Bonjour, je vous déconseille cette agence malgré deux collaboratrices très sympas et professionnelles. Le problème est au niveau de l'agent qui se réfugie systématiquement derrière la compagnie... pour argumenter un refus, un dysfonctionnement ou un retard..
Assuré depuis plusieurs années chez cet agent qui m'avait été conseillé par un de leur client historique.
En synthèse, on m' a volé un véhicule personnel et malgré un dossier complet ( traces de virement pour le paiement, échanges par mail avec le client, personnes assermentées qui ont vu et même conduit le véhicule, photos persos. de l'auto., etc... deux clés carte grise) ils ont mis 1an 1/2 à me rembourser, je vous laisse imaginer la patience et les dizaines de relances...mails etc ils ont même mandatés un détective privé pour vérifier si je n'étais pas hauteur d'un escroquerie... quid de l'agent???? ne pouvait il pas contacter sa fameuse direction en charge des vols pour les informer qu'il y a erreur et qu il faut traiter le dossier... rien de tout ça ,il s'est bougé après que je sois monter au créneau en indiquant que mon avocat allait saisir le dossier...
Bref, c'est en cas de sinistre que l'on apprécie un assureur...
Un conseil fuyez et ne tenez pas compte de ses belles paroles.
PS ; c'est le seul sinistre déclaré en plusieurs années de contrat (malgré des sinistres subis ; vandalisme, vols d'"éléments,bris de glace...)
Angelos.y
Gerard.a
EloDie.o
Logan.v
Dauphin.R
Melantois.u
Abdenor.c
