Europcar Orleans Olivet

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• andre.I

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 06:47

  Superbement satisfait , à renouveler !
• Abdallah.I

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 05:47

  Équipe professionnel, de bons conseils, rien à dire de négatif je recommande fortement cette agence. Accueil chaleureux personne très aimable, très bonne expérience
• Nadine.E

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 11:01

  Accueil très chaleureux. Nous sommes venus chercher un véhicule de location suite à une panne sur le notre, et au final je suis ravie de la petite voiture qu ils m'ont alloué. Les personnes au comptoir de location sont aimables et bienveillantes. Cela se fait rare de nos jours . Je recommande vivement cette agence de location de véhicules. 👍👍👍
• Makan.

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 07:02

  Avoir loué sur internet, la prise et le retour s'est bien passé sans quiproquo. Un très bon accueil. L'agent m'a bien conseillé sur les assurances sans vouloir m'influencer. Une bonne expérience de location avec Europcar Olivet. Je reviendrai sans doute.
• Elham.&

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 10:14

  La note 0 serait plus mérité! Expérience décevante, aucune transparence, de vrais voleurs
• eric.o

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 11:57

  Bien reçu, véhicules récents
• Océane.i

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 08:08

  Premiere fois que je fais appel à Europcar et je ne recommande pas cette agence d'ailleurs chaque fois qu'on me demandera mon avis je la déconseillerais fortement. Nous avons réservé chez Europcar car on souscrivant chez EDF nous avions droit à une réduction de 20% pour notre déménagement hors elle n'a pas été appliquée à notre arrivée. Nous avions réservé de 9h à 12h, nous sommes arrivées à 9h15 certes mais nous n'avons eu le véhicule qu'à 10h et l'employé tres non chaland, désagréable et nerveux n'a pas voulu nous faire un geste commercial ou prolonger la location jusqu'à 13h. Apparemment dans l'agence d'Olivet je site "il n'y a pas de responsable ici". La location devait nous couter une quarantaine d'€ avec la réduction (non appliquée,) elle nous a coûté plus de 200€ car nous avons ramené le véhicule samedi après midi et que l'agence étant fermé du samedi midi au lundi matin (incompréhensible) ils nous ont compté 2 jours + un supplément 2nd conducteur sans nous prevenir. Bref un gouffre financier auquel je ne ferais plus jamais appel et que je deconseillerais systématiquement chaque fois que j'en entendrais le nom.
• lantus21.

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:56

  Pas de pneus neige disponible, même en zone montagne
• Karen.u

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 09:38

  J’ai apprécié, la Facilité de réservation sur le site internet . la facture préparée à l’avance pour une récupération du véhicule plus rapide . Et également, l’accueil et le sourire du personnel, qui sont un vrai plus .
• Diamond.7

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 12:58

  Super sympathique
• Franz.o

  2 / 5

  Le 29/10/2021 à 11:32

  Les horaires aléatoires.
• karldeuch.

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 08:25

  Personne à l accueil très sympa
• Philippe.u

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 16:43

  Un peu d’amabilité serait la bienvenue. Beaucoup d’attente également.
• Helene.i

  3 / 5

  Le 30/06/2021 à 20:22

  Manque de personnel . Donc trop d attente .
• nathalie.I

  2 / 5

  Le 21/06/2021 à 11:53

  Avions réservé sur internet une 208 ou similaire pour 236 euros ..arrivés lundi matin a 8h30 pas de véhicule de près pour partir . Nous ont proposé un véhicule certe plus grand mais plus cher de 50 euros ! Ce n était pas prévu dans notre budget mais fallait bien une voiture ...Venons de la ramener . Dommage car personnels très sympa ...et trop loin de notre domicile 100 kms , car celui de Pithiviers (45 ) vient de fermé !! On réservait 4 à 5 fois dans l année mais là , ils viennent de perdre 1 client ...
• Alexis.e

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 13:09

  Service rapide, très agréable, les véhicules sont très correct.
• Aliou.A

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 15:00

  Atentati acceuil desagreable
• MARCEAU.A

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 07:56

  Une expérience plutôt médiocre, Nous avons effectué une réservation via la centrale téléphonique d' Europcar le 25 décembre pour le 26 décembre à 10h, l'agent qu bout du fil nous propose l'agence d'Olivet pour le retrait du véhicule à 10h . On s'organise avec ma famille pour démarrer de chez moi à Vierzon à 9h pour être sûr place autour de 10h , eux devaient continuer sur Amiens et moi retourner bosser pour 14h. Quelle n'a pas été notre surprise d'apprendre que la réservation avait été annulée à 9h , alors que nous étions en chemin, que l'agent au téléphone n'avait bien renseigné le numéro de téléphone et que le pauvre mr qu'on a trouvé en agence tout seule n'avait pas d'autres véhicules disponibles pour nous . Alors je sais pas si c'est l'informaticien qui a conçu le système de réservation qu'il faut blâmer ou simplement europcar qui s'amuse à jouer au yoyo avec leur disponibilité de véhicules. En tout cas vous avez réussi à gâcher le lendemain de Noël de toute une famille, j'ai jamais vu autant d'amateurisme ... J'espère que vous allez pouvoir rendre vos réservations conforment à la réalité des disponibilités en agence parceque c'est franchement médiocre venant d'une enseigne aussi réputée. Cordialement.
• david.u

