Voyages E.Leclerc

Tags: Agence de voyages, Location de cottage, Agence de croisières, Agence de visites touristiques, Voyagiste, Agence de location de maisons de vacances,

• David.E

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 05:46

  très bon accueil
• stine.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 22:47

  Super accueil, de bons conseils. La conseillère nous a donné énormément d'informations surtout sur un voyage qu'on devait faire. J'y retournerai
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:09

  J'ai réservé un voyage en Crète via l'agence de Nœux les Mines. Transavia a subi une grève qui a impacté le départ de notre séjour. Beaucoup de problèmes en ont découlé. Le personnel de l'agence m'a aidé à gérer les problèmes. Elles se sont montrées à l'écoute, réactives et m'ont apporté la solution avec un accompagnement très personnalisé. J'étais déjà partie via cette agence et je recommencerai. Merci à elles. Au top!!!
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:11

  (Traduit par Google) Seul (Avis d'origine) Vien
• caroline.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:07

  Personnel très à l'écoute de vos envies et de vos recherches pour un beau voyage.
• Sophie.l

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:37

  Bonne agence de voyage, de très bons conseils, prix attractifs
• Matthieu.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:28

  Équipe sympathique à l'écoute Très professionnel
• BRUNO.O

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 07:50

  A recommander.
• Naima.h

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 22:54

  Personnels agréables, disponibles et donnent de bons conseils pour les voyages, je pars toujours avec voyage leclerc car les prix sont très bons
• micheline.m

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:41

  Je n'ai pas utilisé ce service
• ERIC.A

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:07

  Très a l écoute, patiente et sympathique
• Inma.i

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:33

  Xaro
• Marylene.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:25

  Très bon magasin mais à force depuis des mois je meriterai un cadeau
• FERNANDE.E

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 06:03

  Personnel agréable et de bons conseils je le recommande
• Richard.z

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:55

  Bien renseigné et prix très intéressant 500 euros pour partir au Canada super
• Joselyne.o

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:42

  Peu d'expérience
• Coffin.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:40

  Très bon accueil et personnel compétant et très a l'écoute de nos demandes.
• Charlene.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 17:04

  J'aime bien
• judith.o

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 04:07

  Endroit propre
• richard.u

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:12

  Je recommande beaucoup moins cher pour la même destination que ces concurrents
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:11

  Super
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:31

  Visite samedi soir accueil très chaleureux et très pro, y sommes retournés pour valider notre voyage le dimanche matin, autre conseillère mais idem, super accueil rien à dire 🙂
• Arthur.O

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:28

  Je recommande pour vos voyages
• daniel.u

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:06

  Ce lieu très agréable vas faire un boum il s'agrandit il s'améliore. j'aime la façon que cela ce fait . mon avis ça n'engage que moi!!! j'ai toujours aimé aller dans ce magasin. peut-être par habitude ensuite l'accueil des caissières très agréable très humain et pourtant je viens de Lens .si ce magasin perd c'est caissières il perd l'âme du magasin .beau de personne préfère avoir une caissière devant eux au lieu de caisse enregistreuse.🙂🙃😉😊🤑
• Warry.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:22

  Nickel
• Edouard.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 05:51

  Parfait
• Guillaume.o

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 18:43

  L'accueil est moyen sûrement du personnel débordé
• stephane.i

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:14

  Ras
• David.o

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 17:48

  Sympa
• tony.o

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:35

  Excellent magasin + très grand parking , pas embetter pour ce garer
• Arnaud.i

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 08:59

  1h10 d'attentes afin de répondre à nos questions. Pendant ce temps le téléphone ne fait que sonner en parallèle. Il serait peut être temps de revoir le nombre d'employé nécessaire a la bonne réception des clients. Malgré cela la vendeuse est très compétente. Nous avons trouvé un voyage dans notre budgets et nos attentes. A voir si tout se passe bien.
• Séverine.

