Sixt location de voitures

Tags: Agence de location de voitures, Service de navette aéroport, Service de chauffeur particulier,

• LEMOINE.o

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:12

  Le véhicule demandé n'est pas celui mis à disposition.
• louis.E

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:25

  Impossible de les joindre au téléphone, leur messagerie qui est bugé, il faut un bac +3 en téléphone pour avoir quelqu’un au téléphone ! Pour ce qui est du services et autre je n’ai pas eu l’occasion de tester leurs services !
• habib.d

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:00

  Très bon relation clients et agents à l'accueil. Mais surfacturation
• Lisia.i

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:58

  Mon mari dépose la voiture au parking la verrouillé et part prendre son train il ce rend compte qu’il a oublier sa sacoche dans la voiture il retourje chez SIXT METZ il va a l’accueil le monsieur de l’accueil lui dit vous savez que la voiture était ouverte mon mari dit non je suis sur de l’avoir verrouillé…. En faite ce monsieur préparé son coup car quand il accompagner mon mari chercher sa sacoche tout était dedans sauf 350e en liquide !!!!!! Plainte a était déposée contre sixt
• angélique.E

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:35

  Très bon accueil et il y a un large choix de véhicules
• Hakim.e

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 07:23

  C’EST UNE AGENCE DE VOLEURS !!! Malheureusement on ne peut pas mettre moins que 1 étoile. C’est la pire agence de location de voiture avec qui j’ai eu affaire. Pour commencer le jour J, l’agence était fermée au moment de récupérer la voiture, on a du attendre 2h avant de pouvoir accéder à la voiture. Ensuite suite à une « panne informatique », on du refaire tout le process de paiement qui avait été géré un mois avant. Mais ce n’est pas tout, hier je reçois un prélèvement de 1600€, oui oui 1600€ pour une location de voiture par cette même Agence que je n’ai jamais faite. L’agence a donc garder en base les informations bancaires pour pouvoir se faire 1 600€ … A date je n’ai toujours pas récupéré mon argent. FUYEZ donc cette agence avant de vous faire également voler votre argent. Ça vous épargnera du temps et de l’énergie.
• Zach.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 14:44

  J'y retournerai avec plaisir ! Malentendu lors de la restitution du véhicule mais j'ai eu l'agréable surprise d'être rappelé très rapidement par le responsable d'agence qui a pris le temps de clarifier la situation. Merci !
• LaFab.S

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:12

  (French language only) Malgré la gentillesse du personnel, l'agence est victime de ce qu'il y a de pire en matière de management local: Je restitue mon véhicule aujourd'hui a 12:30 au parking souterrain dans lequel j'ai pris le véhicule. Comme au moment de la récuperation du véhicule, il. n'y a aucun personnel au"stand" Sixt du parking. Il n'y avait notamment personne lorsque j'ai récupéré le véhicule électrique ( ma premiere location de véhicule électrique, cela aurait pu être une excellente expérience au demeurant, mais hélas, entièrement gâchée) pour m'expliquer comment débrancher la Nissan Leaf de la prise de charge... J'avais pourtant precisé a l'agence que c'est ma premiere location d'EV a la signature du contrat. Apres plusieures tentatives infructueuses , et plusieurs appels a l'agence restés sans reponse, et 20 minutes pour entamer la lecture des manuels d'utilisation, je repère enfin le paragraphe expliquant comment effectuer la déconnection de la prise de chargement au moyen de la télécommande. Une bonne dose d'énervement... A la restitution, AUCUNE instruction n'est affichée sur le panneau Sixt d'accueil au 3eme sous-sol, pour les malheureux clients qui ne trouvent personne pour les accueillir, notamment sur ce qu'il convient de faire des clefs. Extrêmement léger donc. Ne sachant que faire j'appelle l'agence , mais l'appel n'aboutit pas, et ceci de façon répétitive. Dommage. j'apprendrai plus tard qu'une panne informatique est intervenue chez Sixt, pas de chance, juste au moment où j'appelle à l'aide. Je laisse donc les clefs sur le stand Sixt, avec la même négligence ostentatoire que celle dont fait prevue cette agence vis a vis de ses clients. Repassant une heure plus tard à l'agence, je me fais expliquer par ce qui doit être le responsable de l'agence, ( mais n'a pas eu la politesse de se présenter) que "je ne veux rien comprendre", et que le responsable d'agence ne veut pas discuter avec moi. Aucune réponse sur le fait que la réception Sixt ne communique aucune instruction concernant la remise des clefs. Le responsable locale fait preuve d'un manque complet d'initiative, il n y a aucune tentative de corriger par un simple autocollant propre et lisible les errements laisses par pure negligence et il y a un manque complet de la moindre réflexion commerciale qui est dommageable vis a vis des intérêts directs et de l'image de Sixt. Le reste du personnel de l'agence est heureusement très gentil et cordial, et on ne peut que les admirer de supporter sans broncher une bouse pareille tous les jours.
• Grégory.

