E.Leclerc Location

Tags: Agence de location de voitures, Services de déménagement et de stockage, Service de location de remorques, Agence de location de fourgonnettes,

• Florian.e

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  Le 20/06/2022 à 13:19

  A éviter d'urgence!!! On loue un camion .l'etat des lieux fais a la va vite au retour une autre personne fais l'etats des lieux et elle regarde tous les recoins.. on nous a facturé un soit disant enjoliveur rayé et vu les commentaires on est pas les seul. On appelle sa une escroquerie en bande organisée !!
• Émy.

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  Le 06/05/2022 à 16:35

  Médiocre ! Impoli! Je mets une étoile car zéro ne fonctionne pas pour les avis mais ils méritent bien moins... Première et dernière fois que je viens chez eux un accueil des plus odieux... A fuir!
• Siffax.e

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  Le 02/05/2022 à 19:13

  Escroquerie à répétition j’ai pu constater que nous sommes nombreux à être victime de leur méthode de voyou je loue régulièrement véhicule et utilitaire, ce ne sera plus jamais chez Leclerc. Méfiez vous et faite le compte sur 58 avis 24 font mention d’arnaque de la part de leclerc donc il n’y a pas de place pour le doute
• Choupette.9

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  Le 30/04/2022 à 18:13

  A fuir nous avons rendu le véhicule propre impecable la dame nous invente des chose sur la carosserie j'ai jamais vue des voleurs comme sa honte à vous
• Rodric.a

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  Le 21/04/2022 à 09:36

  Dommage qu’il n’y existe pas 0 étoiles le service client le mérite réellement
• Siffax.e

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  Le 17/03/2022 à 16:01

  Pour toute les personnes qui se sont fait voler leur caution par ces escrocs (et nous sommes nombreux) veuillez me contacter je suis en train de monter un dossier chez un avocat pour lancer une procédure car nous sommes des dizaines rien que sur les avis Google
• Frederic.o

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  Le 16/03/2022 à 16:01

  Personnel sympa location pas cher Je recommande
• Benjamin.e

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  Le 01/03/2022 à 19:57

  A fuir à tout prix! Un état des lieux d'entrée bâclé, le camion était très sale de l'extérieur. (on paie suffisamment cher pour avoir un camion à minima propre vous ne pensez pas...) La salariée ne note que les grosses rayures, celles qu'elle "connait". Le camion était poqué, abimé, sale... Au retour : une rayure soit disant apparue... Résultat : plus de 600 euros vont m'être récupéré sur la caution. Conseil : à éviter à tout prix !! ou alors si vous n'avez pas d'autre choix que de louer chez eux : filmer l'entièreté du camion à l'état des lieux d'entrée, prenez des photos de tout le camion car ils ne se gêneront pas pour s'engouffrer dans la moindre faille. Je vais sans doute avoir droit à la réponse automatique du service client... Au vue du nombre de retour négatifs qui vous sont attribués il serait sans doute temps de revoir vos pratiques et vous remettre en questions, non ?
• Clara.a

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  Le 13/02/2022 à 21:28

  Très bon service de location, ils sont pas cher je recommande !
• Gabriel.R

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  Le 03/02/2022 à 20:21

  impeccable, camion parfait état, équipe cool et station essence a coté.
• Arnaud.a

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  Le 21/01/2022 à 18:30

  Vérifiez bien les pneus avant de partir , faites ouvrir le hayon et ne prenez pas le camion si il est sale , sinon ce sera considéré comme de votre faute . Ils garent leur camion sur un chemin non carrossable , puis vous reprochent ce qu'ils font eux même . Ils mentent des qu'ils peuvent ( surtout la manager )
• Ludivine.T

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  Le 10/12/2021 à 13:20

  Pour ne pas mettre 0, j'ai eu louer a plusieurs Leclerc, on payé au départ le prix à la journée du véhicule et au retour les km.. chez eux il faut savoir a l'avance le nombre exacte de km car c'est des forfaits ! Dans les autres Leclerc 9€ + 88kmx0,22 = 28,36€ bin chez eux sa fait 65€. Pour réservé il demande des kilométrage j'ai donc mis un chiffre au pif!! Du coup sa m'a coûté 80km de plus! Des voleurs !!!!! Le personnel, est hautain !!! Dégouté vraiment!
• Sophia.o

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:36

  TRES TRES SATISFAITE CELA FAIT PLUSIEUR MOIS QUE JE LOUE UN CAMION CHEZ EUX JAMAIS AUCUN PROBLEME ...COLLINE ET SON EQUIPE TOUJOUR SOURIANT ET TOUJOUR A LECOUTE ET REACTIF .. JE CONSEIL TRES FORTEMENT
• Hervé.

