MAIF Assurances Villers-lès-Nancy

Tags: Agence d'assurance, Compagnie d'assurance automobile, Mutuelle de santé, Compagnie d'assurance habitation, Compagnie d'assurance-vie, Compagnie d'assurance moto,

• rodolphe.

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  Le 28/06/2022 à 23:35

  Très bonne assurance tant que l'on a pas de sinistre. Pour un sinistre déjà déclaré (dont on n'est pas responsable), le temps de traitement pour un email est supérieur à un mois. Pour engager des travaux, il faut donc plus d'un mois pour avoir l'acompte. Et pour le déblocage des fonds lors de l'envoi de la facture, c'est encore pire. On a du mal à voir les points commun entre la communication de l'assureur mutualiste à vos cotés et la réalité sur le terrain. Heureusement il y a un service réclamation. Mais ça va faire 6 mois et toujours pas de réponse.
• chris.h

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  Le 11/06/2022 à 06:44

  Ma conseillère habituelle est à l'écoute, rassurante, elle rattrape tous les autres conseillers que j'ai eu avant. Heureusement qu'il existe des conseillers en qui l'on peut avoir confiance. N'est ce pas la philosophie de la Maif ?
• Melodi.k

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  Le 01/06/2022 à 12:54

  Travail avec un expert incompétent qui va que dans le sens de l’assurance ! Donc si un jour vous retrouvez votre voiture complètement arrachée pendant Que vous n’étiez pas présent et bah c’est quand même de votre faute ! Donc a fuir ! Vous paierez une assurance pour rien !!!!!!!!!!!!
• Patrick.A

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  Le 28/02/2022 à 16:02

  Très bon accueil... Rdv à l'heure de midi. Conseillère accueillante, à l'écoute et échanges constructifs, tout en prenant le temps de l'écoute 👍
• Isabelle.o

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  Le 24/02/2022 à 06:24

  Très bien reçu. Personnel très compétent aimable. Rien a redire
• Marie-Cécile.o

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  Le 23/02/2022 à 21:00

  A l'occasion de l'ouverture d'un livret Autrement et d'une Assurance Vie, j'ai été très bien accueillie et redirigée par plusieurs interlocuteurs attentionnés. J'ai reçu un passionnant cours économique et financier qui a redressé mes fausses croyances et levé mes réticences...connaissances acquises sur la gestion que je transmettrai à mes enfants ! Merci infiniment Mr Puga :-)
• Jacques.e

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  Le 24/01/2022 à 14:12

  Mon assurance, bien protégé et mieux et moins cher que l'ancienne assurance. Bien situé, facile de se garer
• Antoine.r

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  Le 05/01/2022 à 09:40

  J'aurai bien mis 0 étoile malheureusement Google refuse. La politesse au téléphone n'est pas donné à tous, pas de contrat chez eux pour ma part 👎
• brigitte.o

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  Le 14/12/2021 à 19:08

  tres bien accueillie et tres bien renseigner
• Romain.u

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  Le 07/12/2021 à 09:59

  En vingt ans, jamais un sinistre. Moto, auto, habitation, rien ! Je souscris en mars dernier une assurance juridique sur les conseils de mon conseiller MAIF en vu de me défendre d'un litige que je redoutais. Je ne cache rien de la situation. Un an plus tard quand le litige survient et que je le déclare, la MAIF me taxe de malversation et de mensonges alors que j'ai été parfaitement transparent sur la situation. Incroyable ! Bien entendu, je ne suis pas pris en charge. Donc résiliation de tous mes contrats et direction la concurrence ! Dommage pour un litige à 1800 euros !
• Patrick.a

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  Le 18/11/2021 à 15:50

  Très bon accueil. Conseillère très sympathique et ne force pas la main. J'ai apprécié
• Christian.A

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  Le 15/10/2021 à 07:35

  Nullissime !!! La MAIF me fait un courrier signé par un collaborateur dont le numéro de téléphone n'est pas attribué. C'est énorme! Impossible de les joindre du coup pour gérer le projet!! Assurance qui fait appel à polyexpert qui prend un mois juste pour vous répondre, du coup le dossier n'avance pas!! C'est honteux de travailler comme ça! Concernant la probable réponse de la MAIF à mon commentaire, je ne vous rappellerais pas, j'ai déjà perdu assez de temps avec votre médiocrité et votre incompétence. Je n'hésiterais pas à vous quitter une fois mon sinistre clôturé...
• julie.r

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  Le 27/09/2021 à 11:45

  Manifestement, tout est fait pour ne pas prendre en charge les sinistres . Techniques commerciales éprouvées je déconseille cette assurance..Le personnel de villers est correct mais l'assureur au niveau national ne souhaite pas appliquer ses valeurs mutualistes ni même ses obligations. En plus d'avoir diffusé des données confidentielles concernant ma famille, aucun geste n'est proposé. Poudre aux yeux? Oui sans hésiter.
• Hikem.i

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  Le 09/09/2021 à 18:36

  Très mauvais relationnel client !! Accueil téléphonique désastreux avec un ton agressif à mon égard. je suis client MAIF de plus de 13 ans avec plus de 5 contrats d'assurance encours (voiture, habitation et propriétaire bailleurs ..etc). je n'ai jamais eu recours à déclarer sinistre !! le jour ou je sollicite la MAIF pour déclarer un sinistre par rapport à mon assurance propriétaire bailleurs, la responsable de l'assistance juridique fait tout pour me dire que le litige n'est pas pris en compte (je sollicite la garantie de protection juridique dans le cadre d'achat immobilier alors qu'elle évoque un délai de carence d'un an pour construction et travaux) elle ne prend même pas le temps pour m'écouter ou me demander des documents ou comprendre les circonstances. elle refuse d'enregistrer le sinistre pour analyse ou même me faire un retour depuis Juin 2021. Après mes relances, elle m'envoi un courrier sommaire de refus sans qu'elle argumente !!! A fuir.
• Annie.I

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  Le 06/09/2021 à 09:19

  Du sur mesure. Excellent accueil.
• axel.e

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  Le 09/07/2021 à 11:00

  très bonne relation clientèle
• X.

