SIXT | Location voiture aéroport Nantes

Tags: Agence de location de voitures, Service de navette aéroport, Service de chauffeur particulier,

• Jean.u

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:35

  Super aussi bien à la réception de la voiture qu à la restitution . Voiture neuve , propre , très bien équipée Très bon accueil, Je relouerai avec sixt
• daniel.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 23:33

  Très bien, service impeccable
• fabrice.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:19

  Au top amabilités et compréhension du personnel même quand les avions ont du retard et ce même apres fermeture j’ai jamais vu ça bravo à l’équipe présente et merci encore bien à vous
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 06:03

  Personnel efficace et aimable. Voiture impeccable, très propre et très bien équipée.
• Amblard.n

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:00

  Très bonne expérience chez SIXT dans l'agence de l'aéroport de Nantes grâce à l’hôtesse d’accueil LUCIE qui à été très sympathique, souriante et très efficace. Grâce à son grand professionnalisme nous sommes sûr de reprendre une location chez SIXT lors de notre prochain séjour à Nantes. Anthonin
• Emmanuel.I

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:05

  Le personnel est à l'écoute et très aimable. merci
• Jean.h

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:58

  Ça sert à rien de mettre des pubs avec des jeux de mots pourris partout quand on est même pas capable d'avoir des règles clairs sur la location aux jeunes permis. Il y a Europcar juste à côté : n'hésitez pas, fuyez chez la concurrence.
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:25

  très bon accueil ! Plusieurs choix de véhicules. Départ et retour très rapides
• Philippe.u

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:19

  Très mauvaise expérience avec cette agence de location de voitures Sixt, située à l'aéroport de Nantes. Réservation d'une voiture pour un montant de 297.18 €, facturation finale 659.39 €. A ne pas recommander !!!!
• Eric.o

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:55

  facture non reçue, j'ai du la télécharger à J+9 en plus, facture mal libellé malgré un check à la réception entité à facturer à corriger !! mauvais service
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:17

  Accueil agréable. Facture sans mauvaise surprise contrairement à d'autres loueurs. Je suis satisfait
• Emmanuel.O

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:35

  Je suis venu récupérer une voiture d’échange suite à une panne, on m’a facturé une nouvelle réservation avec surclassement et plein d’options non demandé. J’ai pourtant expliqué plusieurs fois la situation j’ai décidé d’abandonner et d’aller à l’agence de la gare qui est bien mieux afin de me faire régulariser.
• enora.l

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 06:41

  Facile d'accès, personnel dans l'agence, accompagnement aux véhicule et à la restitution.
• François.r

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 09:21

  Très déçu. je paye ma réservation en avance de 178 euros pour 3 jours. j'arrive le jour J pour récupérer la voiture et la personne a l'accueil me dit que par défaut sixt n'assure pas les véhicules et que je suis obligé de payer l'assurance en plus de 92 euros de plus , sinon en cas d'accident je vais devoir rembourser la valeur totale du véhicule. scandaleux. c'est quand même 1/3 du prix qu'on me force a payer avant de me donner les clefs. je pense pas que ce soit bien légal. En plus après avoir rendu le véhicule je n'ai pas reçu de mail de compte rendu. j'ai signé sur le téléphone de la personne qui a fait l'état des lieux mais je n'ai aucun document papier ni mail. bref je ne recommande pas et je ne louerai plus chez sixt.
• stephanie.e

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 10:07

  Bonjour, très mauvaise expérience puisque avec un retard de vol de deux heures malheureusement l’agence était fermée à notre arrivée à l’aéroport de Nantes, mais agence impossible à joindre par téléphone même avant la fermeture pour prévoir une solution, agence qui n’a pas non plus cherché à nous appeler, ni le lendemain aux horaires d’ouverture. Nous n’avons pas obtenu la voiture de location déjà payée. Aucun message d’excuses aucun message pour nous proposer une solution le lendemain ou le soir même, et agence injoignable donc, à éviter !
• Claudan.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:49

  Nous sommes arrivés bien plus tard que prévu à l'aéroport de Nantes le 11 avril car notre avion était en retard. Merci à Hedi et à son collègue d'avoir attendu, d'avoir été présents, de nous avoir si gentiment reçus ce soir-là malgré l'heure. Ils ont été très compétents, professionnels, efficaces et souriants tout du long. Un grand merci et un grand bravo pour leur travail!
• Jordan.e

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 08:34

  Arnaqueur !!! Attention en signant votre contrat de location, ils n'ont aucun scrupule à ajouter des garanties et assurance sans votre consentement ...
• Maguy.o

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 20:17

  Tout c'est trés bien déroulé, de la résevation sur internet jusqu'à la restitution du véhicule. trés bon véhicule. Je recommande.
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 21:28

  Pour le retrait : bien. Pas trop d'attente. Personnel efficace. Pour le retour : très bien le contrôle du véhicule a été très rapidement fait.
• Martine.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 10:22

  Personnel très accueillant compétant et sympathique. Merci nous reviendrons
• jerome.i

  2 / 5

  Le 25/02/2022 à 09:33

  Prix initialement prévu 160€ et réglé 226€ pour un surclassement sur-vendu .... pas top !! Surtout que j'ai signé sans vérifier (pas mes lunettes 🥴)
• Patrick.o

