Agence de voyages Promovacances Lens

Tags: Agence de voyages,

• Juliette.i

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 06:36

  Super équipe, acceuil et Conseil de qualité. Grâce à Marine nous avons passé des vacances inoubliables. Merci
• Christelle.r

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:37

  Personnels très agréable, très à l'écoute Je recommande vivement
• Stéphanie.E

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 21:23

  Un énorme merci à Marine qui a parfaitement répondu à nos attentes pour notre découverte de Majorque. Je l'ai laissé gérer de A à Z... mission accomplie. Elle nous a trouvé un hôtel pas cher à Lens au top dans un endroit particulièrement splendide. Tout a très bien été géré et organisé. Bref, c'est sans hésiter que je vous recommanderai et referai appel à vos services. Merci 😁😁😁
• Sarah.

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:20

  Deuxième voyages avec promovacances, un voyage de rêve. Merci à l’agence de nous avoir conseillé, merci pour toute votre aide. Un personnel très professionnel et surtout très gentil. Je recommande à 100% cette agence. À bientôt pour notre prochain voyage.
• quilliot.u

  3 / 5

  Le 12/01/2022 à 17:23

  Pas d'expérience car il ne font pas ce que je voulais
• Amandine.e

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 07:16

  Première expérience chez PromoVacances et ce ne sera pas la dernière. Très bon accueil. Nous cherchions un séjour en octobre, nous avons été très bien conseillé. En 30 minutes, tout était réglé. Nous n'avons pas été déçu du voyage. Petit plus pour l'appel de l'agence après notre séjour afin de savoir si tout s'était bien passé. Je recommande sans hésitation.
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 09:11

  Merci à l'agence PromoVacances de Lens, personnel agréable et professionnel, pour toute l'aide apportée à mon dossier pour réaliser notre voyage à Ténérife, qui s'est passé merveilleusement, et donné pleine satisfaction. Le personnel de l'hôtel, Blue Sea Resort, était très sympathique, et "aux petits soins", toujours attentif à nous satisfaire. J'y retournerai certainement avec cette agence. Philippe B.
• virginie.u

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 14:31

  De très bon conseil et très gentille
• Anne.h

  3 / 5

  Le 15/10/2021 à 07:45

  Personnel agréable sur l agence de Lens mais beaucoup de déconvenue sur un simple séjour de 5 jours Tout d abord hôtel pas cher fermé et l on refuse de me croire malgré mes preuves et transfert retour hôtel/aéroport oublié OUPS
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 11:07

  Je recommande cette agence. Le personnel est très agréable et surtout très serviable, ils ont su donner satisfaction à notre demande. Nous avons passé un agréable séjour en tunisie. L'hôtel était exceptionnel (khayam garden). Pour nos prochaines vacances on retournera vers eux car très satisfait.
• Busquet.e

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 08:21

  Très bonne agence, nous avons fait un devis pour une croisière que nous avons validé et après retour nous avons eu une très bonne expérience pour une première croisière Nous recommandons cette agence
• Sam.t

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 06:33

  Très bonne expérience avec cette agence, personnel compétent et à l’écoute. Malgré la fermeture du Pays à 3 Jours du départ nous avons pu réserver une autre destination dans les mêmes dates. Nous sommes ravis d’avoir choisi Promovacances. Je recommande a 100% !
• Roman.

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 17:29

  J’ai eu l’occasion de partir à plusieurs reprises avec l’agence Promovacances de Lens. De très bons conseils et des souvenirs inoubliables. Je recommande cette agence, merci à eux pour leur professionnalisme.
• ln.

  2 / 5

  Le 22/06/2021 à 11:36

  Ma sœur et mon beau frère devaient partir aujourd'hui, en Grèce, séjour réservé dans cette agence...et le vol a été annulé donc séjour suspendu ! Et devinez quand est ce qu ils ont été prévenu de cette annulation...HIER ! La veille du départ ! Alors que les valises étaient prêtes et les congés posés ! Bien sûr l'agence était fermée hier ! Et par téléphone, le siège ne propose aucune solution ! Cet après-midi ils retournent à l agence et j espère qu une solution et un dédommagement va être entrepris sans délai ! C est honteux de priver les gens de vacances, payées depuis l année dernière ! Je ne manquerai pas de faire savoir si une solution a été trouvée ou si cette agence aura le toupet de ne proposer que des avoirs à valoir pour....quand ???? Ajout au post: un autre voyage a été proposé, l après midi même du jour de départ prévu. Il a été proposé un séjour dans le même pays, appart'hôtel pas cher de même catégorie, pour un départ 2 jours + tard. Heureusement que mon beau-frère et ma soeur étaient assez flexibles sur leurs dates, comment auraient fait ceux qui n ont que 15 jours de congés ? Bref, je déplore que leurs billets de train, pour rejoindre l aéroport, ne leur ai pas été remboursé...c est à eux d écrire un courriel pour espérer un remboursement. Ils y laisseront de l argent, quoi qu il arrive, ce n est pas professionnel, nous ne recommandons pas cette agence.
• murru.a

  5 / 5

  Le 20/03/2020 à 18:49

  Nous nous étions rendu en République dominicaine le 08 mars 2020 avec l’agence Promovances de Lens, puis déclenchement du confinement en France. Le représentant Nexus sur place en l’occurrence un certain « Claudio » en plus de son incompétence était complètement désinvolte, j’ai donc contacté l’agence de Lens qui était fermée comme quasiment tous les commerces. Madame Nathalie FERRARO est donc intervenue et m’a contacté par mail. Elle a fait preuve d’un professionnalisme Et d’une efficacité époustouflante , elle est parvenue à nous rapatrier parmi les premiers alors que d’autres sont encore à ce jour bloqués sur place. Bravo Madame FERRARO et encore merci et croyez bien que vous serez certainement notre partenaire pour nos prochaines vacances Cordialement M et Mme Murru
• Vincent.�

