SIXT | Location voiture Nantes

Tags: Agence de location de voitures, Service de navette aéroport, Service de chauffeur particulier,

• Frédéric.O

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:53

  Accueil courtois et professionnel. Je recommande à 100% cette agence Sixt, contrairement à celle de Massy TGV, dont le personnel est impoli, condescendant et malhonnête.
• Bastien.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:58

  Bravo et merci à toute l’équipe SIXT de nantes ! Tout a été parfait du départ au retour. Personnel très sympathique et compétent. Je recommande sans hésitation !!!
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 08:29

  Accueil et service parfait , comme a chaque location. Je suis fidèle a Sixt depuis plusieurs années
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:24

  Une qualité de service impeccable. L'agent est à l'écoute de nos besoins. Nous avons été surclassé sans augmentation de tarif. DS3 CrossBack électrique. Au top !
• Emmanuel.O

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:59

  Autant je ne conseillerais pas du tout l’agence de l’aéroport autant celle ci est très bien. Je souhaite particulièrement remercier Nathan qui est extrêmement sympathique et a été très professionnel pour la résolution de mes problèmes avec Sixt.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 18:17

  Équipe sympathique et disponible. Une très bonne première expérience de location de voiture électrique pour mon WE: - Le vehicule, Fiat 500E 40kwh, très agréable et propre. - La possibilité d'acquérir une carte ChargeMap a l'agence pour charger facilement dans la région. - Une politique de retour permettant de rendre le véhicule partiellement déchargé pour un coût de 0,35€ du kwh manquant ce qui reste très acceptable. Merci Sixt. Je reviendrai avec plaisir.
• Brielle.u

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:01

  L'agence Sixt GARE est au top, accueil et professionnalisme sont au rendez-vous. Je recommande !
• Elsab.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:42

  Accueil irréprochable, personnel ultra compétent, voitures toujours impeccables, cette agence est de loin ma favorite.
• Albert.h

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:34

  Non recommandé. Comme un voleur. J'ai demandé le truc là-bas, je ne voudrais pas acheter d'assurance. J'ai été obligé de souscrire une assurance. Ils n'utilisent pas l'ordinateur mais le travail sur papier. Ils ont coché l'assurance sur papier mais ne vous le disent pas. Ensuite, demandez votre argent à votre retour. Ne reviens jamais.
• Sebastien.e

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:08

  Monsieur mauvaise nouvelle votre véhicule n'est pas disponible. Mais bonne nouvelle on vous upgrade avec le un véhicule plus grandy! 2 semaines plus tard, 300eur prélevé sur la CB pour l'upgrade. A fuir.
• bubu.g

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:01

  Une arnaque des prix d’appels pour vous faire louer et vous découvrez sur place que c’est la seule agence qui loue sans 1/3 et ils vous facturent cela une fortune. Le manager vous rassure après une longue discussion et vous disant qu’un geste sera fait, et vous recevez la facture sans aucun geste et même avec des frais supplémentaires , bref 300 euros pour 2 jours de loc a fuir!!!
• Assa.o

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 18:48

  J’ai ma voiture de location qui à été vandalisé. J’ai contacté le Sixt de la gare de Nantes. Très bonne communication, j’ai apporter le véhicule endommagé et il m’on donner un autre véhicule très rapidement. Équipe très chaleureuse. Merci encore
• Laurent.�

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 06:40

  Personnel très sympathique . De bon conseil. Des voitures très bien entretenues et propres. Je recommande sans hésiter
• Val.a

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:10

  Fuyez SIXT 🤪🤪🤪que du bla bla bla vous annonce un tarif au départ et à l’arrivée on vous prélève le double j’ai jamais vu ça de plus impossible de joindre une personne responsable on vous harcèle de mails tout fait et demmerdez vous avec ça 🤨😡😡😡😡😡jamais plus je ne louerai un véhicule dans cette enseigne service client j’en parle même pas !!!!!!!!! J’attends mon remboursement à ce jour mais vraiment un conseil surtout pas chez SIXT à bon entendeur 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
• Christophe.I

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 09:59

  Location prise à cette agence dans le cadre du travail. Très très bon accueil, personnel agréable et à l'écoute. J'ai eu l'opportunité d'essayer un véhicule électrique à la place de ce qui était initialement prévu. La voiture m'a été déposée devant l'agence pour quelques explications liées à l'électrique. Le parking pour le retour était situé juste derrière l'agence, très pratique.
• VINCENT.U