  2 / 5

  Le 22/02/2022 à 11:47

  Tout aurait été parfait si on m'avait fourni un véhicule correspondant vraiment à la catégorie que j'ai réservée et payée. Hors à la place d'un Peugeot 3008 ou équivalant on m'a donné un Opel Moka, beaucoup plus petit, de plus sans système de navigation. Mauvaise expérience pour moi avec SIxt cette fois ci.
• Hervé.u

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:47

  Très bonne expérience chez SIXT dans l'agence de l'aéroport de Nantes. Accueil très sympathique, surclassement sans frais pour cause de voiture non disponible. Accueil souriant et très efficace. Voiture propre avec le plein. Retour du véhicule à la gare de Nantes (mais ce sera dans un autre avis et tout aussi positif!)
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 12:38

  Excellente nouvelle expérience auprès de l'agence Sixt de Nantes. Accueil et service irréprochable. Véhicule au top. Merci et à la prochaine !
• José.a

  3 / 5

  Le 18/01/2022 à 08:28

  Location faite par l'intermédiaire de Easyjet. Pris assurance premium avec offre Easyjet. Assurance non reconnue pour Sixt qui nous demande une franchise de 1600 euros en cas de dommages ... + 300 euros de garantie de je ne sais quoi bref trop compliqué quand on paye pour que ce ne soit pas.
• Sylvia.u

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:37

  Attention à l'arnaque !! Un conseil : faites TRÈS TRÈS bien l'état des lieux de votre véhicule de prêt avant de la récupérer (faire noter toute marque suspecte) et lors du retour surtout vérifier ce que vous avez signé (sur la tablette). Sinon vous risquez de recevoir une facture pour des dommages que vous n'avez pas commis et que vous serez obligés de payer. Nous ne retournerons plus jamais chez SIXT !
• Alexandre.E

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 08:07

  "C'est qui la patron ?" Je comprends mieux le slogan de Sixt. En tout cas, ce n'est pas le client !! Chez Sixt, on insiste lourdement sur le surclassement (payant hein pas offert), on fait miroiterie une baisse de prix de la location à la journée pour titiller le pigeon. Ensuite on insiste sur les options, sans compter sur le fait de faire peur au client en l'informant que s'il ne prend pas l'option garantie il n'est pas couvert (ce qui est faut en fonction du type de carte bleue). Vient le temps de location, je ne parle même pas du véhicule à récupérer à un parking à l'autre bout de l'aéroport, la nuit, peu éclairé, mal indiqué dans le froid (bon ok, ils n'y peuvent rien de la météo). Le véhicule, une Opel corsa électrique afin de tester ce type de voiture (soyons fou !). Jusqu'ici, c'est propre, silencieux, mode de conduite souple, plein électrique mais pas très confortable. Vient le temps de la recharger, sans compter sur le fait que 80% des bornes de la ville où je me trouve sont HS (merci Les Sables d'Olonne), je trouve enfin quelques bornes (qui ne font pas de charge rapide en plus) et là, stupeur, il n'y a pas de câble de recharge (à part le câble livré en standard pour brancher sur une prise électrique classique). Tentative d'appel de l'agence (n° payant et injoignable). Après avoir fait le tour de la ville, j'arrive à trouver une borne (valide) et avec prise intégrée (toujours pas de charge rapide), je suis sauvé, je vais pouvoir retourner à l'aéroport. Mais pour moi, Sixt, c'est fini. C'est le pire loueur que j'ai eu le loisir d'essayer. Alors, "C'est qui le patron ?", si c'est vous, allez voir la concurrence !
• xavier.o

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 07:53

  Véhicule suv automatique loué via internet. Sur place évidemment indisponible . On me propose un surclassement avec une berline que je refuse mon épouse ne pouvant s installer dans ce type de voiture suite à une pathologie . Explications donné au personnel qui nous propose un sémi suv mais avec rajout de notre part... J etais un client très régulier de sixt et pense que je changerais de loueur lors de mes prochains déplacements. Je ne recommande plus sixt qui systématiquement m à obligé à payer un supplément pour obtenir un véhicule de même catégorie (suv ou mini suv).
• Jérémy.

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:30

  L'un des agents m'a menti en indiquant un surclassement à 20€ sans préciser que c'était 20€/jour. La concurrence m'a toujours indiqué le montant du surclassement sur la totalité de la location. Au final je me suis retrouvé avec une facture presque doublée pour un léger surclassement. Le service client ne fait aucun geste commercial
• Charlotte.e

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 02:19

  J'ai effectué une réservation pour 3 jours à l'agence de l'aéroport de Nantes. L'agent de location m'a soutenu que je n'étais pas couverte par mon assurance bancaire, que si je souhaitais être couverte je devais prendre leur assurance complémentaire. Par compensation il a gentillement proposé de nous offrir le second conducteur (que nous ne comptions pas prendre à la base mais vu qu'il nous l'offrait nous avons accepté). Résultats nous avons payé la location, l'assurance ET le second conducteur, plus des soit disant faire de dossier, la note est passée de 156€ à 325€... je précise qu'après vérification mon assurance bancaire couvrait bien le véhicule de location. Le service client de Sixt reste évidemment injoignable. Un grand merci à Sixt pour cette belle arnaque. Première et dernière fois que je réserve chez eux !
• Laurent.u

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:42

  Un véhicule réservé à l'avance qui n'est pas disponible le jour J Un véhicule de catégorie supérieure proposer en remplacement avec un coût supérieur de 100€ Au lendemain de la fin de la réservation un prélèvement de 280€ supplémentaires sans justificatif et à ce jour, soit 2 semaines plus tard, toujours pas de facture reçue, aucun justificatif et un service client injoignable...
• Dom.g

