ADA | Location voiture et utilitaire Saint Etienne

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Clement.a

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 06:42

  Accueil très sympathique, le véhicule était disponible en temps et en heure, et aucune prise de tête sur le retour du véhicule ( ce qui arrive assez souvent dans la location courte durée), seul petit bémol le véhicule avait un défaut de frein au tableau de bord, les pneus avants avait franchement dépassé le témoin d’usure et le pare brise était fissuré, mis à part ça tout c’est très bien passé, je reviendrais sans hésiter
• Lili.

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:01

  Faites attention, la CB de caution doit être au même nom que le permis du conducteur. Aucun remboursement n’est proposé si vous n’avez pas de solution. Les personnes avant nous ont eu le même problème. Ils se retrouvent avec des véhicules qu’ils peuvent relouer en encaissant ceux pour qui ça a été impossible. Double benef. Personnel sans conscience professionnelle. Il y a d’autres loueurs aux alentours beaucoup plus sympas.
• Herve.r

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 08:34

  Bon accueil, prix compétitif, véhicule minibus rallongé super pratique pour les bagages 👍
• ANTOINE.A

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 10:03

  Je recommande
• Stéphanie.o

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 21:19

  Bon accueil, prix intéressant, bonne qualité de véhicules.
• ELODIE.A

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 10:18

  Un excellent accueil avec de nombreux conseils. L'agence est très bien située, proche de la gare, ce qui est très pratique. La location s'est très bien passée, une équipe réactive, rapide à un tarif très attractif.
• Alain.I

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 04:16

  Tarif exorbitant. Obligation de louer un allez/retour
• Matteo..

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 17:11

  Un accueil qui laisse à désirer ; rendez-vous à 8h00, le personnel s'absente jusqu'à presque 9h00. De plus, la carte ne passe pas à plusieurs reprise, ce serait soit disant "de notre faute", (car il n'est pas possible de payer la caution par chèque). Produits loués de qualité cependant.
• Necla.e

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:25

  Garage de location très serviable, j’ai louer un véhicule pour plusieurs jours et rien à dire c’est parfait , les prix sont corrects je vous le recommandes !
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 17:03

  L'agence ADA de St Étienne a répondu rapidement à notre demande via le site internet. Cela nous a permis d'aller faire notre entrainement comme il était prévu. Le gestionnaire de site est fort agréable et a le contact facile. L'équipe @Stign'pinkyrookieteam recommande ce prestataire pour vos demande de véhicule.
• eddy.i

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 12:06

  Tjs parfait pr une location rapide et pas Cher
• SijAV.

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 06:42

  Location un peu cher compte tenu des prix chez les particuliers. Notamment pour la caution qui est exorbitante. Néanmoins les véhicules en soit sont en bon état et roulent bien.
• emilie.e

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 07:40

  A FUIRE, cette entreprise vous fera toujours payer des plus valu pour des petits coups insignifiant sur les voitures loues..
• Erwan.u

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 14:01

  Bon accueil et personnel agréable. Des prix de location attractifs et véhicules en très bon état. Je recommande vivement !
• Michel.a

  4 / 5

  Le 22/02/2021 à 16:16

  Bon accueil sérieux compétent véhicule impeccable. Propre et 100% fonctionnel. Équipe Réactive, faible attente.
• AV.O

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 15:09

  Je loue régulièrement des véhicules, toujours un très bon accueil, des prix très compétitifs et des véhicules impeccables. Je vous les recommande, très professionnel !
• Alexia.

  1 / 5

  Le 17/11/2020 à 01:54

  Attention FRAUDE!!!!! On m a débité 1200€ sur une caution pour un dommage que je n' ai pas commis! Plusieurs défauts sont d ailleurs honteux et grossiers dans le dossier! Vous profitez d'honnêtes gens et c'est inadmissible!! D'ailleurs je ne suis pas la seule dans ce cas, peut être pourrions nous faire une action commune?
• f.