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:15

  J'ai loué une voiture pour 3 jours, retour avant 12h. Je la dépose dans un parking où elle devait être reprise en charge : personne. J'attends 5 minutes puis je décide de retourner à l'agence pour ne pas être hors délai. On récupère les clés en me disant pas de soucis. 1 semaine plus tard je reçois une facture de 40€ pour l'avoir rendue à 12h03... Vous êtes sérieux ???
• Alexandre.a

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 10:26

  Personnel de la boutique sympathique. En revanche : - au départ difficile de trouver le véhicule qui ne se trouvait pas à l’étage indiqué - suite au retour par hasard quelques semaines après je découvre des e-mails (le premier que je n’avais pas vu reçu 1 semaine après la location et le second aujourd’hui) sans vraiment de détails (comme s’il s’agissait d’une arnaque par spam) d’un soi-disant sinistre! Heureusement j’ai des photos du début de location prouvant qu’il y avait déjà des impacts sur le véhicule (si c’est de cela dont il s’agit, j’attends toujours une réponse). Il serait plus opportun d’appeler vos clients, vous avez les coordonnées. Le service Sinistres de Sixt a été sympathique et a rapidement réglé le problème. Une des photos que j’avais prise au départ a permis de régler ce mal entendu car l’impact était déjà présent au moment de démarrer la location. Donc conseil aux clients, faites toujours des photos de tous les côtés du véhicule, en incluant les enjoliveurs et en insistant sur les impacts que vous voyez! PS: suite au règlement rapide par le service Sinistres, j’ai modifié mon commentaire et amélioré la note.
• orso.e

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:39

  Beaucoup de mal a avoir une réponse téléphonique et mal recu en agence
• CAMBOULIVES.A

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 14:37

  Très bon accueil Rapide, efficace et compétent Aucune mauvaise surprise !
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 23:15

  Professionnels et sympathiques, location et accueil au top 👍
• Nwessi.

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 12:15

  Très mauvaise expérience, à fuir … Juste quelques kilomètres après la location du véhicule, je me suis rendu compte qu’il fallait faire l’appoint de l’ad Blue, ce que j’ai fait suite à leur recommandation. Il était question que j’obtienne un remboursement, ce qui ne s’est jamais fait. Pire lorsque je restitue le véhicule, ils ouvrent un sinistre soit disant pour erreur de carburant. Heureusement pour moi que je gardais toutes les factures de carburants, sinon je n’aurais pas pu prouver qu’il ne pouvait pas avoir eu une erreur de carburant. Donc garder bien vos factures de carburant sinon ils pourraient ouvrir un sinistre vous mettant en cause pour erreur de carburant.
• Abdou.H

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 12:31

  Très bien
• Rodolphe.r

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 12:10

  Le personnel de l'Agence SIXT de Metz est très accueillant et à l'écoute des besoins du client. Fidèle à l'enseigne SIXT pour mes déplacements pro et perso j'ai souvent eu la chance d'être surclassé et de conduite de très belles voitures. Le responsable d'agence est super sympa. Je recommande vivement cette agence.
• marc.L

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:58

  Soyez très vigilant sur l'heure de réservation que vous indiquez! En effet, après avoir réservé ma voiture chez Sixt via rentalcars il m'a été impossible de modifier l'heure de récupération du véhicule prévue à 10h ni de joindre l'agence Sixt. Mon train ayant eu du retard, je n'ai pu récupéré le véhicule qu'à 14h et ma voiture n'était plus disponible alors que tout était réglé par avance! le vendeur m' a juste proposé de payer 15€ de plus par jour pour une autre voiture! Pratique commerciale déplorable et pas le sens du service pour un client qui vient passer quelques jours de vacances pour se détendre.
• Dark.a

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 18:00

  Cet enseigne très connu des loueurs se situe en face de la gare de la ville de Metz Vous y trouverez des voitures de toutes gammes ainsi des véhicules utilitaires Le personnel est très sympathique et souriant Les prix sont plutôt compétitifs Point négatif les voitures sont garées dans le parking souterrain et pour faire l état des lieux du véhicule avec un éclairage plus que moyen c est pas trop rassurant pour le client.😒 même si je n ai pas eu de mésaventure lors de ma location En résumé si vous cherchez une voiture pour le week end en descendant du train je vous recommande cet établissement 👍
• patrice.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:11

  Personnel très sympathique et réactif. Le véhicule délivré correspond aux contraintes du lieu de destination ce qui est complexe depuis le 1er novembre et l'obligation d'équipements spéciaux. Le personnel de l'agence est donc très professionnel.
• Amaury.l

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 11:16

  Super équipe. Toujours disponible et vraiment orientée solution client. J'ai loué une BMW Série 3 pour une 20taine de jours. La voiture est nickel et très agréable à conduire. Je recommande
• PtitBob.

