Rent A Car

Tags: Agence de location de voitures,

• Tomo.o

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 08:48

  My wife was treated poorly. They demanded an international driver's permit on site but there was no indication when booking the car. When asking for a manager she was refused.
• Miguel.e

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:03

  Un conseil : fuyez ! Comme d'autres en ce samedi, j'ai été renvoyé au site d'Olivet alors que j'ai réservé en centre-ville d'Orléans, à côté de chez moi. Le camion était multi-accidenté : brulure totale du côté droit, feu arrière cassés (ce sont des équipements de sécurité !), pare-brise fêlé sur 30 cm du côté conducteur. je ne parle pas des autres accrocs. Il n'avait pas été révisé (notamment manque d'huile moteur) et l'ordinateur de bord affichait de multiples alertes. Le camion était très sale intérieurement (pas balayé, reste de meubles et même une boite de thon !). Le plein n'était pas fait comme c'est l'usage (sur la réserve). En plus des 15 minutes pour aller à Olivet, j'ai perdu 1 heure d'attente, puis 10 minutes pour faire le plein. Aucun geste commercial n'a été fait malgré mon mécontentement. Le prix affiché sur la camion à 30€* par jours, s'est transformé en plus de 300€ pour le week-end.
• valerie.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 10:01

  Toujours disponibles et aimables
• clément.o

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 11:04

  Fausse déclaration lors de l'état des lieux. Celui-ci n'ayant jamais été remis ... Nous sommes en justice. A fuir
• Emmanuelle.r

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 16:49

  Bon accueil,professionnel
• Benoit.h

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 13:04

  Équipe très pro et reactive
• AVIS.E

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 17:33

  Très mauvaise expérience avec RENTACAR Orléans. Après avoir réservé un véhicule pour les vacances de Noël, moins de 48H00 avant la prise du véhicule, ma réservation est annulée, au faux motif de l'absence du véhicule. Comme le prévoit la loi, je demande un véhicule disponible de catégorie supérieur sous les mêmes conditions tarifaires. Refus du Directeur d'agence, qui me laisse sans véhicule, avec la plus grande indifférence. Bien évidemment RENTACAR ne me propose ni solution ni indemnisation. Par contre lorsque un client annule une réservation dans les 48H00, RENTACAR conserve le montant de la location... Deux poids deux mesures chez ce loueur non-professionnel... Quant au pseudo Service clients qui répond aux avis, il ne sert strictement à rien, informé par mail il n'a jamais répondu. Heureusement la justice peut être saisie dans ce genre de situation, chose faite !
• apolline.e

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 19:45

  Personel très souriant et très agréable ! Une superbe agence de location ! Je recommande
• Harry.o

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 22:50

  Service accueillant et une prestation à la hauteur
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 23:43

  Très ben
• Kaiiiser.

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 04:21

  À l'écoute, service très sympa et voitures de hautes qualitées
• Florence.

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 16:12

  Bon accueil
• Avoriaz.o

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 11:28

  Ultra professionnel, j'ai opté pour Rent a Car depuis 2001 et je n'ai jamais été déçu. La fidélité paie et c'est avec plaisir que je renouvèlerai auprès d'eux.
• armelle.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 21:13

  À l'écoute sur la demande du véhicule souhaité, accueillants, même derrière le masque souriant(e)s, merci aux deux personnes que j'ai vu.
• Léa.i

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 08:19

  Manque de professionnalisme, car ils ont pas fait leurs boulot correctement. Ils m’ont prélevé deux camions au lieu d’un (donc 2x 500€ Et en même temps) et m’ont dit fin juillet pour être remboursée...mon moi de juillet est long.
• Frédéric.h

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 11:25

  Très bon accueil, voiture propre et service rapide.
• marc.h

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 05:45

  Basic, pas cher, efficace. Bien sûr un peu loin de la gare mais ça reste raisonnable et à ce prix on peut pas tout avoir.
• bouchra.h

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 13:57

  Accueil impeccable.
• Mme.M

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 19:03

  Cette expérience a été vraiment très bonne. Grâce ou a cause de ma panne voiture et avec le bon fonctionnement de mon assurance j ai eu une voiture et un service au top. L accueil a été très sympathique et professionnel. La nissan était une pure merveille à conduire. Je l ai eu 5 jours. Mr votre service est 👍👍👍.
• Marc.a

  4 / 5

  Le 06/03/2021 à 19:28

  Ils sont top. Mais j'ai trouvé aussi top moins cher.
• Valeriane.

