Agence Citéline

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Agence de vente de tickets de bus Agence Citéline Thionville

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A propos de : Agence de vente de tickets de bus Agence Citéline à Thionville

Accessibilité :

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Tags: Agence de vente de tickets de bus,

Les derniers avis :

  • Avatar Lion.e
    1 / 5
    Le 03/08/2022 à 12:47

    Je n'ai jamais connu un service aussi déplorable ! On ne peut pas se fier aux horaires, les bus sont soit en retard de plusieurs minutes soit ils ne passent pas du tout ( ca arrive 1 fois sur 3). Aucune information de leur part. C'est pourtant pas comme si ils avaient un grand de réseau a gérer ....

  • Avatar Luna.I
    1 / 5
    Le 28/07/2022 à 07:46

    L'abonnement de bus ne m'a servie que 1 mois sur les 12. Bus jamais à l'heure, soit passe en avance, jamais ou en retard c'est inadmissible ! Demande de remboursement effectuée en mars 2022, toujours rien reçu à ce jour... Je me permets de revenir vers eux car si vous ne le faites pas vous pouvez toujours attendre.. Il y aurait eu apparemment un problème de communication car d'après Lou, Nina que j'avais eu au téléphone m'aurait mal renseigné concernant les moyens de remboursement :) Bref à fuir !

  • Avatar Manu.
    1 / 5
    Le 22/07/2022 à 10:06

    Très mauvais accueil téléphonique. La personne qui m'a répondu n'a pas voulu me mettre en relation avec l'agence de Thionville et m' a simplement demandé d'envoyer un mail. Elle n' a même pas écouté ma requête. Je vais donc me déplacer à l'agence de Thionville dans laquelle les personnes qui y travaillent sont très sympathiques.

  • Avatar Andrzej.z
    4 / 5
    Le 19/07/2022 à 11:16

    (Traduit par Google) Dommage qu'il n'y ait pas de réductions pour les invalides, comme dans d'autres villes françaises (Avis d'origine) Szkoda że nie ma zniżek dla inwalidów,tak jak w innych miastach Francji

  • Avatar David.r
    1 / 5
    Le 25/06/2022 à 16:31

    Le pire système de bus que j'ai vu de ma vie. Des bus qui passent jamais à l'heure (un coup 5mn en avance, un coup 5mn en retard) voir carrément ils ne passent pas. Déjà qu'il y en a pas beaucoup et qu'il n'y en a même pas le dimanche, si en plus ils passent pas au horaires normales c'est une honte.

  • Avatar Didier.d
    5 / 5
    Le 14/06/2022 à 12:40

    Un

  • Avatar Guybrush.r
    1 / 5
    Le 31/05/2022 à 07:31

    Ligne S24 (yutz vers thionville). Ponctualité hasardeuse. Des passages annulés régulièrement. Vive le service public ! (Si j'ai bien compris le SMITu est responsable du réseau). Un bel exemple de gestion à ne pas suivre...

  • Avatar Namli.r
    1 / 5
    Le 06/05/2022 à 11:22

    Emmenez vos enfants en voiture parce que là c’est pas possible, ils font grève chaque mois, les bus sont toujours en retard ou en avance de 20min, les conducteurs sont très désagréable, ils ne répondent même pas à un bonjour, et ils changent les horaires des bus h24 Pour commencer ce que vous gagnez c’est déjà beaucoup pour le travail de mauvaise qualité que vous faite donc vos grèves gardez les pour vous, Un « bonjour » sa tue pas, Et payer 200€ l’Année pour être en retard la moitié de l’année ? Franchement allez à pied, à vélo, en voiture, peu importe mais payer pas ces incompétents.

  • Avatar Chloe.a
    1 / 5
    Le 02/05/2022 à 05:44

    Les bus sont pas à l’heure mettent les gens en retard dans leur boulot . Les horaires change constamment ,ORGANISATION À REVOIR FORTEMENT.