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  Le 07/11/2021 à 21:09

  Équipe professionnelle. Très bien reçu. Véhicule en parfait état, très propre, presque neuf. Tarif très compétitif. Je recommande.
• Dana.o

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  Le 11/10/2021 à 15:28

  Evitez de louer un véhicule chez Leclerc !!! Grosse arnaque, vol organisé. Pas d'impact au départ, au retour la nana en signale 2, certainement vus avec une loupe. Après contestation, elle se rend compte que l'un des impacts avait été signalé quelques jours où mois auparavant. Donc la personne concerné a dû payer pour faire la réparation, qui n'a pas été effectué puisqu'il apparaît encore. Donc, ils m'ont débité 1200 euros en attendant des devis. ils ne viennent pas faire l'état du véhicule au départ, (ce qui n'est pas normal) mais au retour ils le font à la loupe. A fuir absolument
• Damien.u

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  Le 11/10/2021 à 15:22

  Encaissement de 1500€ de caution pour un éclat de 2 mm Pas d'état des lieux au départ, au retour ils ont repérés un petit éclat sur un feu arrière (probablement déjà présent avant mais que je n'avais pas vu). Véhicule avec carrosserie dégelasse En revanche ils ne regardent même pas l'intérieur du camion, qui aurait pu être dégueulasse à souhait.
• El.i

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  Le 08/09/2021 à 05:12

  A FUIR !!! Si seulement je pouvais mettre 0 étoile, je l'aurai fais. Personnel très désagréable. Tout est fais pour vous retenir votre caution . Au vu des autres commentaires (que j'aurai du lire avant de louer..) je ne suis pas le seul à qui c'est arrivé. Ne louez jamais chez eux !
• Rémi.A

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  Le 08/09/2021 à 04:58

  Louer votre véhicule utilitaire chez des professionnels ! L'attente est très longue le matin au moment de récupérer le véhicule, le personnel n'est pas très réactif. Contrôler le véhicule de fond en comble car pour le retour, ils l'ont observé a la loupe et ont trouvé plusieurs micro rayures sur le pare choc arrière qui m'ont été facturés un trentaine d'euros. Le personnel est très désagréable et de très mauvaise foi ! Au final mieux vaut payer un peu plus cher chez un vrai loueur de véhicule utilitaire qui lui ne vous facturera rien pour des éraflures. ( n'oublions pas que ce sont des UTILITAIRES )
• Bastien.r

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  Le 05/09/2021 à 22:25

  Fuyez ou alors prévoyez une demi journée pour la prise en charge du véhicule. Il faut regarder dans les moindres détails et à la lampe torche. Sinon au revoir la caution
• nguyen.h

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  Le 04/09/2021 à 13:06

  Escroquerie à tous les niveaux, véhicule rendu propre mais pas lustré,80€ facturé
• Nicolas.r

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  Le 03/09/2021 à 18:19

  Personnel malhonette Services clients déagréables
• Vyrginy.u

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  Le 02/09/2021 à 12:17

  Pratique malhonête Véhicule sale Caution retenue sans justifiée A fuir
• Evelyne.Q

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  Le 02/09/2021 à 12:11

  Voleur de la caution. A éviter L'agent fait exprès de ne pas signaler les petits défaut pour charger la responsabilité sur le locataire afin de retenir sur la location.
• Duc.a