  1 / 5

  Le 15/02/2021 à 14:05

  La voiture très biens,l accueil bien mais malhonnête 😤,ont viendras plus chez eux!
• Mohammed.A

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 10:52

  Agence TOP. Personnel très chaleureux, rapide, efficace et professionnel. Mon premier choix pour toutes les locations
• Bacc.o

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 08:38

  J'ai eu droit a un véhicule de prêt chez eux par mon assurance, suite à une panne sur mon propre véhicule. L'accueil est sympa, pas de problème, mais on me dit que je n'ai pas droit à une assurance complémentaire pour le véhicule de pret. Pas de chance, la voiture a certainement reçu un coup de portière sur un parking, car elle avait un petit pet sur la carrosserie quand je l'ai ramenée quelques jours plus tard. Et là, surprise : 437€ de réparation !!! Et tout de ma poche car aucun en charge !!! Si j'avais eu un gros accident, là seulement j'aurais été pris en charge. Ironie : réparer MA voiture en panne ne me coûtera que 275€... Réparer le petit pet de carrosserie de la voiture de prêt m'aura donc coûté BEAUCOUP plus cher... Et je n'ai aucun recours... Rent a car aurait PU et aurait DU me conseiller une assurance supplémentaire, hélas il n'en fut rie. Et leurs voitures sont tellement récentes (2020) et leur peinture tellement spéciale (gris pailleté) que le moindre accroc coûte une blinde, franchement à quoi ça sert ??? C'était vraiment un cadeau empoisonné. Maintenant je ne ferai que du Uber ou du blablacar, voire de la location de véhicule entre particulier. Je n'ai aucun moyen de me sortir de ça. Aucun geste commercial ne m'a été proposé. Ils pourraient mettre un autocollant promotionnel à leur nom, comme sur leurs autres vehicules, pour camoufler le pet (il est idealement situé au milieu de la portiere) mais non, rien. Feront-ils seulement la réparation ? Pour moi, Rent a car c'est fini. ps : en réponse à Rent a Car, le problème n'est évidemment qu'ils se fassent payer pour rembourser la portière, ça c'est normal, le problème c'est que comme ILS m'ont MAL conseillé, ce n'est pas l'assurance qui paie : c'est MOI qui paie. Rent a car, votre taf était aussi de me conseiller. Et vous avez mal fait votre taf. Dans les deux cas vous auriez été payé pour les réparations, mais dans un seul des cas c'est moi qui en fait les frais.
• Alex.

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 15:43

  Excellent Rian à dire accueil top voiture top état plis que parfait
• Benjamin.r

  1 / 5

  Le 18/11/2020 à 18:21

  Service très mauvais, je déconseille. Louer un véhicule est difficile et surtout entre agence ils ne demandent pas les mêmes documents.
• L.

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 19:26

  Très bon accueil. Très pro. La personne à l'accueil était très sympathique et compétente. Les mesures covid sont présentes et efficaces.
• Pierre-Alain.a

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 09:17

  Super équipe, très bon service, je reviens régulièrement car j'apprécie leurs professionnalisme et leurs relations humaines. Le parc est assez diversifié et avec les modèles que j'attends. Les voitures sont bien entretenues, toujours données propres et avec le plein. Facile d'accès contrairement aux concurrents dans la ville, et facile de trouver une place. Au top
• loiselet.a

  1 / 5

  Le 26/06/2020 à 16:32

  Je ne recomende pas se louer Pour une petit raihure qui se voie pas sur le camion
• Vivien.n

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 11:44

  Un accueil plus que parfait malgré la fermeture déjeuner, une solution ultra rapide trouvée ! Un grand merci à eux !!
• patricevalerie.

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 09:16

  Très bon rapport qualité prix très bon accueil
• Franck.e

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 11:50

  Agence de location très sérieuse.
• Stéphanie.o

  4 / 5

  Le 17/06/2020 à 05:29

  Accueil agréable. Personnel efficace et souriant. Je recommande !
• nour.o

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 06:40

  EXCELLENT SERVICE !! rapide efficace. Un grand merci à la demoiselle de l’accueil pour son professionnalisme. Je recommande a 100%. A bientôt.
• Mb974.

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 16:38

  Vendeuse très agréable.
• Christian.i

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 13:16

  RAS Bravo à toute l'équipe RENT A CAR ORLEANS GARE
• Yann.e

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 20:55

  Toujours aussi serviable prestation au top bien situé à Orléans proche du tram A et de la gare
• david.a

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 21:46

  Un poil cher, mais un service parfait
• Macé.s

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 15:56

  Equipe disponible, à l'écoute du client et ne force pas la vente de service, super conseil. Au top !
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 19:37

  J'ai récupéré une voiture avec mon assurance, le personnel est disponible professionnel et très agréable. Si besoin dans d'autres circonstances je reviendrai sans hésiter.
• Emmanuel.u

  1 / 5

  Le 31/12/2019 à 12:29

  Service déplorable. Ma femme est handicapée du dos, elle avait commandé un véhicule automatique et si possible haut. Résultat en arrivant on lui donne une polo car on nous dit que notre classe est B. Nous demandons donc au moins un véhicule automatique « pas de soucis, vous aurez une polo automatique » donc pour le véhicule haut genre 2008 ou juke pas possible c est pas dans la classe et puis la réponse « estimez vous heureux, il y a des gens qui n ont rien ». Je m excuse de payer une assurance qui me donne ce genre de service. Bref, encore une fois c est l argent qui parle et non le service. Résultat la voiture est restée sur notre parking car ma femme ne peut pas conduire dans ce genre de véhicule et elle s excuse d être que « handicapée »!!!!
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 18:02

  Accueil sympathique et professionnel !! N'hésitez pas !..
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 09:24

  Simple et rapide ...
• S.