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 10:38

  Agence toute proche de la gare. Personnel très souriant & accueillant. Large chois de véhicules.
• Thibault.a

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:12

  Première expérience chez Sixt Metz et sûrement pas la dernière ! Véhicule propre et personnel accueillant. À bientôt !
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 15:11

  Personnel souriant et accueillant, organisation efficace permettant une récupération d'un véhicule en dehors des heures d'ouverture.
• Quihwoui.

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 17:31

  Un personnel accueillant et chaleureux, service de qualité, et personnalisé, je recommande fortement !
• Önder.I

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 14:05

  Faire bien attention au moment de valider la location, les assurances ne sont souvent pas comprises. Que ce soit sur leur site ou sur ceux des comparateurs. La personne à l accueil a été très désagréable , il été plus occupé à me justifier les écarts de prix qu'à mon écoute. Par contre le véhicule été impeccable rien à redire. Malgré cela je ne pense plus louer de vehicules dans cette compagnie
• RIPPERT.�

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 10:38

  nous avons été très bien accueilli notre voiture était prète aucun problème et pour le retour la meme personne etait à l'accueil et nous avons pu prendre notre train à l'heure merci beaucoup à la prochaine béatrice rippert
• catherine.e

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 19:06

  je ne suis pas satisfaite car la facture ne correspond pas à la prestation et malgré plusieurs tentatives il m'est impossible de les joindre par téléphone.
• Pyramide.s

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 12:11

  Accueil disponibilité et professionnalisme au rendez vous ! A conseiller sans soucis
• Juliette.e

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 08:06

  Agence ouverte le samedi après-midi (ce qui est rare). Personnel à l'écoute, facilitateur. Réservation sur le net aisée. Merci à l'équipe Messine de l'accueil.
• Ali.a

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 22:18

  Toujours accueillant et soucieux de la clientèles. J'ai souvent été surclassé car fidèle à cette agence. Je recommande vivement.
• Emmanuel.u

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:47

  Equipe de Metz au top ayant su répondre à mes besoins en surclassant le véhicule au vu des nombreux bagages Accueil chaleureux et très professionnel permettant de fidéliser les clients en confiance
• Julien.e

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 06:39

  Tres mecontent. Me facturer 550€ pour une petite rayure qui part avec du polish (car la carrosserie n etait pas impactée…) c est simplement du vol je trouve ! Surtout quand personne ne fait le tour du vehicule avec vous lors de la prise du vehicule et que le vehicule n etait pas nettoyé (des chocolats qui trainaient dans la boite à gants, pas nickel propre, et pas d affichette « je suis prête » comme sur les autres vehicules… COMMENTAIRE ADDITIONNEL DU 03/02/2022 LES PRATIQUES COMMERCIALES DE CETTE AGENCE SONT CLAIREMENT DOUTEUSES LES REPONSES DU SERVICE CLIENT SUITE A L OUVERTURE D UN DOSSIER DE RECLAMMATION EN DISENT LONG SUR LA CONSIDÉRATION DE LA SATISFACTION CLIENTELE LES FRAIS FACTURÉS DE 550€ POUR UNE PETITE RAYURE IMPOSSIBLE A VOIR QUAND LE VEHICULE N EST PAS PROPRE ET QU IL N Y A PAS EU D ETAT DES LIEUX RÉALISÉ AVEC LE CLIENT NE SONT PAS ACCEPTABLE J OUVRE UN DOSSIER AUPRES DE LA COMMISSION EUROPÉENNE DE REGLEMENT DES LITIGES AFIN DE DÉNONCER CETTE PRATIQUE QUI PEUT ETRE ASSIMILÉE A DE L ARNAQUE
• julien.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 08:32

  Très bon accueil et très bon conseils. Les véhicules sont très bien.
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 16:54

  Personnel toujours aimable, pro et facilitateur, voitures toujours nickel et bien optionnées, peu kilométrées.
• Sébastien.N

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 15:36

  2 eme location chez Sixt Metz. Mercedes Vito neuf et surrequipé par rapport a la demande. (Boite auto et gps pas prévus initialement et très agréable pour de long trajets). Les prochaines locations se feront la bas.
• Gil.e