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 19:32

  Au top, super sympa et compréhensif. Je recommande.
• Florent.u

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 19:52

  J'ai réservé une voiture pour une durée de 5 jours sur le site internet d'Ada Saint-Etienne. Une fois arrivé sur place pour récupérer le véhicule, on m'informe que, bien entendu, il n'y a aucune garantie d'obtenir le même modèle que celui sélectionné sur le site. Bien que je reparte finalement avec un modèle bien plus imposant, ce n'est pas en soi un sérieux problème, du moins pas autant que le fait que la personne en charge du magasin semble penser qu'il s'agit là d'une évidence (à quoi sert-il de mettre des modèles différents sur le site dans ce cas ?). Par précipitation, je n'ai pas fait attention au fait qu'en plus du nombre de jours requis pour la réservation il faut également préciser un forfait kilométrique, le nombre de kilomètres par défaut étant de 500. Me rendant compte de mon erreur une fois sur place, je demande à la personne en charge s'il est possible de modifier ce forfait pour le passer à 1250km (j'en ai réalisé 1230), moyennant bien entendu de payer la différence. Il me répond que je n'ai pas à m'inquiéter et que nous verrons cela à mon retour. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque cette même personne, à mon retour, m'annonce que j'ai littéralement explosé mon forfait kilométrique et que, par conséquence, vais devoir payer un surplus de 130e, à comparer aux 25e entre la différence des forfaits 1250 et 500 kms, ce que j'avais explicitement demandé de payer à cette personne avant de prendre le véhicule. S'en suit une longue explication peu professionnelle dont les arguments volent aussi haut que "vous savez les prix sur le site ne sont pas du tout représentatifs de notre agence" (à quoi sert-il de faire un site dans ce cas ?) ou encore "vous auriez du vérifier avant de payer". De deux choses l'une, ou bien cette personne est incompétente car elle n'a pas su anticiper que j'allais payer 110e de plus en gardant ce forfait kilométrique ou bien est tout simplement un escroc car elle a au contraire anticipé que j'allais devoir lui payer ce supplément en ne respectant pas ce forfait trop bas. Je penche pour la deuxième option, ayant la désagréable impression de m'être fait roulé. En conclusion, si vous souhaitez louer une voiture dans cet endroit, je vous conseille d'être sur vos gardes vu le peu de scrupule que cette personne en charge a.
• Hervé.o

  4 / 5

  Le 05/07/2020 à 10:17

  Bons tarifs ,personnel très sympa prenez surtout 1 assurance suppression de franchises totale il m'est arrivé la dernière fois d'accrocher le pare choc la nuit le coût des réparations est très bas,Ce qui ne m'empêchera pas d'yretourner des que j ai 1 besoin 1 incident ça arrive
• Paul.

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 14:22

  Bonne agence de location, personnel sympathique et professionnel. Accès facile proche du tram et de la gare. Prix au top !
• Laure-Elsa.r

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 20:37

  Plus que très mauvais, inadmissible!! Annulation d’une réservation au préalable confirmée et encaissée (plus de deux semaines en avance), l’avant veille du jour de la location. Aucune autre solution proposée. Agent qui explicite son indifférence. À fuir!!!
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 14:01

  Accueil et tarifs au top. A conseiller .
• Leenah.i

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 14:59

  Très mauvaise agence de location, nous loue des voitures en mauvais état, qui cause plus de soucis durant le déménagement que d'aide en final. Gérant nerveux et désagréable! A fuire !!!
• Patrick.u

  3 / 5

  Le 10/06/2019 à 08:16

  Bon accueil. Très bien renseignée.
• Machine.a

  4 / 5

  Le 24/04/2019 à 08:01

  Rien à dire sur eux.
• herve.o

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 07:14

  Charmant Jeremy pour vous mettre à l aise,prix plus qu'abordales pour des véhicules divers nombreux choix de forfaits et vous pouvez compter sur Jeremy pour Jeremy et ses magnifiques yeux pour trouver ce qu'il vous faut
• Damien.e

