Agence de voyage TUI STORE Béthune

Tags: Agence de voyages, Circuit de randonnée, Voyagiste,

• Johanna.y

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:32

  Vraiment tres déçu !! J’avais réservé chez Tui dans une autre région et par confiance je me suis orientée vers cette agence cette année. La réservation par agence est sensée être plus sécurisante et plus qualitative. Ça s’est révélé être tout le contraire! Arrivés en Crête l’hôtel pas cher à Béthune pour lequel on m’avait vendu du rêve : pas d’eau disponible à l’arrivée alors que l’eau n’est pas potable et dans une réservation en all inclusive. All inclusive auquel tout le monde a accès, la climatisation nous est retirée et doit être payé en supplément (en plein mois de juillet) la chambre est miteuse, sale (sol, draps avec des taches tous les jours) et la salle de bain les carreaux sont cassés, il y a un énorme trou qui mène à la chambre d’à côté avec l’odeur des remontées d’égout. J’ai eu l’agence au téléphone, qui a seulement su me répondre « d’accord, après c’était un petit prix », une phrase inacceptables nous n’avons pas payé 400€/pers loin de la, on a lâché un beau billet, heureusement que le paysage de la Crête a remonté le niveau. La cerise sur le gâteau, lors de la réservation j’ai demandé l’assurance bagage, vol et on m’a mit l’assurance covid-risque de décès. C’est clairement une honte et du vol! Jamais plus je ne retournerais dans cette agence!
• Stéphane.n

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:17

  Agence au top 👌
• charles.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:00

  Personnel très agréable et disponible pour vous trouvez le voyage de vos rêves
• Pascal.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:26

  Bonjour, Charlotte s'est chargée de notre dossier. Personne très investie et disponible. Fait au mieux pour les clients. Cordialement
• Laura.e

  2 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:34

  J’ai été hier accueil mitigée, quand j’ai dit que le tarif été plus bas sur internet alors que c’était exactement les mêmes tarifs à la semaine. N’a pas voulu contacter Tui pour comprendre pourquoi et du coup plus aucun renseignement après quand nous avons dit que tu coup on n’aller réserver sur internet. Vraiment dommage surtout quand les clients ce déplace!
• isabelle.r

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 11:27

  Personnel très agréable et à votre écoute
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 18:44

  Conseils avisés. Accueil agréable.
• Mohammed.a

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 09:56

  No respect
• zoya.

  3 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:43

  Pas très porté sur le renseignement du fait d'une réservation par Internet.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 20:33

  très bien
• Srh..s

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 10:30

  Toujours de très bon conseils. Merci Caroline 😁
• Marine.d

  5 / 5

  Le 14/06/2020 à 09:12

  Réservation effectuée en janvier, personnel agréable et à l’écoute
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 20:46

  Agence de voyages serieuse. De bons conseils. Conseillère top
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 20:00

  Superbe équipe qui accompagne vraiment ses clients. Aucun souci pour la préparation du voyage
• julie.k

  1 / 5

  Le 08/11/2019 à 10:35

  L'agence de voyage nous a vendu du rêve qui s'est révélé etre un cauchemar. Nous étions sensé partir dans un bel hôtel, en all in +++. Piscines chauffées. Chambre vue sur mer; animation en français. hôtel pas cher francophone; climatisé ect... Hôtel soit disant a 45km de l'aéroport... Laisser moi rire ... déjà pour l'hôtel compter 1h30 de route en conduisant vite. En arrivant on a déjà failli mourir dans un accident de voiture tellement ils sont cinglés. L'hôtel est sale et vetuse. Les gens y sont mal polis et ne parlent pas français on m'a raccrocher au nez a plusieurs reprises quand j'essayais de me faire comprendre . Les boissons proposées dans les minibars sont perimées et le all in "it's finish". Dois je vous parler de la couche de moisi dans le frigo, de la propreté inexistante, des piscines tellement glacées qu'on y a pas foutu un pied ? De l'accès à la plage soit disant en pente douce qui fait un bon 40°... Ou bien de la securité, oú les prises sont demurées et font des étincelles ??? Et je vous passe les détails. Cette agence se fout clairement des clients mécontents leur proposant une remboursement à hauteur de 75e sur 2200 en sachant qu'on etait 3 et que nous y sommes rester 14 nuits soit 1e80 par personne et par jours en arrondissant ...
• freddy.a

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 07:03

  super équipe a l'agence TUI BETHUNE.
• Harry.i

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 10:38

  Super et bon vol avec tui
• Laurent.E

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 17:40

  Très bien, super tarifs défiant toutes concurrence. Super acceuil, merci à Candice qui c'est occupée de notre dossier, patiente gentille et très pro. Allez-y sans hésiter.
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 12:22

  Caroline et son franc parlé j'adore. De bon conseils.
• Soso.e

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 05:56

  Tres pri bon conseil
• Nathalie.D

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 17:44

  Accueil parfait souriant guide parfaitement en fonction du budget envies des clients
• Alex.

  4 / 5

  Le 01/12/2018 à 12:54

  Bon accueil et bons conseils
• Aurore.a

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 18:08

  Satisfaite de cette agence de voyage malgré mes nombreuses questions
• Morel.r

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 11:34

  Bonne agence de voyage avec son personnel accueillant ! Super ambiance également....
• L.

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 16:08

  Très Bon accueil...très bon renseignements... excellent suivi ...je la recommande 👍
• jémima.r

  4 / 5

  Le 07/06/2018 à 22:15

  Très bon accueil...prend son Temps pour renseigner
• Kytyne.y

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 04:05

  De très bon conseil et très pro !
• Michel.a

  4 / 5

  Le 03/04/2018 à 06:52

  Excellent accueil dans cette agence de voyages.