Agence Groupama d'Avesnes-sur-Helpe

Tags: Agence d'assurance, Compagnie d'assurance automobile, Banque, Mutuelle de santé, Compagnie d'assurance habitation, Compagnie d'assurance-vie, Compagnie d'assurance moto, Agence d'assurance pour locataires,

• David.e

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  Le 27/08/2021 à 08:33

  Bonjour, je tiens à apporter mon témoignage sur le produit dépendance et le professionnalisme de Groupama pour éviter aux personnes intéressées d’y souscrire et de faire une grosse erreur, en effet ce produit semble être une énorme arnaque et j’en veux pour preuve le cas de ma grand-mère atteinte de la maladie d’Alzheimer. Cette dernière a souscrit un contrat le 16 septembre 2006 et a cotisé pendant 15 années, malheureusement ma grand mère de 90 ans a commencé à délirer et fuir de chez elle en pleine nuit en robe de chambre, à avoir des hallucinations, à être agressive et a finalement été transférée aux urgences après avoir tenté de se défenestrer. Son maintient à son domicile n’était donc plus possible, elle représentait un danger pour elle et pour les autres. Nous avons donc fait une demande auprès de Groupama pour faire jouer les garanties de son contrat dépendance étant totalement, sur le papier, en phase avec les attentes formulées par ma grand-mère quand elle a souscrit à ce contrat. Suite au passage du médecin conseil, un refus de prise en charge même partiel de Groupama nous a été notifié au motif qu’elle n’entre pas dans l’incapacité d’accomplir seul 3 des 4 catégories d’actes ordinaires de la vie courante à avoir : s’alimenter, se laver et se vêtir, se déplacer à l’intérieur de son logement, se lever et se coucher. Ma grand mère est capable de faire tout cela avec l’assistance des aides soignants de la maison de retraite ou elle est actuellement dans une aile spécialement conçue pour les malade d’Alzheimer, il est évidant qu’avec une telle pathologie elle ne peux pas rester seule au domicile sans mettre sa vie et sa décence en jeu… Bien entendu elle tient debout et peut se déplacer sans déambulateur et sans canne mais quand votre réalité est altérée, que votre réponse cognitive n’est plus la bonne pouvez-vous encore être considéré comme non dépendant ? En résumé l’étude « légère » et littérale du dossier risque de privée ma grand-mère d’une prise en charge salvatrice. Le manque de discernement de Groupama est inquiétant et le réel but de ce contrat pour cette entreprise semble l’attrait de l’encaissement des cotisations… Bien entendu Groupama pourra comme tout assureur jouer sur les mots mais à cela nous pouvons opposer le devoir de conseil et la façon de cela a pu être vendu à ma grand-mère avec certainement une logique financière et d’objectifs à tenir pour le conseiller commercial. Fort de ce témoignage, je vous invite si vous hésitiez encore, à consulter un autre assureur, humain et plein de discernement capable d’étudier les situations de façon factuelle et logique. Quant à Groupama, je leur conseille, dans un but de rentabilité exacerbée, d’automatiser l’étape médecin conseil et étude de dossier, le contrat n’en sera que plus rentable pour eux.
• Lara.o

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  Le 11/02/2020 à 18:29

  Je me suis fait avoir avec des assurances accident de la vie c'est fini pour moi les assurances
• JLE.

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  Le 16/10/2019 à 14:40

  Fidèle depuis plusieurs décennies à cette agence et à ma conseillère : Sabine Crombez , je suis entièrement satisfait par ses judicieux conseils. En effet Sabine est un véritable rayon de soleil dans la jungle du monde de l'assurance et de la finance !!!
• Aurore.i

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  Le 13/02/2019 à 22:36

  Très bon accueil, conseillère à l'écoute et agréable, prix attractif, je vais leur faire une belle publicité !
• Sylvain.e

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  Le 09/02/2019 à 11:03

  Je vous recommande groupama très bon accueil ponctuel avec ou sans rendez-vous souriante agréable tarifs compétitifs très bonne explication on se sent bien je le recommande vivement comparé à certains avec leur enfumage au moins là je peux faire confiance merci à bientôt
• justine.D

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 13:48

  Bon conseil Bonne agence
• Maxence.a

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  Le 25/09/2018 à 10:45

  Très bon accueil, convivial, tarif plus qu'attractif, je recommande!
• Marcellus.a

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  Le 01/08/2018 à 18:02

  C'est quoi cette agence,? On a déjà une voiture à nos 2 noms là bas ma femme conductrice principal OK, on achète 2 ème voiture la on met moi conducteur principal ( annulation permis en 2016 solde point nul pas alcool ni stupéfiant, recap sous préfecture pour bonne fois ) pas possible 🤔🙁🤨... OK pas grave bah tant pis on va le mettre à ma concubine comme conducteur principal comme la 1 ère voiture , comme c'est une voiture de week end quand on a nos enfants (j'ai ma voiture person moi ) , non pas possible 🤤😬😵😠 d'accord pourquoi madame Sabine ? Parce que ... 🤔😱 Je comprend pas ? Parce que si vous avez accident une enquête etc ... Moi : bah ouais mais ? On est assurer comme la première Nan ? Non je vous assure pas, faudrais passer une formation groupama vous verrez 😱😱😱😱😠😠 OK bah recommander maison mère avec expliquation à la clé. Au final 2 voitures a nos 2 noms, la première OK on assure, la 2 ème non pas envie juste parce que j'ai demandé un devis à mon nom ... Bravo groupama avesnes respect les affaires ne sont pas déjà terrible mais la #onseprendpourlesboss
• lydie.e

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  Le 07/04/2017 à 09:44

  on aimerait tomber sur l'agence et non la centrale