  2 / 5

  Le 16/10/2021 à 09:54

  Samedi matin, je désire louer une voiture électrique pour le soir. Ne connaissant pas le fonctionnement de la recharge (Si possible sur du 220V), je téléphone. Une personne, sympathique mais qui ne connaissait pas le produit ne pouvait pas au début me renseigner, à vue auprès d'un de ses collègues et m'a dit que c'était bon. Sauf quand je lui ai demandé s'ils avaient une voiture sur le parc pour le soir, elle m'a répondu que la personne qui s'occupe des électrique n'était pas là et qu'il faudrait rappeler lundi.🤔
• Anne.�

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 17:40

  Service au top avec du personnel très aimable et très disponible. Reste à améliorer le choix des voitures car j'aimerai des voitures françaises......
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 08:25

  Merci au personnel de l'agence Nantes Atlantique sympathique et compétent malgré un vol changement de vol et plus de 08h de retard, véhicule à la hauteur de mes attentes, retour ultra simplifié et véhicule au top.
• Jean-Charles.e

  3 / 5

  Le 08/09/2021 à 11:45

  Une déception ponctuelle, ayant plutôt eu des bons échanges auparavant avec sixt. Personnel sympathique mais véhicule pas propre.
• nicolas.u

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 09:14

  Une belle surprise! En effet, une voiture extrêmement propre et surtout neuve, un état des lieux clair, rapide et agréable. Ce fut une surprise, tout est optimisé pour le client En plus des prix attractifs
• David.r

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 09:12

  Très bonne expérience. Un véhicule avec toutes les options nécessaires à d'agréables trajets. Un personnel très sympathique à l'accueil. Une grande facilité pour le rendu du véhicule.
• lionel.a

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 07:39

  En arrivant a l'agence j'ai constater que j'avais oublie mon Permis, je leur ai présenté sur mon téléphone portable( on me l'a envoyé par sms) mais la personne ne m'a pas délivrer mon véhicule louer et payé a l'avance, je peux le comprendre c'est mon erreur. Mais Pas de dédommagement aucune solution a me proposer, débrouillez vous merci et aurevoir. En arrivant a la rochelle trois jours après, je me suis fais livrer un véhicule a l'ile de Ré par l'agence Sixt de la rochelle, que j'ai réserver par internet, aucun papier ne m'a été demandé ( pas de permis ou pièce d'identité), le véhicule m'a été livrer et je l'ai restituer a l'agence de l'aéroport de Nantes en partant. Alors chaque agence a sa politique de location? en attendant aucun remboursement des 544€ verser...continué ainsi Mr le directeur de l'agence de l'aéroport de Nantes dans une société ou l'on recherche uniquement le profit et non le service au clients!
• Emmanuel.E

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 06:41

  À éviter. J' ai pris et restitué le véhicule au même endroit (AR aéroport Nantes) mais la facture indique gare TGV donc aller simple donc frais supplémentaires de 40€ débités sur le compte (empreinte carte, ils font ce qu'ils veulent). Appel tél taxé et traitement email sous 15 jours...j'attends le retour de ma réclamation
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 11:16

  Location d une Mercedes classe C avec équipements standards. Bon rapport qualité/prix.
• Stephane.e

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 22:43

  Très déçu du service, j ai déclaré un bris intérieur du véhicule d un précédent client et j ai eu la fâcheuse surprise de devoir payer la facture de la réparation malgré la photo prise du préjudice !!! J ai demandé à être référé au service des réclamations et j attends toujours une réponse après plus d un mois….
• Mathias.a

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:41

  J'ai dû me rendre d'urgence à NTE un samedi soir et y louer une voiture. Sixt a facturé 250 euros pour une Fiat500 pour moins de 48 heures! La franchise etait toujours de 1200 euros. 15 minutes après, sur le peripherique nantais, un fou a délibérément foncé dans mon aile et s'est enfui. Lors de la restitution de la voiture, l'employée de Sixt a dit que cela arrivait de temps en temps. Sixt malheureusement ne l'a pas signalé lorsque j'ai pris la voiture ! Alors bien sûr, j'aurais réservé la réduction de la franchise d'assurance. Maintenant Sixt veut plus de 1500 EUR en tout pour deux jours! Je déconseille cette agence.
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 07:06

  Accueil dynamique. Modèle SUV Volvo XC60, boîte auto. je recommande. Restitution du véhicule simplifiée. Très fluide
• Aymeric.A

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:36

  Très professionnel ! J'ai eu affaire à AYMERIC (facile à retenir en ayant le même prénom), qui, malgré une horaire de fermeture à 23h30 habituellement, m'a gentiment attendu jusqu'à 01h du matin !! (car mon vol avec la plus mauvaise compagnie du monde VOLO... avait 1h30 de retard). J'aurais pu mettre que 4 étoile sur 5 car je trouve dommage qu'il faille passer par une centrale d'appel pour joindre un SIXT en particulier, et la centrale ferme bien plus tot que les boutiques (ce qui est déplaisant), mais AYMERIC a tellement bien relevé le niveau, de part son attente et le fait qu'il m'a appelé en direct lors de mon décollage pour me rassurer et me dire qu'il allait m'attendre, que les 5 étoiles sont largement méritées. La voiture était très bien également, et la boutique collé à la sortie de l'aéroport très pratique. Merci Aymeric et merci à SIXT Nantes Aéroport.
• Anne.l