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 17:23

  Les employés ont des consignes!!!! Inspecter très brièvement le véhicule pour ensuite relevé une rayure de 2 cm très légère qui surement était déjà là. Résultat: une facture grossit de plus de 300 euros. Escroquerie ou malhonnêteté pour augmenter le chiffre d'affaire de leur agence? En tout cas passez votre chemin sur cette agence, leur réputation va s'effondrer sur Orléans et surtout prenez toutes les photos sur la voiture daté du jour sinon vous aurez une belle surprise lors du retour du véhicule. Ayant une entreprise honnête et respectueuse des clients, ne vous inquietez pas Europcar Olivet, je m'occuperai de votre réputation au plus grand nombre !!!! et je vois que je ne suis pas le seul à avoir eu un accueil et un traitement totalement irrespectueux et rempli d'amateurisme!!!! Bravo Europcar !!!!
• maat.e

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 08:09

  J'ai loué un 10m2 à l'agence d'Olivet pour un déménagement à Nantes. Le véhicule est tombé en panne à moitié de chemin. Non seulement l'agence d'Olivet n'a pas assuré la gestion du remplacement du véhicule avec l'agence de Nantes, mais en plus, ils m'ont abandonné avec mon problème ! C'est l'agence de Nantes qui a tout résolu ! Je déconseille l'agence d'Olivet (45160) !!!
• Nathalie.E

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 18:53

  Réservation faite pour un C3 ou équivalent du 11 au 20 juillet et nous avons eu un i20, plutôt cool. Quelques lacunes sinon c'était top. En effet véhicule en état neuf mais le plein n'était pas fait (789km au lieu des 825 quand j'ai rendu le véhicule) et intérieur sale (salissures au niveau des portes gobelets conducteurs et passagers). Le véhicule a été rendu dans un état impeccable, j'attends la suite vu les commentaires précédents. Depuis cette date 4 autres réservations ont suivi, je modifie en 5 étoiles car rien à redire, aucune surfacturation n'a été faite après les restitutions de véhicules et le personnel est vraiment très sympa.
• Yannick.a

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 09:46

  Après location, voiture reprise par Europcar sans commentaire particulier, ce qui était logique puisque je n'avais pas endommagé le véhicule. 2 mois après, j'apprend par mail que j'avais soi disant endommagé le véhicule à plusieurs endroits et que j'avais 15 jours pour contester, sans quoi une somme avoisinant 600 € me serait prélevée pour effectuer les réparations. Je conteste mais au bout de 15 jours, la somme m'a été prélevée. J'ai eu beau avoir fait des courriers avec des arguments recevables, Europcar renvoit toujours des réponses standards sans prendre la peine de répondre aux arguments avancés. A l'heure actuelle, le sujet n'est toujours pas clos. Méfiez vous de cette agence et si possible passez votre chemin
• Laura.�

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 17:02

  Nous avons rendu le véhicule avec un éclat, car nous n'avions pas eu le temps de le réparer ; nous avons donc proposé de le réparer le lendemain. Le monsieur qui a récupéré le véhicule nous a dit qu'ils allaient le faire et que ça n'était pas nécessaire que nous le fassions. Nous avons reçu une facture 1 mois après de 600 euros pour changement de pare brise, alors que l'éclat était réparable!! Très déçus..
• Gérard.r

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 07:25

  Catastrophique. Alors que l'on était attendu pour récupérer un véhicule suite à une panne sur l'autoroute nous avons trouvé porte close à 18h15. Le service accueil ne s'est pas posé de question ne nous voyant pas arriver, pour notre part je ne savais pas qu'il fermait à 18h. Maif assistance doit revoir sa copie quand au choix d'europcar
• Titia.