  • Avatar Lou-anne.a
    1 / 5
    Le 29/04/2022 à 09:47

    inadmissible de payer aussi cher pour au final avoir pas de bus ou alors être en retard tout le temps la pire compagnie de bus et les chauffeurs sont pas très aimable en plus de ça

  • Avatar Morgane.e
    1 / 5
    Le 29/04/2022 à 07:11

    Pire service de transport, on est en retard en cours tout les jours a cause de ces bus qui arrive 30 min en retard ou carrément ne passe même pas je ne sais vraiment pas pourquoi on paye encore une carte c’est vraiment inadmissible

  • Avatar Léontine.t
    1 / 5
    Le 08/04/2022 à 18:46

    Pire service de transport…Service médiocre pour un abonnement excessif!! Les bus sont soit en retard ou en avance, soit supprimé. de plus, Des chauffeurs ne s’arrêtent pas à l’arrêt!!! À éviter , Autant se déplacer à pieds

  • Avatar cam.l
    1 / 5
    Le 26/03/2022 à 05:35

    Obligé de mettrez 1 étoile car il a pas 0 donc vous affiches les horaires et les bus qui ne passe pas comment on fait pour être à l'heure au travail ? Le s23 devait passé à 6h06 il est 6h35 il est toujours pas passé

  • Avatar Forner.
    1 / 5
    Le 23/03/2022 à 06:27

    Pire service de transport autant marcher ça irais plus vite tant que le bus qui et sensé arriver n’arrivera jamais pour la cause de trop plein ou tout simplement de flemmardise au revoir bonne journée 😅

  • Avatar Pierre.E
    5 / 5
    Le 21/03/2022 à 18:44

    Accueil très chaleureux par Oriane, un grand merci à elle pour son professionnalisme. Étant nouvel arrivant sur le secteur de Thionville elle a su répondre à toutes mes questions.

  • Avatar Elio.i
    1 / 5
    Le 17/03/2022 à 15:10

    Ça y est c'est la fois de trop je me lache... Citeline je vous jure j'ai jamais vu une compagnie de bus avec des bus tjs en RETARD, 1 fois sur 2 ils ne PASSENT CARRÉMENT PAS, les chauffeurs ne CONNAISSENT MÊME PAS LEURS LIGNES !!! C'est un FOUTOIR vraiment !!! Les bus sont très souvent BLINDÉS ce qui les mènent à refuser des gens... Sans parler des changements de lignes et d'arrêt tous les 3 mois... Bref vaut mieux pas que je rentre dans votre agence il vas y avoir attentat...🤬

  • Avatar Doriane.o
    1 / 5
    Le 16/03/2022 à 15:10

    Obliger de m être une étoile alors que cela n'en vaut pas une. Accueil médiocre. On m'as carrément raccrocher au nez alors que je demandais une simple information. Et ne parlons même pas du chauffeur qui me referme la porte au nez alors que je demande une information et que ce monsieur pouvais très bien répondre. Honteux je trouve ça inadmissible. Si monsieur et madame ne savent pas c'est quoi être sociable et avoir du respect ce qui es drôlement dure à trouver a l heure actuel j'ai l'impression, je me permet de vous dire de changer de métier.

  • Avatar Aïssatou.a
    5 / 5
    Le 17/02/2022 à 07:34

    La personne qui m'a accueillie m'a parfaitement renseignée, les indications qu'elle m'a données étaient même plus claires que sur le site !

  • Avatar thomas.
    1 / 5
    Le 02/12/2021 à 16:56

    Bus toujours en retard ou n'a passé pas

  • Avatar Anis.
    4 / 5
    Le 24/11/2021 à 18:17

    Les 4 étoiles sont uniquement pour l'accueil chaleureux offert par Oriane au sein de l'agence Citéline de Thionville. Un grand merci a cette personne qui travaille à priori depuis 6 ans dans l'agence et qui aime son métier comme il en est rare d'en voir de nos jours. Je ne suis à Thionville que pour 3 mois, mais si je n'avais pas rencontré cette personne à l'accueil aujourd'hui c'est 1 étoile que j'aurai adressé à Citéline pour le retard de ces lignes (le S01 en particulier) et les chauffeurs qui ne cessent de conduire comme s'ils étaient seuls sur les routes et se disputent avec les passagers! Merci à Oriane même si de nombreuses améliorations sont à apporter encore chez Citéline.

