprise de l'autre côté du bâtiment semblait plus rapide et les gens entraient et sortaient quelques minutes après leur arrivée (les employés se bousculaient pour s'occuper des clients dans l'entreprise, hertz avait une ligne et un employé qui ne semblait pas s'en soucier). (Avis d'origine) We had to wait 45 minutes in line to return the car. There were 3 people in line before us checking out vehicles. I have not seen a process this long in all of my years renting vehicles. Very limited parking onsite. The enterprise on the other side of the building seemed quicker and people were in and out within minutes of arriving (employees hustled to take care of customers at enterprise, hertz had a line and one employee who did not seem to care).
• Jordan.e

  1 / 5

  Le 17/05/2018 à 12:18

  (Traduit par Google) Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. J'ai réservé une voiture et le bureau n'était pas ouvert pour la récupérer. J'ai essayé les numéros de téléphone en vain. Attendu 2 heures pour recevoir une voiture différente de celle réservée. Étant donné que le bureau n'est pas ouvert le week-end, 15 euros supplémentaires pour le retour de la voiture. A également reçu un extérieur de voiture sale. (Avis d'origine) If I could give 0 stars I would. Reserved a car and the office was not open to pick it up. Tried the phone numbers to no avail. Waited 2 hours to receive a different car than reserved. Since the office is not open on weekends, added 15 euro charge to return car. Was also given a dirty car exterior.
• JC.

  5 / 5

  Le 19/09/2017 à 15:03

  Agence correct.
• panbalala.o

  1 / 5

  Le 17/09/2017 à 14:32

  Agence qui ce note en ce donnant 5 étoiles.
• Todd.l

  2 / 5

  Le 17/07/2017 à 09:59

  (Traduit par Google) Regardez attentivement les heures et planifiez à l'avance. Ils sont fermés le dimanche. Pour les Américains ou toute personne ayant l'habitude de déposer et partir, vous n'aurez pas de dépôt rapide si cet emplacement est fermé et vous serez facturé en supplément. Il n'y a pas de parking désigné où vous pouvez déposer la voiture, pas de lot ni d'espace désigné au niveau de la ligation totale ou du parking de l'hôtel; vous devez trouver le stationnement dans la rue par vous-même, ce qui m'a pris près de 30 minutes par jour chargé avec des rues à sens unique et beaucoup de circulation autour de la gare. Ensuite, vous déposez les clés à l'hôtel à proximité. Très stressant et frustrant. Bonne chance! Et non merci encore. Mais c'est peut-être la France ... (Avis d'origine) Look closely at hours and plan ahead. They are closed Sundays. For Americans or anyone used to drop and go, you will not have a quick drop off if this location is closed and you will be charged extra. There is no designated parking where you can drop the car, no designated lot or spaces at the total ligation or hôtel Saint-Pierre-des-Corps pas cher parking; you have to find street parking on your own which took me almost 30 min on busy day with one way streets and lots of traffic around train station. Then you drop keys at hotel nearby. Very stressful and frustrating. Good luck! And no thanks again. But maybe that's France....
• Schuyler.i

  3 / 5

  Le 16/06/2017 à 08:31

  (Traduit par Google) Cela a répondu à mes attentes. Service rapide, la voiture était prête. (Avis d'origine) It met my expectations. Quick service, car was ready.
• Willy.l

  5 / 5

  Le 25/05/2017 à 12:18

  M. Ferraton, En réponse à votre commentaire négatif, sachez que le téléphone fait partie des fonctions d'un Chargé de Clientèle et qu'il se doit de répondre. Pour les "papiers" (contrat, conditions générales de location et état départ du véhicule), tout est expliqué pour chaque document au locataire et ce, de façon simple et explicite. De plus, le contrôle du véhicule est effectué au préalable par un de nos préparateur : nous vous invitons à vérifier la voiture avant de quitter le parking et de vous présenter à notre agence si vous constatez un dommage qui n'est pas indiqué sur la fiche de l'état départ. Pour la restitution du véhicule, nous vous précisons à la signature du contrat et à la remise du badge de le restituer sur le même parking qu'au départ et non devant l'agence (pour info, les deux places qui s'y trouvent sont très souvent indisponibles). Enfin, concernant le "retard", ma collaboratrice vous a indiqué, lors de votre arrivée à notre agence vers 17h que votre réservation était initialement prévue pour 14h : son attention était simplement de vous sensibiliser sur le fait que, passé de 2 heures et sans nouvelles de votre part, nous sommes en mesure de relouer le véhicule. Dans ces conditions, vous comprendrez que nous soyons pas d'accord avec les termes que vous employez et dont vous nous qualifiez. Avec toute ma considération, M. Willy BLOND, Responsable de l'Agence Hertz de Saint pierre des Corps
• Sébastien.o

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  Le 10/02/2016 à 22:30

  Attention aux arnaques ! Cette agence ne fait pas les états des lieu de retour et vous facture ensuite de soit disant dommages... A éviter... Les autres loueurs à côté sont bien plus sérieux.