  2 / 5

  Le 14/06/2021 à 11:05

  Belle voiture, mais très compliqué du point de vue commercial, agence et service injoignables, la concurrence est bien plus accessible
• Jean-Christophe.i

  3 / 5

  Le 09/06/2021 à 06:13

  Bon accueil, mais gare à l´oubli, impossible de les joindre et compliqué de retrouver ses affaires oubliées...
• Muttalip.i

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 10:17

  Toujours un bon accueil et des véhicules bien équipés équipe qui accompagne et trouve des solutions à tout type de problématiques surtout les mêmes interlocuteurs depuis longtemps. Je recommande
• Amar.e

  4 / 5

  Le 06/05/2021 à 16:36

  Le personnel est très accueillant et professionnel le choix des voitures et tarifs sont intéressant meilleur agence de location pour moi.
• Célia.o

  1 / 5

  Le 29/04/2021 à 17:57

  Première expérience en mars, le véhicule nous a été remis avec une autonomie de 500Km, au retour après avoir remis le plein, elle avait une autonomie de 900Km.... Pas de réaction de notre de part, nous avons préféré laisser couler sur ce coup la. Deuxième location il y a une semaine, au retour du véhicule personne n'est présent pour le récupérer, il faut juste le "déposer". Aujourd'hui on nous appelle pour nous dire que le plein n'a pas été mis (ce qui avait été fais), il manquait 5 litres ce qui correspond au trajet pour rendre le véhicule. On nous dit qu'ils ont pu mettre 37 euros d'essence... ce qui est absolument impossible !! En plus de cela 46 euros nous ont été prélevé après la 1ère locations sans qu'on nous prévienne et personne ne sait nous dire à quoi cela correspond. Clairement à éviter !
• Nico.

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 14:43

  Première expérience avec Sixt et j'en suis 100% satisfait ! Réservation à la dernière minute via le site internet, le conseiller de l'Agence de Metz m'a immédiatement rappelé et a su répondre à toutes mes questions en tentant de trouver la meilleure solution. Nous avons finalement été surclassés sur un superbe Volvo XC40 boîte auto tout neuf ! L'accueil était parfait, les explications claires et efficaces. Nous avons même pu déposer le véhicule le dimanche soir sans contrainte. Je recommande vivement et n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à l'agence de Metz.
• frédéric.l

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 09:34

  Je recommande cette agence, personnel disponible et professionnel, véhicule de qualité
• Julien.o

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 13:11

  Très bonne prestation ! Personnel disponible et organisation au top. Merci
• LAETITIA.O

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 09:17

  Voiture agréable, correspondant à la demande, livraison sur site. Personnel agréable à chaque appel.
• Nicolas.p

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 08:30

  Toujours de bons véhicules à proposer. Le personnel est accueillant et très professionnel.
• Jean-Pierre.A

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 12:28

  Equipe professionnelle, très bon accueil à l'écoute de mes besoins. Accessibilité de l'agence et des véhicules parfaite. Voiture en très bon état. Excellente prestation faite dans le respect du contrat. C'était ma première location chez Sixt à Metz (57000), je recommande cette agence et désormais je prendrai mes véhicules de location chez eux.
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 10:16

  Un service irréprochable, à l'écoute, réactif, répond aux besoins du client. Le service est de qualité et l'accueil au sein de l'agence est très professionnel! Bravo
• Emmanuel.i

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 10:04

  Un personnel attentif et impliqué. Des véhicules récents à un prix souvent attractif. Un système de réservation efficace. Une agence idéalement située en face de la gare de Metz, pratique pour les urbains qui ne possèdent pas de voiture personnelle !
• Elijah.a

  2 / 5

  Le 29/12/2020 à 11:13

  Excellent service, bon j'ai changé de modèle de gabarit car j'avais besoin d'une voiture plus grosse, on ma dit vous inquiétez pas c'est le meme prix... quand jai loué la voiture il y avait un probleme de pneu comme je suis pas vraiment locasse concernant la voiture, jai juste gonfle le pneu, en faite il y avait un trou...... au final on m'envoit par mail un dossier sinistre, j'ai heuresement des vidéos sur lesquels on voit bien le voyant orange allumé (car même après avoir gonflé ça restait orange, au debut je ne comprenais pas pourquoi) bref pour au final me facturer en plus 80 euros. Jai fait 924 km sur les 1000 bon alors que m'avez vous facturé en vrai🤔, flou total, bref cest déjà prélevé.... donc voilà mais bon dommage la voiture était pas mal, propre, malgres le problème.
• Virg.f