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 08:32

  Abus total pour pousser les gens à dépenser plus et à prendre des assurances supplémentaires (pas la voiture demandée, électrique payant, assurances…). Ils mettent en garde de manière douteuse et insistante sur les risques de dommages encourus (roues, pare-brise, rayures carrosserie…). J’ai flippé toute la semaine car j’avais tout refusé. Je loue des voitures régulièrement, depuis des années et franchement là c’est le summum ! Mauvaise expérience. On est bien loin de la pub TV.
• denis.u

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 20:51

  Du vol tout simplement. J'avais fait le plein et lorsque j'ai rendu le véhicule nous étions d'accord avec l'hôtesse qui m'a fait signer le document l'attestant. Un supplément de 12% qui sort de nulle part. Bref, plus de 100€ facturé en plus (sur une facture déjà de 800€). Du vol caractérisé tout simplement.
• benahji.a

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 18:53

  Bonjour , J’ai commandé et payé un véhicule en ligne pour faire un trajet d’une journée Nantes -Angers. J’ai gardé le véhicule moins de 5 heures Arrivé en agence , la personne à l’accueil, une jeune fille , sans rien nous demandé nous change de véhicule et nous facture 21€ de plus !!!!! Ceci est une vente forcée à la limite de l’extorsion pour encaisser une sombre commission Soyez certain que je ne réserverai PLUS JAMAIS une voiture par votre compagnie Ceci dépasse toutes les limites du commerce !!! Cordialement
• MLS.e

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 07:05

  La premiere fois c'etais tres bien passé . Mais la deuxieme cela été une horreur . Nous avons du repayé le montant de la location plus le depot de garantie car la carte ne passait pas . Ils nous ont finalement remboursé le premier montant payé . Mais alors qu'on attendait le remboursement du depot ils nous ont prelevé une nouvelle fois du montant de la location . Et maintenant impossible de joindre le service client ..
• Elodie.u

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 15:09

  Bonjour, Nous avons souhaité louer une voiture pour notre société avec ma carte professionnelle en ajoutant un deuxième conducteur (ma collaboratrice) car je ne pouvais être présente le 1er jour de réservation, mais uniquement à partir du lendemain. Cela étant, bien que ma collaboratrice puisse venir avec ma carte bancaire professionnelle et avec la photocopie de ma pièce d'identité et de permis de construire, Sixt refuse de lui remettre les clés en arguant que je suis la seule à pouvoir prendre le véhicule. Quel est l'intérêt de pouvoir rajouter un deuxième conducteur? Solution miracle avancée : débiter plus de 500 euros sur la carte personnelle de ma collaboratrice... une paille! Alors oui il existe des conditions générales de vente (qui sont bien entendu lues par tout le monde), oui il est certain qu'une société a besoin de procédures, mais la flexibilité n'est pas un luxe dans le secteur commercial... Cordialement.
• Walid.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 10:20

  Au top ! Excellent accueil au comptoir, voiture neuve et avec toutes options. Super prestation, je repasserai par Sixt sans hésiter
• Johann.a

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 12:05

  Location d’un Q5, les employés sont plus qu’agréable et très arrangeant, véhicule très propre. Services ++. Je repasserai évidemment par Sixt la prochaine fois
• Isabelle.

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 09:04

  Merci Aymeric et Celia pour votre accueil et bienveillance a la remise du vehicule et au retour. Votre attitude positive a eu un impact sur mon sejour a l'arrivee et pour mon voyage retour. Excellente continuation!
• NATHALIE.A

  3 / 5

  Le 17/06/2021 à 21:05

  pas moyen de changer de voiture avec un supplément, il faut annuler et refaire un paiement, pas de produit à vitre dans le C5 aircross, nous avons dû en mettre nous même, le personnel ne nous a pas indiqué que cette voiture avait un correcteur de trajectoire et encore moins comment l'enlever (très déstabilisant à la conduite) et quand on lui fait la remarque, la personne à l'accueil n'en n'a vraiment rien à faire personne pour vérifier l'état de la voiture au retour à 18h, si elle est détériorée ensuite, comment prouver notre bonne foi ?
• Stéphane.a

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 09:16

  Déception totale, je loue régulièrement des véhicules, et depuis peu je me suis dit de prendre un loueur exclusif, SIXT. début juin, sur Montpellier, aucun soucis. Une erreur sur le véhicule que j'ai réservé, on n'a voulu me donner un véhicule qui ne correspondait pas, par chance, c'était précisé sur la réservation. On m'a donc donner un véhicule supérieur sans surcout. A Nantes, c'est bien différent... vous louez une "Audi A5 Aut. ou BMW 4 Series Gran Coupé Aut. ou semblable (PDAR)" (on entant chez sixt par PDAR Berline/Break Premium) ... on vous propose sur place... une citroen, alors je n'ai rien contre, mais me sortir que citroen c'est un équivalent d' audi, bmw ... c'est un peu se moquer du monde... bref, pas de soucis on vous surclasse, on vous fait payer... Sur le coup j'ai pas vraiment réagis, je me suis même dit je me suis tromper dans la résa... mais non non, après vérification à la maison j'ai bien le terme "Audi A5 Aut. ou BMW 4 Series Gran Coupé Aut. ou semblable (PDAR)" .... Quand je lis les avis, surclassement offert pour la plupart, je pense vraiment qu'on ma pris pour un pigeon... je voulais une belle berline classe, je me suis retrouvé avec un suv. fort heureusement il été jolie. Bref , une fois le véhicule récupéré, vous avez le droit à un véhicule sale , avec des fiantes d'oiseau un peu partout... ça peux arriver... enfin pas sur quand on loue du premium ou alors la notion premium n'est plus ce qu'elle été... Obligé de retourner en boutique... perdre encore du temps .... Seul point positive le vendeur à été sympa, serviable. Dernier point négatif après vérification, on ma même facturer un supplément "Flexi return location" ... après vérification, c'est belle et bien une erreur de facturation ... bref, si on vérifie pas, personne ne vous le diras. Apparemment, l'erreur à été vu et un remboursement à été effectuer. On va y croire? personne ne m'a 'appeler pour me prévenir?? Bref j'ai lancer une réclamation, et je pense que pour mes nombreuses futur location, j'irais voir ailleurs.
• Severine.a

