Agence Bruno - Enseigniste et professionnel de la communication depuis 40 ans

Tags: Agence de relations publiques, Agence de publicité, Imprimeur numérique, Magasin d'enseignes, Magasin de stores et de rideaux,

• Celia.h

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  Le 21/06/2022 à 19:04

  Non prise en compte des besoins de la clientèle , pour ma part suite à une pose qui ne correspondait pas à mes attentes ( salon plongé dans le noir total avis clientes à l’appui ) facturée 500 euro ( avec remboursement de mon assurance de 200 euro donc 300 euro a ma charge une prise en charge de l assurance ne mérite pas d’être mal conseillé ndlr ) demande de changement de stikers posé sans devis , venu changer le matin alors que la pose était prévu l’après midi je n’ai donc pas pu être présente . Colle restante sous le stikers facturée en + 300 euro , monsieur je ne demandais pas la gratuité mais seulement une demande de diminué la facture car 300 euro pour un changement de stikers pour ma part était tout de même élevé après vous avoir réglé 500 euro , au final vous vous emportez en menaçant de venir sans mon accord retiré le stikers ??!! En perdant mon argent ?? Mais où va t-on ?? Le client n’a plus le droit de dire que cela ne convenait pas ?? Je devais supporter a 500 euro un salon plongé dans le noir ?? Lors des échanges nous avons été très respectueux pourquoi autant d’emportement ? Étant professionnel nous pouvons commettre des fautes ou mauvais diagnostics mais nous restons courtoises , et essayons d’échanger en trouvant une solution adaptée.Je le répète je ne connais pas votre travail ni matière je vous ai donc fait confiance , malgrès que le deuxième stikers était parfait dans mes attentes et le salon retrouve la luminosité souhaitée ( hormis la colle sur la vitre pour au final 800 euro pour un stikers vitrine ) . Très dommage !
• Gregory.c

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  Le 07/12/2021 à 20:27

  A l'écoute du client, travail de qualité et réactif. Je recommande ce professionnel!
• frederic.o

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  Le 20/05/2021 à 16:47

  Enseignes au top ! Super équipe, une qualité et un service irréprochable. Nous conseillons vivement :)
• Benoit.u

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  Le 25/04/2021 à 13:04

  Très pros !!!!👍
• S.

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  Le 16/04/2021 à 09:25

  De vrais professionnels compétents ! Conseils, qualité d'écoute, créativité, respect des délais, et une équipe au top ! Nous conseillons vivement !