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 20:20

  J ai réservé sur internet un petit modèle de voiture avec une boîte manuelle. A mon arrivée on m apprend que la seule voiture disponible correspondant au gabarit choisi est une boîte auto. Ne voulant pas stresser (surtout vu le nouveau parking) ....j ai du payer pour avoir une boîte manuelle (disponible dans la catégorie juste au dessus). Ensuite on a essayé de me vendre une assurance à tout prix en m expliquant que sans cela je n étais pas assurée (on ne m a pas juste parlé des franchises). Ce que je n ai pas dit au "vendeur" c est que je travaille pour une grand groupe d assurance ... Je sais que la situation financière des loueurs est compliquée mais écœurer des clients avec ce genre de pratique est ce la bonne solution ?
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 10:29

  accueil agréable et efficient véhicule répondant à mes attentes
• Yann.o

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 09:14

  Disponibilité et accueil très professionnel. Facilité de réservation et de retrait du véhicule au top. Véhicule très propre et tout neuf Je recommande. En plus ils sont les seuls ouvert après 19h00 sur Metz.
• Abdoullatuf.b

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 08:40

  Très bien accueilli, très bonne agence.
• Jérôme.n

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 19:00

  Parfait, personnel très pro et sympathique. J'ai été " surclassé " , alors bravo 😊.
• Thias.o

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 10:37

  Nous appelons à la centrale pour pouvoir avoir des tarifs pro on nous fait patienter 5 jours pour au final ne pas avoir de compte pro activé alors que tout les jours on nous dit que le compte sera actif demain finalement nous décidons de réservé sur le site sur conseil du service pro qui nous assure qu’un Q3 est dispo ou alors qu’on nous surclasserait pour une autre allemande. Une fois en agence on nous dit que le Q3 que nous avions réservé n’est pas là et qu on nous surclasse avec une Skoda bref tout ce que nous redoutions ! Nous signalons notre mécontentements au commercial sur place qui se fiche totalement de notre satisfaction et nous vend un surclassement dans la catégorie encore au dessus en nous disant c’est comme ça et pas autrement soit vous annuler et vous perdez 30% de ce que vous avez déjà payé soit vous prenez la Skoda soit vous payer 150€ de plus pour une Mercedes après plus d’une heure exténué par la perte de temps que vous avez engendré je décide de payer plus cher et accepte l’arnaque pur et simple qu on me fait la... Mais ça ne s’arrête pas là on me donne les clés me dit d’aller plus loin dans un parking souterrain où est le véhicule. Là je trouve le véhicule rayé à plusieurs endroits et personne à qui le signaler... Heureusement le jour de la restitution l’employée en agence vois les photos que j’avais prise le jour de la prise du véhicule et ajouté tout les dégâts qui n’était pas noté sur le contrat qu’on ne m’avait d’ailleurs pas envoyé et qu elle m’enverra le jour même. Aujourd’hui on m’envoi un mail ou on m’informe que j’ai pris un pv que je conteste et on me dit qu’on me retire 29€ de frais de gestion pour le PV bref encore une belle honte pour SIXT ! Je vais vous faire une très très mauvaise pub j’ai un très grand réseau et suis très suivi dans mon domaine je voulais monter un partenariat avec vous mais là c’est allé trop loin votre service de location en France est catastrophique sous toutes les coutures.. On nous promet un véhicule à la place veut nous faire payer le double pour un autre et nous en donne un abîmé une fois payé le tout fais n’importe comment.
• Jerome.a

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 07:03

  Manque de service client et de sérieux. Dommage
• Florian.8

  1 / 5

  Le 01/10/2020 à 17:53

  N’importe quoi. Deja qu’on loue une categorie de voiture (ce que je peux tres bien comprendre de base), mais alors se retrouver avec qqch qui n’a completement rien a voir c’est scandaleux !!! Louer une berline pour se retrouver avec un SUV c’est tout simplement scandaleux. Si meme en louant une categorie on n’a pas ce qu’on souhaite et ce pour quoi on paye, vous devriez faire une seule et meme categorie « location voiture aleatoire » !!!!
• Aurélie.w

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 10:21

  J'ai loué une voiture pour 1 semaine pour mes vacances sur Metz. Le personnel est tout simplement au top et la voiture audi a4 magnifique . Très bien la boîte à clefs sachant que je partais le dimanche et que l'agence était fermée. Je reviendrai chez sixt sans hésitation.. Merci à vous
• Abdelghani.h

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 21:32

  Bonne accueil lieu bien situé large choix de véhicule propre et bien équipé lorsqu'ils sont disponible ... Seul petit bémol ... dommage que vous ne proposer pas le kilométrage illimité lorsqu'on prend une longue période de location
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 11:04