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  Le 01/09/2021 à 11:33

  J'invite à la plus grande prudence avec les services de location d'utilitaires Leclerc. Le rachat de franchise n'est pas expliqué lorsqu'on réserve sur internet et quand, comme moi, on a le malheur de faire une rayure sur un camion (qui était pourtant déjà rayé de partout, et c'est en voulant faire attention en descendant un trottoir que j'ai fait la rayure...), cela peut vite chiffrer, sur la base d'un simple devis d'un prestataire de Leclerc. Pour moi ca a été 90 euros de location mais 650 euros TTC de travaux ! Dont 513 euros HT de main d'oeuvre ! (Et quelques euros de peinture !) La franchise est à 1500 euros et jusqu'à cette limite, et pour eux et pour le carrossier qu'ils mandatent, c'est open bar ! Gros défaut d'informations au moment de s'engager et personnel pas très aimable, se sentant en position de force (t'as un dépôt de garantie payé par CB de 1500 euros et t'as juste à la fermer parce que si t'es pas content, et bien on va aller jusqu'à 1500 euros !) On est totalement coincé et impossible de discuter. Un seul devis, à mon sens gonflé, et une facture du même montant... Bref, une location de 9 heures qui m'a coûté 750 euros... Je ne louerai plus jamais chez Leclerc.
• sevane.s

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  Le 01/09/2021 à 11:03

  Ne recommande pas ce service de location. Caution partiellement retenue sans justification (fine rayure sur le vehicule deja existante mais que je n'avais pas relevé lors de la prise de la voiture) Je vous recommande de bien prendre le temps de faire noter à l'employé tous les defauts sur la fiche à la prise de la voiture afin d'eviter toute deconvenue (meme si celui ci vous presse et vous indique qu'il n'est pas necessaire d'aller dans le detail)
• Minh.h

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  Le 31/08/2021 à 19:19

  1/ Déjà, commencez par nettoyer les véhicules avant de les louer. 2/ la personne qui fait l’état des lieux véhicule n"est pas la même au retour. 3/ Certes vous ne louez pas des limousines mais être froid, glacial, pas de sourire, comment voulez vous qu'on soit aimable en retour ? A FUIR.
• anh-thai.G

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  Le 31/08/2021 à 13:06

  Mauvaise expérience, je dirais limite de l'arnaque. Prix de location attractif pour ensuite retenir sur la caution. Facturation exagérée par rapport au défaut à réparer Caution retenue pour un montant exorbitant par rapport à la réparation à faire. Refus de discussion : "on a votre caution on va prélever vous pouvez rien faire" Aller louer ailleurs. Vous payez peut etre plus cher mais vous perdez pas votre caution
• Thi.h

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  Le 31/08/2021 à 12:09

  Faites très attention avant louer les voitures ou camions chez Leclerc Vienne Location si vous voulez pas perdre votre caution. Moi personnellement je vous alerte à fuir. Aller louer ailleurs. Peut-etre un peu plus cher. Mais au moins vous perdez pas les 1500 euros de caution !!!!! Voici mon expérience toute récente: J'avais besoin d'un camion pour aller chercher un canapé d'occasion. Je suis venue avec mon copain louer un camion chez Leclerc Vienne. Avant de prendre la clé : - Caution à payer par CB : 1500€ - Signature du contrat - Etat de lieu avec un Monsieur l'agent : l'état de lieu fait très rapidement et de manière grosomodo. Devant du camion très salle, pare brise et carrosserie plein de moutiques morts dessus. - Nous recevons donc la clés. Pas de souci jusque la 3h plus tard: - Nous rendons le véhicule. Nous étions très contents. C'était super bien passé sur la route. Rien à signaler - Etat de lieu de retour : faites par une Dame (pas la meme personne qu'au départ) - La dame regarde chaque en droit en détail. Elle s'est mise dans l'habitacle, regarde donc très précisément à cet endroit sur la pare brise coté passager et au milieu. Elle a trouvé un impacte de 1 minimètre de diamètre après avoir laver le pare brise qui était minuscule et pas du tout apparent compte tenu de nombreux trace de saleté sur ce vitre. - Nous estimons ne pas du tout être responsable de ce domage et donc contester cette accusation et donc refuser de signer l'état de lieu de sortie. Nous avons payé la facture de location. Le lendemain très rapidement ils nous ont annoncé un devis par leur mécanicien 350 euros en nous disant nous pouvons rien faire car ils ont la caution et ils vont prélever. Nous avons donc contacté Carglasse pour avoir un devis de réparation : l'impacte de 1 minimètre coté passager est réparable devis 120€. Leclerc n'accepte aucun dialogue en précisant que le devis de réparation de Carglasse n'a aucune valeur pour eux. Conclusion : location de 3h : 380€. Donc un prix de location très attractif mais au final ça ça revient à 6 fois genre 10 fois plus cher qu'ailleurs. Ils arrivent toujours à trouver une tâches ou une rayure pour retenir sur votre caution. À fuire absolument.
• abderraim.a