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 06:54

  Equipe sympathique, super service, interlocuteur rapide, agréable et efficace (Pierre? je crois) ... rien a dire ... un service client impeccable
• Matthieu.e

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 12:48

  Bonne expérience, véhicule obtenue rapidement et restituer rapidement, proche de la gare et de transport en commun.
• Tristan.r

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:31

  1 devis à 154€. Une facture à 252€ ; c'est abusé !
• Propriétés.r

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 11:51

  Très bon Acceuil C’est parfait
• Hervé.u

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:51

  Accueil très sympathique et souriant Je n'ai pas trouvé l'entrée du parking et c'est la personne qui réceptionne les voitures qui m'a proposé de la garer! Restitution en moins de 5 min! Signature de la restitution sur mobile et réception de la facture dans les 24 heures (à voir, restitution aujourd'hui, la facture est pour demain :-))
• Thierry.l

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 07:27

  Très bien, a côté de la gare, top voitures et equipe sympathique
• Hicio.P

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:07

  Agence très compétente avec un accueil irréprochable. Seul bémol, l'accès au véhicule au 6e étage d'un parking à 300m, ce n'est pas désagréable quand il fait beau, c'est juste une petite perte de temps. Mais comme la remise du véhicule a été très rapide, cela compense. Le retour du véhicule était également très efficace. J'ai eu une voiture très propre et très bien équipée. Au final je recommande sans réserve cette agence Sixt et remercie les 2 agents qui m'ont reçu.
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 09:47

  Accueil très sympathique. Compétence et amabilité
• Loic.l

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 17:49

  Amabilité accueil conseils. Une prestation irréprochable. Un conseiller vraiment professionnel
• Alexandre.k

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:49

  Acceuil excellent, prestations de qualité et le choix des véhicules si vous êtes notamment branché Allemande est nombreux. Je recommande
• JOUZIER.h

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 11:49

  Un accueil 5 étoiles, un véhicule au top et une équipe qui donne envie de revenir.
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 19:03

  J’ai du faire une vingtaine de location à cette agence cette année et je mets 5 étoiles pour tous les agents qui sont extrêmement professionnels.
• Ronan.e

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 21:53

  Je viens de me faire arnaquer par Sixt car j'avais loué ma voiture sur Auto europe et non chez eux. Pour commencer ils n'avaient pas en stock le véhicule que j'avais réservé une BMW série 2. Le 19 novembre, un jeune homme m'a donc proposé un 5008 en échange, et me l'a facturé 25 € de plus alors que le problème venait de lui.... Les loueurs sont tenus de louer un véhicule similaire... Le surclassement est abusif. Et après c'est du grand n'importe quoi. Ils m'ont refacturés une prestation déjà payée à Auto Europe... Et le meilleur pour la fin, ils me facturent de la TVA sur ma facture AutoEurope... On a donc arnaque à la TVA, escroquerie pour facturation de service non existant et prélèvement abusif de la garantie.... Félicitations, tout y est !
• ADILSON.I

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 22:33

  Je n'ai pas loué de véhicule à Sixt , je réponds seulement à ce questionnaire. Je suis passé à sixt, plusieurs fois . J'ai découvert une équipe soudée et un responsable qui sait se faire respecter par ses employés ,qui ,parfois sait les remettre à leur place . C'est une équipe polyvalente qui prend bien soin de ses clients et sait être à l'écoute. Comme ils disent, il n'y a pas de problèmes mais que des solutions. Bon courage à vous tous et continuez comme ça .Ne changez rien .Je vous recommande Sixt la gare ,les yeux fermés.
• Damir.a

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:27

  Le jeune homme (I jaz) de bureau à l'agence Nantes Gare a fait un travail exceptionnel pour exaucer mon petit souhait de voiture désirée. C'est extrêmement apprécié
• Thierry.E

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 20:05

  Service au top, véhicule impeccable, conseils pertinents, l’équipe de Nantes est excellente. Je reviendrai chez Sixt et j’encouragerai mes amis à faire de même !
• Eliza.u

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 11:29

  Bonjour, j'ai loué une voiture cet été pour les vacances et tout s'est très bien passé ! Equipe très réactive et très bon professionnalisme du directeur de l'agence. Je recommande !
• Mickaël.l