  Certainement le meilleur loueur sur la région de Metz. Large choix de véhicules, en excellent état et bien préparés. L’état des lieux est réalisé également de manière rigoureuse et exhaustive. Accueil en agence très courtois et chaleureux.
• sundy.r

  4 / 5

  Le 03/08/2020 à 19:36

  Très bonne agence. Très bien accueillie et conseillée
• Virginie.a

  1 / 5

  Le 20/06/2020 à 09:26

  Catastrophique, aucune correspondance entre l'appel téléphonique et l'agence locale. On appelle pour réserver un véhicule, pas de soucis, réservé en ligne, nickel. Appel téléphonique de l'agence pour annoncer que en fait ils n'ont pas, et que , entre la plateforme et l'agence, le listing des disponibilités n'est pas à jour en direct. Ils nous proposent un autre véhicule pour plus tard en journée, et doivent rappeler pour confirmer, l'heure de disponibilité. . Pas de rappel, je recontacte la plateforme ligne, qui me confirme que le responsable d'agence nous rappelle dans la minute, en s'excusant, blablabla, Toujours pas d'appels, puis tout le monde injoignable. C'était hier........... ce matin appel : ooohhh comme par hasards, voyant moteur allumé sur vehicule, donc impossible à la location. Chercher l'erreur.... Bref, on fait quoi là maintenant ? Parce que on se retrouve sans bagnole de location. Donc ce qui soit disant au top pour une réservation en ligne, attention aux surprises.... Très déçue.
• A.

  4 / 5

  Le 10/06/2020 à 16:18

  Ça va généralement les hôtesses son plaisantes
• Philippe.

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 07:39

  Rapport qualité/prix imbattable Bonne surprise d'un léger surclassement Accueil du personnel chaleureux et informations transmises précises A refaire sans hésiter
• JENESUISPAS_ROBLOX.

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 20:42

  Très bon loueur et un SAV à notre écoute, je tiens à remercier l'employé de l'agence qui a pris la peine de m'appeler pour m'expliquer une situation. MERCI beaucoup.
• Rémi.o

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 11:29

  What else ? Voila comment je vois SIXT, le Nespresso de la location. J'ai loué plusieurs fois chez eux avant d'écrire cet avis (Metz et Nancy) Une politesse toujours présente Accueil au top, un café au choix... servi par l'agent. Agence propre et très accueillante !!! Confirmation du besoin de la location avec une série de question. Proposition de solution selon le besoin et de service associé. J'ai rencontré un problème : réglé dans la journée avec un geste commercial. Suivi du client pour satisfaction du véhicule. Véhicule de super qualité, propre et sans défaut. Je suis venu suite à une déception chez un autre loueur... je suis pas près de repartir. Je recommande.
• badr.a

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 15:09

  Déçu des prix soit disant exceptionnel sur le papier. Lors de ma venue une secrétaire désagréable aucune écoute je ne reviendrais plus jamais.
• Formateur.C

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 18:29

  Très bonne agence, personnel et véhicule au top. Bémol sur les mailings de Sixt, envoyer un code promo qui au final donne un moins bon tarif que le prépaiement... ça fait pratique marketing pour les nuls et c'est désagréable pour le client qui s'en aperçoit. Dommage car les autres prestations sont supérieures à vos concurrents.
• DaSo.

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 12:37

  Excellent accueil. J'ai apprécié les explications et conseils du personnel. L'agence ne pousse pas à la consommation d'options supplémentaires. J'ai était gratuitement surclasser sur un vehicule très premium. Je recommande !
• Erkan.o

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 16:53

  Tres bon service je recommande six location, sauf la peugeot 2008 c pas une voiture pour fair des long trajet sauf la ville :) bonne location a tous
• Victor.c

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 10:51

  Je suis tj reçu avec bc d’amabilité souvent je suis surclassé et je l’es remercie je suis client depuis plus de 30 années je travaille dans tt la france A recommander
• Aurelie.O

  1 / 5

  Le 13/06/2019 à 16:45

  Attention lorsque l’on vous recommande fortement de prendre le forfait essence chez eux en vous disant qu’il est au même prix qu’en pompe voir moins cher... c’est une arnaque car le forfait coute en realité 70/75 euros...!!! Je n’utilise que 25 euros donc là je me sens arnaquée!!!
• Christophe.'