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  Le 24/06/2021 à 12:21

  Très satisfait du personnel, très serviable et sympathique!
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 14:51

  Accueil au top, rapport qualité/prix très bien, tout était conforme le seul bémol c’est la propreté du camion qui a du être nettoyé très brièvement. Une explication technique aurait été un plus
• Adrien.E

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 11:52

  Nouvelle team motivée et soucieuse de bien faire. L'accueil est bon même en cas de forte affluence et elle garde le sourire en cette période loin d'être simple à vivre pour contenter les exigences de chacun. Le véhicule loué est très récent et bien équipé. Le contrat est adapté à la demande du client et le prix raisonnable. Bonne continuation à eux. Nous reviendrons. Signé l'équipe des GG.
• Etienne.H

  4 / 5

  Le 27/03/2021 à 07:35

  Location prévu à 8h, 8h33 jsuis encore dans la queue, ça fait passer des gars avant moi qui avaient une loc à 9h30 et qui en plus pètent des scandales.. à fuir ou alors faire la course pour arriver en premier à l’ouverture MAIS le personnel s’est ensuite montré très agréable et professionnel que ce soit à l’enlèvement ou à la remise et il faut avouer que le problème venait plutôt de ces Cassos de client donc je passe de 1 à 4 étoiles.
• Severine.u

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 06:27

  Nous avons loué un utilitaire chez Leclerc Vienne le week-end dernier. Service parfait. Accueil le matin agréable et efficace malgré un flux considérable de clients pour récupérer les vehicules, accompagnement au véhicule et modification au besoin de l'état des lieux deja effectué, retour dans les mêmes conditions. Prix de location très compétitif, personnel aimable et bienveillant malgré la pression qu'il subit lors des heures de grande affluence. On ne peut que recommander
• Elsa.a

  4 / 5

  Le 08/12/2020 à 14:10

  L'accueil d'entrée a été assez froid mais la réception à la fin de la journée vraiment meilleure grâce au vendeur (qui n'était pas le même que le matin, bien évidemment). La location en elle-même est plutôt simple, mais la propreté du véhicule laissait à désirer. Peut-être qu'il serait temps de contacter des professionnels dans ce domaine, pour en plus libérer les employés qui ont pas mal d'autres choses à faire
• Herve.l

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  Le 11/08/2020 à 06:27

  Je vais essayer de faire court tellement les points négatifs se sont succédé : Réception véhicule : accueil froid, pas d'accompagnement au véhicule et donc aucune explications techniques sur celui-ci (régulateur, où sont les diverses commandes, la trappe à carburant...). De plus lorsque j'ai constaté un enfoncement sur la portière conducteur qui n'était pas mentionné sur le descriptif et que je suis retourné le signaler, l'agent l'a ajouté sur mon papier sans autres formalités ou intérêts... A signaler qu'il a validé également avec moi que le véhicule était sale et qu'il était difficile de voir correctement l'état de la carrosserie.. ?? Concernant l'utilisation du fourgon et bien l'intérieur est comme l'extérieur : sale et sans aucune intervention de nettoyage entre les loueurs ( meme pas de désinfection covid )... Petit moteur bruyant et consommateur de gasoil... Pas le liquide lave glace... Restitution véhicule : l'état d'esprit suspicieux et la recherche d'une égratignures non mentionnés sur l'état des lieux initial et de mise. Là le gars fait preuve d'une attention particulière... Bon je l'aurez compris je ne recommande pas ce loueur d'utilitaire .
• Isabelle.e