  4 / 5

  Le 06/10/2019 à 20:40

  Service efficace sans aucun imprévu : tout est dans le contrat. Le plus réside dans l'acceuil, la gentillesse, la qualité du conseil et la disponibilité du personnel.
• Anaïs.c

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 13:00

  Voitures propres recentes et de qualité, prix correctes. Bon accueil
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 07:54

  Agence de location de voitures classique, mais aussi excellent accueil avec du personnel compétent et chaleureux
• sylvain.a

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 11:31

  Location d'un Sprinter très agréable à conduire, peu gourmand en gazole. L'accueil et le conseil est agréable.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 14:16

  Très bon accueil, voiture prête à mon arrivée Pas d attente
• Slim.c

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 20:08

  À fuir!!!! Après avoir loué une voiture utilitaire chez eux...sans faire exprès j’ai rayé un peu le côté de la voiture... sans surprise 790€ de frais de réparation!!! Et voilà mon déménagement m’a coté 800€. Je reviendrai plus chez vous!!!
• Mathieu.a

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 13:43

  Location échoué faute de mauvaise carte
• Hélène..

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 18:09

  Super accueil très serviable.
• Marc.o

  3 / 5

  Le 10/02/2019 à 10:00

  Très partagé car au niveau de la location de l'accueil etc il n'y a rien à dire... Néanmoins La caution de 900 euros prise sur la CB n'a pas été levé par leur banque et je n'ai pas pu me servir de ma CB pendant 1 semaine et n'ayant pas de chéquier je vous laisse imaginer le désagrément, c'est pourtant pas faute d'avoir téléphoné quasiment tous les jours pour m'entendre dire que le nécessaire a été fait, néanmoins le résultat en est que le nécessaire n'a pas été fait jusqu'au bout... donc très en colère à ce niveau là
• Manon.h

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 12:07

  Bon rapport qualité prix, le véhicule qui m’a été attribué était propre et en bon état, bon service par la personne qui m’a pris en charge
• Dark.a

  1 / 5

  Le 31/12/2018 à 04:42

  Déplorable.... Osent vous louer un véhicule sale avec encore des affaires du précédent client qui traînent à l'intérieur (je veux bien croire que la station de lavage est à 3kms et que le samedi matin il n'y a qu'une personne pour s'occuper des locations, mais vérifier l'intérieur d'un véhicule afin d'enlever des gilets, jouets et autres, du client d'avant pas besoin d'être deux je pense.....) pas de geste commercial...on nous a juste envoyé un mail avec de brèves excuses.
• Al..

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 08:57

  Personnel sympa, efficace. Prix attractif
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 03:35

  (Traduit par Google) Orléans (Avis d'origine) Orleans
• Marine.u

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 17:06

  Accueil très chaleureux, personnel compétent, accueillant, arrangeant. Rien à dire, je recommande vivement
• Loan.h

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 06:52

  Agence de location ideale ! Voitures confortables et equipe sur place très professionnelle et à l'écoute Je n'hesite pas à faire appel à leurs services régulierement. Je recommande sans soucis cette agence de location
• Monika.a

  1 / 5

  Le 24/03/2018 à 16:21

  Extrêmement déçu , a éviter! Accueil froid , flexibilité et écoute du client nulle , caution honteuse de 900€ (350 chez europcar) j'étais considéré pas comme cliente mais comme potentielle voleuse de la voiture que je voulais louer ! La voiture était agréable mais je ne reviendrais plus.
• Sabine.r

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 15:05

  Efficace rapide aimable et prix correct
• Michel.r

  5 / 5

  Le 14/12/2017 à 16:53

  Bien situé dans Orléans. Excellent accueil et très commerçants.
• GI.a

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 12:08

  Prix très accessibles même si l'accès et le stationnement ne sont pas très pratiques
• David.o

  5 / 5

  Le 01/09/2017 à 04:46

  Vraiment super sympa dynamique la voitire une 208 extra bon point faible elle etais sale mais le loueur ma ouffert 1/4 de plein d'essence economiser 20 € c cool de nos jours
• Heinz.a

  3 / 5

  Le 18/06/2017 à 14:50

  Mon patron m'a loué une super voiture .Mais dommage elle étais salle . 308 break gt line
• Agnès.i

  4 / 5

  Le 23/04/2017 à 09:12

  Personnel agréable aimable et arrangeant pour le client .j'ai eu une voiture propre et de nouvelle génération.
• Adrien.U

  5 / 5

  Le 01/04/2017 à 22:23

  Rien à dire du tout, parfait
• Natalie.u

  3 / 5

  Le 17/02/2017 à 22:41

  Peu de choix
• Damien.r

  4 / 5

  Le 20/12/2016 à 10:34

  Bon service et véhicules propres
• Dresdof.

  5 / 5

  Le 12/08/2016 à 17:48

  Service très professionnel et prix raisonnables.