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 11:39

  Tres bonne agence.Sais repondre a toute les questions.On y retrouve de l'amabilitée et du professionalisme.Nous y avons trouvés aussi une navette pour notre depart et notre retour.Assurance au prix abordable.Résultat de l'experience en agence.On s'occupe de rien sauf de faire les valises.😅
• philippe.u

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 10:18

  Séjour en République Dominicaine exceptionnel avec cette agence. Merci de vos conseils et de votre gentillesse. A bientôt pour un prochain voyage.
• Elisabeth.o

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 13:51

  Un grand merci à l'équipe Promovacances Lens, voilà déjà trois fois que nous partons avec cette agence (Maurice, Bali, Thailande) en famille et nous rentrons toujours enchantés de notre séjour. Kelly et Nathalie sont toujours attentives à nos besoins et réussissent à combiner nos attentes. Je recommande vivement cette agence !! A bientôt pour un nouveau voyage.
• Coralie.a

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 20:03

  Je recommande cette agence, Nathalie et Kelly sont sympathiques, à l’écoute de nos exigences. Nous n’hésiterons pas à revenir pour nos prochaines vacances en famille.
• Deborah.u

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 20:02

  Je n'ai rien à dire sur l'agence apart avoir passé un bon séjour merci 👍👍
• Marie.E

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 17:21

  Agence au top !
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 16:13

  Je recommande l’agence Promovacances de Lens, Nathalie et Kelly sont compétentes, attentives aux attentes de leurs clients et très sympathiques. Elles ont prit le temps qu’il fallait avec nous, et nous avons passé un agréable séjour.
• Kelly.i

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 15:57

  Je suis partie en séjour à Rhodes début octobre avec l’équipe de Promovacances Lens, tout s’est passé à merveille du début à la fin. Je recommande cette agence, l’équipe est compétente, et surtout très sympathique. Je recommande.
• Dany.u

  1 / 5

  Le 22/09/2019 à 18:42

  Ne leur fait jamais le confiance je suis parti avec eux ils ont dévoilé mon informations confidentiel ils ont dévoilé le nom des personnes avec qui lesquels je suis parti nom prénom date de naissance numéro de dossier une personne a téléphoné sans savoir qui elle était ni si elle faisait partie de ma famille ils ont toutes les informations qui normalement devrait être confidentiel à cette personne ne leur fait jamais confiance
• Pauline.e

  2 / 5

  Le 12/09/2019 à 11:35

  Accueil sympathique, offre pour Majorque attrayante... Nous recherchions un endroit calme mais proche de quelques commerces (boutiques, restaurants). L'agence nous propose donc une semaine à El Arenal. On arrive à l'hôtel, on se balade, beaucoup de commerces mais aussi beaucoup de touristes (allemands). Des nuits TRÈS bruyantes donc nous décidons de demander à changer de chambre.  Impossible car soit disant complet. Bref, premier séjour où nous faisons appel à une agence et ce n'étaient pas les vacances espérées... Critères non correspondant à nos attentes.
• MON.

  3 / 5

  Le 19/05/2019 à 13:12

  Nous sommes partis avec Promo vacances pour la première fois. Très déçu car nous avons perdu 2 jours sur notre voyage (Départ le soir qui vous fait arriver dans la nuit et retour tôt le matin). Nous déconseillons fortement de faire des excursions avec le représentant de Promo vacances qui est sur place, car tarifs extrêmement chers avec des excursions qui sont faites à la va-vite, représentatif d'une usine à touriste).
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 07:45

  Très bon agence que je viens de découvrir, Conseillère agréable et qui ne rechigne pas à vous aider lors de certaines formalités administratives pour le bon déroulement du voyage. J'y retournerai surement pour un autre voyage.
• Su.a

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 11:17

  Très bonne agence qui propose toujours des prix attractifs et adaptés aux envies de tous ! Conseillères souriantes et à l'écoute, top !
• MAGNANTE.E

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 19:26

  Agence à recommander les yeux fermés. Très attentionnée concernant l attente des clients. Prends son temps pour répondre à nos questions et effectue les recherches nécessaires pour que nous passions le meilleur séjour possible. Ne pas hésiter à faire confiance à cette agence.
• Jérôme.o

  1 / 5

  Le 28/07/2018 à 20:57

  Arriver un samedi à 17h45 alors que l'agence ferme à 18h30... Bonjour l'angence fermera juste après ces cliens .. Cool du coup on ira chez Thomas Cook lundi ... Très déçu
• JOSEPH.E

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 13:55

  Super accueil des prix des professionnels
• Coco.o

  5 / 5

  Le 29/07/2017 à 15:46

  La directrice est très gentille et c est très bien vous renseigner
• Dylan.k

  3 / 5

  Le 21/01/2017 à 19:53

  Belle boutique, mais temps d'attente longue à en juger par la personne qui est partis du magasin après une longue attente et à la façon dans la personne en boutique m'a limite "rejeter" quand j'ai voulu voir avec elle pour mettre à jour son profil sur Google Maps. Malgré tous, la boutique est propre et fait rêver de vacances avec toutes les publicités sur les murs.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 15/12/2016 à 06:19

  De très bon conseil et avec des tarifs très attractifs