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 06:23

  Super expérience avec un véhicule luxueux et confortable, de la réservation au retour tout s’est passé très simplement et rapidement, avec le sourire. Sixt est pour l’instant le meilleur loueur que j’ai pu essayer à Nantes.
• Jean-Baptiste.e

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 18:36

  Nous avons apprécié l'accueil tant à l'aller qu'au retour. Véhicule récent et globalement en bon état. Un regret cependant qu'il n'ait pas été énoncé plus clairement d'emblée les conditions d'un surclassement (payant). Egalement, le réservoir de liquide de lavage était vide, ce que nous avons découvert ensuite sur autoroute.
• sonia.h

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 15:04

  Très bon accueil même quand il est tard le soir. Très bon conseil.
• Alexis.a

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 13:23

  personnel très pro et prévenant; véhicule Nissan neuf mais moins "premium" que ce que l'on trouve habituellement chez Sixt ; l'estanco et le parking éloignés de la gare et mal indiqués à la sortie de la gare ne sont pas au niveau du standard Sixt ; retour véhicule très efficace pour attraper son train ; experience globalement positive
• JOLY.l

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 13:01

  Véhicule loué 22/09/2021 à la gare Super accueil. Service pro et sans fioriture. Merci !
• Levouin.u

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 13:54

  Tres content a la prise du véhicule car mon véhicule pas dispo du coup je me retrouve avec une gamme au dessus voiture parfaite sauf que au retour on me dit que la jante est abîmé et n etait pas notifié au départ donc la personne d avant a mal fait son boulot j espere ne pas avaoir de frais la dessus de plus je devait la rendre a 12h je modifie sur l appli pour la rendre a 15h on me prend 160€ pour 3h de plus la blague donc faut appele le service client etc... super
• damien.i

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 11:35

  Personnel accueillant et serviable. Les véhicules sont propres et en très bon état.
• Perez.�

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 20:08

  Très bon accueil, très professionnel et très réactif ! Je repasserai par vous les yeux fermés, à très vite !
• Aurore.i

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 17:57

  Très bonne expérience avec Sixt par qui nous avons loué un véhicule pour notre déménagement. Le prix était tout à fait correct, et les personnes que nous avons rencontrées étaient charmantes.
• Lùan.O

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 17:32

  Personnel expérimenté, service fiable et de beaux véhicules ! Malgré les travaux actuels, l’équipe s’efforce de garder un service impeccable
• Guillaume.u

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 09:31

  Le personnel est très accueillant et sympathique. Rien à dire de ce côté-là. Par contre la pratique de proposer un tarif sans franchise en cas d'incident sans tiers et demander 30 % du prix de la location pour l'ajouter est scandaleuse ! Pour vous convaincre (ou culpabiliser), le personnel ajoute : "OK, le coût pour vous peuy donc aller jusqu'à la valeur du véhicule, et ce n'est pas couvert par la CB". Bref, soit vous acceptez et vous vous faites extorquer, soit vous refusez et vous êtes en stress tout au long de la location... De mon expérience, c'est le seul loueur à procéder ainsi (franchise toujours comprise ailleurs, et couverte par la CB).
• Olivier.l

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:14

  Expérience déplorable Nous avons été facturés de 360 euros quelques jours après avoir rendu le véhicule pour une mini marque sur la carrosserie qui n'était pas présente à la restitution de la voiture....
• William.e

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 14:53

  À fuir absolument ! Une fois la location d'un véhicule réalisée à distance, pas de possibilité de joindre quelqu'un ou d'avoir une réponse à une question avant plusieurs jours ! Injoignable ! Attention ! Pas de remboursement possible non plus si vous annulez votre location plusieurs jours avant la date prévue de remise du véhicule !! Une arnaque même si tout est ficelé légalement dans le contrat. C'est ma première et ma dernière expérience avec SIXT !!
• laurence.O

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 14:39

  Bonnes prestations, bonne réactivité de l'agence suite à un problème de facturation dont j'avais fait état. J'ai été très vite remboursée.
• Ouaddah.u

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 17:05

  J’ai réservé un véhicule chez SIXT gare sud à Nantes J’ai reçu un accueil chaleureux par l’employé présent qui a su me proposer des véhicules haut de gamme J’ai pris la route au volant du dernier TIGUAN avec 2000 km au compteur Je recommande Sixt pour une location de prestige
• amar.e

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 13:46

  personnel sympa, véhicule top ( DS7 , Q5 , BMW 320 ) a recommander sans problème. merci a toute l'équipe. A.MEHENNI
• jean.i