  • Avatar Ascuns.
    1 / 5
    Le 20/09/2021 à 14:35

    Nul

  • Avatar Patrice.s
    1 / 5
    Le 15/09/2021 à 10:14

    Ce sont des bureaucrates qui ont malheureusement le monopole sur Thionville qui décident du fonctionnement des lignes. Je voudrais qu’ils utilisent seulement une semaine les bus aux heures de pointe pour comprendre le malaise. Déjà pour obtenir une carte étudiant, j’ai fait la demande le 3 aout et nous sommes le 10 septembre et toujours pas de nouvelles. Ils acceptent que les étudiants prennent le bus sans carte valide jusqu’au 17 septembre. Ils n’imaginent pas la honte que cela provoque chez les enfants de se pointer avec une carte invalide. Les chauffeurs ne doivent pas tous être de la même société car parfois ils font payer les enfants sinon c’est le bus suivant. L’année dernière j’ai dû payer une semaine complète de bus à mes deux enfants alors que j’avais la carte à l’année après. Mes enfants prennent maintenant le bus à 6h30 pour éviter l’heure de pointe de 7h ou les bus sont bondés, quitte à patienter 50 minutes devant les grilles de l’école chaque jour ! Les anciens horaires ne fonctionnaient pas trop mal mais maintenant avec les nouveaux horaires c’est une catastrophe !

  • Avatar Drone.i
    3 / 5
    Le 05/09/2021 à 10:27

    Personnel très accueillant cependant c'est compliqué... Il faut appeler la mairie après avoir activé le pass vélo et au final ça marche toujours pas 😶 Il y a beaucoup de choses à simplifier

  • Avatar Djib.j
    2 / 5
    Le 03/09/2021 à 20:19

    Archaïque mais c'est le système qui veut ça. Je souhaite du courage aux filles qui sont au guichet car les pauvres doivent en prendre plein la tête.

  • Avatar denis.e
    1 / 5
    Le 03/09/2021 à 11:51

    Un vrai desastre sur la route surtout dans Thionville, des dangers public!!! Ils se croivent tout permis coupe dans les ronds points, se rabattent sans regarder.........ils se croivent prioritaires sur tout!!!!!!

  • Avatar Daniel.i
    4 / 5
    Le 01/09/2021 à 20:47

    Personnel sympathique, mais obligé de se rendre dans la boutique car le site internet ne fonctionne pas, pour les mises à jour des abonnements!!

  • Avatar Rachel.e
    4 / 5
    Le 24/07/2021 à 08:21

    bon accueil, personnel agréable et efficace

  • Avatar Phil.i
    1 / 5
    Le 15/06/2021 à 12:08

    Service client en dessous de tout. Pas de réponses aux courriers et pas de réponse par téléphone non plus. Ils ont le monopole à Thionville et ne se préoccupe pas de leur passagers

  • Avatar Frédéric.r
    2 / 5
    Le 09/06/2021 à 07:48

    Je resterai sans commentaires, vous voyez ce que ça signifie. C'est ça Thionville ?

  • Avatar Julie.a
    5 / 5
    Le 02/06/2021 à 12:31

    Personnel extrêmement agréable ! La conseillère qui s'appelle Oriane est super sympa, souriante et surtout très aidante, malgré la tonne de papiers à gérer ! Merci pour votre accueil chaleureux !

