E.Leclerc Location

Tags: Agence de location de voitures, Services de déménagement et de stockage, Service de location de remorques, Agence de location de fourgonnettes,

• Mehdi.i

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:22

  A fuir
• Franca.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 08:58

  Super accueil d'Alexandra et de Thomas. J'ai d'abord été prise en charge par Thomas pour la location du véhicule puis par Alexandra pour la remise des clefs. Tous les deux ont été supers professionnels et super aidants, le sourire et la bonne humeur en plus. Bravo à vous deux. C'est peu commun de nos jours donc il fallait l'écrire !!! *****
• Elghalia.o

  3 / 5

  Le 25/11/2021 à 13:05

  Il est dommage que les véhicules ne soient pas toujours propre à réception. A côté de cela, l'équipe est souriante et agréable.
• Frederique.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 07:20

  Bien sur la location, le trajet et notre demenagement s'est deroulé sans aucun soucis. Mais ce que nous avons retenu surtout et avant tout, c'est l'amabilité des personnes qui nous ont acceuilli 😊
• Jean-Pierre.O

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 13:07

  Locataire de véhicules sur l'agence de Fameck depuis plus d'un an, je ne peux que féliciter les employés pour leur sympathie, leur accueil, et leur p professionnalisme ! Le rapport qualité/prix qu’offre Leclerc est sans équivalent sur le marché, surtout sur de la location longue durée. Malheureusement les aspects positifs s’arrêteront ici… L’agence est en sous-effectif notoire ! Compter en moyenne 1 heure d’attente quel que soit le jour ou le moment de la journée, pour réaliser une vérification du véhicule et établir un nouveau contrat. Victime de leur succès, l’embauche d’un troisième collaborateur à temps complet et en travail simultané serait salutaire ! Autre aspect négatif dont j’ai fais les frais à quelques reprises, les véhicules ne sont pas toujours très propre, et malgré l’interdiction de fumer à bord certains d’entre eux conserves une forte odeur de tabac froid… :-( Ma note est de 3 étoiles car ces 2 points primordiaux font gravement défaut surtout dans un secteur tel que la location de véhicules.
• Youcef.l

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 11:16

  Très bonne agence de location le personnel est compétent et souriant
• Damien.a

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:46

  Une catastrophe 1h30 d'attente pour louer un véhicule pareil pour le retrait, le personnel cour partout avec leur nouveau système mis en place par des personnes qui n'ont aucune idée de comment ça se passe sur le terrain, ( costume chiffre rentabilité.... voilà leur devise.....) bref 2 voir 3 personnes en plus serai parfait .....
• geoffroy.a

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 06:26

  Un personnel très pro et très sympa, par contre les délais pour percevoir et réintégrer un véhicule sont extrêmement longs maigres une réservation via internet. 40mn à la perception idem à la réintégration. Un nouveau système serait en cause. Pensez à vos clients ainsi qu' à vos employés.
• Julien.o

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 09:45

  Je met une étoile parce que je peux pas mettre 0. Service inexistant !!!! N'y aller pas ! J'ai réservé une camionnette pour aujourd'hui, j'ai était directement débité, ce qui est normal mais j'ai appelé 4 fois pour annuler et personne ne m'a jamais répondu. Un conseil , fournisser un téléphone portable au responsable du service pour qu'il puisse répondre au client ! Merci , bonne journée
• Sébastien.o

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 16:08

  Juste honteux, les employés se couvrent derrière « le site national » et « les petites lignes » (qui ne sont même pas affichées sur leur site) pour vous prendre à la gorge. Ne cherchez pas, si vous avez un smic vous ne pourrez jamais louer chez eux car ils vous demandent d’avoir les 1500€ de caution sur le compte bancaire et c’est débité pendant trois jours ! Sans oublier que l’on vous demande de signer l’état des lieux du véhicule avant même de l’avoir vu et que ce dernier est dans un état de propreté désastreux. Quand au monsieur au t-shirt bleu, lunettes et appareil auditif, (je n’ai pas votre prénom c’est dommage) qui nous a « accueilli » si l’on peut dire ça comme ça le 10 juillet 2021 à 17h, merci d’apprendre ce qu’est le commerce, l’engagement et le respect du client. Quand à la réponse à la question « je ne sais pas ce que je vous ai fait ? » je pense que vous avez la réponse. Si la note de zéro étoiles existait, croyez moi que je ne me serais pas gêné.
• Myriam.i

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 07:57

  Honteux, ouvre à 9 heures pour rendre location 53mn et toujours pas passée. Il est préférable d aller chez les concurrents pour ne pas attendre, payer la tranquillité,prends tout son sens.il est 10 heures, jne heure à attendre et pas passé !!!!
• Elodie.l

  2 / 5

  Le 26/04/2021 à 18:11

  Dommage que l'état des camionnettes soit si dégoûtant ! Et aucun gilet jaune de trouver si accident.. Freins qui faissait énormément de bruit.. Qu'elle dommage que les véhicules ne soit pas entretenu alors qu'ils sont vraiment cool à rouler !
• Lina..

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 12:20

  Le véhicule que nous avons eu était dégoûtant! On priait pour ne pas avoir d'accident vu l'état du gilet jaune qui était en boule dans la portière passager. En période de crise sanitaire c'est d'autant plus aberrant que les camionnettes ne soient pas nettoyées entre chaque location. Cette agence de Fameck ne donne vraiment pas envie d'utiliser Leclerc location et elle donne une très mauvaise image de l'entreprise.
• Vero.e

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 10:30

  Un client n'avait pas ramené la voiture que j'avais réservé,ils ont étaient très réactif en me proposant une voiture haut de gamme avec les tarifs de base,je veux vraiment les remercier pour leur gentillesse et sympathie,on a pu partir en vacances sereinement.
• Emmanuel.o

  1 / 5

  Le 11/06/2020 à 15:34

  1h40 d'attente pour rendre les clefs d'une voiture alors qu'il y avait personne devant moi. Encore merci pour mon retard au travail.
• Ora.

  4 / 5

  Le 06/11/2019 à 08:25

  Super pour déménager
• the.i

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 12:37

  Service impeccable et prix modérés