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  Le 24/02/2021 à 14:22

  30 ans que nous sommes clients de la MAIF. Sinistre automobile: voiture rayée volontairement à 2 reprises par un voisin mal intentionné. La MAIF nous demande de payer 2 fois le franchise. Doublement scandaleux de fait que nous ne sommes en rien responsables de cette situation. Et pour couronner le tout: accueil téléphonique désastreux!
• freddy.a

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  Le 07/12/2020 à 00:43

  Je m'adresse à l'assurance "militante" qui veut sauver la planète Combien de temps faudra-t-il encore attendre pour voir passer la MAÏF militante en tout numérique. A chaque courrier que je reçois (assurance vie, assurance décès, bien assurance, échéancier) je suis obligé de scanner les documents que je reçois par la poste, pour pouvoir les archivés sur mon cloud personnel. Impossible de récupérer ces mêmes documents sur le site. Alors que cela fait 10 ans (ou plus) en moyenne que les banques sont passées (pour ceux qui le veulent) à zéro papier ; le groupe MAIF ne propose toujours rien !! Vu que je ne souhaite plus recevoir de courrier du tout de la part de la MAIF, et qu'aucune alternative est proposée, alors comment on fait ?
• ALADDAM.I

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  Le 02/10/2020 à 15:29

  Très bien Very Good Merci beaucoup très jante
• Chloé.a

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  Le 03/08/2020 à 13:23

  Plutôt que de m'envoyer une lettre, un sms ou encore un email pour me dire que je leur devait 31€ suite à ma résiliation ils ont préféré donner toutes mes informations personnelles à une société de recouvrement (CFR) qui me harcèle alors que j'ai payé dès que j'ai sus. C'est franchement lamentable de communiquer les données personnelles de vos clients pour 31€ vous avez dû en avoir pour plus chère de recourir aux services de cette société que de simplement m'envoyer un e-mail ou un sms pour me dire que je vous devais cette somme.
• Pierre.n

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  Le 15/07/2020 à 12:58

  Pour une simple putin d'attestation d'assurance pour loué une salle des fête obligé de se plier en 4 et impossible d'avoir autre chose qu'un robot au téléphone pour se faire attendre
• elo.u

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  Le 02/02/2020 à 09:59

  Nouveau problème avec notre assurance MAIF. Dégâts des eaux depuis novembre suite à des travaux effectués dans la rue par la commune. 10 ans que nous vivons dans la maison sans aucun souci, depuis les travaux cave inondée. Rdv pris avec les différents experts MAIF, conducteur des travaux, commune, tout le monde présent (7 personnes au total), les mains dans les poches en confirmant que tout est bien fait et que nous sommes sur une nappe phréatique qui a soudainement changé de sens de circulation afin d’inonder notre cave et celle de notre voisin. Sacrée coïncidence. Merci pour tout !
• G710.L

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  Le 11/04/2019 à 19:56

  Plus de 15 jours sans voiture parce qu'une "conseillère en assurance" n'a pas su ajouter une option véhicule de remplacement en cas de panne d'une valeur de 19 euros annuel à l'assurance auto tout risque ! On se moque royalement du monde à la MAÏF ! Continuez ainsi et des résiliations massives ne tarderont plus à arriver ! On n'oublieras pas le délai de réponse de plus de 10 jours aux réclamations pour des assurés dans le besoin de se rendre au travail ! Nous avons honte de faire parti de vos sociétaires !!!
• Niniepeaudechien16.

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  Le 06/12/2018 à 09:05

  Professionnel mais mon dernier contact pour assurer la nouvelle voiture s est terminée en interrogatoire pour essayer de placer de nouveau produits d assurance dommage
• André.a

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 08:32

  Conseillère agréable à l'entretien téléphonique, compétente, efficace et complète dans ses réponses.
• Serge.e

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 12:35

  l'assurance la plus efficace que je connaisse
• Dany.e

  5 / 5

  Le 09/10/2017 à 15:31

  Très satisfaite , m'ont simplifié la vie suite à un accrochage
• Question.a

  4 / 5

  Le 20/09/2017 à 19:40

  Conseiller competent et agreable
• jean-marc.a

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 05:51

  Pas forcément l'assureur le moins cher mais à coup sûr l'assureur le plus fiable ! ... et je peux le prouver. toujours accueilli avec courtoisie et célérité. MERCI.
• Nem.

  5 / 5

  Le 25/04/2017 à 15:41

  Pas d'attente et conseiller compétent.
• MUNIER.a

  1 / 5

  Le 04/01/2017 à 14:08

  La pire assurance que je connaisse ... mon conjoint est vite parti de chez eux !
• Virginie.

  5 / 5

  Le 30/12/2016 à 13:12

  personne aimable et serviable
• Lolo.o

  4 / 5

  Le 20/11/2015 à 09:51

  Personnel compétant et serviable, parfois longue attente