  2 / 5

  Le 15/04/2022 à 17:30

  je ne suis pas du tout satisfaite de la personne qui nous a reçu a l'agence de Noeux les Mines et qui nous a vendu le voyage. Nous l'avions vu à un prix moindre sur le site et quand nous sommes allés bloqués lé séjour, le prix avait bougé, je n'ai pas vérifié et j'ai fait confiance et quand nous avons re-consulté le site le prix n'avez pas bougé. Malgré notre réclamation, le lendemain auprès de cette vendeuse, elle a juste indiqué qu'elle ne pouvait rien faire et que les prix changeaient tous les jours ... alors que sur le site, il n'a pas bougé de la semaine ....
• Mauricette.o

  3 / 5

  Le 01/04/2022 à 14:50

  Déçu pas par le site mais de n avoir pas tenu compte de ma demande pas le mobil demandé
• Peggy.o

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 19:12

  Très bon accueil, propositions de voyage en fonction de nos envies.
• Lionel.o

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 17:09

  Equipe professionnelle accueil sympathique. A répondu aux attentes
• Mathilde.a

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 12:11

  Il est malheureusement impossible de mettre O. Leclerc Voyage Noeux les mines est sûrement la pire agence de France. Les conseillères sont plutôt gentilles pour la plupart sauf une Célia. J'ai réservé des vacances en n'étant pas sûr des dates exactes (examens de fin d'année) de celui-ci, elle m'a dit de prendre l'assurance complète pour être tranquille et qu'il n'y aurait pas de soucis. Au final j'apprends mes dates d'examens je dois décaler mon voyage de 3j. On me dit qu'il y aura des frais sans savoir chiffrer. 4j après on me dit qu'il y a plus de 180€ de frais de modification et que l'agence ne prend rien en charge. Qu'il faut voir avec l'assurance (sauf qu'il me faut une convocation que je recevrais seulement 2 semaines avant le voyage). La fameuse Célia me rappelle et me parle comme un chien et me coupe même la parole alors que j'attendais d'avoir la décisionnaire au téléphone depuis 3j. Au final elle me rappelle 2j après pour le dire qu'elle doit voir avec le service qualité donc on me rappelle encore 2j après. Au final plus d'une semaine et demi après on me dit qu'il n'y aura aucun arrangement après avoir vu avec le directeur du magasin. La façon de vendre un voyage ne leur importe pas puisque la vendeuse est de mauvaise foie et se croit parfaite. La façon dont elle parle ne leur importe pas non plus ( le client qui doit dire « ne me coupez pas la parole je vous laisse parler moi »). Et nous n'avons pas eu le livret d'assurance. Mais apparemment la satisfaction client ne leur importe pas du tout. Je ne reviendrais jamais ici sauf si un arrangement est trouvé. De plus je ne me gênerai pas pour faire part de mon expérience dans mon entourage pour leur futures vacances.
• Demongeot.l

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:14

  Accueil téléphonique zéro Je demande l agence la plus proche de chez moi , réponse : " allez voir sur Internet on a pas le temps " Donc pour les renseignements je vais sur internet aussi ? "Oui" ....🤔
• Nono.

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 04:11

  Une période compliquée notre carnet de voyage nous a été donné 5 jours avant le vol. Le prestataire de service n’a pas été présent pour nous à l’étranger… suivi de notre dossier par différents agents.
• dorothee.e

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:32

  Très bon accueil, très bien conseillé.
• Laurent.i

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 03:17

  Très bonne agence et accueil chaleureux la seule chose à reprocher c'est qu'il y a une hôtesse qui est présente alors qu'il y a 4 guichets donc attente un peu longue
• loriane.i

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 15:26

  personnel accueillant,professionnel. bien renseigné et conseillé.
• bernard.o

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 16:28

  Mention particulière au professionnalisme de la conseillère Wendy,agence de Noeux les Mines qui a su nous trouver une issue favorable,après maintes péripéties au dénouement de notre dossier 😊
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 15:36

  Très accueillant respecte nos demandes et contraintes prix attractifs je recommande
• LIONEL.I

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 19:50

  Bonne agence de voyage, personnel accueillant de bon conseil, tarif resonnable et compétitifs, je recommande.
• coline.e

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 08:21

  La fille ( une blonde) que j’ai eu à l’agence de Noeux-les-Mines (62) , n’étais pas très professionnelle, elle ne m’a rien proposé, heureusement que je me suis renseignée avant sur leur site si non je faisais une crois sur mon voyage 🙁 Très très déçu
• camille.o

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 16:40

  Du sérieux des très bonne explication et une gentillesses
• Sylvie.e

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 05:20

  Certaines personnes désagréable
• Nathalie.o

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:53

  Normalement je dois partir samedi toujours pas de carnet de voyage et ça dis c est du au covid
• Joël..

