MACIF Assurances

Tags: Banque, Mutuelle de santé,

• christophe.u

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 09:04

  Accueil très pro et sympathique, réponses claire et rapide.
• jean-claude.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:22

  tres bion accueil rien a dire
• naji.o

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:10

  Je suis allé à l'accueil Car pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone. Il faut tout faire par internet. Aujourd'hui même problème avec l'expert. La personne à l'accueil très bien. Le service Macif beaucoup moins bien. J'espère que c'est du aux vacances.
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:52

  Personnel de l'accueil et conseillère très aimable, à l'écoute et compétent.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:15

  Très bien reçu et renseigné. Mon dossier a été tout de suite traité par un conseillé a l'écoute et très aimable.
• Oxana.-

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:20

  Accueil long (15/20min sans être accueillie) mais j'ai reçu de très bons conseils adaptés à ma situation. Le personnel en agence est toujours attentionné.
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:29

  Très bien reçu
• bernard.h

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:14

  bon accueil ... je savais ce que je voulais et je suis ressorti avec ce que demandais à savoir un devis assurance sur terrain en construction
• Mahamat.d

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:10

  Bien accueilli. Problème vite réglé
• Solange.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:02

  TRES BON ACCUEIL Personne disponible et compétente et pourtant beaucoup de monde en attente....Ma visite m'a permis d'obtenir ce dont j'avais besoin
• Philippe.r

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:39

  Bon accueil et dossier bien géré, et renseignements obtenus sans problème. Une suggestion : demander un justificatif d'identité (légitime) plutôt que de présenter la requête sous la forme d'une mise à jour du dossier, alors que par exemple c'est la 3* fois que la carte d'identité est présentée et prise en scanner..
• ROLAND.E

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:07

  Suite au mail laissé à Mr Kerisit samedi midi celui ci m'as téléphoné des lundi. Personne charmante compétente et efficace. Comme d'habitude.
• Baptiste.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:33

  bon accueil
• Colleen.A

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 07:08

  Tres bon accueil et tres professionnel
• Jérôme.i

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 06:14

  Accueil agréable malgré la situation des sociétaires. Réponse rapide même sans RDV
• Stef.u

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:12

  Très aimable, rapide et professionnel.
• Jean-Pierre.L

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:14

  Très bon accueil , efficacité à résoudre les problèmes .
• Harmo.l

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:58

  L'accueil, la disponibilité, l'écoute, l'implication dans la volonté de servir. Tout, quoi !
• Frédéric.I

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:12

  Bon accueil, et surtout de très bonnes explications.
• Alain.O

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:15

  J'ai été reçu immédiatement par un conseiller dès que je me suis présenté à l'accueil au bureau de Saint herblain. Philippe, le conseiller m'a indiqué très rapidement les coordonnées de l'expert et mon dossier administratif à été traité très rapidement .
• murielle.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:22

  Personne à l'écoute et bien renseigné sur mon dossierCordialement
• Léa.u

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 06:44

  Accueil sympa et pas trop long l attente pour avoir un conseiller.
• Alain.u

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:02

  Super bien reçu et très bien renseigné
• duperrin.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:23

  accueil et réponse à mes questions
• Ludovic.o

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:41

  Bon accueil
• Abdulmajid.b

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:21

  Faire des points sur le contract d'assurance.
• Cyril.E

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:16

  Écoute, efficacité, ponctualité
• Yolande.U

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:34

  bonjour j ai ete recu comme un jeu avec des propos déplace de agence qui tien votre agenceou se trouve le respte veuille revoir vos engagent de sociétaire depuis plusieurs mon action vous mais encosse j ai repris la lecture de courrier en m indiquant d un porte sues par des kilométré sa le meme qu une roue les dires de votre expert compagnie ccea
• malcom.i

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 12:40

  Écoute de ma interlocutrice bonne écoute superbe
• Evelyne.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 21:26

  Le conseiller nous a été très réactif malgré l'heure tardive et très professionnelle
• Marc.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:30

  Mme Janvier à répondu précisément à mes demandes.
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:06

  L accueil, l écoute
• fabrice.o

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:11

  Bon accueil et consillere à l' écoute de notre problématique ! Reste à attendre le retour de la Macif.
• Hugues.