  2 / 5

  Le 15/07/2020 à 15:07

  Pas sérieux
• Hayko.a

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  Le 17/10/2019 à 13:15

  A éviter! Je suis allé louer un véhicule avec hayon pour récupérer de l'électroménager seul , je n'ai pas vérifié si le hayon fonctionnais mais il était au courant ils me l'ont caché lors de la location . arrivé sur place je les rappelle pour effectuer un remboursement ou un changement refus catégorique de leur part! Je ne louerai plus jamais aucun véhicule chez eux!
• delphine.o

  1 / 5

  Le 10/10/2019 à 13:08

  Ne surtout pas loué chez eux!!!!A fuir ! Le procédé veut que le tour du véhicule se fasse seul et n’ayez surtout pas confiance en ce qui a été précédemment apposé! faites 1 max de photos et soyez minutieux! Des camions en mauvais états de manière générale qui se font réparer surement au grès des sinistres imposés de manières plus que douteuses aux clients qui n'ont pas été vigilants! Aucun professionnalisme de la part des 3 personnes que j'ai vu à l'accueil que ce soit la 1ere personne qui donne vite fait le contrat jusqu' au retour où comme par enchantement on prends le temps de faire le tour de manière bien appuyée et ensuite au pseudo responsable qui s’appuie sur des CG qui ne m'ont même pas été données ou signées en disant de "de toute façon c'est pas grave on débitera la caution "! J'ai rarement eu à faire à des escrocs pareils!
• Mathieu.a

  4 / 5

  Le 17/05/2019 à 16:01

  Très bien
• Mida.a

  1 / 5

  Le 31/01/2019 à 06:50

  Bonjour juste un conseille faite des photos ou filmer bien le véhicule j'ai louer un utilitaire sale extérieur et intérieur le matin vers 9h je l ai rendu naïvement avant son heure on m'a reproché que le véhicule était plus sale sachant que j'ai fait que de l autoroute étant choqué de ses propos rien n était marqué sur le contrat et passant ayant aucun recours on m'a facturé 80euro de plus .Que des voleuse pour profiteur des gens naive
• Nanard.9

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 07:17

  Véhicules neufs prix compétitifs
• Anthony.e

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  Le 23/08/2018 à 20:53

  En Mars 2018 j'ai loué un petit utilitaire à un prix défiant toute concurrence afin de pouvoir récupérer le nécéssaire pour réaliser une terrasse chez moi. Lorsque j'ai retourné le véhicule nous avons constaté une très légère égratignure (j'ai des photos) sur le rétroviseur côté passager. J'ai de toute évidence frotté le mur de ma maison en me stationnant. Il m'a été facturé 300€ pour le remplacement du rétro (pas mal le gaspillage un changement de rétro complet pour une micro rayure sur la coque) ainsi que pour des rayures sur le bardage bois intérieur (c'est pas grave ça on y compte pas m'a dit la jeune femme au retour du véhicule..j'aime les gens de parole). J'ai la conviction que le rétro n'a jamais été changé..Je comprends mieux comment ils peuvent proposer des prix si bas.. C'est une pratique indigne proche de l'escroquerie. Je ne conseille évidemment cette agence à personne.
• Samir.o

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 19:25

  Service un peu long
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 05:40

  Nous n'avons pas trouvé moins cher....Personne agréable au téléphone . Une fois sur place la location c'est très bien passé. Personnel agréable et efficace....Le camion loué était neuf....
• Joffrey.a

  1 / 5

  Le 14/03/2017 à 08:38

  Très insatisfait ! 1h30 pour récupérer un camion, des personnes à l'accueil qui refusent d'appeler le numéro de téléphone présent sur le bon de réservation. Ce qui aurait permis de lever le doute sur la différence de nom entre celui qui a payé le camion et celui qui est venu le récupérer. Des conducteurs secondaires saisies en ligne qui n'apparaissent pas sur la réservation. Et pour couronner le tout, on me dit que la personne qui a payée la location en ligne, ne peut pas avoir une facture à son nom car ce n'est pas elle qui est venue chercher le camion. Bref à Leclerc Vienne si y'a 3 conducteurs pour le camion que vous louez, il faut que les 3 viennent le chercher ! QUELLE BLAGUE ! À ÉVITER ABSOLUMENT !