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 09:37

  accueil parfait ! Tarif dans la norme ! Voiture sympa service top !
• Ingrid.a

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 09:51

  Juste une difficulté...avoir compte sur mon GPS pour trouver l'agence en sortie de gare de Metz. L'agence est juste de l'autre côté de la rue. Le personnel est souriant, avenant, à l'écoute. Les véhicules proposés sont propres. Un espace dans un parking souterrain est dédié aux véhicules ce qui rend le véhicule facile à rendre. Les explications sont claires, une station a 2 rues pour faire le plein avant la restitution. Tout est mis en oeuvre pour une bonne expérience. Je recommande fortement
• Maximilien.u

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 14:36

  J ai noté 5 étoiles car vous le méritez vraiment ! Que des expériences positives :) Voitures dans un état nickel, personnel serviable et surtout sympathique ! En espérant que ça continue avec ce niveau de service
• amazing.r

  1 / 5

  Le 14/03/2019 à 15:59

  Aimable mais attention !!! Réserver sur le site ou vous aurez le choix des assurances car en agence comme par hazard c'est obligatoire !!! Franchement je ne recommande pas.
• hélène.e

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 15:56

  Très bon accueil en boutique, très bon accueil pour le retrait de la voiture avec une location à un prix imbattable.
• Nicolas.I

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 21:11

  Parfait accueil très agréable, véhicule neuf..... c'est qui le bossssss!!!!!! pour le coup c'était moi
• arnaud.a

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 20:06

  J'ai loué une voiture chez Sixt, une Mercedes-Benz Classe C 220, boîte automatique. Quand j'ai récupéré le véhicule, celui-ci était propre autant à l'extérieur car l'intérieur. Cette automobile est une merveille!! Bon rapport qualité-prix, dommage que le kilométrage n'est pas illimité!!!
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 09:51

  1ère expérience de location parfaitement réussie ! Personnel très sympathique. Accueil ultra cordial et explications très claires. Parking très pratique. 100% satisfaite
• Coach.7

  1 / 5

  Le 14/11/2018 à 13:43

  Une catastrophe au téléphone la dame te parle comme un chien ... en 4m’ elle a fait le forcing dans la conversation j’ai été interrompu 10fois ... au final évitez à tout prix Sixt
• Quentin.u

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 20:59

  Personel agréable et professionnel, large choix de bon véhicule.
• Gis..

  4 / 5

  Le 06/09/2018 à 16:39

  les + : -bonne voiture, propre et conso très raisonnable. -GPS inclus sur le véhicule sans supplément -conseillère en agence très sympa et pro - tarif correct les - : -Temp d'attente un peu long à l'agence bien que la réservation soit déjà faite sur internet -pas d'inspection du véhicule au retour, bien que restituée pendant les heures d'ouvertures de l'agence, mais manque de personnel pour l'effectuer à ce moment là. Que faire en cas de litige? Heureusement cela n'a pas était le cas. -petit cafouillage sur les renseignements concernant l'assurance des occupants suite à un entretien telephonique, en essayant de me faire payer une option non utile en jouant sur le fait que les passagers étaient assurés , oui mais au tiers... un peu ambigu. Globalement très satisfait
• Philippe.u

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 11:29

  Attention, Sixt fait en sorte de vous faire payer un maximum. Tout est bon pour vous soustraire de l’argent. Personnel désagréable Évitez à tout prix SIXT
• ourari.a

  1 / 5

  Le 11/06/2018 à 04:40

  attention!! le personnelle veut vous facturer le maximum! j'ai payé des assurances sans le savoir! très déçu faire attention et vérifier ce que vous allez payer
• Clément.a

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 16:13

  Rapides et sympas, véhicule loué proche du neuf ! Je reviendrai à coup sûr !
• Lippert.a

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 10:35

  Agence et agents au top, sur place, par mail ou par téléphone !! Je recommande vivement l'agence ! Dernière location 3 jours pour moins de 70€, moi je dis BRAVO !!!! Chacune de nos locations de voiture chez Sixt est un vrai plaisir ! C'est comme si on avait une nouvelle voiture 🧡 JE RECOMMANDE TOUJOURS ET ENCORE !!! 🧡 SIXT 🧡
• jojo.j

  1 / 5

  Le 08/02/2018 à 16:41

  Ne jamais réserver sur l appli. J ai comparé le prix de 2 voiture pour une location d'une semaine, j ai validé celle de mon choix... Et je me suis retrouvé avec 2 voiture réservées... Total de 1000€ prélevé. Avec 2 factures alors que j ai fait qu'une seule réservation. Bref, frais d annulation : 360€. Résultat: la voiture que j ai loué une semaine m'as coûté 800€... Et dire qu'ils disent que sur l'appli, les prix sont plus bas... Heureusement que j ai pas comparé le prix de 10 voiture avant de faire mon choix !
• Ralph.F