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 21:12

  Personnel présent jusque tard le soir, accueillant et sympathique qui est à l'écoute de vos besoins et qui conseillent très bie . Le véhicule était neuf, propre et très confortable. Pour nous c'était une première et se fut une agréable expérience !
• Ali.l

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 18:31

  La personne qui m'a accueilli était très sympa ma très bien conseillé et m'a proposé un véhicule qui correspondais à ma demande, la prise en charge du véhicule était très rapide. Le véhicule full option. Bonne expérience je reviendrai.
• Lea.e

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 10:31

  Accès à l’agence très compliqué en voiture (il faut passer par la station essence... original). Sinon très bon accueil, véhicule propre et en bon état. Rapidité pour récupérer le véhicule.
• Dominique.A

  2 / 5

  Le 20/05/2021 à 15:58

  Accueil déplorable du responsable agence !!! heureusement largement compensé par la personne qui a pris notre location et celle qui nous a livré le véhicule. C'est bien la première fois (et sans doute la dernière) d'être ainsi accueilli dans une agence SIXT, où on accepte volontiers de prolonger la durée de location mais où on nous refuse de nous donner le cout pour un changement de conducteur...en nous répondant sèchement que si nous avons réservé part internet...à nous de nous débrouiller et que si nous sommes pas contents il faut appeler le service client! En plus de 30 ans de client de location de voiture je n'avais jamais connu un tel comportement . Agence à fuir, dommage pour nos deux autres interlocutrices très professionnelles...elles !!!
• Kévin.a

  2 / 5

  Le 16/04/2021 à 13:40

  Je partage mon mécontentement sur Sixt aéroport de Rennes, la jeune fille a l'accueil qui fait le forcing pour me mettre une garantie, je refuse elle fait une mimic du visage, j'avais demandé siège auto nourrisson à l'intérieur du véhicule car j'étais chargé avec poussette valises, et on me le donne au comptoir, siège que j'ai du ramener car c'était pas pour nourrisson, on m'en donne un autre mais sans assise à l'intérieur ! J'ai payé 47 euros pour un siège en coque dur, pas du tout réglementaire pour ma fille de 5 mois. La voiture même pas sur le bon parking, à chercher sous la pluie avec le bébé pour me faire retourner dans le terminal, la voiture arrive, on me dit le tour du véhicule à déjà été fait et envoyé par mail, je n'ai même pas pu vérifier moi si c'était correct. Vraiment honteux !
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 12:02

  Je recommande sans hésitation Sixt Nantes aéroport. La réservation s'est très bien passée. Service parfait : aimable, serviable et très professionnel ! Merci à l'équipe.
• Eric.a

  4 / 5

  Le 08/03/2021 à 13:11

  Surclassé sur une mercedes C200 neuve, donc forcément très content. Seule suggestion d'amélioration : réduire le temps d'attente pour récupérer le véhicule en renseignant toutes les données à l'avance via une interface web
• Stéphanie.a

  4 / 5

  Le 08/03/2021 à 10:41

  Très bon accueil à l'aéroport, personnel agréable et compétent. Voiture en très bon état. Une formule avec moins de km inclus et donc moins chère serait très appréciable sur des petits véhicules comme j'ai pu louer. S N
• isabelle.r

  1 / 5

  Le 18/01/2021 à 09:15

  FUYEZ !!!! une HONTE J'avais pour habitude de louer chez cette marque disposant de véhicules haut de gamme. A Nantes c'est un scandale ... L'agent au comptoir me fait un surclassement sans indiquer une majoration de tarif; il essaie de m'effrayer pour me vendre en plus des assurances et bouquet final , il n'avait certainement pas atteint ses objectifs en fin d'année... me fait payer une trace sur la jante alors que je sais pertinemment que cela n'a pas été fait par moi, le véhicule ayant servi à faire un ALLER/RETOUR de l'aéroport à une maison privée disposant q'un parking clos ! Des pratiques honteuses, à la limite de la légalité. C'est la dernière fois que je fais appel à eux. Vous aussi passez votre chemin je vous le conseille !
• Pierre..