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 10:08

  Je reconnais qu'à chaque visite chez "Leclerc Voyages Noeux" , notre choix est déjà fait grâce aux explications claires et précises sur le site web. qui nous permettent de choisir , d'analyser , de comparer ... Ainsi , en arrivant en agence , il ne reste qu'à finaliser nos inscriptions. Même si les propositions d'autres enseignes sont nombreuses , je recommande très sincèrement cette agence. En effet , depuis l'achat de nos différents séjours , nous apprécions leurs qualités premières : amabilité et professionnalisme , confiance et réactivité . (qualités qui se reflètent d'ailleurs dans l'ensemble du magasin). En toute objectivé, je conseille vivement de les rencontrer. Monique.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 09:46

  Très bien accueilli
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 12:45

  Agence avec conseillère agréable Mais 2h d'attente car pas assez de personnel (surtout en période de vacances ) et surtout des personnes sans-gêne qui se permettent de choisir sur place en consultant son téléphone pour voir les avis et les prestations pour chaque voyage proposé. Cela devrait être interdit ...ils choisissent chez eux et reviennent pour réserver.
• Alison.

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 09:46

  Très bien ! Nous sommes partis une semaine en tout compris à Rhodes en Grèce, tout a été très bien expliqué notre accompagnateur sur place a été super ( merci Panos ) 🥰🥰 idem pour l’agence tout à été bien mis en place pour n’avoir aucun galère à l’aéroport. La seule choses où je suis un peu déçu c’est que nous avons pris 8 jours et 7 nuits nous sommes parti le dimanche 25/07 ( on décoller à 19h45 de l’esquin) pour arrive à Rhodes à 00h15 (le 26/07) au final 1h de retard pour l’avion mais l’agence ni peu rien donc arrive à 1h15. Reparti le 1/08 a 13h donc on a perdu une bonne journée , une semaine c’est déjà court si en plus on perd une journée c’est dommage mais bon … à part ça tout été parfait , l’année pro on repart avec Leclerc 😆
• J.a

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 11:31

  A éviter. Pas du tout professionnel. J ai rater l avion pour un teste non conforme. Ça arrive souvent à l aéroport j aurais souhaité être au courant. Ça m aurait évité des frais supplémentaires. Plus jamais
• Srh..s

  4 / 5

  Le 16/06/2021 à 05:15

  En cette période peu évidente, la conseillère a su allier patience et rapidité. Très professionnelle, et accueillante. Période fatiguante et peu évidente pour elles toutes je leur souhaite du courage. Au top et merci 😁
• Nono.c

  4 / 5

  Le 31/05/2021 à 19:04

  Super accueil et félicitations à Audrey à qui nous avons eu à faire . Elle a prit le temps de nous conseiller et de nous trouver notre voyage. Beaucoup d autres feraient bien de prendre exemple sur sa motivation et son sens de relation avec les clients. Félicitations en espérant que cette article lui sera rapporté.
• Stephane.u

  1 / 5

  Le 07/01/2021 à 14:29

  j'ai réservé un camping avec eux en Juin . Un désastre ... Trouve l'excuse du Covid depuis 7 mois pour donner une réponse à mes réclamations. Je ne passerai plus par eux
• Jennie.a

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 05:01

  Malgré un voyage annulé à la dernière minute, nous avons eu en face de nous une équipe professionnelle et à l écoute. Nous reviendrons chez eux en toute confiance choisir un autre voyage quand la crise sanitaire sera passée.
• quilliot.u

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 09:10

  Tres bonne agence
• Charlotte..