  • Avatar christophe.a
    5 / 5
    Le 11/04/2021 à 16:34

    Les conseillères sont très souriantes et à l'écoute

  • Avatar Jeanne.a
    5 / 5
    Le 07/04/2021 à 07:56

    Depuis le changement c est plus galère dommage c etait mieux avant

  • Avatar Agnieszka.o
    1 / 5
    Le 10/03/2021 à 16:33

    Nouvelles ligne de bus pas pratique service usagers nul nom et numéro de bus incompréhensible. Plus de 1 an abris de bus qui ne sont pas réparer personne âgée et personne malade obligé de rester debout cordialement

  • Avatar krawczyk.n
    5 / 5
    Le 06/03/2021 à 09:47

    Personnel très agréable que du bonheur

  • Avatar Ishou.u
    1 / 5
    Le 06/03/2021 à 07:17

    Bravo👏👏 pour faire des nouvelles lignes inutiles avec des horaires affichés même pas correspondants. Un grand BRAVO à votre incompétence

  • Avatar Laurent.
    5 / 5
    Le 03/03/2021 à 16:46

    Personnel Rapide et sympathique malgré la paperasse absurde.

  • Avatar joelle.i
    5 / 5
    Le 01/03/2021 à 06:55

    Belle boutique et bon accueil

  • Avatar Quentin.E
    1 / 5
    Le 15/02/2021 à 16:27

    Manque d organisation, peu agréable. Chauffeur dans l'agressivité sur la route

  • Avatar Nikola.u
    1 / 5
    Le 27/01/2021 à 07:08

    Les bus entre Yutz et Thionville ne roulent pas avec 2 pauvres cm de neige et en plus les routes sont déneigées... Déplorable

  • Avatar Elodie.L
    1 / 5
    Le 19/01/2021 à 09:26

    Dommage qu'on ne peut pas mettre 0. Impossible de les joindre au téléphone après presque 30 min d'appel. La ligne 91 qui ne passe pas. Le chauffeur d'un bus qui attendait était vraiment désagréable. Bref, médiocre.

  • Avatar Zonnika.o
    1 / 5
    Le 18/12/2020 à 23:44

    Aucune réponse pour mon stage

  • Avatar GardenBlack.e
    1 / 5
    Le 14/12/2020 à 07:14

    Pour le peu que je prend les bus vrmt très tres déçu même pas capable d actualiser les horaires sur internet a chaque fois j arrive en retard

  • Avatar tristan.i
    4 / 5
    Le 07/12/2020 à 11:05

    Vendeuse très sympa

  • Avatar Stephanie.i
    1 / 5
    Le 20/11/2020 à 07:23

    Bonjour je tien a préciser que les bus citeline n'arrive jamais à l'heure la preuves encore aujourd'hui je suis arriver à l arrêt de bus avk 10 minutes d'avance pour voir les minute passais alors que le bus lui ne passait pas 2 bus son passé mes 2 bus qui ne prenais pas de voyageurs ce qui m'a fait attendre plus de 15 minute après leur du sois disant bus. On a même du me récupérer en voiture pour éviter le retard au travail. Je conseille vivement de revoir vos conditions de regle pour les chauffeur déjà que lorsque les se refermer sur vous vous ne avez pas d excuse et pas de nouvelle des agence citeline. Je trouve sa irresponsable des personne y travaillant. Je mets cet Etoile par obligation autrement il n'y en aurai pas eu.

  • Avatar Ka.y
    1 / 5
    Le 03/11/2020 à 08:16

    Société qui ne sait pas respecter ses usagers Temps d’attente au téléphone 1h Aucune écoute Remboursements en attente pour une durée indéterminée Tout est à revoir

  • Avatar French.P
    1 / 5
    Le 20/10/2020 à 11:06

    Mauvais les bus sont soit très en retard soit trop en avance il y a jamais eu un bus qui est passé à l’heure et les horaires sont comment dire claqué au sol il n’y a jamais de bus au moment important

  • Avatar Romain.s
    5 / 5
    Le 07/10/2020 à 15:23

    Personne aceuillente simpa et plus comprehensible que a la central florange

  • Avatar Andre.e
    2 / 5
    Le 04/10/2020 à 17:06

    Lieu un peu exigu ,bien que l accueil soit bien chaleureux.