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:41

  J'ai eu un accueil détestable avec le responsable de l'agence à st herblain je venais pour des assurance et placements je suis parti ailleurs .
• erubelj.r

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:18

  Visite suite a un entretien téléphonique très décevant. Par contre à l'agence Mme Guérif à tout de suite trouvé le modèle du scooter à assurer et m'a bien conseillée et avec un grand professionnalisme.
• Marie-Laure.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:36

  Qualité professionnelle de la dame qui m'a reçu
• Nelly.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:12

  Accueil souriant, conseiller à l'écoute, demande de renseignements très détaillée pour une meilleure étude du sinistre. Sincèrement très satisfaite et rassurée sur le suivi de mon dossier. Merci
• Agnes.e

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 16:32

  Personnel très professionnel et a l'écoute
• patricia.l

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:35

  Très bon accueil
• Jean-Roland.u

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 19:30

  Très bonne prise en charge, comme d'habitude.
• Bertrand.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 04:52

  Bon accueil, bonne écoute et réponse à l'ensemble de mes questions pour faire mon choix d'assurance moto
• Karl.n

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 19:23

  Très bon accueil,très bien renseigner et disponible ar mail même après l'entretien .
• michel.e

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:08

  rapide clair et efficace
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:25

  Efficacité et gentillesse
• jean.

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 06:11

  efficacité
• Josiane.u

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:59

  Très bon relationnel et prise en charge rapidement
• Yassine.A

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 13:21

  Très bon accueil
• Santa.A

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 11:30

  Accueil sympathique, conseiller à l'écoute et sympathique.
• Patrick.R

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 14:49

  Très pro. Réactif. Et propose meilleur tarif
• roger.l

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:30

  conseillé très attentif et efficace
• sadouki.a

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 20:16

  C rapide pluse l l'agent de l'assurance a l'écoute .service de qualité
• Likalio.o

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:54

  Bonne accueil, professionnel,sourire, bon conseils, rien à dire.
• gregory.a

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:36

  Accueil et l'ecoute
• luc.e

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 12:57

  Revoir mes assurances
• Herve.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 10:40

  parfait
• M.

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 06:40

  Personnel très accueillant et à l’écoute. Ils ont pu trouver une solution et m’aider pour mon problème assez compliqué. Encore merci à vous !
• Daniel.A

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 10:57

  Disponibilité, courtoisie, écoute
• Hugorr.t

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 07:14

  amabilité, sourire, reactivité et professionnalisme. :))
• Nathalie.a

  2 / 5

  Le 05/04/2022 à 11:39

  Proposition erronéePersonne qui ne connait pas ses produits
• JEAN.L

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 18:29

  J'ai été très bien accueilli et les réponses à ma demande m'ont été clairement expliquées
• Hélène.e

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 13:22

  Accueillant, a l'écoute, rapide, parfait.
• Sebastien.a

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:19

  J espère avoir avant tout une réponse comme pour les commentaires positifs !? Ma mère sociétaire depuis 25 ans à la Macif, moi ancien sociétaire et fière de ne plus l'être. A 74 ans en panne de véhicule avec l'assurance zéro kilomètres ! Ce vendredi dernier en panne en ville de Nantes, et non pas en campagne, Macif contacté à 16h50, dépannage à 18h 50! Juste honteux , monstrueux !
• Carole.

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 19:09

  Les conseillers de l'agence de Saint-Herblain sont à l'écoute des assurés. Nous avons eu une bonne réactivité suite à un sinistre compliqué à gérer.
• Sonia.h

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 15:01

  Assurance au top vraiment à l écoute rien à dire merciiiii encore Mention spéciale à dorothée 😉 Manque juste un distributeur d eau fraîche 😂😂😂 Je recommande à 1000%
• Davy.i

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 10:57

  Ca change tout des conseillers qui prennent le temps de vous écouter et de comprendre vos problématiques. Conseils sur mesure, je recommande cette agence sans hésiter!
• Erwann.O

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 10:22

  Super retour et accueil sur cette agence d'assurance.
• Julie.o

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 11:46

  Disponible et à l'écoute, j'ai eu besoin d'un prêt pour ma voiture, le dossier c'est monté rapidement. Certains disent qu'ils sont cher au niveau de leurs assurances, personnellement je ne trouve pas. Ils répondent correctement aux questions et aux demandes de leurs sociétaires. L'énorme avantage est qu'ils sont ouvert entre 12h et 14h.
• Gratteur.r