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 06:38

  accueil excellent les collaborateurs ont le souci de la satisfaction du client et voiture en excellent etat bravo
• Cécile.a

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 08:45

  Une catastrophe. Nous avons été très mal accueillis à l'aéroport de Nantes par les employés de Sixt. J'ai fais l'erreur d'oublier mon permis de conduire suite à ma réservation en ligne et impossible de relouer une voiture au même prix et me faire rembourser. On m'a proposé 260€ pour un weekend pour une voiture basique. Une honte! Nous sommes allés à la concurrence (Avis) qui nous a proposé une voiture dans nos prix et qui ont été beaucoup plus commerçants. Je ne peux même pas me faire rembourser la première location. Nous déconseillons vivement l'entreprise Sixt.
• Laurent.i

  4 / 5

  Le 09/06/2021 à 16:56

  Bon accueil, personnel avenant et à l'écoute. Prise et restitution du véhicule très simple.
• Jy.

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 19:27

  Très bonne expérience client. Personnel aimable, serviable et efficace. Véhicule parfait. Je recommande vivement.
• Antonio.O

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 07:09

  un accueil impeccable, un personnel au petit soin et qui se rappelle de mon nom lors de mon second passage. Bravo et merci. Agence facile d'accès pour qui arrive en TGV, des véhicules plutôt haut de gamme. Je recommande. merci à l'équipe de l'agence Nantes centre gare
• Atef.n

  1 / 5

  Le 04/05/2021 à 18:00

  Service clientèle pas sérieux ils m'ont prélevé de l'argent de mon compte bancaire et maintenant j'ai utilisé mon droit de protection juridique pour avoir un remboursement je regrette d'avoir prêter un véhicule chez eux et je vous conseille de ne pas donner les 3 chiffres de votre carte car ils vont prélever de l'argent sans justifier
• Jérémy.e

  4 / 5

  Le 01/04/2021 à 14:08

  L'accès à l'agence est un peu plus loin qu'avant à cause des travaux à la gare, mais c'est bien indiqué. La voiture (une Volvo XC40 hybride) était nickel, dommage que la batterie était vide et donc le fonctionnement uniquement sur essence. Retour très rapide et efficace !
• Frédéric.r

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 05:57

  Efficace ,commerciale , personnel serviable et à l' écoute des séniors que nous sommes. Véhicule très propre et enfin rapport qualité prix un des meilleurs sur le marché Nantais.
• Antoine.I

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 09:28

  Efficaces, véhicules propres, récents munis d'une bonne motorisation ! Je n'ai jamais eu le moindre soucis. Je recommande cette agence !
• David.a

  2 / 5

  Le 13/01/2021 à 16:27

  Notre expérience est globalement décevante. Outre le fait que dès le 1er jours un voyant indiquant un manque d'huile s'est allumé, la voiture a senti durant nos 15 jours de location la cigarette ! Par ailleurs, il y avait si peu de lave glace que lorsque nous en avons eu besoin pour le chemin retour de nos vacances, il nous en a manqué… compliqué quand la route est salée en raison des chûtes de neige ! Enfin, et c'est d'autant plus problématique en période Covid, la voiture avait été mal nettoyée car sous le siège il y avait 2 gobelets de café usagers… Heureusement, l'interlocuteur que nous avons eu en agence et au téléphone (la même personne) a été particulièrement à l'écoute et réactif quand il le pouvait. Un geste commercial nous a été accordé mais nous aurions préféré ne pas avoir à subir tous ces désagréments.
• aurélien.

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 10:35

  J’ai réservé une location chez Sixt un vendredi après midi pour un vendredi soir, la voiture était prête en temps et en heure même avec une réservation tardive. La personne a été vraiment très agréable avec moi et le servie apporté a été parfait, les indications pour la prise du véhicule et la restitution étaient très clair. La voiture était un Skoda kamiq alors que j’avais demandé une voiture de moins bonne gamme. La voiture était dans un état impeccable. Je n’ai pas trouvé mieux comme service de location. Le rapport qualité prix est très interessant. Je réserverais de nouveau avec Sixt et je recommande fortement Sixt.
• Julien.R

  5 / 5

  Le 22/11/2020 à 17:26

  Ma dernière location s’est très bien passée, Audi A1 presque neuve, efficacité et rapidité pour la prise et le retour du véhicule, très bon prix, ça m’a fait oublié l’épisode malheureux de novembre. Je relouerai chez eux.
• numop.