  • Avatar remi.o
    5 / 5
    Le 13/09/2020 à 15:06

    Lieux Propre beaux et perssonel compétant

  • Avatar Dali.o
    4 / 5
    Le 08/09/2020 à 13:44

    Bcp de monde pour la rentré sinon ça va

  • Avatar Fatima.l
    1 / 5
    Le 03/09/2020 à 21:17

    Bonjour je suis une femme de ménage qui fait see prestations entre Thionville et yutz et j'ai pas de voiture depuis 20 ans je me déplace avec le bus pour faire mon travaille comme toute les filles qui travaillent avec moi en est plus qu un 20 d agent chaque en subi le changement des horaires des bus où carrément des suppression des bus mais cet année c le pire on a du mal a ce déplacée comme avant avant le bus nous déposent pas loin de notre prestation la en est obliger d aller a pied ou parfois même pas parceque c trop loin pour nous moi personnellement je vais perdre pas mal de chantier et je trouve c'inadmissible de faire des changements à l improviste sans pensé à nous ou à des étudiants j j'aimerai que ce lui quia fait le chanboulage la est prenne le bus une journée de sa vie et qui laisse sa voiture de luxe dans le garage et qui voit la souffrance quand subit tout les jours bref je vois où il est l intérêt de changer chaque année on a marre de tous ça et j espere que le responsable revoit ses plans pourris qui nous pourris la vie au quotidien merci

  • Avatar Lisa.o
    1 / 5
    Le 03/09/2020 à 17:26

    Merci Citéline de nous prouver encore une fois votre je m'en foutisme. Aujourd'hui fais plus de 100 bornes pour faire les allers retouts jusqu'au lycée d'Algrange car toujours pas de bus. Les parents n'ont vraiment que ça à faire Plus de 70 élèves sont restés sur places car pas de bus de retour. Remettez le G65 et G67 d'une part et prenez compte des avis au lieu de vous borner a faire caguer le monde. Zéro pointé

  • Avatar Karima.e
    5 / 5
    Le 01/09/2020 à 19:54

    Nous avons récupéré la carte de bus de notre fille aujourd'hui le 1er septembre à 12.30...la jeune fille aux cheveux longs qui nous a servi était d une incroyable gentillesse, et d une politesse !!! Elle a même pris de son temps de pause pour satisfaire les gens qui patientaient. Il est rare de nos jours de rencontrer dans des administrations ou commerces de personnes aussi pro et gentilles. Bravo melle

  • Avatar OLIVEIRA.a
    5 / 5
    Le 25/08/2020 à 18:40

    Le personnel est très sympathiques et a notre écoute

  • Avatar Yves.I
    3 / 5
    Le 11/08/2020 à 11:49

    Trop d attente, un guichet d ouvert pour plein de monde .....

  • Avatar Serge.o
    4 / 5
    Le 07/08/2020 à 09:05

    Bien renseignée

  • Avatar Andréa.
    5 / 5
    Le 19/06/2020 à 12:11

    Femme super sympas à l’accueil

  • Avatar Aurélie.r
    5 / 5
    Le 11/03/2020 à 08:37

    👍👍

  • Avatar Lili.u
    4 / 5
    Le 20/01/2020 à 15:21

    Personnel très accueillant

  • Avatar karolina.o
    5 / 5
    Le 05/01/2020 à 07:52

    Personnel competant et agréable

  • Avatar laure.o
    1 / 5
    Le 16/12/2019 à 08:44

    Ligne 37 une catastrophe merci au chauffeur de bus de 7h36 d avoir depose les enfants a garche et thionville alors que leur destination c etais cattenom au lycée au total 8 élèves dans la nature BRAVO

  • Avatar Sylvie.
    1 / 5
    Le 04/12/2019 à 09:57

    Cela fait une semaine que je téléphone à ce numéro mais personne ne répond. Le bus 91 qui part d'Ottange pour aller à Thionville ne vient qu'une fois sur deux. Vendredi 29/11/2019 et mercredi 04/12/2019 le bus n'est pas passé à Nondkeil à 06h56 et à 08h08. Le 02/12/2019 et 03/12/2019 ce bus avait jusqu'à une demi-heure de retard. COMMENT FAIRE POUR QUE MON FILS PUISSE SE RENDRE AU LYCÉE ? Il a déjà manqué deux jours en même pas une semaine. Merci pour toute réponse utile à faire avancer les choses. CITELINE NE RÉPOND NI AU TÉLÉPHONE NI AU FORMULAIRE DE RÉCLAMATION : (