  1 / 5

  Le 22/05/2020 à 10:36

  Sinitre depuits février est toujours en cours inadmissible
• Emelyne.o

  1 / 5

  Le 28/04/2020 à 07:49

  Si je pouvais mettre zéro je l'aurais fait ! J'ai une assurance voiture chez eux, en tant que conductrice principale de ma voiture, et mon conjointcomme conducteur secondaire. Mais pour qui pour quoi ils ont créer l'espace personnel au nom de mon conjoint. Pas de soucis, sauf qu'on s'est séparé donc je leur demande de faire la modif, ils me répondent OK pas de soucis. Qu'ils vont le mettre à mon nom. Sauf que 1 mois plus tard je ne reçois pas la nouvelle vignette verte (car l'ancienne avait expirée) et je n'arrive plus du tout à me connecter sur mon espace personnel. Je rappelle donc la macif qui me dit que j'ai été radiée. AHHH BONNN ??? la personne au téléphone pas du tout compréhensible, me prend de haut, et me dit qu'il faut voir ça avec la relation client. Je suis ecoeurée... je roulais sans assurance depuis un mois sans le savoir ! A fuiiiirrrrrrr ! Et encore je ne détaille pas tous les soucis que j'ai eu avec eux à coté...
• Olivier.e

  1 / 5

  Le 19/03/2020 à 07:37

  IL PEUT ARRIVER N IMPORTE QUOI LA MACIF EST IMPOSSIBLE A JOINDRE
• Coralie.e

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 20:46

  Très bon accueil en ce samedi matin (pourtant je suis arrivée 10 min avant la fermeture...). On a pris tout le temps nécessaire pour répondre à ma demande et me renseigner. Service ultra satisfaisant.
• Akshada.

  1 / 5

  Le 12/03/2019 à 19:01

  Un accueil et des réflexions inadmissibles!!! La personne à l'accueil m'a reproché à plusieurs reprises d'avoir résilier mon assurance voiture, et de ne pas les avoir consulté avant de partir! Le client n'est pas marié à vie son assureur et n'a pas besoin de son accord pour changer d'assurance. Visiblement tout le monde ne l'entend pas de la même façon!!
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 12/01/2019 à 21:41

  C'est la deuxième fois que je me déplace après un devis par téléphone et je repart sans rien car le devis n'est plus le même. Des incompétents ,je n'ai pas de temps à perdre !!!
• Fred.e

  1 / 5

  Le 15/11/2018 à 13:17

  25 ans que je suis à la macif et je quitte aujourd'hui aucun gestes commercial suite à mon effraction de véhicule inadmissible et en plus mal reçu pas de responsables présents donc aucunes décisions prises moi j'en prend une je m'en vais merci la loi Hamon et adieu la macif
• messor44.

  1 / 5

  Le 21/02/2018 à 16:57

  Vous cotisez pendant des années. Au premier sinistre (cambriolage), on vous envoie un expert qui confirme votre bonne foie, ce qui n'arrange pas la MACIF qui doit alors vous dédommager. Du coup ils vous envoient un "Chargé de mission" qui, lui, prétend que le cambriolage n'a pas eu lieu. Comme ça, pas besoin de vous rembourser... Pratique. Ensuite ils vous engluent dans des démarches couteuses et chronophages pour que vous abandonniez, le tour est joué. Merci encore la MACIF.
• miguel.n

  1 / 5

  Le 31/05/2017 à 09:25

  Incompétent !!!! après avoir été démarché au téléphone et m'avoir vendue du rêve avec un beau devis je reviens pour finalisé mon dossier avec un document manquant une conseillère me redemande les informations sur mon dossier et reprend tout à zéro. Comme par hasard les informations ne correspondent pas et mon devis passe de 30 euros à 58 MIRACLE !!! J'ai attendue 30 min en salle d'attente plus 30 min le temps que l'on rédige mon dossier tout sa pour m'annoncer CE PRIX .Merci de m'avoir fait perdre mon temps encore une fois vous m'avez bien déçu. Difficile de trouver des personnes compétentes de nos jours ...