Agence Groupama Lorient Alsace Lorraine

Tags: Banque, Mutuelle de santé,

• Quentin.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:41

  Si je devais mettre une note pour mon assurance ça serait parfait /20. Groupama est très à l’écoute de ses clients et fait le maximum afin de les satisfaire
• olivier.a

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 17:59

  Très bon accueil et surtout de bons conseils!
• Julie..

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 15:57

  A FUIR ! PAS PROFFESSIONEL ! Suite à un dégât des eaux intervenu en soirée ( peu après 18h) GROUPAMA m'a donné les coordonnées d'un plombier partenaire ... exerçant à plus de 45min de chez moi !!! J'ai tenté de demander le numéro d'un plombier plus proche en précisant bien que ma cuisine était déjà inondée et qu'attendre autant n'était pas possible ... la conseillère m'a dit qu'elle n'avait que ce numéro de disponible ... !!!!! Le plombier en question n'a jamais répondu à mes deux appels et n'a pas donné suite au message laissé sur son répondeur téléphonique ... Après m'être débrouillée par mes propres moyens, j'ai tenté d'appeler à nouveau GROUPAMA pour faire une déclaration de sinistre. Résultat : plus d'une heure d'attente et après m'être fait balader de service en service j'ai enfin pu faire ma déclaration ! Par ailleurs, suite à une demande de négociation de tarif d'assurance auto et après de multiples échanges par mail ( la conseillère faisait semblant de ne pas comprendre ma requête ... ), j'ai eu le droit à un " Bonne continuation" alors que je demandais SIMPLEMENT un document me permettant d'effectuer des devis ailleurs. Une BALGUE cette assurance ... uniquement bonne à encaisser vos mensualités ^^ En résumé : Je déconseille cette assurance.
• Lise.l

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 09:04

  De très bons conseils ! Et des économies pour mon budget assurance.
• Christian.e

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 10:38

  Votre partenaire en prothèses auditives est nul, le service après vente est inexistant alors qu'à l'achat nous payons 250eur par prothèse,je crois que j'irai voir ailleurs.
• Gabriel.i

  1 / 5

  Le 16/05/2019 à 20:28

  Malhonnêtes : font signer des contrats qui n'ont aucun rapport avec l'objet de la venue de votre femme durant votre absence. Vous empêchent de résilier ce contrat qui coûte cher et dont vous n'avez pas besoin !
• Nyxt.

  1 / 5

  Le 31/08/2018 à 13:38

  Accueil, pas terrible, "passé votre chemin selon moi" , longue attente dans la salle alors qu'il semble n'avoir personne après vous dans leurs bureau. Il vous reçoit quelques minutes à peine qu'il vous fait comprendre que l'entretien est clos en vous accompagnant à leur porte de leur bureau. Par ailleurs manque de confidentialité, car il est à quelque pas de la salle d' attente à l' oreille de tous ... A peine cordiale, répond pas à nos questions véritablement, j'ai le sentiments quand il s'agit de prlèvelement automatique sur notre compte tout va bien, dès lors il y a un sinistre, les choses sont plus difficiles. Par conséquent ! faites attentions j'ai appris dès qu'il s' 'agit de quelques sinistres léger sans consideration de la nature du sinistre (vol des clefs, brise glace...) Quand bien même avec votre bonus-malus de 0.5 toujours acquis il vous resilie votre contrat auto.Tout en gardant votre contrat d' habitation chez eux. J'ai appris par une tierse personne à qui s'est arrivé me semble t- il. ils vous fichent dans le registre AGIRA sans vos prevenir par prévention et par conséquent vous pouvez plus voir les autres assurances.Le désavantage d'y être fiché, est que votre nouvel assureur va prendre connaissance de vos antécédents et au vu de ces informations, a la possibilité de refuser de vous assurer. En effet, l'assureur peut refuser de couvrir les risques soit parce qu'ils n'entrent pas dans le cadre de son activité, soit parce qu'ils représentent un danger pour l'équilibre économique de l'opération d'assurance en vertu de l'article L112-2 alinéa 4 du code des assurances. Quoiqu' il en soi renseignez vous bien, sur ce sujet de fichage par vous même via votre assurance avant de souscrires dans n' importe quelles assurances.