  1 / 5

  Le 27/12/2017 à 23:02

  Attention au surclassement, j'avais réservé une 308, par le biais d'un site, hors la voiture n'existe pas. J'ai été surclassé en AUDI A1. Première réaction : content forcément. Cependant arrivé à la maison, impossible de ranger les 3 bagages car le coffre était trop petit. N'oubliez pas de prendre des photos de bonne qualité de tout le véhicule car personne n'a vérifié la voiture au départ (neuve, AUDI ER-950-HR 9 km au compteur) et personne au retour. Bilan : je reçois un courrier me demandant de payer 485 € pour une marque sur le pare-choc arrière... quasiment invisible. Heureusement, j'ai pu montrer une photo qui montrait que cette marque était déjà présente. Sans photo, j'avais le service de contentieux sur le dos et pas spécialement sympathique... Donc, attention au surclassement et prenez des photos. Combien de clients ont dû payer le coup de la marque depuis ma réservation??? Je me demande si le service de la GGCCRF ne devrait pas être mis au courant. Par contre, l'accueil a été plutôt sympa. Dommage, aucun dédommagement concernant leur erreur pour la peinture... Je ne recommande pas ce loueur.
• brigitte.m

  5 / 5

  Le 28/07/2017 à 08:25

  Rien à dire, personnel sympathique et compétant à chaque poste y compris l'accueil pour récupérer le véhicule au parking. incroyable presque de nos jours ou tout part à vau-l'eau. Bravo et merci à toute l'équipe je les recommanderai à mon entourage
• Vangelou.

  5 / 5

  Le 30/06/2017 à 12:13

  Agence bien située (face à la gare), location de voiture bien expliquée, tout est bien carré. Hôtesse d'accueil sympathique
• Cyril.

  4 / 5

  Le 21/06/2017 à 18:27

  Personnel sympathique, j'ai été surclassé et on m'a loué une Ford Kuga :)
• Frédéric.o

  4 / 5

  Le 21/06/2017 à 18:13

  Très bon accueil, voiture propre et récente, seul bémol si vous réservez un modèle sur internet précis peu de chance de l'avoir ....vous aurez toujours l'équivalent ou plus ( exemple réservation d'une BMW série 1 et au final reçu une Alpha Giulietta, autre fois réservation d'une 308 et finalement reçu 1 Fiat 500 xxl) c'est dommage... Mais bon sinon rapport qualité/prix excellent ...
• Roger.e

  1 / 5

  Le 28/02/2017 à 13:29

  Je suis un client Sixt de longue date. Mais, je viens de décider d'en rester là, car votre accueil téléphonique est devenu déplorable et agressif.
• thierry.r

  5 / 5

  Le 07/02/2017 à 12:55

  Une équipe super sympa est attentionnée, déjà être appelé par son nom à l'arrivée est très agréable, au moins je ressens un professionnalisme. Toujours le sourire et le petit mot gentil. Véhicules propres et l' équipe de préparation très souriante. Je retrouve dans les agences Sixt ce même service mais un plus pour Metz
• Gabriel.a

  1 / 5

  Le 28/09/2016 à 20:43

  J ai fais l experience et je ne recommencerai plus. je demande un diesel on me donne un hybride la dame me dit qu il faut payer un supplément à la réservation pour avoir un véhicule diesel aucun sens de service on m a laissé seul vérifier le véhicule, la dame a préféré s occuper d un autre client A éviter (je parle de l agence de metz) il y a plusieurs autres agences à côté
• Anna.l

  5 / 5

  Le 19/08/2016 à 13:49

  Nous avons été très bien reçus lors de notre visite hier matin 18/08. Lamia a été très professionnelle, chaleureuse et à l'écoute. Nous recommandons sans aucune hésitation.
• Paul.u

  5 / 5

  Le 28/08/2015 à 16:04

  Expérience a refaire très vite. Du personnel qualifié, à l'écoute. Des voitures parfaitement entretenues et somptueuse. L'agence Sixt de Metz est une de ces petites boutiques que l'on retiens non pas forcément par les achats que l'on y fait mais pour l’accueil et le personnel que l'on y trouve. Un grand merci à l'ensemble de l'équipe pour votre travail, sans oublier les préparateurs qui font un travail formidable.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 13/08/2015 à 10:42

  Pas d’accroc, très bonne relation client, véhicule correspondant à la demande, très propre. Un plaisir de louer chez Sixt. Seul bémol, payer un supplément pour récupérer le véhicule en dehors des horaires d'ouvertures peut se justifier si vous récupérer le véhicule à l'agence, mais payer ce supplément et récupérer les clés dans un restaurant sans faire le "tour du véhicule" au départ est un peu angoissant et me semble un peu prohibitif. Cela ne m’empêchera pas de relouer avec plaisir chez SIXT.