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 08:15

  Équipe professionnelle très disponible ! Nous avions réservé un vol sec vers les États-Unis pour avril 2020 mais la crise sanitaire en a décidé autrement. L'équipe de Leclerc nœux-les-mines a été très réactive, toujours disponible au téléphone, rassurante à l'écoute et nous informait régulièrement de l'avancement de notre dossier et toujours avec le sourire. Déjà avant tout ça, lors de la réservation, elle avait pris le temps de chercher le vol le plus intéressant pour nous en terme de prix, horaires, escales... On reviendra !
• claude.a

  4 / 5

  Le 12/03/2020 à 09:09

  Personnels accueillants
• bruno.e

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 12:58

  Bon accueil, personnels à l'écoute des clients
• julie.n

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 13:49

  Je recommande cette agence les yeux fermés, je suis venue prendre des renseignements pour mes prochaines vacances, j'ai eu la chance d'avoir à faire au professionnalisme de Carine qui m'a trouvé la destination parfaite ! Hâte de réserver !
• Elodie.o

  1 / 5

  Le 24/02/2020 à 22:12

  J'étais aller l'année dernière tomber sur une dénommée karine qui n'était pas du tout à l'écoute !!! Elle m'a proposé un ou 2 voyages sans se soucier de mes attentes ... et merci au revoir ... je suis aller à leclerc voyage carvin ils sont beaucoup mais alors beaucoup mieux !! Un conseil passer votre chemin !
• Eric.e

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 05:05

  Personnel sympathique et agréable, bon nombre de choix de voyage
• Pierre.m

  4 / 5

  Le 24/01/2020 à 09:54

  Bonne accueil en agence et prix attractif
• Sandrine.u

  1 / 5

  Le 17/01/2020 à 13:10

  Très déçu... Accueil plus que médiocre et n'a pas voulu se décarcasser pour nous renseigner Je n'y retournerai jamais !!!
• noemie.o

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 07:34

  Magique
• Sylvain.E

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 14:14

  Excellente accueil et très bonne efficacité
• Odile.e

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 08:28

  Je recommande l'agence de voyage E.Leclerc de Noeux-les-Mines Personnel agréable, très professionnel et surtout, bien à l'écoute des clients pour le choix parfait d'un séjour.
• Frederick.E

  3 / 5

  Le 28/09/2019 à 20:17

  Bon accueil , mais ne connaissent pas beaucoup les destinations ...
• Amandine.e

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 18:17

  Merci à Céline pour son professionnalisme et son sourire !Difficile de trouver une agence compétente pour trouver un voyage avec chambre adaptée pour un PMR ,notre bonheur à été quand nous avons rencontrer céline qui nous à trouver un trés beau voyage et adapté pour PMR alors merci encore à céline !:)
• Dupont.t

  1 / 5

  Le 10/05/2019 à 12:41

  Bonjour Nous sommes partis une semaine à Bodrum semaine qui s'est très passé. Seul bémol nous avons réservé 1 semaine avec agence de Leclerc Noeux les Mines. Quand nous avons réservé en aucun cas il me précisé une escale. J'ai reçu mes ticket de vol 8 jours avant mon départ et là surprise il y avait une escale de 3 h allée et 2h retour donc nous avons passé une journée complète allée comme retour pour aller la bas. Très déçu car au moment de la réservation nous avons vu 3h30 sans escale. L'agence n'a rien voulu savoir même pas faire un geste commercial sur notre prochain voyage. Nous sommes extrêmement déçu sur une durée de 8 jours on n'a profité que de 6 jours de vacance. Cordialement
• Gwendoline.E

  1 / 5

  Le 10/01/2019 à 21:03

  Un sourire !? Ah bah non
• mila_.a

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 08:37

  Très bon rapport qualité prix le moins chère de tous les agences de voyages personnel agréable et serviable
• Aurélie.e

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 09:22

  Ayant était extrêmement déçue par l'agence de Dainville, j'ai quand même retenter un voyage avec Leclerc Voyages mais suivi cette fois dans cette nouvelle agence. Bonne agence de voyage. Personnel aimable et souriant, qui donne de bons renseignements. En résumé, excellent service clientèle.