  1 / 5

  Le 07/11/2020 à 17:25

  Une honte! Si vous voulez passer pour le perdreau de l'année, courez-y! J'avais réservé préalablement mon véhicule jusqu'à 16h30. En me demandant en agence si le véhicule sera revenu à 17h, j'ai répondu que oui, bien sûr puisque j'avais un train retour, sans me méfier plus que ça. Vous signez sans voir le contrat et surprise, un jour de plus vous est facturé. Pire : on vous envoie par mail le contrat sans rien vous dire de plus et on vous laisse au début du parking. Heureusement que j'ai eu la présence d'esprit de prendre en photos les dégats existants, difficilement ratables (trous dans les pare-chocs, multiples rayures). Personne lorsque j'ai rendu le véhicule (pourtant aux horaires d'ouverture de l'agence) et re-surprise: une déclaration de sinistres qui me parvient quelques jours après avec les photos de ces mêmes sinistres!!!! En envoyant les photos que j'avais faites, on m'a gentillement répondu que le dossier était classé sans suite... Si je n'avais pas pris ces photos, j'en aurai eu en plus pour les 2000e laissés en franchise. Une véritable arnaque bien montée! Tout est fait pour vous faire payer en plus! A EVITER! J'ai monté un dossier auprès d'une association de consommateurs et compte bien récupérer le jour que l'on m'a facturé en plus, ce n'ai pas pour le montant mais parce que franchement, c'est une véritable honte!
• Christophe.O

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 19:41

  Nous avons loué une mercedes classe E hybrid 300ch à l'agence Nantes Gare Sud. Voiture dans un très bonne état. Bon prise en charge client, Le conseillé nous à fait une modification de la réservation sur place.
• Clioche.e

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 09:14

  Je ne suis pas une nouvelle cliente chez Sixt. J'ai loué un véhicule sur Nantes pour 2 j début octobre 2020. J'ai souhaité prolonger ma location d'une journée pour des raisons professionnelles mais il était impossible de joindre l'agence, ni même la centrale, bref, aucun numéro. Tout bugait et je tournais en rond durant presque 30mn avec des musiques d'attente à n'en plus finir jusqu'à ce que la ligne raccroche d'elle-même. Agréable... Le jour J, j'ai finalement du me déplacer à la gare pour ma prolongation. Le lendemain, jour de la restitution du véhicule à la gare, en raison d'une intervention dans une rue qui était barrée (sans proposition de déviation par les services de la Ville), et ne connaissant pas Nantes, j'ai tourné en rond, et additionné au trafic, je suis arrivée avec 38 mns de retard. L'agent (masculin) dont j'ignore le nom n'a rien voulu savoir. Il m'a compté une journée supplémentaire en guise de pénalité de retard et a "fermé le dossier" (informatiquement) qui fait que même si j'avais voulu conserver le véhicule cette journée-là puisqu'il me la faisait payer au prix fort, je n'ai même pas pu le faire ! Il était totalement inhumain, froid et intransigeant. Lors de mes nombreux déplacements, autant professionnels que personnels, je ne relouerai PLUS JAMAIS chez Sixt et ne leur ferai pas de publicité favorable. Au total, j'ai payé 463 eur pour 3 jours de location. Je m'en souviendrais. Aucun professionnalisme et fidélisation de la clientèle, uniquement du business.
• Arnaud.I

  2 / 5

  Le 07/09/2020 à 08:03

  Dit vous une chose, au final vous payerez toujours plus que prévu. Je ne me plains pas de Sixt Nantes, car l'accueil était très bien. Je me plains de Sixt (qui est le même problème pour presque tous les loueurs de voitures) vous aurez beau préciser et vérifier avant que tout est payé, vous aurez toujours une surprise une fois la voiture rendu, alors même que le prix de la location de voiture de base est exorbitant !
• Alegra.o

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 14:53

  Accueil très agréable, à votre écoute à l aller comme au retour. Des employés formidables, je n ai encore jamais eu un service comme celui ci, dans d autres enseignes. A recommander vivement.
• carl.a

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 05:37

  Satisfait bon accueil rapide efficace Je recommande à tous de prendre toutes les options en cas d accident ou quelconque pb. Elles sont pas cher et ils ont une assurance zéro franchise. Rare chez les loueurs...
• Thierry.