  4 / 5

  Le 10/01/2021 à 16:54

  Nous avons loué une Peugeot 5008. Nous en étions satisfaits. Initialement, nous souhaitions une 3008 mais il n'y avait plus de disponibilité. L'agent nous a proposé le modèle supérieur avec un surplus à payer avec tout de même une petite ristourne. Accueil chaleureux et localisation optimale à la sortie de l'aéroport de Nantes.
• Franck.o

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 11:20

  Bonjour et meilleur vœux pour cette nouvelle année. Que ce soit de l’accueil (renseignement sur le contrat, les assurances disponibles, le type de véhicule) ou de la fin de la location (retour du véhicule, contrôle, etc) nous avons été très très bien accueillie. Personnel proactif et très professionnel, à la hauteur des services que nous pouvons attendre de la société SIXT.
• anne.i

  1 / 5

  Le 07/12/2020 à 16:50

  Très mauvaise expérience ! Impossible de procéder à une annulation avec remboursement ou avoir malgré un test Covid positif plus de 48h à l'avance. Aucune prise en compte de la pandémie contrairement à de nombreux prestataires actuellement. Anne Ain
• betty.U

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 13:31

  Très bon service. Accueil irréprochable de l'agent à l'agence. Véhicule quasiment neuf, très propre et bien entretenu. Véhicule très agréable à conduire (FORD FOCUS) Je recommande très vivement l'agence SIXT.
• Célia.e

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 12:53

  Lors de mon déplacement professionnel à Nantes j'ai souhaité louer un véhicule avec une boîte automatique, j'ai été très bien conseillé et orienté de la réception du véhicule jusqu'à sa restitution.
• Sylvain.o

  1 / 5

  Le 19/11/2020 à 07:36

  Des escrocs qui essaient de me faire payer 700€ une "égratignure" sur le pare choc dont je conteste formellement être le responsable et pour lequel j'avais envoyé un SMS pour indiquer que j'avais constaté une "rayure" le jour de la location. Deuxième fois que cette agence m'arnaque. La première avec un surclassement facturé le double du prix de la location alors que je suis platinium, en me donnant le prix de 'l'ecart' au lieu de me donner le prix réel.
• Isa.e

  1 / 5

  Le 11/11/2020 à 16:53

  Suite au confinement annoncé le lendemain de ma réservation, demande d’annulation/remboursement sans frais, au delà d’avoir mal été accueilli par téléphone, aucune possibilité de remboursement. Sixt a manifestement glissé dans ses conditions générales de vente une exclusion de la mise en confinement, un vrai scandale, le prélèvement est fait et j'ai même le droit de donner mon avis alors... N'étant qu'utilisateur très occasionnel, je n'ai pas besoin d'avoir, je souhaite un remboursement, pas très commerçant ni professionnel...
• Patrick.�

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 17:23

  Accueil personnalisé et rapide. Tout était prêt pour le départ. Nous avions originalement réservé une Renault Megane malgré que nous étions équipés de planches de surfs et valises. La personne en charge nous a beaucoup aidé en nous échangeant le véhicule préalablement pour un Citroën SpaceTourer presque neuf à la place. Cela nous a bien satisfait et arrangé pour notre voyage de 8 jours en Bretagne. Le retour fut également rapide et efficace. (Prix correct pour jeune conducteur)
• herve.c

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 22:23

  Une fois l'atterrissage le loueur à l'intérieur de l'aéroport etait bien indiqué pas d'attente pour la location. La voiture etait propre personnels très aimable. Aucun soucis pour le retour du véhicule tout a été très rapide.
• gilles.r

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 14:15

  Agence au top. Location du 20 au 22/10. Je réserve une 208 ou équivalent, lorsque j’arrive sur place, on m’annonce que le véhicule réservé n’est plus disponible dû au boum des vacances scolaires. Je suis surclassé sans coût supplémentaire et pars au volant d’une AUDI A4, que demander de mieux. Tout simplement parfait. Le personnel est très sympathique et agréable.
• Gregory.n

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 07:11

  Je recommande cette agence de location notamment pour les horaires étendues d'ouvertures (Je ne comprends pas que les autres sociétés ne soient pas ouvertes tant que des vols arrivent). J'ai eu une proposition de surclassement que j'ai trouvé avantageuse au regard du type de véhicule proposé. Cela a bien agrémenté notre séjour. Je louerai de nouveau chez Sixt.
• Marie-Hélène.A

  3 / 5

  Le 20/10/2020 à 11:03

  Le véhicule réservé sur site de l'agence n'est pas disponible. Un plan synthétique de l'emplacement des véhicules sur le parking B vaudrait mieux que de longues explications surtout lorsque l'on arrive tard et que l'on ne connait pas l'aéroport.
• Jean-Marc.b

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 07:31

  Voiture parfaite, et service impec Mais force (un peu) la main pour souscrire une suppression de franchise (196 euros) alors que cette prestation était déjà comprise dans le contrat du prestataire que j'ai pris (carigami)
• Cedric.H

  3 / 5

  Le 25/09/2020 à 18:21

  J'aurais pu mettre 5 étoiles pour l'accueil, mais gros bémol car je loue un véhicule hybride pour des raisons évidentes, mais malheureusement les batteries sont vides !!! Je recharge la voiture le soir avec le câble présent dans le coffre qui n'est autre qu'une prise normale et continue mon parcours en mode électrique. A mon retour j'indique que la batterie était vide à mon départ et l'on me rétorque que l'agence n'est pas équipé de borne de recharge alors qu'une prise normale suffit. Dommage de louer des véhicules hybrides si les batteries ne sont pas chargés par le loueur .
• Justine.