  • Avatar Chloe.
    1 / 5
    Le 21/11/2019 à 17:16

    Je prenais auparavant le bus à Metz tout était parfait, depuis que je suis arrivée à Thionville j’ai connue ce qu’est un service déplorable à travers le réseau Citeline. Je n’ai jamais vue un service aussi nul que ce soit dans les heures des bus ou ce qui ne passent pas du tout alors que la ligne n’est pas noté comme perturbé. Le service client est aussi nul que le réseau à répondre 1 fois sur 10 et des réponses bateau. Honteux, j’aurais honte de travailler pour ce réseau

  • Avatar Fred.
    1 / 5
    Le 12/11/2019 à 19:16

    Pas de service pas de conseil

  • Avatar LeCambodgien.B
    1 / 5
    Le 15/10/2019 à 16:02

    ''Bonjour, vous êtes bien chez Citéline, nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 18h'' Voilà le répondeur téléphonique Citéline. Ça sera d'ailleurs la seule chose que vous pourrez entendre en leur téléphonant. C'est pareil à n' importe quel moment de l'année, et franchement c'est des champions dans ce domaine ; un seul mot pour les définir : injoignable. On peut même pas dire qu'ils se rattrapent ailleurs au vu du bordel avec les problèmes de bus. Bref, désolant

  • Avatar Slande.
    1 / 5
    Le 12/10/2019 à 08:34

    Du grand n'importe quoi !

  • Avatar La.o
    2 / 5
    Le 05/10/2019 à 10:04

    bus supprimés régulièrement et souvent sans être informés, quand on est à la gare avec ses bagages ou qu' on doit allez à un rendez-vous c est plutôt gênant..Quand on appelle citeline pour voir ce qu'il en est si il est en retard par exemple impossible de les joindre.

  • Avatar Fethia.i
    1 / 5
    Le 02/10/2019 à 09:33

    Renverse des gens et font des délits de fuite. Honteux. Pauvre gamin

  • Avatar tanguy.a
    5 / 5
    Le 30/09/2019 à 13:36

    Bon accueil... personnes chaleureuses

  • Avatar Thibaud.7
    2 / 5
    Le 17/09/2019 à 13:40

    Je ne critique pas le lieu en lui-même...mais plutôt la qualité des lignes ( ligne 37 pour ma part ). Les bus sont quasiment en retard 1 fois sur 2, quand je dis en retard c'est 10 à 15min, quand on est collégien ça pose un problème...

  • Avatar Coralie.u
    1 / 5
    Le 29/08/2019 à 13:11

    Inadmissible !!!! Si il y avait 0 etoile j'aurai mis 0 je comprend que les gens apprennent un métier mais pas à 2 jours de la rentrée scolaire !!! A la base il y a 2 guichets mais la on se retrouve avec 2 personnes mais la plus expérimenté va toute les 2 minutes sur le guichets d'à côté pour aider sa collègue . Il fait 30 degrés dehors et il y a 50 personnes derrière moi... A éviter de toute urgence

  • Avatar Rhyzio.
    1 / 5
    Le 26/07/2019 à 04:51

    Quand tu marches 2km pour prendre le bus de 6h25 et que le chauffeur de bus ne prends pas la peine de se lever le matin... 40 minutes d'attente pour le prochain. Pitoyable.

  • Avatar André.u
    1 / 5
    Le 22/07/2019 à 00:45

    Les chauffeurs conduisent de façon brutale sur certaines lignes même en présence de bébés dans leurs poussettes!

  • Avatar Geoffrey.u
    5 / 5
    Le 21/06/2019 à 12:41

    Personnelle très sympatique et compétant

  • Avatar Céline.u
    1 / 5
    Le 14/06/2019 à 16:03

    Fonctionnaires !! Se dépêcher sur la route, arrivée devant la porte vendredi (ce jour) à 17h55 et... Déjà fermé !

