Agence de location de fourgonnettes à Vienne

Faites très attention avant louer les voitures ou camions chez Leclerc Vienne Location si vous voulez pas perdre votre caution. Moi personnellement je vous alerte à fuir. Aller louer ailleurs. Peut-etre un peu plus cher. Mais au moins vous perdez pas les 1500 euros de caution !!!!! Voici mon expérience toute récente: J'avais besoin d'un camion pour aller chercher un canapé d'occasion. Je suis venue avec mon copain louer un camion chez Leclerc Vienne. Avant de prendre la clé : - Caution à payer par CB : 1500€ - Signature du contrat - Etat de lieu avec un Monsieur l'agent : l'état de lieu fait très rapidement et de manière grosomodo. Devant du camion très salle, pare brise et carrosserie plein de moutiques morts dessus. - Nous recevons donc la clés. Pas de souci jusque la 3h plus tard: - Nous rendons le véhicule. Nous étions très contents. C'était super bien passé sur la route. Rien à signaler - Etat de lieu de retour : faites par une Dame (pas la meme personne qu'au départ) - La dame regarde chaque en droit en détail. Elle s'est mise dans l'habitacle, regarde donc très précisément à cet endroit sur la pare brise coté passager et au milieu. Elle a trouvé un impacte de 1 minimètre de diamètre après avoir laver le pare brise qui était minuscule et pas du tout apparent compte tenu de nombreux trace de saleté sur ce vitre. - Nous estimons ne pas du tout être responsable de ce domage et donc contester cette accusation et donc refuser de signer l'état de lieu de sortie. Nous avons payé la facture de location. Le lendemain très rapidement ils nous ont annoncé un devis par leur mécanicien 350 euros en nous disant nous pouvons rien faire car ils ont la caution et ils vont prélever. Nous avons donc contacté Carglasse pour avoir un devis de réparation : l'impacte de 1 minimètre coté passager est réparable devis 120€. Leclerc n'accepte aucun dialogue en précisant que le devis de réparation de Carglasse n'a aucune valeur pour eux. Conclusion : location de 3h : 380€. Donc un prix de location très attractif mais au final ça ça revient à 6 fois genre 10 fois plus cher qu'ailleurs. Ils arrivent toujours à trouver une tâches ou une rayure pour retenir sur votre caution. À fuire absolument.

Très bon accueil au niveau de l'agence et bonne prise en compte mets la location recherchée. Véhicule en très bon état et surtout très propre. Je recommande

J'ai appeler cette agence au vus des conseils de mon assurance et des avis google présent plus bas et je doit dire que le service client été au rendez vous au téléphone, une location d'une bmw 318d prévu pour une semaine pour remplacer mon audi parti au garage, on m'a trouver une solution, 2 semaine avant la location je tiens a le préciser. Le jour J, recuperation de la voiture, la voiture est détérioré sur les parechoc, dans un état lamentable extérieur comme intérieur, je pense sincèrement qu'elle n'a jamais été lavée durant ces 46 000 km.. Un coup d'aspirateur vite fait et j’étais parti .. l'odeur de la cigarette empester la voiture, j'ai du la ramener dans l’après midi, après en avoir trouver une autre et les pneus été sous gonflé après une alerte 1km après être parti .. Pour le même tarif, je suis passer d'un bmw 318d dans un état lamentable à un Mercedes classe E 350e Hybride avec 3000km au compteur et impeccable, je l'est donc expliquer à l'agence, et elle l'a mal prix, je pense que quand on loue un véhicule 100€/ jour, on peut s'attendre à un véhicule en bon état.. je n'y reviendrais malheuresement pas, et je ne conseillerais pas cette agence .. surtout que l'on ma fait payer la journée, aucun geste commercial de fait pour une location de 3H malgrès tout cela ..