Agence de voyage TUI STORE Marcq-en-Barœul

Tags: Agence de voyages, Circuit de randonnée, Voyagiste,

• Sebru059.

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  Le 17/07/2022 à 15:29

  Merci à Sophie et Melissa pour leur disponibilité afin de nous simplifier les démarches pour l'organisation de nos vacances.
• Ruben.

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:37

  De retour de nos super vacances en Grèce : Super rapport qualité-prix, hôtel correspondant à la description qui m’en avait été faite par la conseillère, très bon accueil et conseils de Mélissa qui nous a accompagné dans la réservation du séjour… Melissa m’était recommandé par une collègue, je la recommande également ! J’enlève 1 étoile à l’attention des responsables concernant l’organisation de l’agence : La charge par agent me semble trop importante. Chaque fois que nous sommes venus, notre conseillère jonglait entre les appels, les visites sans RDV en plus de nous recevoir très chaleureusement. Elle gère très bien tout ça, mais on aurait aimé ne pas devoir la « partager » à chacune de nos visites…
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:40

  Très bonne accueil ! Très bon conseil
• Zfgbkkb.g

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:28

  Bon accueil, conseillère à l'écoute, attentive à nos demandes, professionnelles. Je recommande!
• Bénédicte.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 13:18

  Accueil très bien et avons été très bien conseillé par Sophie qui a pris beaucoup de temps pour trouver ce qui pouvait nous convenir ! Très disponible ! Merci ! (Demande pour 9 adultes et 7 enfants !)
• Cuba.e

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:21

  En franchissant la porte de cet agence de voyage... une impression déjà d'être en vacances 🇨🇺☀️🌴🌴 Nous sentons indéniablement les magnifiques vibrations du personnelles, souriants, serviables, bienveillants...et surtout le professionnalisme ! Que dire de plus ! L'érudit de l'escapade c'est la ! Merci, gracias, et longue vie
• Caroline.i

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 16:42

  Bien accueilli mais le faites qu il faut encore donner des frais en plus pour l assurance ça freine un peu.depuis le covid, les prix ont flambés !
• Justine.i

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:47

  Conseillères agréables et de bons conseils. Je recommande
• Pierre.e

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:50

  accueil désastreux personne pas du tout agréable éviter cette agence
• Sandrine.v

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 09:34

  Très bonne accueil personnel agréable
• elliotlecoyotte.

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:37

  A quoi cela sert il de prendre un rendez-vous si lorsque vous arrivez à l'agence on vous dit de patienter dehors alors qu'il y a plusieurs personnes qui attendent déjà. Un rendez-vous devrait être prioritaire, sinon à quoi sert il?! Déjà que les horaires d'ouverture son restreint, je prends rdv sur ma pause déjeuner et on m'envoie bouler ... Je n'y retournerai plus. A fuir.
• Anaïs.a

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:18

  Nous avons pris rdv le lundi 24 mai en agence à 14:00 sur internet. Nous sommes arrivés à l’agence FERMÉ! Sur internet il était marqué « ouvert ». Nous reprenons rdv le lundi d’après le 31 mai à 13:00. Nous arrivons sur place une personne devant nous. La personne rentre et nous restons encore une fois à la porte en nous demandant de revenir 20 min après... Ça vaut le coup de prendre rdv sur internet à l’avance ne pouvant pas se rendre autre jour que le lundi.. Organisation a revoir.. Assez déçue..
• Charles.a

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 15:46

  Nous avons réservé un voyage début d'année pour le mois aout. Suite au problème Coronavirus, "ce que nous comprenons" nous avons attendu le 11 mai que les boutiques ré-ouvre ! TUI Marcq-en-baroeul fermé, donc nous nous sommes rapproché du numéro qui laisse sur leurs boîte vocale et la service aussi 0 ! Pas de suivis ils nous mènent en bateau en disant votre voyage aux iles canaris Lanzarote pas de problème toujours d'actualité venez payer le reste avant le 15 juillet. Et le j'ai eu la bonne idée d'appeler l'hôtel directement a Lanzarote et la mauvaise nouvelle FERMER jusqu'en OCTOBRE ! Et je dois partir normalement en Aout !!! Je rappelle le numéro laissé par TUI Marcq-en-Barœul et je leurs explique ils me répondent, il faut attendre que votre agence à Marcq ré-ouvre ! Superrrrrrrrr !!!! Je passe à mon agence le 9 juillet 2020 et la deux dames dans la boutique. Je tok et personne vient, je re tok et la une dame ce décide de lever ses F..... ! Elle ne m'ouvre pas la porte, elle me parle derrière la porte en me disant quel peut pas m'ouvrir !!! Je lui dis 5 m et toujours pas elle retourne à son bureau ! je re tok 1 2 3 fois et la sa collègue vient me voir toujours la porte fermée à clé m'écoute et m'invite à revenir plus tard la blague !!!! Une honte mais je conte pas en resté la ! La justice prend le relai !!!! Un voyage à 10 000€ ! Une honte ! Inadmissible !!! Je ne recommande pas sauve qui peu !
• Ignazio.i

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 17:11

  Une agence super pour les vacances
• Sofy.o

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 16:57

  Très bon acceuil
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 15:01

  Très bonne adresse
• Alain.o

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 12:07

  Nous avons été dirigé par l agence tui Marcq en Baroeul sur l Hotel Playa arena tenerife nous sommes revenus enchantés de notre séjour rien à dire que du bonheur merci a vous
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 21:09

  Bonne agence, bons conseils pour ses vacances
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 21:46

  Très professionnel
• Julien.r

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 12:12

  Attention : agence d'escrocs à fuir!! Ont prélevé 2x notre voyage en juin sans raisons et impossible d'obtenir un remboursement depuis. Procédure juridique en cours. Sont-ils en situation de faillite pour traiter leurs clients de la sorte?
• sophie.i

  1 / 5

  Le 09/06/2019 à 07:23

  Mauvais conseils et erreurs d’indicactions sur les vols qui m’ont coûté cher. Un mail envoyé au service client sans réponse depuis février. Je déconseille fortement
• Louise.e

  1 / 5

  Le 25/02/2019 à 14:05

  J'attends un devis depuis 1mois et demi !!2 relances par téléphone +1 par mail...
• Prune.

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 16:39

  Conseils impeccables
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 01/12/2017 à 12:14

  Excellent accueil par Eulalie qui a su nous conseiller et nous planifier notre voyage au Cap Vert. Qualité Prix parfait.