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 15:20

  Je n'ai que des motifs de satisfaction. L'équipe est cordiale, les voitures récentes, l'agence facile d'accès. Peut-être un peu plus de soin dans la propreté des sièges des véhicules qui parfois sont tâchés, et l'excellence sera atteinte.
• Ibrahima.n

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 03:22

  Accueil et service exceptionnel. Très bonne expérience avec cette agence. Équipe au top!
• Yoann.o

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 22:38

  Très mauvaise expérience ! J’ai fais une réservation via le site internet en renseignant les documents nécessaires pour une livraison « express » ; ma femme s’est présentée pour récupérer la voiture avec tous les documents en sa possession . La personne lui a refusé sous prétexte que la carte bleu n’était pas au même nom ..... nous sommes marié !!! Bref toute une histoire , ma femme fini par accepter de Re payer avec sa carte. Elle perçoit la voiture puis s’en suit une attente D’au moins 20 minutes Pour récupérer le siège auto qui était normalement réservé ( d’ailleurs dans un état de saleté remarquable ) ! Malheureusement le calvaire ne s’arrête Pas la , en arrivant nous constatons qu’une assurance a été facturée alors qu’on avait précisé ne pas en vouloir! Sois disant qu’on se serai mal compris... Un check-in prévu à 9h ..... nous ressortons de l’agence à 11h30 avec en lot de consolation un mail envoyé au service client en espérant le remboursement de l’assurance non souscrite !! Quelle malhonnêteté...
• Stéphane.l

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 14:20

  Vraiment super sympa et très pro ! Merci et Bravo Paul, Nicolas et Thomas ! A l'écoute du client. Ils font tout leur possible pour nous faire plaisir. Un chouette surclassement de surcroit, c'est très sympa ! Merci et bravo à toute l'équipe. A très bientot, ... ;-)
• andre.i

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 19:14

  Une belle arnaque à la rayure chez sixt. Vérifiez bien l'état de l"auto avant de partir car la moindre rayure des autre poura devenir la votre et vous sera facturé 450€.
• Gérard.i

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 12:19

  Si les véhicules proposés sont de qualité, il faut être très vigilant sur l'assurance proposée. Ne tombez pas dans le piège que j'ai subi. En décembre 2018, je loue pour mai 2019 une Volvo XC 40 avec franchise à 700€ pour 92.5 malgré le fait que je paie avec une carte VISA PREMIER qui me procure une assurance. Cette note importante pour 6 jours se transforme à la réception en 151€ car à la réception la facture était pour une franchise 0€ alors que je n'avais jamais demandé cette option. Il est dommageable que SIXT fasse ainsi de la surfacturation. Les médias ont beaucoup communiqué sur ces assurances disproportionnées. Avant les vacances soyez vigilants. Après négociation avec le service client la réclamation a abouti au remboursement de la différence. DONC SIXT sait gérer la fidélité de ces clients
• Gregory.a

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 20:19

  Je tiens à remercier l'agent de comptoir qui n'a pas hésité à rester au delà de l'horaire de fermeture de l'agence pour me donner mon véhicule suite au retard de mon train. Super accueil, plein de gentillesse et de professionnalisme. Je mets 6 étoiles. Amplement méritées.
• laurent.h

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 11:33

  Super agence avec un accueil vraiment professionnel. Merci pour m’avoir surclassé car ma voiture n’était pas disponible. A tester absolument...
• Marie-Liesse.a

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 13:54

  Très bonne expérience ! Paul a été au top. Super service client, voiture nickel, rien à dire je reviendrai si besoin est.
• samia.e

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 12:13

  Super ! Equipe très compétente et à l'écoute, facilité de réservation, rapidité pour la prise du véhicule. Véhicule correspondant parfaitement à mes attentes et en excellent état. Rapport qualité prix imbattable!
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 14/12/2018 à 06:53

  Conseillère serviable, efficace et souriante. Nos véhicules sont toujours à la hauteur de la prestation. Certaines promos internet sont très intéressantes. Nous recommandons sans hésiter !
• Faty.