  3 / 5

  Le 23/09/2020 à 07:53

  Mauvaise surprise, 2jours après avoir restitué le véhicule 74 euros de plus débités sur ma CB correspondant soit-disant à des kilomètres supplémentaires alors que je n'ai parcouru que la moitié de ceux compris dans ma location !! Malgré tout, après avoir effectué une réclamation, je reconnais que le service client est plutôt réactif.
• Nathalie.c

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 08:41

  J'ai loué un véhicule à l'aéroport de Nantes, j'ai été totalement satisfaite de la location Sixt, un personnel très agréable "olivier et sa collaboratrice". Accueil et service parfait.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 05:11

  Equipe très sympa. J'avais repéré un impact sur le pare brise juste après mon départ. Impossible de contacter l'agence ( plate forme téléphonique surtaxée et encombrée) mais j'ai pu laisser rapidement un mail sur le site de Sixt ( service clinnt) et mon signalement a été pris en compte. J'ai apprécié cette confiance, ce n'est pas le cas de tous les loueurs !
• julie.o

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 07:48

  Le prix annoncé n’est pas le prix payé ! J’ai payé plus de 800€ pour une location. De 4 Jours pour une voiture avec une climatisation qui ne fonctionne pas On m à proposé une remise sur la prochaine location mais jamais de me remplacer le véhicule Mais il n y aura jamais d autre location vu la considération du responsable d agence Vu le nombre d’agence de location un conseil allez ailleurs
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 09:03

  Rien à signaler sur la voiture. Le check-in était conforme, le véhicule était parfaitement propre. Très bon service client, réactif et qui répond à vos commentaires lors du questionnaire de satisfation.
• David.o

  3 / 5

  Le 21/05/2020 à 08:15

  L’agent était sympa, mais il a fallu le prévenir pour qu’il vienne me servir depuis le centre de Nantes. On se demande alors pourquoi les locations sont encore possibles. Et surtout pourquoi personne n’était présent alors que la centrale a accepté la réservation. Je referai une tentative pour voir si cela était un accident ou une tendance.
• AREA2.A

  1 / 5

  Le 22/03/2020 à 08:55

  ***** Attention ARNAQUE !!! ***** Le procédé et les prix de réservation via internet ne sont pas respectés en agence ! Impossible de vérifier votre contrat de réservation ainsi que votre facture car vous recevez tout ça via mail bien après que votre compte ait été débité ! Sur place, pas de impression soit disant pour ne pas gaspiller de papier mais en réalité cela permet d’arnaquer le client! Je vous explique mon exemple perso: véhicule boîte auto 69€ via internet facturé au final 199€. On me facture des assurances pour une trentaine d’euros alors que je n’en ai pas besoin car mon assurance entreprise me couvre déjà pour un véhicule de location. 89€ de carburant de facturé alors que j’ai effectué 150kms avec le véhicule. Et facturation d’un véhicule gamme supérieur alors que je n’avais pas demandé cela et que l’agence n’avait que ce véhicule en boîte auto. Encore une fois, impossible de vérifier tout cela avant que le compte ne soit débiter et j’ai même été obligé de demander la facture sinon pas d’envoi. Attention à vous, agence à fuir !!! Et je pense que vous pouvez fuir le loueur SIXT
• Micka.

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 08:33

  Bon accueil. Comme tous les loueurs ils vous proposent les assurances supplémentaires que nos avons déclinées sans enlever le sourire de l'employé. Voiture propre correspondant à nos attentes. Aucune raison de ne pas revenir chez eux.
• Stephane.

  1 / 5

  Le 20/02/2020 à 07:49

  ARNAQUE!!!! Je loue des voitures assez fréquemment, c'était la première fois chez SIXT et très MAUVAISE EXPÉRIENCE... 1 semaine apres avoir rendu le vehicule sans aucune problème, Sixt me preleve une somme enorme pour un dedomagement du véhicule... SCANDALEUX vraiment! Un conseil faites très attention à faire correctement l'état des lieux de votre véhicule de prêt avant de le récupérer...
• Said.

  2 / 5

  Le 21/12/2019 à 10:13

  Je ne suis pas satisfait du tout du véhicule et du service qui m'a été offert au début du déconfinement. La voiture était sale, il y avait un préservatif à l'intérieur, pas de liquide de lave-glace et n'était pas désinfectée. J'ai eu à faire un hote pas très compétent ainsi qu'au directeur de cette agence par téléphone, jái restitué le véhicule le 02 aout et je me suis empressé d'en louer une nouvelle chez Europcar Nantes Atlantique. SIXT c'est fini
• Frank.i

  1 / 5

  Le 17/12/2019 à 06:33

  Véhicule récent et propre digne de l’enseigne SIXT mais service décevant. Parking très petit, peu d’espace pour circuler et complet sur les emplacements SIXT lors du retour, aucun personnel de chez SIXT sur place pour la prise en charge du véhicule (autres loueurs présents malgré sur froid), du coup une double file dangereuse et gênant la circulation le temps de rendre les clefs ou le véhicule aurait facilement pu être endommagé. Aucune impression de facture possible selon l’agent sur place, soit disant envoyée par e-mail. Toujours rien reçu après plusieurs jours. Mauvaise expérience.
• William.I

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 07:39

  Accueil très agréable, personnel souriant et à l’écoute !! voiture propre et j’ai été plus que surclassé donc vraiment très content de Sixt ! Je recommande vivement !!! Dommage pour le kilométrage qui est limité sinon je serai repassé par Sixt pour ce week-end au lieu d’aller ailleurs !!!
• AmE.