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 07:35

  Nul des voleurs ils ce perment de ce prevele 736€ sans me prevenir.
• Francois.a

  3 / 5

  Le 17/05/2019 à 18:34

  Bien. Vehicules propres et bon état
• Carlos.u

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 16:12

  Voiture et service impeccable
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 10:39

  Personnel agréable. Voiture très bien
• Jean.a

  4 / 5

  Le 02/11/2018 à 20:26

  Bon accueil et rapidité de traitement du dossier.
• afpa.f

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 15:28

  merci encore et encore à l'équipe de Olivet. Ils sont formidable et super à l'écoute du client. très important!!! Continuez ainsi.
• luc.o

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 09:26

  accueil sympas mais le véhicule de prêt pas génial pour les vacances pas de coffre, une clim d'enfer on se croirait sous les tropique elle trop puissante la ventilation et on peut pas choisir un autre de la même catégorie sans compté qu'il faut prendre une assurance en sup a 252€ je trouve que ça fait un peut cher sinon la voiture nickel
• Tarik.h

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 16:37

  Très gentil est serviable
• Christian.e

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 15:12

  Très bon accueil. Horaires d'ouverture larges. Véhicules propres et en bon état. RAS
• Patrick.o

  2 / 5

  Le 26/07/2018 à 05:53

  De mauvaise foi, on a voulu nous faire porter le chapeau pour une rayure sur le bas de caisse qui était déjà existante quand nous avons pris le véhicule mais non vu au moment de la prise du véhicule!!! Nous n'y retournerons pas
• Hariprasath.e

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 16:15

  (Traduit par Google) Voitures de location bon marché (Avis d'origine) Cheap rental cars
• Nadia.

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 17:19

  Très bien accueillie
• T.e

  1 / 5

  Le 30/04/2018 à 14:39

  Je donne 1 étoile car je ne peux pas en donner 0. Ils ne proposent aucune solution, leur seule réponse est « c’est le service qui est comme ca ce n’est pas ma faute ». Impossible de rendre le véhicule en avence (de 1h) si vous ne voulez pas payer 170€ de plus !!!!! Et sans carte bleu au nom du conducteur, vous ne pouvez pas louer ( du coup on a dû payer 33€ de plus pour un 2eme conducteur)
• Jean-claude.a

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 19:53

  Personnel agréable
• VB.r

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 13:43

  Client pro régulier et service toujours au top, merci !
• Isabelle.A

  4 / 5

  Le 26/02/2018 à 10:00

  Très bon accueil et bonne réactivité à la demande
• Ghislaine.e

  4 / 5

  Le 04/02/2018 à 20:00

  Service impeccable
• GrandGousier.u

  1 / 5

  Le 05/12/2017 à 08:17

  Loue mon véhicule alors que je l ai déjà loué ... Ne propose pas d échange ni de solution. Pas sympathique et pas d excuse ....
• Ophelie.i

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 08:52

  Super agréable. .. On a eu le droit à une loc par l'assistance car panne en vacance !! Location super et personnelle super aussi je recommande
• Fabrice.u

  1 / 5

  Le 26/07/2017 à 16:35

  400 euros pour un accroc sur le camion,c'est du vol... surtout pour payer leur sticker publicitaire!
• Margaux.a

  1 / 5

  Le 10/07/2017 à 09:45

  Accueil lamentable!! Nous avons récupéré un vehicule pour 15 jours, l'agent ne voulais pas noté les dégradations sur la voiture prétextant que cela ne se "voyait pas" De plus nous avons découvert sous un gros orage que l'essuie glace arrière était absent malgré le fait qu'il est etait signalé absent lors du constat de départ d'un ancien client 10 jours auparavant. En bref pour nous Europcar Olivet "plus jamais"
• Thomas.

  4 / 5

  Le 25/06/2017 à 14:14

  Super accueil
• olivier.e

  1 / 5

  Le 15/03/2017 à 13:18

  Un bon conseil: évitez cette agence et europcar en géneral! Accueil froid, les prix web sont certes intéressant mais n’espérez pas pouvoir les joindre une fois la location faite (tel indisponible, répondeur plein), côut d'une eraflure ~ 450€ alors qu'il relouent les camion sans faire aucune réparation on comprend mieux pourquoi les prix sont bas...
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 21/08/2016 à 11:27

  Accueil lamentable, aucun service client, à 25 min à pied de la gare et rien pour arranger le client ! Il était à son agence à 8h mais n'a pas voulu s'occuper de nous avant l'"ouverture officielle" de sa boutique à 8h30 alors que nous avions un train à 8h45 ! Et puis désagréable et hautain au téléphone. Un vrai bonheur de voir comment un responsable d'agence est capable de pourrir la réputation d'une marque ! A t-il pensé à faire autre chose que du commerce ? Louer chez Europcar est une aventure : à Paris déjà, à la prise du véhicule, état fait dans un parking sombre (!), une voiture qui indiquait "crevaison" dès les premiers mètres, "service" allumé pendant toute la location sur le tableau de bord (c'est normal nous a t-on dit !). On aurait du se méfier !!!
• Yann.A

  5 / 5

  Le 29/07/2016 à 12:26

  Très bon service et accueil !