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 07:22

  A deux pas de la gare de Nantes, l agence sixt dispose d'un personnel toujours souriant et agréable. Les voitures sont en excellent état et propres (Audi Q2,Seat Leon..) . L état des lieux est fait avec précision. J' apprécie la fluidité avec laquelle je récupère les clefs et les dépose en fin de séjour. Ainsi, je suis toujours en avance pour prendre mon train. Je recommande cette agence
• QUENNELLE.l

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 06:36

  Location au top BMW X5 hybrid pour le week-end ! La personne qui nous a accueilli était vraiment Top, c’est assez rare pour le souligner, gentille, professionnelle, souriante et efficace.
• Alexandre.H

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 15:28

  Accueil agence impeccable comme à chaque fois. Véhicule très agréable tant en terme de marque qu’en terme de motorisation. Après la classe A, mini clubman c’était top. A voir pour la prochaine de cette semaine ;-)
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 17:54

  Très bonne équipe, avec de vrais conseils et toujours à l'écoute de nos besoins. Les voitures sont très bien entretenues et très belles, notamment les modèles premium.
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 20:58

  Parfait ! Tout c’est bien passé ! J’ai eu besoin d’un véhicule rapidement (sachant que l’agence allait fermer) pour 3 jours et ils ont été très professionnel en écoutant et satisfaisant ma demande. Je recommande ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
• Maire.a

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 21:57

  Margaux et Paul sont super sympa et accueillant. Ils font tout pour que la satisfaction du client soit au top. Le seul hic, c'est qu'on arrive jamais à avoir la voiture qu'on a payé en ligne et ceci en 4 fois de location, ce qui est vraiment dommage.
• Kevin.e

  1 / 5

  Le 18/05/2018 à 06:43

  Modification de mon commentaire. Sixt me demande un remboursement de 366€ pour un petit choc. Signalement fait après avoir reçu ma facture. Location du 9 au 14 Mai, facture reçu le 15 Mai. Choc révélé le 16 Mai. La voiture a été déplacé de la place où je l'avais mise initialement. Il est facile de faire ce type de demande de remboursement alors que le véhicule a bien été rendu dans son état original. Attention aux futurs loueurs !
• Karim.A

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 18:41

  Très agréable accueil, réactives et très pro. Ont été très souple pour le retour, et en plus nous avons été surclassés avec un Tiguan 4motion toutes options pour aller à la montagne! Merci
• Pierrick.e

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 15:13

  Personnels très accueillant et très bonne qualité de service. Petit incompréhension sur la facturation régler rapidement dans les jours suivant. Merci pour la réactivité. Super location, prix attractif et véhicule 9 places disponibles, je reviendrais !
• Xavier.h

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 10:58

  Très bon accueil, très simple de s'y rendre depuis la gare. Conduire une BMW Serie 1 toute neuve (1000 km) à un prix canon (40€ par jour !!!), c'est juste le bonheur.
• vats.a

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 09:10

  "Venait rencontré l'équipe de Sixt Nantes Gare et vous y retrouverez un personnel remarquable, souriant, à l'écoute et prêt à faire tout ce qu'ils peuvent pour nous offrir le meilleur service. Etant client longue durée, j'ai toujours pu compter sur Margaux, Léa et Aymeric (Chef d'agence) pour satisfaire mes besoins au mieux sur des véhicules topissime. Merci à eux.. Sixt un jour, Sixt toujours"
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 19/09/2017 à 17:00

  Très bon accueil, et très bon service. En tant que client régulier de l'agence, je n'ai jamais rencontré le moindre soucis avec les véhicules ou le personnel toujours accueillant. Dernièrement je me suis vu proposer un Range Rover HSE pour moins de 500€ pour trois jours.
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 19/09/2017 à 15:14

  Les 2 collaboratrices de l'agence (dont Margaux) sont vraiment très à l'écoute du client. Elles sont souriantes et font tout pour que la satisfaction du client soit au top ! Je recommande vivement cette agence Sixt. Nicolas
• Bastien.a

  1 / 5

  Le 15/08/2017 à 14:37

  Nous sommes en ce moment même laissés à l'abandon sur le bord de la route avec tout notre chargement. Car l'assistance de rent car ne prend pas en compte le rapatriement en cas de panne de vehicule pour les transports one way! Donc ils ont récupérés le vehicule en panne et nous ont laissé sur le bord de la route avec aucune solution de repli!
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 11/07/2017 à 09:21