  2 / 5

  Le 24/09/2019 à 11:22

  Au départ: personnel au guichet pas hyper agréable, mais trés sympa sur le parking. Carroserie trés sale mais le département est en restriction d'eau donc pas de lavage, je comprends bien la raison mais ce n'est pas rassurant car comment se rendre compte de l'état du véhicule sachant qu'il est couvert de boue?! Au retour: pas de place de stationnement et aucun personnel sur le parking pour effectuer le retour et rédiger un protocole de restitution, j'ai dû remettre les clefs au guichet où l'on m'a bien confirmé qu'il n'y avait personne sur le parking faute de personnel disponible, donc pas de protocole de restitution, ni papier, ni electronique, résultat je n'ai rien signé et 24h plus tard toujours pas de confirmation de retour du véhicule de Sixt par email comme on me l'avait indiqué au guichet?! Pas trés sérieux.
• Pascale.e

  3 / 5

  Le 19/09/2019 à 09:11

  accueil agréable, très rapide, parking éloigné mais bien indiqué. Le contrat est envoyé avec l'état du véhicule, ce qui oblige à avoir un smartphone avec un grand écran, mais ... pas de papier et c'est mieux pour la planète !!!
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 08:06

  personnel compétent et surtout à l'écoute des clients. Lors de mon arrivée à l'agence, le véhicule loué n'étant pas dispo, j'ai obtenu gracieusement un autre véhicule d'une gamme supérieure sans supplément de prix.
• jean-jacques.i

  3 / 5

  Le 19/03/2019 à 09:56

  Les voiture sont toujours propres. En fonction des périodesles prix sont abordables. On peut y louer de trés belles voitures surtout lors despromotions black friday. Par contre attention au retour. Ils ne font pas de contrôle en votre présence. Alors si la voiture prend un coup APRÉSvotre retour, c'est vous qui payez. Dans ce cas faites le tour du vehicule avant de le rendre en prenant des photos. Vous eviterez les factures surprises...
• Jean-Pierre.A

  4 / 5

  Le 15/03/2019 à 13:45

  Très bien mais pas de constat de l’état du véhicule en ma présence au départ. Difficile pour moi d’être sûr que tout a bien été noté. Un peu d'intox pour faire prendre une assurance mais j'ai compris que c'est la dessus que vous gagnez de l'argent ( assurance plus chère que la location dans mon cas). Globalement satisfait, j'ai refait une réservation depuis.
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 15:20

  Véhicules propres et en bon état. Personnel accueillant et à l’écoute, toujours prêt à aider si possible. Le véhicule que nous avions loué avait un coffre trop petit pour une valise et une poussette..., on nous changé de véhicule. Check in/out rapide efficace. Je recommande.
• Julien.�

  1 / 5

  Le 13/06/2018 à 15:28

  Pratiquement le même problème qu'une personne précédemment. Le véhicule m'a été remis dans un état extérieur très sale. La liste des dommages étaient d'au moins 8. Impossible de faire réellement le tour pour constater l'ensemble des problèmes. J'ai nettoyé le véhicule à mes frais et au retour je leur ai signalé que je leur ai rendu le véhicule plus propre que donné. J'ai reçu quelques jours plus tard un avis de sinistre pour une rayure sur la jante et une au pare-choc dont je ne suis en aucun cas responsable. J'ai eu les personnes en charge du sinistre chez Sixt qui m'ont dit de ne pas m'inquiéter, je n'aurai rien à payer. Cependant, je viens de recevoir de nouveau un avis pour le paiement de 650 E pour ses deux rayures... je me pose sincèrement la question si c'est pas leur solution pour réparer les véhicules à nos frais... Faites dix fois le tour du véhicule et noter le moindre problème, voir prendre des photos... je n'ai jamais eu ce problème avec les autres loueurs.
• Thomas.c

  5 / 5

  Le 19/12/2017 à 18:27

  Location SIXT du 21/08 au 28/08 2017 pour un Road Trip d'1 semaine entre Nantes, La Rochelle et Quiberon. Agence Nantes Aéroport. BMW 116d BVM. Je suis très satisfait de cette location chez SIXT. Satisfait du service : accueil, remise du véhicule, et retour. Satisfait de la voiture : état neuf (très peu de km au compteur), très propre et bien équipée. Bonne routière, le seul petit bémol à noter est la motorisation qui aurait gagné à être plus puissante (118d ou 120d). En conclusion, je recommande vivement SIXT : très bon rapport prix/service/prestations du véhicule (orienté bonne/haut de gamme).
• Romain.A

  3 / 5

  Le 14/11/2017 à 07:43

  EXPÉRIENCE DOULOUREUSE Véhicule nickel mais accueil décevant. Et SURTOUT nous venons d'apprendre (par mail !) après la remise du véhicule qu'il nous est reproché d'avoir rendu le véhicule avec une "rayure profonde" sur le pare-choc avant. Manque de professionnalisme ou malhonnêteté ? Ce que je constate c'est qu'ils semblaient surpris que nous laissions l'assurance au tiers. Si jamais nous avons les frais de franchise (700€) en plus des 260€ de location, nous le ferons savoir... POUR INFORMATION : il nous a effectivement été demandé de régler la caution. Notre réclamation a ensuite été entendue par le service client qui a annulé la facture qui nous a été demandé de payer. Nous tenons donc à signaler le bon travail dans les suites de l'équipe d'assistance, qui a corrigé les erreurs de l'équipe sur place. MERCI
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 14/05/2014 à 15:42

  La prise en main de la voiture a été effectuée très rapidement, grâce a la disponibilité du personnel Sixt. De même pour le retour du véhicule. L'agence est bien située juste à la sortie des terminaux. Les horaires de l'agence sont larges. La voiture était en très bon état.