Service de chauffeur particulier à Metz

J'ai loué une voiture pour 3 jours, retour avant 12h. Je la dépose dans un parking où elle devait être reprise en charge : personne. J'attends 5 minutes puis je décide de retourner à l'agence pour ne pas être hors délai. On récupère les clés en me disant pas de soucis. 1 semaine plus tard je reçois une facture de 40€ pour l'avoir rendue à 12h03... Vous êtes sérieux ???