  1 / 5

  Le 07/01/2019 à 08:28

  Attention si vous perdez la plage arrière de la voiture, ils vous la facturons sans aucune honte à 350 euros. Bref plus jamais !
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 11:20

  J ai apprécié le professionnalisme
• chafik.o

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 22:28

  Super !! Arrangent ci besoins personnel au top !!!!
• Rebecca.o

  2 / 5

  Le 26/06/2018 à 07:52

  Je déconseille car les tarifs soit disant plus bas qui vous attirent au premier regard n'en sont rien, il faut ensuite rajouter des suppléments (assurance, augmentation du forfait kilométrique car seulement 50 ou 100 km sont compris). Au final la location est plus cher, le camion que jai eu plus ancien, le dépassement de kilomètres est plus cher, la caution s'élève à 1000€ (même avec l'assurance zen la plus élevée) en comparaison avec carrefour, leclerc et europcar (chez lesquels j'ai loué, je ne connaîs pas les autres concurrents) En revanche un point positif, l'accueil, la patience et le sang froid du loueur (A saint Étienne gare)
• black.a

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 10:16

  Tétine bien
• AURELIEN.S

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 20:11

  Idéal à saint Étienne, prix très abordables et calculés avec vous, ouvert le samedi matin de 9h à 11h et de 16h à 17h Jeremy est formidable à l'accueil et bénéficiez d'une remise de 15% sur wonderbox dès la première location
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 11:15

  Comme d'habitude troisième expérience et troisième bonne expérience,personnel disponible et souriant qui recherche toujours le meilleur tarif Véhicules en très bon état
• Bernard.i

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 07:31

  Super accueil, bon tarif, très arrangeant pour la disponibilité des véhicules, véhicules impeccables.
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 11:54

  Sympa, pros, tarifs raisonnables...
• theo.l

  1 / 5

  Le 02/09/2017 à 14:29

  Service client déplorable, location de matériel défectueux ( diable avec pneu hs) plein du véhicule non fait avant location. Aucun geste commercial fait lors du rendu du véhicule car réserver par internet. Personnellement je ne louerai chez ada. Je déconseille vivement.
• Mm.O

  5 / 5

  Le 26/06/2017 à 00:04

  Équipe sympa, très pro à recommander
• Nacera.a

  1 / 5

  Le 03/06/2017 à 08:44

  Horaires catastrophiques, aucun arrangement possible. Le samedi on ne peut rendre le véhicule qu'à 11h max ou en fin d'aprèm..Dommage.
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 08/12/2016 à 21:26

  Bon rapport qualité-prix. Service optimum. Véhicule en excellent état.
• MORETTON.A

  5 / 5

  Le 04/10/2016 à 08:53

  Toujours disponible, personnel hyper accueillant, très bas prix, forfaits sur mesure
• jeannine.e

  3 / 5

  Le 02/08/2016 à 15:32

  J'ai eu l'occasion de louer plusieurs fois chez ADA face à la gare, je n'ai eu qu'à me réjouir de leur service et du personnel.
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 02/09/2015 à 15:46

  J'ai loué un véhicule utilitaire dans cette agence pour un déménagement. Avant le départ, je fais un état des lieux du véhicule avec une employée de l'agence. Elle remarque rapidement les impacts et éraflures sur la carrosserie, les pares chocs, les bas de caisses... mais nous ne regardons pas sous le véhicule. On me donne les clés, je fais ce que j'ai à faire en moins de 10 km, tout se passe bien. Au retour, nouvel état des lieux avec une seconde personne. Son attention se porte rapidement sous le véhicule, il repère qu'un carter en plastique est enfoncé, en déboîte une partie pour me montrer sont état puis passe la main à l'intérieur. Là, il détecte que l'échangeur d'air est également endommagé. Deux jours plus tard, on m'informe que les réparations vont me coûter un peu plus de 880€ et je suis débité. NÉGLIGENCE ou ARNAQUE??? Je vous laisse juger mais dans tous les cas, cette location m'a coûté cher!