  • Avatar Léa.r
    1 / 5
    Le 12/06/2019 à 14:44

    JAMAIS JOIGNABLE !!!!! Une honte pour une entreprise qui prétend avoir un service client ...

  • Avatar Lycia.a
    1 / 5
    Le 13/05/2019 à 19:26

    Ca deja fait 3fois que je suis passe chez citeline a thionville pour reclamer la mm chose mais tjrs ils me degage en disant que je dois ecrire sur le site. Bref j'ai un probleme avec les 3 bus qui passe a l'arret St Fiacre le 10,14 et le 37. Ex:vendredi le 10 mai 2019 le chauffeur ne s'est pas arreter a 8h 30 le matin(bus10).J'ai etait obliger de marcher jusqu'a mon travail et cela est deja arriver a ma fille plusieurs fois en plein hiver qui etait aussi obliger de marcher jusqu'a son college et a eu bcp de retard au college. J'en ai parler avec l'assistante social du college elle ma dit qu' elle feras un courrier. Ceci n'est pas normale car me fille a une carte illimiter. J'espere que vous reglerais ce probleme parcequ'on en a marre.

  • Avatar chantal.l
    5 / 5
    Le 05/05/2019 à 07:19

    Très bonne accueil. Personnel accueillant et souriants.

  • Avatar Let.l
    1 / 5
    Le 14/04/2019 à 16:10

    Ne répond pratiquement jamais au téléphone...bus souvent en retard ou navette qui ne passe pas franchement pour le tarif en plus que l'on paie les cartes scolaires à l'année c'est lamentable...

  • Avatar Stéphanie.a
    1 / 5
    Le 04/01/2019 à 13:31

    Personne ne répond au téléphone 6 Prélèvements de carte de bus pour mon ado au lieu de 4 ça s appelle de la fraude Aucun sérieux

  • Avatar Melanie.o
    1 / 5
    Le 28/11/2018 à 16:05

    Il ouvre à 09h45 le matin 09h45 pile j'ai appeler pour être sûr de les avoir au téléphone ben non ! Occuper à boire leur petit café ça répond jamais ! Dans se cas la restez chez vous, vous servez à rien !! Bande de chômeur.

  • Avatar Julie.u
    1 / 5
    Le 23/11/2018 à 10:38

    Les buses ne viennent jamais à l’heure, et le numéro de service ne répond JAMAIS. Je ne sais pas qui y travaillent, mais ce n’est pas du travail, c’est le non respect de gens, l’entreprise n’a pas de concurrence et fait ce qu’elle veut. HONTE! Fraîchement, j’espere qu’il y aurait des concurrents pour arrêter ce foutage de gueule. Ce n’est pas parce que les transports en commun prennent ceux qui n’ont pas de voiture qu’on doit pas respecter les horaires et le service. Je vous souhaite la même qualité de service pour vous dans les autres domaines que celui que vous rendez aux ceux qui sont obligés de prendre vos buses!

  • Avatar Aurore.a
    1 / 5
    Le 14/11/2018 à 09:34

    Ça ne sert a rien de mettre un numéro de téléphone si jamais personnes ne répond.

  • Avatar V.
    2 / 5
    Le 09/11/2018 à 22:55

    Personnel de la boutique sympa. Sinon depuis mai 2018 on paie plus cher nos abonnements et on a de moins en moins de bus. Panneaux lumineux des arrêts de bus qui affichent pas d’infos .

  • Avatar Lauret.h
    1 / 5
    Le 05/11/2018 à 08:55

    Je c pas pour quoi il y a un numéro de téléphone sa sonné dans vide. Dommage

  • Avatar Noel.o
    1 / 5
    Le 31/10/2018 à 20:31

    Dommage que les bus ne sont pas assez assidus et les certains chauffeurs ne sont pas assez sympathiques. Au prix où les abonnements sont. Les réclamations ne sont pas prise en compte assez souvent. Je déconseille

  • Avatar Bruno.f
    1 / 5
    Le 20/10/2018 à 09:52

    Attention :Fermé le samedi pendant les vacances scolaires.