  J'ai loué le 22 avril dernier une Mercedes Classe E chez SIXT Nantes Gare. Je salue la qualité de l'accueil qui nous a été réservé à notre arrivée à l'agence. Cependant, je déplore la dématérialisation de la procédure. En effet, j'ai demandé a avoir mon contrat de location et l'hôtesse m'a répondu que je le recevrai par mail, avec la facture. Lors de la prise du véhicule, l'hôtesse m'a proposée de souscrire un contrat d'assurance complémentaire, ce que j'ai fait comme j'en ai l'habitude. Il y avait un petit panonceau sur le comptoir qui proposait trois option. Les prix n'étaient pas indiqués ! Généralement, ce service est facturé autour de 15 à 30 euros. Je n'ai donc pas pris la précaution d'en demander le prix, c'est une grave erreur de ma part, mais l'hôtesse s'est aussi bien gardée de m'annoncer le prix, c'est aussi à mon sens une grave erreur de sa part. Toujours est-il qu'après la restitution du véhicule j'ai bien reçu la facture par mail. Lorsque j'ai ouvert le fichier j'ai du m'asseoir. J'ai en effet loué une Mercedes Classe E pour 6 jours et pour un montant de moins de 400 euros avec un forfait kilométrage qui me convenait et que je n'ai pas dépassé. J'ai également opté pour le plein du véhicule par le loueur. En effet, les loueurs négocient les prix avec les distributeurs de carburant et le prix au litre est moins élevé que celui que nous trouvons à la pompe en tant que particulier. Là ou j'ai du m'asseoir c'est lorsque j'ai vu le montant de l'assurance complémentaire que j'ai souscrite, pas moins de 400 euros c'est à dire autant que le prix de la location de la voiture. Après de nombreux échanges avec le service client de SIXT France, j'ai finalement obtenu le remboursement de 50% du coût de l'assurance. Même si cela ne me satisfait pas, j'en suis resté là. Alors, ne faites pas comme moi et ne vous laissez pas attendrir par le sourire de l'hôtesse et le café de bienvenu. J'ai apposé ma signature sur un petit écran avec un stylet. Ma signature a été "copiée/collée" sur le contrat. Exigez que le contrat soit imprimé et signez la version papier et non pas une version électronique que vous recevrez plus tard, trop tard.
• Kamel.d

  5 / 5

  Le 07/07/2017 à 08:15

  Excellente expérience et service avec Sixt gare de Nantes durant les vacances de Pâque !! J'ai pris une économique et je me retrouve avec un très joli SUV Urbain "Qashqai" sans rajouter un centime ; avec 4000 km au compteur SVP !!! Merci Sixt pour cette qualité de service. A bientôt
• Alex.a

  4 / 5

  Le 14/04/2017 à 13:04

  Hôtesse super sympa qui m'a appelé car elle s'inquiétait de ne pas me voir arriver. Elle m'accompagne en plus jusqu'au véhicule pour faire le tour alors que le parking est à une centaine de mètre. Le tout avec le sourire 😊
• William.r

  5 / 5

  Le 17/08/2016 à 16:45

  Impeccable, j'ai loué au moins trois fois à la gare de Nantes et je n'ai jamais été déçu. Bonnes voitures (propre et bon état).
• Thierry.

  4 / 5

  Le 05/05/2015 à 15:13

  Équipe très accueillante et professionnelle et pas de soucis avec les voitures. Dommage que les agences ne peuvent pas reprendre la main sur une reservation online pour des modifications de dernière minute sans pour autant faire doubler les prix. Par contre je ne suis pas fan du fait que le kilométrage semble baisser après chaque reservation online. Bonne compagnie. Belles voitures.
• Franck.i

  1 / 5

  Le 03/08/2014 à 11:05

  Contrairement aux services d'autres agences SIXT comme Starsbourg ou Cannes qui elles sont irréprochables, ici le service est déplorable. Le véhicule ne correspond jamais à celui réservé (2 fois de suite), souvent l’intérieur est sale ou les niveaux ne sont pas fait.
• Fabien.o

  4 / 5

  Le 12/11/2013 à 15:51

  Accueil parfait que ce soit la la prise comme au retour. A la vue de nos bagages et enfants ils n'ont pas hésité a nous donner une voiture avec un grand coffre et plus d'espace. Bravo
• Nicolas.e

  2 / 5

  Le 15/08/2013 à 12:47

  pas du tout satisfait du service, réservation d'une voiture de la game "golf" et je suis repartie avec une audi A1 ! bien moins grand. pour le même prix parce que "il reste que ça". a quoi sa sert de réservé ??
• Peggy.H

  5 / 5

  Le 12/06/2012 à 09:12

  Véhicules de très bonne qualité et bon rapport qualité/prix. Personnel de l'agence très sympatique, on est bien accueilli. J'y retournerais pour ma prochaine location