  • Avatar tkt.'
    1 / 5
    Le 06/10/2018 à 16:36

    Honteux

  • Avatar Théotime.r
    3 / 5
    Le 02/10/2018 à 20:07

    Le personnel est agréable mais pas assez rapide, la file d'attente s'étend jusque dans la rue.

  • Avatar Hyneck.h
    1 / 5
    Le 13/09/2018 à 19:29

    Je suis venu ce jour après avoir effectué ma journée e travail afin de pouvoir avancer sur le dossier carte de bus de mes filles qui n'est toujours pas réglé après deux semaines d'écoles. Et bien sous prétexte qu'il y avait quelques personnes au guichet on m'a tout simplement interdit de rentrer dans le local citeline rue brûlé de thionville. Il n'y a aucune organisation de rentrée scolaire et en plus on refuse de m'accueillir pour avoir plus de renseignement. Tout çà pour je suppose ne pas devoir faire d'heure supplémentaire. Je trouve ces méthodes inadmissible.

  • Avatar Youri.c
    1 / 5
    Le 14/07/2018 à 15:20

    Impossible de contacter par téléphone du retard sur tout les bus quand ils ne sont pas en grève, 1cm de neige et vous pouvez dire au revoir à votre bus!

  • Avatar Christelle.i
    1 / 5
    Le 25/05/2018 à 08:34

    Augmente les prix (+ 0,50 cts le voyage passe donc à 1€80!) et supprime des bus, la plus part des chauffeurs sont enthipatiques ou de gros dragueurs lourds. Souvent les bus passe avec de l’avance ou vous passe sous le nez sans même s’arrêter! Sans compter les nombreuses grève donc une qui m’a fais perdre un boulot ( septembre 2017 jusqu’en janvier 2018). Le standard ne réponds jamais et y laisser des messages vocal ne sert à rien! Malheureusement je n’ai pas le permis je suis donc obligé de continuer à utiliser ce service de M**** 💩 🤬😡😡😡😡 mérite même pas cette étoile ⭐️ mais pas le choix

  • Avatar Erika.o
    1 / 5
    Le 15/05/2018 à 14:25

    Des bus qui ne sont jamais à l'heure des depliandé qui ne correspond pas au panneau d'affichage ni à l'arret de bus.et un numéro qui ne répond jamais à se demander à quoi ça sert .un bus normalement à 16h11. 17h toujours la zéro bus à l'horizon sous un soleil a 30° avec un enfant bravo cétéline continuer comme ça vous êtes sur la bonne voie.

  • Avatar Fifi.
    1 / 5
    Le 19/04/2018 à 15:41

    A EVITER ABSOLUMENT!!!!!!!!! Des bus sont supprimés sans qu'on soit avertis, certains chauffeurs sont désagréables au possible, les horaires incompatibles avec les voyageurs SNCF (des bus de 6h à 20h et des trains de 5h à 22h...) on ne peut plus acheter de carnet de 10 tickets dans les bus, la clim ne fonctionne pas dans la plupart des véhicules, et ils sont très souvent en retard. A cause de cette mauvaise organisation, il ne fait pas bon vivre à Thionville pour certains travailleurs frontaliers... Bref, un service de bus qui n'est pas un service

  • Avatar Nathan.l
    1 / 5
    Le 19/04/2018 à 05:05

    Je prends le h63 tous les jours pour aller à l'école chauffeur vraiment antipathique évitez de prendre ce bus!!!

  • Avatar Audrey.a
    2 / 5
    Le 02/10/2017 à 09:45

    C'est pas très pratique, les jours d'ouvertures du mardi au vendredi... Il faut prendre congé pour aller chercher sa carte de transport... Je suis fonctionnaire moa et travaille le mardi jusqu'à 20h et le service est ouvert le samedi toute la journée pour les usagers... Cherchez l'erreur... Et nous ne sommes qu'un service de loisirs...

  • Avatar Sandra.o
    4 / 5
    Le 07/09/2017 à 20:50

    bon accueil et explique bien les choses

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